Generar contenido completo con el asistente de IA generative-full-content

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Antes de empezar a usar esta capacidad, lea las Mecanismos de protecciones y limitaciones relacionadas.
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Utilice el asistente de IA en Journey Optimizer para generar experiencias de contenido completas en el correo electrónico, la web, las páginas de aterrizaje y los canales de notificaciones push. El asistente de IA le ayuda a optimizar el impacto de sus envíos mediante la creación de contenido completo que resuene en su audiencia.

Para canales de correo electrónico y web email-web-channels

El asistente de IA puede producir experiencias de contenido completas para sus campañas de correo electrónico, páginas web y páginas de aterrizaje, lo que genera texto e imágenes. Esta sólida funcionalidad le ayuda a crear contenido atractivo y de marca que se conecta con su audiencia en todos los puntos de contacto digitales.

Acceso y configuración access-configure

Antes de empezar a crear contenido con el asistente de IA, debe configurar la campaña o el recorrido y abrir el editor de contenido. Siga los pasos a continuación para preparar su espacio de trabajo y acceder al panel Asistente de IA.

  1. Cree y configure su campaña o recorrido:

    • Correo electrónico: Después de crear y configurar tu campaña de correo electrónico, haz clic en Editar contenido. Más información
    • Web: después de crear y configurar la página web, haga clic en Editar página web. Más información
    • Página de aterrizaje: después de crear y configurar la página de aterrizaje, haga clic en Abrir diseñador. Más información
  2. En el menú de la derecha, selecciona Asistente de IA (o Mostrar asistente de contenido para la web).

    Panel del asistente de IA que muestra la selección de marca y el campo de solicitud {modal="regular"}

Generar contenido generate-content

Con el Asistente de IA abierto, ahora puede configurar los ajustes de generación para crear contenido que coincida con sus objetivos de marca y campaña. Personalice los parámetros de texto e imagen, añada recursos de marca y proporcione indicadores para guiar la IA en la generación de variaciones relevantes para su audiencia.

  1. Seleccione su marca para asegurarse de que el contenido generado por IA se ajuste a las especificaciones de su marca. Más información sobre marcas.

  2. Ajuste el contenido describiendo lo que desea generar en el campo Preguntar.

    Si está buscando ayuda para crear su mensaje, acceda a la Biblioteca de mensajes, que proporciona una amplia gama de ideas para mejorar sus campañas. Más información sobre las prácticas recomendadas para los mensajes

    Campo de solicitud con botón de biblioteca de solicitud {modal="regular"}

  3. Para correos electrónicos, puede alternar las opciones Línea de asunto y Encabezado previo para incluirlas en la generación de variante.

  4. Adapte el mensaje con la opción Configuración de texto:

    • Estrategia de comunicación: elige el estilo de comunicación más adecuado para el texto generado.

    • Idiomas: elige el idioma del contenido generado.

    • Tono: el tono debería interesar a su audiencia. Tanto si desea sonar informativo, lúdico o persuasivo, el asistente de IA puede adaptar el mensaje en consecuencia.

      Panel de configuración de texto que muestra las opciones Estrategia de comunicación, Idiomas y Tono{modal="regular"}

  5. Elija su configuración de imagen:

    • Tipo de contenido: Esto categoriza la naturaleza del elemento visual, distinguiendo entre diferentes formas de representación visual como fotografías, gráficos o arte.

    • Intensidad visual: puede controlar el impacto de la imagen ajustando su intensidad. Un ajuste inferior (2) creará una apariencia más suave y restringida, mientras que un ajuste superior (10) hará que la imagen sea más vibrante y visualmente potente.

    • Color y tono: El aspecto general de los colores de una imagen y el estado de ánimo o atmósfera que transmite.

    • Iluminación: hace referencia al relámpago presente en una imagen, que da forma a su atmósfera y resalta elementos específicos.

    • Composición: hace referencia a la disposición de elementos dentro del marco de una imagen

      El panel de configuración de imagen muestra las opciones Tipo de contenido, Intensidad visual, Color y tono, Iluminación y Composición {modal="regular"}

  6. En el menú Contenido de referencia, haga clic en Cargar archivo para agregar cualquier recurso de marca que contenga contenido que pueda proporcionar un asistente de IA de contexto adicional o seleccione uno cargado anteriormente.

    Los archivos cargados anteriormente están disponibles en la lista desplegable Contenido de referencia cargado. Simplemente, cambie los recursos que desee incluir en la generación.

    Sección de recursos de marca con botón Cargar recurso de marca {modal="regular"}

  7. Una vez que la solicitud esté lista, haga clic en Generar.

Refinamiento y finalización refine-finalize

Después de generar variaciones de contenido, puede ajustar los resultados para asegurarse de que cumplan con sus requisitos exactos. Revise la alineación de la marca, ajuste el tono y el idioma, y prepare el contenido para su activación en la campaña o el recorrido.

  1. Después de la generación, examine Variaciones.

  2. Haga clic en el icono de porcentaje para ver su puntuación de alineación de marca e identificar cualquier desalineación con su marca.

    Más información sobre puntuación de alineación de marca.

    Panel de puntuación de alineación de marca que muestra la puntuación porcentual {modal="regular"}

  3. Haz clic en Vista previa para ver una versión en pantalla completa de la variación seleccionada o en Aplicar para reemplazar el contenido actual.

  4. Vaya a la opción Refinar en la ventana de vista previa para obtener acceso a características de personalización adicionales:

    • Reformular: vuelva a escribir el mensaje conservando su significado. Esta opción le ayuda a generar frases alternativas, mejorar el flujo o ajustar el estilo sin cambiar el mensaje principal.

    • Use un lenguaje más sencillo: aproveche el Asistente para IA a fin de simplificar su lenguaje y garantizar la claridad y accesibilidad para una audiencia más amplia.

    • Traducir: Simplifique su idioma para garantizar la claridad y accesibilidad para una audiencia más amplia.

    • Cambiar tono: Ajuste el tono del mensaje para que coincida mejor con su estilo de comunicación, es decir, para que sea más amable, profesional, urgente o inspirador.

    • Cambiar estrategia de comunicación: modifique el enfoque de mensajería en función de sus objetivos, como crear urgencia o enfatizar atractivo interesante.

      Refinar menú que muestra opciones {modal="regular"}

  5. Abra la pestaña Alineación de marca para ver cómo se ajusta su contenido a las directrices de marca.

  6. Haga clic en Seleccionar cuando encuentre el contenido apropiado.

    También puede habilitar el experimento para el contenido. Más información

  7. Inserte campos de personalización para personalizar el contenido en función de los datos de perfiles. A continuación, haga clic en el botón Simular contenido para controlar la renderización y compruebe la configuración de personalización con perfiles de prueba. Más información

  8. Revise y active el contenido:

    • Correo electrónico: Una vez definido el contenido, la audiencia y la programación, ya puede preparar su campaña de correo electrónico. Más información
    • Web: Una vez que haya definido la configuración de su campaña web y editado el contenido como desee, puede revisar y activar su campaña web. Más información
    • Página de aterrizaje: Una vez que la página de aterrizaje esté lista, puede publicarla para que esté disponible para usarla en un mensaje. Más información

Para canales móviles mobile-channels

AI Assistant también admite la generación de contenido para notificaciones push móviles, lo que le permite crear títulos, mensajes e imágenes atractivos para sus aplicaciones móviles. Esto le ayuda a mantener una comunicación coherente y de alta calidad en todos los puntos de contacto de los clientes, incluido el móvil.

Acceso y configuración mobile-access-configure

Para utilizar el asistente de IA para notificaciones push, primero configure la campaña push y abra el editor de contenido. Los pasos siguientes le guiarán a través de la preparación de su campaña y el acceso a las herramientas del asistente de IA.

  1. Después de crear y configurar su campaña de notificaciones push, haga clic en Editar contenido.

    Para obtener más información sobre cómo configurar su campaña de notificaciones push, consulte esta página.

  2. Complete detalles básicos para su campaña. Una vez finalizado, haga clic en Editar contenido.

  3. Personalice la notificación push según sea necesario. Más información

  4. Acceda al menú Mostrar asistente de IA.

    Se ha abierto el editor de notificaciones push con el panel del Asistente de IA {modal="regular"}

Generar contenido mobile-generate-content

Una vez que haya accedido al asistente de IA para notificaciones push, puede configurar los ajustes de generación para crear contenido móvil atractivo. Defina sus preferencias de texto e imagen, seleccione recursos de marca y utilice mensajes para generar variaciones de notificaciones push que involucren a los usuarios móviles.

  1. Habilite la opción Usar contenido original para el asistente de IA a fin de personalizar el nuevo contenido en función del contenido seleccionado.

  2. Seleccione su marca para asegurarse de que el contenido generado por IA se ajuste a las especificaciones de su marca. Más información sobre marcas.

    Tenga en cuenta que la función Marcas se presenta como una versión beta privada y estará disponible de forma progresiva para todos los clientes en futuras versiones.

  3. Ajuste el contenido describiendo lo que desea generar en el campo Preguntar.

    Si está buscando ayuda para crear su mensaje, acceda a la Biblioteca de mensajes, que proporciona una amplia gama de ideas para mejorar sus campañas.

    Asistente de IA con campo de solicitud y opciones {modal="regular"}

  4. Elija el campo que desea generar: Título, Mensaje o Imagen.

  5. Adapte el mensaje con la opción Configuración de texto:

    • Estrategia de comunicación: elige el estilo de comunicación más adecuado para el texto generado.

    • Idiomas: elige el idioma del contenido generado.

    • Tono: el tono de las notificaciones push debería interesar a la audiencia. Tanto si desea sonar informativo, lúdico o persuasivo, el asistente de IA puede adaptar el mensaje en consecuencia.

      Panel de configuración de texto para notificaciones push {modal="regular"}

  6. Elija su configuración de imagen:

    • Tipo de contenido: Esto categoriza la naturaleza del elemento visual, distinguiendo entre diferentes formas de representación visual como fotografías, gráficos o arte.

    • Intensidad visual: puede controlar el impacto de la imagen ajustando su intensidad. Un ajuste inferior (2) creará una apariencia más suave y restringida, mientras que un ajuste superior (10) hará que la imagen sea más vibrante y visualmente potente.

    • Color y tono: El aspecto general de los colores de una imagen y el estado de ánimo o atmósfera que transmite.

    • Iluminación: hace referencia al relámpago presente en una imagen, que da forma a su atmósfera y resalta elementos específicos.

    • Composición: hace referencia a la disposición de elementos dentro del marco de una imagen

      Configuración de imagen para notificaciones push {modal="regular"}

  7. En el menú Contenido de referencia, haga clic en Cargar archivo para agregar cualquier recurso de marca que contenga contenido que pueda proporcionar un asistente de IA de contexto adicional o seleccione uno cargado anteriormente.

    Los archivos cargados anteriormente están disponibles en la lista desplegable Contenido de referencia cargado. Simplemente, cambie los recursos que desee incluir en la generación.

  8. Una vez que la solicitud esté lista, haga clic en Generar.

Refinamiento y finalización mobile-refine-finalize

Después de revisar las variaciones de notificaciones push generadas, puede pulir el contenido a la perfección. Utilice herramientas de refinamiento para ajustar el idioma y el tono, verificar la alineación de la marca y personalizar el contenido antes de activar la campaña push.

  1. Examine las variaciones generadas.

  2. Haga clic en el icono de porcentaje para ver su puntuación de alineación de marca e identificar cualquier desalineación con su marca.

    Más información sobre puntuación de alineación de marca.

    Variaciones de notificaciones push generadas con puntuación de alineación de marca {modal="regular"}

  3. Haga clic en Vista previa para ver una versión en pantalla completa de la variación seleccionada o haga clic en Aplicar para reemplazar el contenido actual.

  4. Vaya a la opción Refinar en la ventana de vista previa para obtener acceso a características de personalización adicionales:

    • Usar como contenido de referencia: la variante elegida servirá como contenido de referencia para generar otros resultados.

    • Reformular: vuelva a escribir el mensaje conservando su significado. Esta opción le ayuda a generar frases alternativas, mejorar el flujo o ajustar el estilo sin cambiar el mensaje principal.

    • Use un lenguaje más sencillo: aproveche el Asistente para IA a fin de simplificar su lenguaje y garantizar la claridad y accesibilidad para una audiencia más amplia.

    • Cambiar tono: Ajuste el tono del mensaje para que coincida mejor con su estilo de comunicación, es decir, para que sea más amable, profesional, urgente o inspirador.

    • Cambiar estrategia de comunicación: modifique el enfoque de mensajería en función de sus objetivos, como crear urgencia o enfatizar atractivo interesante.

      Refinar opciones para notificaciones push {modal="regular"}

  5. Abra la pestaña Alineación de marca para ver cómo se ajusta su contenido a las directrices de marca.

  6. Haga clic en Seleccionar cuando encuentre el contenido apropiado.

    También puede habilitar el experimento para el contenido. Más información

  7. Inserte campos de personalización para personalizar el contenido de las notificaciones push en función de los datos de perfiles. A continuación, haga clic en el botón Simular contenido para controlar la renderización y compruebe la configuración de personalización con perfiles de prueba. Más información

Una vez definido el contenido, la audiencia y la programación, estará listo para preparar la campaña push. Más información

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