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Informes de recurso asset-reports

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Los informes de recursos le permiten evaluar la utilidad de su implementación de Adobe Experience Manager Assets. Con Assets, puede generar varios informes para sus recursos digitales. Los informes proporcionan información útil sobre el uso del sistema, cómo los usuarios interactúan con los recursos y cuáles son los recursos compartidos de .

Utilice la información de los informes para derivar métricas de éxito clave para medir la adopción de Assets en su empresa y por parte de los clientes.

El marco de informes Assets usa Sling trabajos de forma asincrónica para procesar solicitudes de informes de forma ordenada. Es escalable para repositorios grandes. El procesamiento asincrónico de informes aumenta la eficacia y la velocidad con que se generan los informes.

La interfaz de administración de informes es intuitiva e incluye opciones y controles específicos para acceder a informes archivados y ver los estados de ejecución de informes (correcto, fallido y en cola).

Cuando se genera un informe, se le notifica mediante una notificación de la bandeja de entrada. Puede ver, descargar o eliminar un informe desde la página de lista de informes, en la que se muestran todos los informes generados anteriormente.

AEM Assets proporciona varios mecanismos de informes distintos para diferentes fines. Confundir uno con otro o configurar incorrectamente los permisos necesarios para ejecutarlos es la fuente más común de Mis informes están vacíos o atascados o faltan tipos de error.

Experience Manager Assets genera los siguientes informes estándar para usted:

  • Cargar
  • Descargar
  • Vencimiento
  • Modificación
  • Publicación
  • Publicación de Brand Portal
  • Uso del disco
  • Archivos
  • Vínculos compartidos

Tipos de informes report-types

En la tabla siguiente se describen los tipos de informes disponibles y las medidas de cada informe.

Informe o herramienta
Qué mide
Descripción
Cargar o descargar informes (caducidad, actividad) en Herramientas > Assets > Informes
Basado en eventos: solo los recursos cargados o descargados por usted dentro del intervalo de fechas seleccionado.
No se incluyen los Assets creados por los procesos del sistema o servicio (por ejemplo, una integración de contentbackflow-import-service), aunque existan en la carpeta de destino, el informe no es un inventario de carpetas, es un registro de los eventos de carga o descarga.
Informe de uso del disco
Número de archivos y tamaño total de almacenamiento en megabytes para una carpeta y sus subcarpetas.
Esto resulta útil para la contabilidad de asignación de licencias o costes entre equipos que comparten una administración de activos digitales (DAM).
Publicar el informe de archivos con la columna Referencias
Recuentos de referencia por activo, para que pueda identificar activos de alto uso antes de una reestructuración masiva.
AEM no almacena una marca fecha en la que este recurso comenzó a usarse. Para encontrar el recurso más antiguo de un árbol, genere un informe de Archivos con el intervalo de fechas más amplio posible y ordene o filtre la fecha de creación en su lugar.
Función Exportar metadatos de DAM
Un volcado de metadatos completo para los recursos seleccionados.
Use esto en lugar de la herramienta Informes cuando necesite todas las propiedades de metadatos en lugar de un conjunto de columnas revisadas.
Informe de envío de Dynamic Media (vista de Assets interfaz de usuario)
Recuentos de visitas por recurso o volumen de entrega de los recursos servidos de Dynamic Media (Scene7) en un intervalo de fechas.
Trata únicamente las direcciones URL de Dynamic Media.
Adobe Analytics a través de las etiquetas de experience platform en los visores de Dynamic Media
Interacciones del usuario, rastreo de clics, fuentes de tráfico, datos geográficos.
Es necesaria para cualquier actividad que supere el simple recuento de visitas y es necesaria para los recursos enviados a través de direcciones URL de publish directas en lugar de Dynamic Media. El tráfico de URL de publicación no es visible en ningún informe de AEM Assets.

La facturación de licencias de Dynamic Media se basa en las vistas de página o visitas agregadas, y no en un desglose por operación (transcodificación, recorte o descarga). El informe de entrega de DM y los informes de CDN o de activos no dividen de forma nativa el uso por tipo de operación, por lo que no se espera un informe de coste a nivel de operación predeterminado.

Permisos necesarios para generar y utilizar informes permissions-required-to-generate-and-use-reports

  • Los informes de recursos (Herramientas > Assets > Informes) están restringidos con el perfil de producto del administrador en el nivel de IMS. Esto es por diseño, no hay ninguna configuración ni función alternativa que conceda a los usuarios que no son administradores la capacidad de revisar, crear o descargar los informes de recursos.

  • Si necesita ejecutar los informes programados o de caducidad, no se le debe otorgar acceso de escritura a /libs/dam/gui. La estructura de permisos correcta es:

    • Acceso de lectura a /libs/dam/gui
    • Acceso de escritura a /var/dam/reports
  • El exceso de acceso de escritura de /libs es una configuración incorrecta común. Esto no solo no funciona, sino que puede dañar silenciosamente la generación de informes por compartir el grupo afectado.

Generación de informes generate-reports

Los administradores de Adobe Experience Manager pueden generar y personalizar fácilmente estos informes para su implementación. Un administrador puede seguir estos pasos para generar un informe:

  1. En la interfaz de Experience Manager, haga clic en Herramientas > Assets > Informes.

    Página de herramientas para navegar por el informe de recursos

  2. En la página Informes de recursos, haga clic en Crear en la barra de herramientas.

  3. En la página Crear informe, elija el informe que desee crear y haga clic en Siguiente.

    note
    NOTE
    Asigne un título a un perfil de producto del administrador de AEM para crear un informe de Descargar. Consulte Asignación de perfiles de producto de AEM para obtener un perfil de producto de administrador de AEM.

    Seleccionar tipo de informe

  4. Configure los detalles del informe, como título, descripción, miniatura y ruta de la carpeta. De manera predeterminada, la ruta de la carpeta es /content/dam. Puede especificar una ruta diferente para ejecutar el informe en una carpeta específica.

    Página para agregar detalles del informe

    Elija el intervalo de fechas para el informe. Puede optar por generar el informe ahora o en una fecha y hora futuras.

    note
    NOTE
    Si decide programar el informe más adelante, asegúrese de especificar la fecha y la hora en los campos Fecha y Hora. Si no se especifica ningún valor, el motor de informes lo trata como un informe que se va a generar instantáneamente.

    Los campos de configuración pueden variar según el tipo de informe que cree. Por ejemplo, el informe Uso del disco proporciona opciones para incluir representaciones de recursos al calcular el espacio en disco utilizado por los recursos. Puede elegir incluir o excluir recursos en subcarpetas para el cálculo del uso del disco.

    note
    NOTE
    El informe Uso del disco no incluye campos de intervalo de fechas porque solo indica el uso actual del espacio en disco.

    Página de detalles del informe de uso del disco

    Al crear el informe Archivos, puede incluir o excluir subcarpetas. Sin embargo, no puede incluir representaciones de recursos para este informe.

    Página de detalles del informe de archivos

    El informe Vínculo compartido muestra las direcciones URL de los recursos compartidos con usuarios externos desde Assets. Las columnas no se pueden personalizar.

    El informe Vínculo compartido no incluye opciones para subcarpetas y representaciones porque solo publica las direcciones URL compartidas que aparecen en /var/dam/share.

    Página de detalles del informe de vínculos compartidos

  5. Haga clic en Siguiente en la barra de herramientas.

  6. En la página Configurar columnas, algunas columnas están seleccionadas para aparecer en el informe de forma predeterminada. Puede seleccionar más columnas. Cancelar la selección de una columna para excluirla en el informe.

    Seleccionar o cancelar la selección de columnas del informe

    Para mostrar un nombre de columna personalizado o una ruta de acceso a la propiedad, configure las propiedades del binario de recursos en el nodo jcr:content en CRX. También puede agregarlo a través de un selector de ruta de propiedad.

    Seleccionar o cancelar la selección de columnas del informe

  7. Haga clic en Crear en la barra de herramientas. Un mensaje notifica que se ha iniciado la generación del informe.

  8. En la página Informes de recursos, el estado de generación de informes se basa en el estado actual del trabajo de informes como, por ejemplo, Éxito, Error, En cola o Programado. El mismo estado aparece en la bandeja de entrada de notificaciones. Para ver la página del informe, haga clic en el vínculo del informe. También puede seleccionar el informe y hacer clic en Ver en la barra de herramientas.

    estado del informe generado

    Haga clic en Descargar en la barra de herramientas para descargar el informe en formato CSV.

    note
    NOTE
    Puede generar informes basados en los eventos generados durante los últimos 360 días. Experience Manager conserva los datos del ID de usuario durante 30 días.

Añadir columnas personalizadas a informes add-custom-columns

Puede agregar columnas personalizadas a los siguientes informes para mostrar más datos para sus requisitos personalizados:

  • Cargar
  • Vencimiento
  • Modificación
  • Publicación
  • Publicación de Brand Portal
  • Archivos

Para añadir columnas personalizadas a estos informes, siga estos pasos:

  1. En Manager interface, haga clic en Herramientas > Assets > Informes.

  2. En la página Informes de recursos, haga clic en Crear en la barra de herramientas.

  3. En la página Crear informe, elija el informe que desea crear. Haga clic en Siguiente.

  4. Configure los detalles del informe, como título, descripción, miniatura, ruta de la carpeta e intervalo de fechas, según corresponda. Haga clic en Siguiente.

  5. Seleccione la información aplicable de la lista de Columnas predeterminadas. Para mostrar una columna personalizada, especifique el nombre de la columna en Columnas personalizadas.

    Especifique un nombre para la columna personalizada del informe

  6. Agregue la ruta de la propiedad en el nodo jcr:content de CRXDE mediante el selector de ruta de propiedad. También puede escribir la ruta en el campo de ruta de la propiedad.

    Asignar la ruta de la propiedad desde las rutas en jcr

    Para agregar más columnas personalizadas, haga clic en Agregar y repita los pasos anteriores.

  7. Haga clic en Crear en la barra de herramientas. Un mensaje notifica que se ha iniciado la generación del informe.

Información de resolución de problemas tips-troubleshoot

  • Si el Informe de uso del disco no se genera y está usando Dynamic Media, asegúrese de que todos los recursos se procesen correctamente. Para resolverlos, vuelva a procesar los recursos y genere el informe de nuevo.
  • Busque un nodo inesperado en /libs/dam/gui/content/reports. Si tiene acceso de escritura a /libs/dam/gui y almacena en déclencheur la creación del informe, AEM crea allí un nodo generatereport.export.json inactivo. Su presencia hace que las solicitudes de generación de informes se enruten al servlet predeterminado en lugar del servlet de generación de informes deseado, por lo que el informe nunca aparece en la lista y no se envía ninguna notificación por correo electrónico a nadie, no solo a quien creó el nodo.
    • Para solucionar el problema, quite los permisos de create/modify/delete en /libs/dam/gui de los usuarios o grupos afectados, elimine el nodo inactivo y vuelva a realizar la prueba.
  • Compruebe si hay NullPointerException asociados a la configuración del informe. Si no se seleccionó ningún valor en Configurar columnas al crear el informe, el valor reportColumns es nulo y el informe se queda atascado en una cola indefinidamente. Esto también bloquea la eliminación o cancelación del informe.
    • Para solucionar el problema, vuelva a crear el informe y seleccione explícitamente las columnas predeterminadas.
  • Confirme que el usuario solicitante tiene el perfil de producto del administrador. Los usuarios que no son administradores no pueden ver ni usar la característica Informes.
  • Se ha ejecutado un informe distintivo, pero parece incompleto si el informe está dañado. Si falta un informe Upload o Download en los recursos que espera ver, confirme primero si dichos recursos fueron creados por un usuario con nombre en comparación con un proceso de system/import y si se encuentran dentro del intervalo de fechas seleccionado, antes de tratarlos como un defecto.
  • Realizar auditorías periódicas de los usuarios o grupos con acceso de escritura de /libs que solo necesitan la capacidad de generación de informes. Esto evita el modo de error del nodo perdido antes de que se produzca.

Consulte también

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