Utiliser des modèles de diffusion work-with-delivery-templates

Pour un processus de conception accéléré et amélioré, vous pouvez créer des modèles de diffusion et en réutiliser facilement le contenu et les paramètres personnalisés dans vos campagnes. Cette fonctionnalité vous permet de normaliser l’aspect créatif afin d’être plus rapide dans l’exécution et le lancement des campagnes.

Un modèle peut inclure les éléments suivants :

  • Sélectionnez le dossier et le dossier d’exécution du modèle. Le dossier correspond à l’emplacement où le modèle de diffusion est enregistré. Le dossier d’exécution est le dossier dans lequel les diffusions créées à partir de ce modèle sont enregistrées.
  • Des typologies,
  • L’adresse de la personne expéditrice,
  • Une audience, y compris des populations témoins,
  • Du contenu personnalisé,
  • Des champs personnalisés et du contenu conditionnel,
  • Des liens vers la page miroir et des liens de désinscription,
  • D’autres propriétés de diffusion, telles que la validité des ressources et les paramètres de reprise ou de mise en quarantaine.
NOTE
Les modèles de diffusion diffèrent des modèles de contenu, qui permettent de réutiliser uniquement le contenu de vos e-mails et de commencer à créer du contenu avec l’un des exemples de modèles d’e-mail prêts à l’emploi.

Accéder aux modèles de diffusion et les gérer access-manage-templates

Pour accéder à la liste des modèles de contenu, sélectionnez Gestion des campagnes  > Diffusions dans le menu de gauche, puis accédez à l’onglet Modèles.

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Tous les modèles qui ont été créés sur l’environnement actuel sont affichés.

Vous pouvez filtrer les modèles de contenu sur les canaux et les dossiers. Vous pouvez également définir des filtres avancés en créant une règle à l’aide d’attributs de diffusion. En savoir plus sur le concepteur de requête

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Pour modifier un modèle, cliquez sur l’élément souhaité dans la liste. De là :

  • Vous pouvez modifier son contenu, ses propriétés, son audience et toutes les offres qui y sont associées.
  • Vous pouvez également tester votre modèle. En savoir plus

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Pour supprimer ou dupliquer un modèle, sélectionnez l’action correspondante dans le menu Plus d’actions, depuis la liste Modèles ou depuis un écran de modification de modèle.

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NOTE
Lorsqu’un modèle est modifié ou supprimé, les diffusions créées à l’aide de ce modèle ne sont pas affectées.

Créer un modèle de diffusion create-a-delivery-template

Pour créer un modèle de diffusion, vous pouvez :

Dupliquer un modèle de diffusion existant copy-an-existing-template

Un ensemble de modèles intégrés pour chaque canal (e-mail, notification push, SMS) est inclus dans Campaign. Le moyen le plus simple de créer un modèle de diffusion consiste à dupliquer et à personnaliser un modèle intégré.

NOTE
Vous pouvez également dupliquer n’importe quel modèle personnalisé.

Pour dupliquer un modèle de diffusion, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’onglet Modèles depuis le menu de gauche Diffusions. En savoir plus

  2. Cliquez sur le bouton Plus d’actions à droite du nom du modèle souhaité, puis sélectionnez Dupliquer.

    Vous pouvez également sélectionner un modèle dans la liste et sélectionner cette option dans l’écran d’édition du modèle.

  3. Confirmez la duplication.

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  4. Le nouveau tableau de bord de modèle s’ouvre dans l’écran central. Modifiez les paramètres du modèle selon vos besoins.

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  5. Cliquez sur le bouton Vérifier pour enregistrer et vérifier votre modèle. Vous pouvez toujours modifier tous ses paramètres, le supprimer et le dupliquer.

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  6. Testez le rendu du modèle si nécessaire. En savoir plus

Le nouveau modèle est ajouté à la liste des modèles. Vous pouvez maintenant le sélectionner lors de la création d’une diffusion.

Convertir une diffusion en modèle convert-an-existing-delivery

Une diffusion peut être convertie en modèle pour de futures actions de diffusion répétées.

Pour enregistrer une diffusion comme modèle, procédez comme suit :

  1. Accédez au menu Gestion de campagne  > Diffusions.

  2. Dans l’onglet Parcourir, cliquez sur le bouton Plus d’actions à droite du nom de la diffusion souhaitée, puis sélectionnez Copier comme modèle.

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    Vous pouvez également sélectionner un modèle dans la liste et sélectionner cette option dans l’écran d’édition du modèle.

  3. Confirmez la duplication.

  4. Le nouveau tableau de bord de modèle s’ouvre dans l’écran central. Modifiez les paramètres du modèle selon vos besoins.

  5. Cliquez sur le bouton Vérifier pour enregistrer et vérifier votre modèle. Vous pouvez toujours modifier tous ses paramètres, le supprimer et le dupliquer.

  6. Testez le rendu du modèle si nécessaire. En savoir plus

Le nouveau modèle est ajouté à la liste des modèles. Vous pouvez maintenant le sélectionner lors de la création d’une diffusion.

Créer un modèle de diffusion create-a-new-template

NOTE
Afin d’éviter toute erreur de configuration, Adobe recommande de dupliquer un modèle intégré et de personnaliser ses propriétés plutôt que de créer un modèle.

Pour configurer un modèle de diffusion à partir de zéro, procédez comme suit :

  1. Accédez à l’onglet Modèles depuis le menu de gauche Diffusions. En savoir plus

  2. Cliquez sur le bouton Créer un modèle.

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  3. Sélectionnez le canal à utiliser pour votre modèle.

  4. Le modèle de diffusion intégré pour ce canal est utilisé par défaut pour vous aider à créer votre propre modèle. Cliquez sur le bouton dédié situé à droite du canal sélectionné pour sélectionner un autre modèle si nécessaire.

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  5. Cliquez de nouveau sur le bouton Créer un modèle.

  6. Définissez les propriétés du modèle, l’audience et le contenu selon le canal sélectionné.

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    NOTE
    En savoir plus sur les canaux de diffusion et sur la conception de contenus respectifs dans les sections ci-dessous :
  7. De plus, pour les modèles d’e-mails, des paramètres avancés, tels que les règles de typologie et les mappings de ciblage, sont accessibles via le bouton Paramètres situé en haut à droite de l’écran. En savoir plus

  8. Cliquez sur le bouton Vérifier pour enregistrer et vérifier votre modèle. Vous pouvez toujours modifier tous ses paramètres, le supprimer et le dupliquer.

  9. Testez le rendu du modèle si nécessaire. En savoir plus

Le nouveau modèle est ajouté à la liste des modèles. Vous pouvez maintenant le sélectionner lors de la création d’une diffusion.

Tester un modèle de diffusion test-template

Vous pouvez tester le rendu de n’importe quel modèle de diffusion, qu’il soit créé à partir de zéro ou à partir d’un contenu existant. Procédez comme suit :

  1. Accédez à l’onglet Modèles à l’aide du menu Gestion de campagne  > Diffusions et sélectionnez n’importe quel modèle. En savoir plus

  2. Cliquez sur le bouton Simuler le contenu en haut à droite de l’écran.

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  3. Sélectionnez un ou plusieurs profils de test pour vérifier le rendu de votre e-mail. Vous pouvez également sélectionner des profils réels dans votre base de données. En savoir plus sur les profils de test

  4. Basculez entre les différents profils pour obtenir une représentation personnalisée du message selon le profil sélectionné. Vous pouvez également ajuster le niveau de zoom et choisir la vue pour ordinateur ou mobile.

En savoir plus sur la prévisualisation de contenu

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  1. Fermez la fenêtre pour revenir à l’écran de modification du modèle.
NOTE
Vous ne pouvez pas utiliser le rendu des e-mails ni envoyer de BAT dans un modèle de diffusion.
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