[Edición B2B]{class="badge informative"} [Edición B2P]{class="badge informative"}

Audiencias de cuenta

AVAILABILITY
Las audiencias de cuenta solo están disponibles en la Edición B2B de Real-time Customer Data Platform y el B2P Edition de Real-time Customer Data Platform.

Con la segmentación de cuentas, Adobe Experience Platform le permite ofrecer la total facilidad y sofisticación de la experiencia de segmentación de marketing de audiencias basadas en personas a audiencias basadas en cuentas.

Las audiencias de cuenta pueden utilizarse como entrada para destinos basados en cuentas, lo que le permite dirigirse a las personas de esas cuentas en servicios descendentes. Por ejemplo, puede utilizar audiencias basadas en cuentas para recuperar registros de todas las cuentas que lo hagan no Tener información de contacto de cualquier persona con el título de Director de operaciones (COO) o Director de marketing (CMO).

Terminología terminology

Antes de empezar a usar las audiencias de cuenta, revise las diferencias entre los distintos tipos de audiencias:

  • Audiencias de cuenta: una audiencia de cuenta es una audiencia que se crea mediante account datos de perfil. Los datos de perfil de cuenta se pueden utilizar para crear audiencias dirigidas a personas dentro de cuentas de flujo descendente. Para obtener más información sobre los perfiles de cuenta, lea la resumen del perfil de cuenta.
  • Audiencias de personas: una audiencia de personas es una audiencia que se crea mediante cliente datos de perfil. Los datos de perfil del cliente se pueden utilizar para crear audiencias dirigidas a la clientela de su empresa. Para obtener más información sobre los perfiles de los clientes, lea la Resumen del perfil del cliente en tiempo real.
  • Audiencias potenciales: una audiencia potencial es una audiencia creada con perspectivas datos de perfil. Los datos de perfil del cliente potencial se pueden utilizar para crear audiencias de usuarios no autenticados. Para obtener más información sobre los perfiles de clientes potenciales, lea la resumen del perfil del cliente potencial.

Acceso access

Para acceder a las audiencias de cuenta, seleccione Audiencias en el Cuentas sección.

El botón Audiencias se resalta en la sección Cuentas.

El Examinar , que muestra una lista de todas las audiencias de la cuenta para la organización.

Se muestran las audiencias de cuenta que pertenecen a la organización.

Esta vista muestra información sobre la audiencia, incluido el nombre, el recuento de perfiles, el origen, el estado del ciclo vital, la fecha de creación y la fecha de la última actualización.

También puede utilizar la funcionalidad de búsqueda y filtrado para buscar y ordenar rápidamente audiencias de cuenta específicas. Encontrará más información sobre esta función en la Guía de IU de segmentación.

Crear audiencias create

NOTE
Las audiencias de cuenta se evalúan mediante lote segmentación, y se evaluarán cada 24 horas.

Para crear una audiencia de cuenta, seleccione Crear audiencia en el Examinar página.

El Crear audiencia El botón se resalta en la página de exploración de audiencias de la cuenta.

Aparecerá el Generador de segmentos. Los atributos y audiencias de la cuenta se muestran en la barra de navegación izquierda. En el Atributos pestaña, puede añadir atributos creados por Platform y atributos personalizados.

Se muestra el Generador de segmentos. Tenga en cuenta que solo se muestran los atributos y las audiencias.

Al crear audiencias de cuenta, tenga en cuenta que los eventos se enumeran en People, en lugar de ser su propia pestaña, ya que estos atributos están asociados a personas.

La ubicación para buscar eventos, que se encuentra dentro de People carpeta, aparece resaltada.

En el Audiencias pestaña, puede añadir audiencias basadas en personas creadas anteriormente a partir de al crear su propia audiencia de cuenta.

Se resalta la pestaña Audiencias dentro del Generador de segmentos.

Para obtener más información sobre el uso del Generador de segmentos, lea la Guía de IU del Generador de segmentos.

Activar audiencia activate

NOTE
Solo un número limitado de destinos admite audiencias de cuenta. Asegúrese de que el destino que desee activar admita las audiencias de la cuenta antes de continuar este proceso.

Después de crear la audiencia de la cuenta, puede activarla en otros servicios descendentes.

Seleccione la audiencia que desee activar, seguida de Activar en destino.

El Activar en destino El botón se resalta en el menú de acciones rápidas de la audiencia seleccionada.

El Activar destino página. Para obtener más información sobre el proceso de activación, incluidos los destinos admitidos y los detalles sobre las asignaciones de campo, lea la activar audiencias de cuenta tutorial.

Pasos siguientes next-steps

Después de leer esta guía, ahora tiene una mejor comprensión de cómo crear y utilizar las audiencias de la cuenta en Adobe Experience Platform. Para aprender a utilizar otros tipos de audiencias en Platform, lea la Guía de IU del servicio de segmentación.

Apéndice appendix

En la siguiente sección se proporciona información adicional sobre las audiencias de cuenta.

Validación de la segmentación de cuentas validation

Cuando se usan audiencias de cuenta, la audiencia debe cumplir con las siguientes restricciones:

NOTE
La siguiente lista muestra la predeterminado restricciones para audiencias de cuenta. Estos valores mayo cambiar, según la configuración implementada por el administrador de su organización.
  • La ventana retrospectiva máxima para eventos de experiencia es 30 días.
  • La profundidad máxima de los contenedores anidados es 5.
    • Esto significa que no puede tener más de cinco contenedores anidados al crear el público.
  • El número máximo de reglas dentro de un solo contenedor es 5.
    • Esto significa que su audiencia no puede tiene más de cinco reglas que componen su audiencia.
  • El número máximo de entidades cruzadas que se pueden utilizar es 5.
    • Una entidad cruzada se produce cuando se cambia entre distintas entidades dentro del público. Por ejemplo, pasar de una cuenta a una persona y a una lista de marketing.
  • Entidades personalizadas no puede se utilizará.
  • El número máximo de valores que se pueden comprobar para un solo campo es 50.
    • Por ejemplo, si tiene un campo de "Nombre de ciudad", puede comprobar ese valor con 50 nombres de ciudades.
  • Audiencias de cuenta no puede use inSegment eventos.
  • Audiencias de cuenta no puede utilice eventos secuenciales.
  • Audiencias de cuenta no puede utilice mapas.
  • La profundidad máxima de las matrices anidadas es 5.
  • El número máximo de objetos anidados es 10.
recommendation-more-help
770bc05d-534a-48a7-9f07-017ec1e14871