Guía de implementación para reglas de vinculación de gráficos de identidad

Lea este documento para obtener una guía paso a paso que puede seguir al implementar los datos con el servicio de identidad de Adobe Experience Platform.

Descripción paso a paso:

Requisitos previos para la implementación prerequisites-for-implementation

En esta sección se describen los pasos previos que debe llevar a cabo antes de implementar las reglas de vinculación de gráficos de identidad con los datos.

Espacio de nombres único

Requisito de área de nombres de persona única single-person-namespace-requirement

Debe asegurarse de que el área de nombres única con la prioridad más alta esté siempre presente en cada perfil. Al hacerlo, el servicio de identidad puede detectar el identificador de persona adecuado en un gráfico determinado.

Configuración de prioridad de área de nombres

Si usa el conector de origen de Adobe Analytics para la ingesta de datos, debe dar a sus ECID una prioridad mayor que la de Adobe Analytics ID (AAID), ya que el servicio de identidad bloquea la AAID. Al priorizar ECID, puede indicar al Perfil del cliente en tiempo real que almacene eventos no autenticados en ECID en lugar de AAID.

Eventos de experiencia XDM

Durante el proceso previo a la implementación, debe asegurarse de que los eventos autenticados que el sistema enviará al Experience Platform siempre contengan un identificador de persona, como CRMID.

{
  "_id": "test_id",
  "identityMap": {
      "ECID": [
          {
              "id": "62486695051193343923965772747993477018",
              "primary": false
          }
      ],
      "CRMID": [
          {
              "id": "John",
              "primary": true
          }
      ]
  },
  "timestamp": "2024-09-24T15:02:32+00:00",
  "web": {
      "webPageDetails": {
          "URL": "https://business.adobe.com/",
          "name": "Adobe Business"
      }
  }
}

{
    "_id": "test_id",
    "identityMap": {
        "ECID": [
            {
                "id": "62486695051193343923965772747993477018",
                "primary": false
            }
        ]
    },
    "timestamp": "2024-09-24T15:02:32+00:00",
    "web": {
        "webPageDetails": {
            "URL": "https://business.adobe.com/",
            "name": "Adobe Business"
        }
    }
}

No envíe una cadena vacía como valor de identidad al enviar eventos mediante eventos de experiencia XDM. Si el valor de identidad del área de nombres con la prioridad de área de nombres más alta es una cadena vacía, el registro se omitirá del perfil del cliente en tiempo real. Esto se aplica tanto a identityMap como a los campos marcados como identidad.

    "identityMap": {
        "ECID": [
            {
                "id": "24165048599243194405404369473457348936",
                "primary": false
            }
        ],
        "Phone": [
            {
                "id": "",
                "primary": true
            }
        ]
    }

Debe asegurarse de tener una identidad completa al enviar eventos mediante eventos de experiencia XDM.

    "identityMap": {
        "ECID": [
            {
                "id": "24165048599243194405404369473457348936",
                "primary": false
            }
        ]
    }

Definición de permisos set-permissions

El primer paso en el proceso de implementación del servicio de identidad es garantizar que la cuenta de Experience Platform se añada a una función que esté aprovisionada con los permisos necesarios. El administrador puede configurar permisos para su cuenta navegando a la interfaz de usuario de permisos en Adobe Experience Cloud. A partir de ahí, la cuenta debe agregarse a una función con los siguientes permisos:

Para obtener más información sobre los permisos, lea la guía de permisos.

Crear sus áreas de nombres de identidad namespace

Si los datos lo requieren, primero debe crear los espacios de nombres adecuados para su organización. Para obtener información sobre cómo crear un área de nombres personalizada, lea la guía sobre creación de un área de nombres personalizada en la interfaz de usuario.

Uso de la herramienta de simulación de gráficos graph-simulation

A continuación, vaya a la herramienta de simulación de gráficos en el área de trabajo de la interfaz de usuario del servicio de identidad. Puede utilizar la herramienta de simulación de gráficos para simular gráficos de identidad, creados con una variedad de diferentes configuraciones de área de nombres única y prioridad de área de nombres.

Mediante la creación de diferentes configuraciones, puede utilizar la herramienta de simulación de gráficos para aprender y comprender mejor cómo el algoritmo de optimización de identidad y determinadas configuraciones pueden afectar al comportamiento del gráfico.

Configuración de la identidad identity-settings

Una vez que tengas una mejor idea de cómo deseas que se comporte tu gráfico, ve a la interfaz de usuario de configuración de identidad en el área de trabajo de la interfaz de usuario del servicio de identidad. Para acceder a la interfaz de usuario de configuración de identidad, selecciona Identidades en el panel de navegación izquierdo y, a continuación, selecciona Configuración.

Utilice la interfaz de usuario de configuración de identidad para designar las áreas de nombres únicas y configurar las áreas de nombres por orden de prioridad. Una vez que haya terminado de aplicar la configuración, debe esperar al menos seis horas antes de continuar con la ingesta de datos, ya que la nueva configuración tarda al menos seis horas en reflejarse en el servicio de identidad.

Para obtener más información, lea la guía de interfaz de usuario de configuración de identidad.

Creación de un esquema XDM schema

Una vez establecidas las áreas de nombres únicas y las prioridades del área de nombres, ahora puede continuar con la configuración necesaria para introducir los datos. En primer lugar, debe crear un esquema XDM. En función de los datos, es posible que tenga que crear un esquema tanto para XDM Individual Profile como para XDM ExperienceEvent.

Para introducir datos en el perfil del cliente en tiempo real, debe asegurarse de que el esquema contenga al menos un campo que se haya designado como identidad principal. Al establecer una identidad principal, puede habilitar un esquema determinado para la ingesta de perfiles.

Para obtener instrucciones sobre cómo crear un esquema, lea la guía sobre creación de un esquema XDM en la interfaz de usuario.

Crear un conjunto de datos dataset

A continuación, cree un conjunto de datos para proporcionar una estructura para los datos que va a introducir. Un conjunto de datos es una construcción de almacenamiento y administración para una colección de datos, normalmente una tabla, que contiene un esquema (columnas) y campos (filas). Los conjuntos de datos trabajan en conjunto con esquemas y, para introducir datos en el Perfil del cliente en tiempo real, el conjunto de datos debe estar habilitado para la ingesta de perfiles. Para que el conjunto de datos esté habilitado para el perfil, debe hacer referencia a un esquema que esté habilitado para la ingesta de perfiles.

Para obtener instrucciones sobre cómo crear un conjunto de datos, lea la guía de IU de conjuntos de datos.

Ingesta de datos ingest

En este punto, debería tener lo siguiente:

Una vez que tenga todos los elementos enumerados arriba, puede empezar a ingerir los datos en Experience Platform. Puede realizar la ingesta de datos de varias formas diferentes. Puede utilizar los siguientes servicios para llevar los datos a Experience Platform:

Para obtener cualquier comentario, use la opción comentarios de Beta en el área de trabajo de la interfaz de usuario del servicio de identidad.

Validación de los gráficos validate

Utilice el panel de identidad para obtener información sobre el estado de los gráficos de identidad, como el recuento general de identidades y las tendencias del recuento de gráficos, el recuento de identidades por área de nombres y el recuento de gráficos por tamaño de gráfico. También puede utilizar el panel de identidad para ver las tendencias en gráficos con dos o más identidades, organizadas por área de nombres.

Seleccione los puntos suspensivos (...) y, a continuación, seleccione Ver más para obtener más información y para comprobar que no hay gráficos contraídos.

Utilice la ventana que aparece para ver información sobre los gráficos contraídos. En este ejemplo, tanto el correo electrónico como el teléfono están marcados como un área de nombres única, por lo que no hay gráficos contraídos en la zona protegida.

Apéndice appendix

Lea esta sección para obtener información adicional a la que puede hacer referencia al implementar la configuración de identidad y las áreas de nombres únicas.

Escenario de ID de inicio de sesión pendiente dangling-loginid-scenario

El siguiente gráfico simula un escenario de ID de inicio de sesión "colgado". En este ejemplo, dos ID de inicio de sesión diferentes están enlazados al mismo ECID. Sin embargo, {loginID: ID_C} no está vinculado al CRMID. Por lo tanto, el servicio de identidad no puede detectar que estos dos ID de inicio de sesión representen dos entidades diferentes.

Pasos siguientes

Para obtener más información sobre las reglas de vinculación de gráficos de identidad, lea la siguiente documentación: