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Flujos de trabajo de Coworker Chat use-cases

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

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El chat de compañeros de trabajo le permite consultar, analizar y actuar en los datos de Experience Platform con lenguaje natural en lugar de navegar por varias IU o escribir consultas manualmente. Esta página cataloga los flujos de trabajo en los que más se basan los profesionales, organizados por área de trabajo: perspectivas de datos, audiencias, recorridos, lealtad, elementos fundacionales y herramientas de zona protegida. Cada entrada incluye la aptitud que invoca, las aplicaciones con las que trabaja y los indicadores de ejemplo que puede copiar, adaptar a sus propios datos y refinar a través de la conversación.

Acerca de las aptitudes y flujos de trabajo

Habilidades: Una habilidad es una única capacidad o acción específica que el compañero puede realizar. Algunos ejemplos son la creación de una audiencia, el envío de un correo electrónico, la generación de un informe o el análisis de los resultados de la campaña. Cada aptitud se centra en una función concreta.

Flujo de trabajo: Un flujo de trabajo es una secuencia de pasos o acciones (que a menudo implican múltiples habilidades) diseñados para lograr un objetivo empresarial más amplio. Los flujos de trabajo coordinan varias habilidades en un orden lógico para completar procesos complejos de varios pasos, como el inicio de una campaña de marketing, la incorporación de un nuevo segmento de clientes o el diagnóstico de una caída en el rendimiento de la campaña.

Experiencia de marca

Flujo de trabajo
Descripción
Aptitud/aptitudes
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Actualizar páginas de AEM
Realice acciones como actualizar, quitar, reemplazar o agregar elementos de contenido para mantener las experiencias precisas y actualizadas. Las entradas pueden ser lenguaje natural o anotaciones visuales como PDF o capturas de pantalla.
aem-sites-pages-update
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Sites
En <URL>, actualiza el titular a Hello World

en <URL> cambia el botón “Prueba de café” a una versión más atractiva

Actualiza <URL> según el adjunto

en <URL> Quiero agregar una nueva sección de teaser al final de la página acerca de una promoción que estamos ejecutando en el mes de agosto que es comprar una máquina de café y obtener 2 bolsas de café gratis. Encuentra también una imagen de amigos tomando café y úsala en el teaser
Actualización de AEM de forma masiva
Realice acciones masivas en varias páginas al mismo tiempo, como quitar, reemplazar o agregar elementos de contenido para mantener las experiencias precisas y actuales.
aem-sites-pages-bulkreplace
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Sites
en <aem path> actualice todas las páginas que contengan copiar "MyBarista&quot; a “BrewPass”
Pasar de Figma a fragmento de contenido visual
Importe diseños directamente desde Figma a Adobe Experience Manager utilizando un lenguaje natural. La aptitud crea automáticamente el modelo de contenido, el fragmento de contenido, los recursos y la plantilla de visualización necesarios, lo que permite a los usuarios empresariales pasar del diseño al contenido compatible con la web en minutos sin necesidad de una configuración manual.
aem-sites-visualcontentfragments-create
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Sites
Importar desde <Figma_URL>
Flujo de trabajo
Descripción
Aptitud/aptitudes
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Crear formulario
Generar un nuevo formulario adaptable a partir de una descripción en lenguaje sencillo, una descripción adjunta, una imagen o una PDF
aem-forms-adaptiveform-create
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Forms
“Crear un formulario de incorporación de un empleado”

“Crear un formulario utilizando el informe adjunto (imagen o pdf)”

“Crear un <tipo de formulario> formulario adaptable”
Editar/actualizar formulario
Modificar un formulario existente: agregar o editar campos, ajustar un diseño simple, configurar acciones de envío o aplicar cambios de un documento de directrices adjunto
aem-forms-adaptiveform-edit
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Forms
“Agregar el campo Segundo nombre debajo del campo Nombre”

“Poner los campos Nombre y Apellidos en un diseño de 2 columnas, 50/50”

“Configurar el formulario para enviar datos a un extremo REST”

“Actualizar este formulario para que coincida con el documento de directrices adjunto”

“Agregar el campo <nombre de campo> debajo del campo <existente>”
Agregar lógica empresarial
Crear reglas sencillas, como mostrar u ocultar un campo basado en el valor de otro campo
aem-forms-adaptiveform-edit
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Forms
“Mostrar el campo Compañía solo cuando el tipo de empleado es Contratista”

“Mostrar el campo <field> solo cuando <other field> sea <value>”
Incrustar formulario
Coloque un formulario existente o recién creado en una página designada de AEM Sites (solo compatible con páginas de Edge Delivery Services)
aem-forms-adaptiveform-embed
Adobe Experience Manager (AEM) - AEM Forms
“Incrustar este formulario en la página principal del sitio”

“Incrustar este formulario en <ruta de página>”

Información relacionada

Desarrollo

Flujo de trabajo
Descripción
Aptitud/aptitudes
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Administrar canalizaciones de Cloud Manager
Cree, ejecute y supervise canalizaciones de AEM Cloud Manager, incluidos registros, artefactos, variables y configuración
cloud-manager-pipeline-management
Adobe Experience Manager (AEM)
“Enumerar canalizaciones para el programa 12345”

“¿Cuál es el estado de mi canalización más reciente?”
Administración de entornos de Cloud Manager
Crear, configurar y mantener entornos de AEM Cloud Manager, incluidos RDE, variables de entorno, registros y backups
cloud-manager-environment-management
Adobe Experience Manager (AEM)
“Enumerar mis entornos para el programa 12345”

“Restablecer mi RDE”
Administrar programas de Cloud Manager
Enumerar, inspeccionar y eliminar programas de AEM Cloud Manager, incluidas sus canalizaciones y entornos
cloud-manager-program-management
Adobe Experience Manager (AEM)
“Enumerar mis programas de Cloud Manager”

“Obtener detalles para la 12345 del programa”
Administrar las programaciones de actualización de versiones de AEM
Configure horas tranquilas diarias y periodos sin actualizaciones para el mantenimiento automatizado y consulte las ventanas globales de congelación de código de Adobe
cloud-manager-release-management
Adobe Experience Manager (AEM)
“¿Cuál es mi ventana de horas tranquilas actual?”

“Programe un período sin actualizaciones del 20 de diciembre al 2 de enero”
Inspeccionar flujos de trabajo de AEM
Compruebe la actividad del flujo de trabajo para ver qué se está ejecutando, qué se ha suspendido o qué ha fallado. Revise la bandeja de entrada del flujo de trabajo y examine los modelos de flujo de trabajo disponibles.
cloud-manager-release-management
Adobe Experience Manager (AEM)
“¿Qué flujos de trabajo se están ejecutando ahora?”

“¿Hay algún flujo de trabajo en ejecución o suspendido que muestre errores?”

“¿Qué hay en mi bandeja de entrada de flujo de trabajo?”
Explorar Dispatcher Insights
Analice el rendimiento de la caché, investigue los problemas de tráfico y entrega y revise la configuración de seguridad de Dispatcher sin buscar manualmente los archivos de registro.
aem-edge-dispatcher-operations
Adobe Experience Manager (AEM)
“Resuma el rendimiento de la caché de Dispatcher para la producción hoy y compárelo con el de ayer”

“Investigue las respuestas 502 y 503 intermitentes en producción entre las 10:00 y las 11:00 UTC de hoy”

“Revise la configuración de Dispatcher que he compartido para detectar deficiencias de seguridad”

Información relacionada

Incorporación

Flujo de trabajo
Descripción
Aptitud/aptitudes
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Incorporación integral guiada
Orquesta el ciclo vital de incorporación completo, la selección del repositorio, la delegación a la carpeta, la etiqueta, los metadatos, la importación y las subaptitudes de búsqueda, si no conoce la tarea de incorporación específica que necesita.
aem-onboarding-workflow
Adobe Experience Manager (AEM): AEM Assets
“Incorporar nuestro equipo a los AEM Assets”

“Guíame a través de la incorporación de AEM DAM”
Diseño y creación de jerarquías de carpetas
Recomienda y crea estructuras de carpetas escalables en AEM Assets (en /content/dam) según las necesidades comerciales o las entradas CSV.
aem-folder-management
Adobe Experience Manager (AEM): AEM Assets
“Recomendar una estructura de carpetas para nuestros recursos de marketing de estilo de vida”

“Crear carpetas basadas en este archivo CSV”
Diseño y creación de etiquetas
Diseña y crea vocabularios de etiquetas controlados en /content/cq:tags: áreas de nombres, etiquetas jerárquicas y operaciones de etiquetas por lotes.
aem-tag-taxonomy
Adobe Experience Manager (AEM): AEM Assets
“Diseñar una taxonomía de etiquetas con áreas de nombres para nuestras categorías de productos”

“Importar etiquetas de este CSV”

“Crear estas etiquetas jerárquicas en AEM”
Crear y asignar formularios de metadatos
Diseña y crea formularios de metadatos personalizados, que los autores de contenido de la interfaz de usuario de creación utilizan, desde un CSV, una tabla, un documento de requisitos o una descripción, y luego los asigna de forma opcional a las carpetas.
aem-metadata-form
Adobe Experience Manager (AEM): AEM Assets
“Crear un formulario de metadatos de esta lista de campos”

“Asignar este formulario a la carpeta campaigns”

Información relacionada

Asesor de contenido

Detección de contenido

Flujo de trabajo
Descripción
Aptitud/aptitudes
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Buscar por tema semántico
Busque recursos por concepto, estado de ánimo o tema visual mediante la coincidencia semántica con tecnología de IA.
aem-assets-discovery
Adobe Experience Manager (AEM): AEM Assets
“Encuéntrame imágenes de estilo de vida de café matutino”
Buscar por metadatos personalizados
Filtre los recursos por campos de metadatos personalizados (por ejemplo, Mezcla de café, Marca, Nivel de tueste).
aem-assets-discovery
Adobe Experience Manager (AEM): AEM Assets
“Buscar recursos donde Coffee Blend es Morning Muse”

“Obtener recursos cuya licencia no haya caducado”

“Encontrar recursos cuyo nombre de campaña no esté establecido (la propiedad debe estar indizada para obtener los resultados correspondientes).”
Buscar por estado de aprobación
Filtre los recursos en función del estado de aprobación. Por ejemplo, estado aprobado, en revisión, rechazado o ausente.
aem-assets-discovery
Adobe Experience Manager (AEM): AEM Assets
“Mostrar todos los recursos aprobados en la carpeta Campaign”
Buscar por carpeta/ruta
Identifique los recursos mediante la interpretación de indicaciones en lenguaje natural que hagan referencia a nombres de carpetas en AEM. Simplemente puede mencionar la carpeta en su solicitud, sin navegar manualmente por el repositorio, lo que reduce significativamente el número de clics necesarios para localizar el contenido correcto.
aem-assets-discovery
Adobe Experience Manager (AEM): AEM Assets
“¿Hay algún svgs en la carpeta WKND”?

“Mostrar los recursos modificados después del 1 de noviembre de 2025 en la carpeta WKND”

Información relacionada

Optimización de contenido

Flujo de trabajo
Descripción
Aptitud/aptitudes
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Creación de representaciones de alta resolución y representaciones optimizadas para el canal
Generar nuevas representaciones de un recurso con una resolución y un nivel de calidad especificados, lo que facilita la preparación de variaciones preparadas para el canal sin edición manual. También puede producir representaciones adaptadas a los requisitos específicos de la plataforma, como Historias de Instagram, lo que garantiza que los recursos cumplan automáticamente las directrices de formato, proporción y calidad.
aem-assets-content-optimisation
Adobe Experience Manager (AEM): AEM Assets
“Crear una representación de 2000px como JPEG con 80% quality”

“Crear una representación para una historia de Instagram”
Superposiciones de marcas y generación compuesta
Aplique gráficos promocionales, superposiciones o distintivos a los recursos existentes con una ubicación precisa, lo que permite la creación rápida de composiciones listas para su uso en campañas.
aem-assets-content-optimisation
Adobe Experience Manager (AEM): AEM Assets
“Superponga la imagen con 30% gráficos de descuento sobre el titular promocional, colocándolo 100px desde el centro”
Mejoras de imagen, ajustes de color de fondo, transformaciones de orientación
Aplique mejoras visuales (enfoque de imagen), reemplace los colores de fondo y realice transformaciones de orientación.
aem-assets-content-optimisation
Adobe Experience Manager (AEM): AEM Assets
“Cambiar el color de fondo de PNG a #ff8932”

“Enfoque de la imagen”

“Reflejar la imagen horizontalmente”

Información relacionada

Gobernanza de marca

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Directrices y búsqueda de segmentos
Recuperar directrices de marca detalladas, con alcance por segmento, mercado o categoría.
contexto empresarial
Adobe Experience Manager (AEM)
“¿Cuáles son las directrices de tono de voz para esta marca?”
“Enumerar las categorías de notificación utilizadas en el vertical de mantenimiento”
Evaluar el contenido con las directrices de marca
Evaluar una página, bloque de texto o imagen publicada o creada con comprobaciones de marca configuradas
aem-governance
Adobe Experience Manager (AEM)
“Evaluar esta página de aterrizaje según las directrices de SecurBank”
“¿Este lema supera nuestras comprobaciones de tono de voz?”
Depuración de permisos de AEM
Depurar o comprender las directivas de permisos, ACL y reglas de herencia.
aem-governance
Adobe Experience Manager (AEM)
“¿Por qué el administrador principal puede escribir /content/folder/us en https://author/ ?”
“Por qué no puede el autor de muestra escribir en /content/dam en https://author”
Enumeración de vulnerabilidades entre instancias
Recupere una lista consolidada de vulnerabilidades conocidas para una o más instancias de AEM, incluida la gravedad y los componentes afectados
aem-governance
Adobe Experience Manager (AEM)
“Enumerar todas las vulnerabilidades en mis instancias de autor y publicación.”
“Mostrar vulnerabilidades críticas y altas para https://author-xxx.adobeaemcloud.com.”

Información relacionada

Perspectivas de datos

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Extraer informes y métricas de CJA y AA
Consulte CJA o AA en tiempo real para extraer métricas, dimensiones, segmentos, vistas de datos y grupos de informes
cja, aa
Customer Journey Analytics (CJA), Adobe Analytics (AA)
“Mostrarme vistas de página de los últimos 30 días”
“Enumerar los segmentos principales en la vista de datos maestra”
Análisis comparativo
Comparar métricas en varios canales, períodos de tiempo o segmentos en paralelo
cja-root-cause-analysis, cja, aa-root-cause-analysis, aa, dx-api, knowledge-graph
Customer Journey Analytics (CJA), Adobe Analytics (AA)
“Comparar ingresos por canal mes tras mes”
“¿Qué aspecto tiene la conversión de dispositivos móviles frente a equipos de escritorio este trimestre?”
Rendimiento de campaña
Mida el rendimiento de las campañas, los canales y las propiedades web durante un periodo determinado.
cja, aa, dx-api, knowledge-graph
“¿Qué rendimiento tuvieron nuestras campañas web de Acrobat el mes pasado?”
Análisis de funnel
Recorra canales de conversión de varios pasos con entrega en cada fase
cja, aa
Customer Journey Analytics (CJA), Adobe Analytics (AA)
“Mostrarme el funnel de cierre de compra”
“Mostrar funnel de conversión de PDP a compra”
Previsión
Proyectar valores de métricas futuras en función de datos históricos de CJA o AA
cja, aa
Customer Journey Analytics (CJA), Adobe Analytics (AA)
“Sesiones de pronóstico para los próximos 30 días”
“¿Estamos en camino de alcanzar nuestra meta de ingresos?”
Análisis de causa raíz
Investigue por qué ha cambiado una métrica: diagnosticar caídas, picos y anomalías
cja-root-cause-analysis, aa-root-cause-analysis
Customer Journey Analytics (CJA), Adobe Analytics (AA)
“¿Por qué cayeron las conversiones la semana pasada?”
“¿Qué causó el pico de ingresos el 15 de enero?”
Resúmenes ejecutivos y resúmenes de KPI
Produzca resúmenes de rendimiento listos para las partes interesadas, recomendaciones prescriptivas y descripciones de diapositivas
cja-executive-summary, cja-bacom-anomaly-tracker-v2, cja-cno-weekly-pulse, cja-reporting, cja, aa, dx-api
Customer Journey Analytics (CJA), Adobe Analytics (AA)
“Proporcionarme un resumen ejecutivo del mes pasado”
“Crear un esquema de presentación de diapositivas a partir de los datos de este trimestre”
Análisis de contenido
Responda preguntas generales o específicas sobre el contenido mediante los datos de Content Analytics: qué contenido priorizar, qué atributos impulsan la participación y qué activos y experiencias generan ingresos
analyze-content, cja
Customer Journey Analytics (CJA)
“¿Qué tipo de contenido debo priorizar?”
“¿Qué tienen en común nuestras imágenes con mejor rendimiento?”
AA ↔ validación de datos de CJA
Compare, audite y concilie datos entre Adobe Analytics y Customer Journey Analytics, especialmente al actualizar de Adobe Analytics a Customer Journey Analytics
aa-cja-validation, cja, aa, dx-api
ADOBE ANALYTICS + CJA
“Comparar mi grupo de informes AA con mi vista de datos de CJA”
“Validar vistas de página entre AA y CJA”
Migrar proyectos AA a CJA (disponibilidad limitada)
Valide, asigne y migre proyectos de Adobe Analytics y sus componentes asociados a Customer Journey Analytics y, a continuación, compruebe el estado de migración
Ninguno
(utiliza la integración aa-mcp)
ADOBE ANALYTICS + CJA
“Deseo migrar componentes de AA a CJA”
“¿Qué dimensiones y métricas de mi grupo de informes no están asignadas a mi vista de datos?”
Validar la calidad del campo y el conjunto de datos
Ejecute validación estadística y semántica en conjuntos de datos y campos de Experience Platform para detectar problemas de calidad de datos después de la implementación o de forma continua
data-validation
Adobe Experience Platform
“Validar el conjunto de datos Ejemplo de electrónica 1000”
“Validar el campo de correo electrónico en el conjunto de datos Customers_2024”
Serie temporal operativa y análisis causal
Consultar y analizar datos de series temporales históricas para audiencias, conjuntos de datos y recorridos con atribución causal
operational-stats-causal-analysis
Todas las solicitudes elegibles
“Mostrarme las tendencias de tamaño de audiencia de los últimos 90 días”
“¿Por qué aumentó el recuento de filas del conjunto de datos el 3 de marzo?”
Crear habilidades personalizadas de CJA
Convierta los patrones analíticos en habilidades reutilizables y repetibles que persisten entre sesiones
cja-skill-creator
Customer Journey Analytics (CJA)
“Convierta este análisis de ingresos semanal en una aptitud reutilizable”
“Guarde esto como una aptitud para los informes mensuales de funnel”

Públicos

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Crear audiencias a partir de idioma natural
Orqueste la creación de audiencias paso a paso con la aprobación del usuario en cada fase. Esto incluye audiencias B2C y B2B.
audience-creation-flow
Real-Time CDP
“Crear una audiencia de usuarios que compraron en los últimos 30 días”
“Crear un segmento para miembros de fidelidad de alto valor en California”
Generar definiciones de PQL
Montar definiciones de audiencia de propiedades XDM, eventos de comportamiento o audiencias existentes; admitir ventanas de tiempo y agregación
segment-definition-assembly
Real-Time CDP
“Crear un PQL para usuarios que vieron más de 3 productos pero no compraron”
“Agregar un período de tiempo de 7 días a mi condición de evento”
Buscar y buscar audiencias
Buscar audiencias por ID, nombre y búsqueda semántica; detectar duplicados y analizar superposición; buscar audiencias en función de la definición del segmento
audience-search
Real-Time CDP
“Buscar todas las audiencias de fidelidad”
“¿Hay un duplicado de mi audiencia de ‘Compradores de vacaciones’?”
Calcular tamaño de audiencia
Calcular el alcance del perfil para una expresión de PQL mediante la API de previsualización de Adobe Experience Platform con sondeo
audience-size-estimate
Real-Time CDP
“¿Qué tamaño tiene esta audiencia?”
“Alcance estimado de esta expresión PQL”
Cascada de tamaño de audiencia
Descomponga una PQL en subpredicados y muestre cómo cada condición contribuye al tamaño final de la audiencia
audience-size-waterfall
Real-Time CDP
“Mostrarme el salto de agua de este PQL”
“Desglose cómo reduce la audiencia cada condición”
Descubra los campos XDM para la segmentación
Busque campos por nombre, descripción o valor de datos; vea dónde viven y dónde ya se utilizan
field-discovery
Real-Time CDP
“¿Qué campos puedo utilizar para segmentar clientes fieles?”
“Buscar campos relacionados con el historial de compras”
Publicación o guardado de audiencias
Mantener las definiciones de audiencia en el servicio de segmentación de Experience Platform con convenciones de nomenclatura y comprobaciones de conformidad
audience-publish
Real-Time CDP
“Guardar esto como borrador”
“Publicar la audiencia con el nombre ‘Compradores de rebajas de primavera’”
Distribución del inventario de audiencias
Recupera información sobre el inventario de audiencias de la zona protegida actual como panel, incluidos detalles como el número total de audiencias, el ciclo de vida de las audiencias, los métodos de evaluación de las audiencias y las tendencias de creación.
audience-inventory-distribution
Real-Time CDP
“Proporcionarme una descripción general de nuestras audiencias”
“¿Quién crea la mayor cantidad de audiencias?”
Estado del inventario de audiencia
Comprueba el estado del inventario de audiencias de la zona protegida actual, incluida la tasa de activación, las audiencias antiguas, las audiencias duplicadas y los candidatos a limpieza.
audience-inventory-health
Real-Time CDP
“¿Cuán saludable es nuestro inventario de audiencias?”
“¿Qué audiencias son antiguas?”
Linaje de audiencia
Muestra el linaje de la audiencia y sus usos ascendentes y descendentes.
audience-lineage
Real-Time CDP
“Encuentre audiencias que se utilicen en audiencias descendentes y muéstreme todo el linaje de esa audiencia”.
Detección de audiencias duplicadas
Busca audiencias duplicadas dentro de la organización.
detect-duplicate-audience
Real-Time CDP
“Encuentre las audiencias duplicadas en mi organización”.

Recorridos

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Crear recorridos a partir de lenguaje natural
Organizar la creación de recorridos en AJO desde un mensaje de texto o una imagen/diagrama de flujo cargado
journey-create
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Cree un recorrido de bienvenida que envíe un correo electrónico después de la suscripción, espere 3 días y envíe un seguimiento”
“Genere un recorrido a partir de esta imagen de diagrama de flujo cargada”
Analizar conflictos de recorrido
Detectar superposición de audiencias, conflictos de programación y problemas de deduplicación entre recorridos activos
journey-analyze-conflict
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“¿Está en conflicto el recorrido de abandono del carro de compras con otros recorridos?”
“Comprobar si hay superposición de audiencias entre mis recorridos activos”
Analizar visitas en el orden previsto del recorrido
Identificar dónde y por qué los clientes abandonan durante un recorrido y detectar patrones de comportamiento que conducen a la desparticipación
journey-analyze-fallout
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“¿Dónde van a dejar las personas en mi recorrido de renovación de la participación?”
“¿Qué nodos del recorrido X tienen las visitas en orden previsto más altas?”
Analizar errores de acciones personalizadas
Identifique cuándo las acciones personalizadas dan error o las tasas de error se disparan dentro de un recorrido.
Diagnostique las causas raíz antes de que los errores se propaguen en cascada hasta una interrupción más amplia.
journey-analyze-custom-action
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“¿Por qué las acciones personalizadas fallan en mi recorrido de suscripción de fidelización?”
“Mostrarme la tasa de error para la acción personalizada ExternalPush en mi recorrido de bienvenida”.
Detectar anomalías de recorrido
Detectar y confirmar picos, caídas o líneas planas inesperados en la entrada, salida o envío de recuentos de un recorrido con respecto a líneas de base históricas.
Surja una causa probable.
journey-analyze-anomaly
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“¿Por qué se eliminaron las entradas de mi recorrido de bienvenida de ayer?”
“¿Aumentaron las salidas del recorrido de abandono del carro de compras esta semana?”
Análisis de rendimiento empresarial
Analice el rendimiento del recorrido e identifique oportunidades de optimización concretas para recorridos de bajo rendimiento.
Las tendencias superficiales, los cuellos de botella y los posibles impulsores detrás de los resultados más bajos para que pueda mejorar la participación y la conversión.
Obtenga recomendaciones procesables para ajustar el diseño del recorrido, la segmentación o la estrategia de mensajería en función de las perspectivas de rendimiento empresarial.
Análisis de recorrido
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Analice el rendimiento del recorrido [Nombre del Recorrido] y recomiende optimizaciones.”
“¿Por qué el recorrido [Nombre de Recorrido] tiene un rendimiento inferior al del mes pasado?”
“¿Qué debo cambiar para mejorar el rendimiento del recorrido [Nombre de Recorrido]?”
“¿Qué partes del recorrido [Nombre del Recorrido] están limitando probablemente la conversión o la participación?”
Analizar la higiene del recorrido
Audite el inventario de recorrido para ver los problemas de higiene de la configuración.
Encuentre nombres que falten o genéricos, borradores antiguos o recorridos activos, recorridos sobredimensionados, recorridos cerrados de larga data y nombres de acciones y eventos similares.
Obtenga recomendaciones para limpiar y estabilizar la configuración.
Análisis de recorrido
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Auditar la configuración de mis recorridos”.
“¿Cuáles de mis recorridos son antiguos o necesitan ser limpiados?”
Comparar versiones de recorrido
Compare dos versiones de recorrido y revise una comparación estructurada de los cambios de nodo, conexión y propiedad de nivel de recorrido
journey-analyze-version-comparison
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Comparar las versiones 2 y 3 de mi recorrido de bienvenida”
“¿Qué ha cambiado entre estas dos versiones del recorrido?”
Rastrear perfiles mediante un recorrido
Obtenga datos de ejecución de solo lectura y a nivel de perfil de un recorrido publicado.
Consulte cuántos perfiles han entrado en cada nodo y cómo se dividen entre ramas.
Encuentre los perfiles con errores y por qué, o siga la ruta nodo a nodo de un solo perfil.
Rastrear perfil de Recorrido
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Rastrear perfiles a través de [Nombre de Recorrido].”
“¿Qué perfiles han dado error en [Nombre de Recorrido] en los últimos 7 días, en qué nodo y por qué?”
“Mostrarme la ruta del perfil [ID o correo electrónico] mediante [Nombre del Recorrido]”.
Analizar la cronología de ejecución del recorrido
Obtenga la cronología de extremo a extremo de un lote de Leer Audience recorrido.
Consultar cuánto tiempo tardó y cuándo empezaron y finalizaron la exportación de audiencias, la ejecución de recorridos y la entrega.
Obtenga los P95 y P99 de nivel de perfil para el tiempo de entrada, salida o ejecución.
Cronología de ejecución de recorrido
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“¿Cuánto tiempo tardó en ejecutarse el recorrido de audiencia de lectura [Nombre de Recorrido]?”
“Mostrarme las escalas de tiempo de exportación de audiencias, ejecución de recorridos y entrega de [Nombre de Recorrido] por lote.”
“¿Qué lote de [nombre de Recorrido] tardó más y en qué fase se produjo el retraso?”

Información relacionada

  • Trabajar con IA proporciona una descripción general de Compañero de trabajo y habilidades disponibles en Adobe Journey Optimizer.

Administración de contenido Journey Optimizer

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Aplicar orientación de marca
Busque, seleccione y aplique directrices de marca aprobadas para la voz, escritura, imágenes, terminología y orientación legal de la campaña.
brand-lookup
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Siga las directrices visuales y de escritura de nuestra marca Acme”.
Comprobar la preparación del contenido
Revise el contenido de la campaña para obtener información de marca, calidad editorial, participación, claridad y preparación.
check-content-readiness
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“¿Está lista esta copia de correo electrónico para enviarla? Compruebe la voz, la claridad, la accesibilidad y el cumplimiento de la marca”.
Crear contenido para orquestar
Planifique, cree, revise, analice y guarde contenido de la campaña en los canales admitidos.
orchestrate-content-authoring
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Ejecute la creación de contenido completo para nuestra campaña de correo electrónico de venta de otoño desde esta información y, a continuación, revise y guarde el HTML final”.
Evaluar el diseño de contenido
Analice la implementación visual, identifique las lagunas de diseño y presentación y recomiende mejoras en la jerarquía, el espaciado, las imágenes y las llamadas a la acción.
assess-content-design
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“¿Cómo se ve visualmente este correo electrónico? Compruebe la jerarquía, el espaciado, la densidad, las imágenes y CTA”.
Generar correo electrónico desde Figma
Produzca el HTML de correo electrónico final a partir de un fotograma de Figma activo cuando su copia esté lista para enviarse; no se necesita un plan de diseño independiente.
build-email-from-figma
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Cree el correo electrónico final HTML a partir de este marco Figma; la copia del diseño es lo que debería enviarse”.
Explorar estrategia de contenido
Compare estrategias de campaña en puntos de contacto, canales, audiencias y temas de mensajes, y planifique cada mensaje antes de escribirlo.
explore-content-strategy
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Compare un solo correo electrónico de recuperación con un programa de correo electrónico y SMS de tres contactos”.
Generar contenido
Escriba o redacte un nuevo mensaje de marketing restringido para los canales compatibles, incluidos correo electrónico, SMS, push, WhatsApp y páginas de aterrizaje.
generate-content
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Cree una copia de lanzamiento de marca para correo electrónico, push y SMS desde la dirección de campaña aprobada”.
Crear un informe de contenido
Convierta una dirección de campaña aprobada en requisitos para la oferta, el tono, los mensajes clave, el canal, la configuración regional, las variantes y el contenido requerido.
content-brief
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Convierta este informe en requisitos de escritura para un correo electrónico de devolución de saldo a los suscriptores de EE. UU. que hayan caducado: 20 % de descuento hasta el domingo, con CTR como KPI”.
Generar imágenes
Cree o transforme elementos visuales de campaña para ubicaciones aprobadas, incluidas imágenes a pantalla completa, recortes, superposiciones, variantes y recursos firmados.
generate-image
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Genere una imagen principal para este correo electrónico de venta de primavera utilizando la dirección de marca aprobada”.
Guardar contenido del canal
Guarde el contenido de la campaña aprobada como recurso de borrador o rellénelo en una plantilla de origen en AJO u otra solución de acción admitida.
save-channel-content
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Rellene el contenido aprobado en la plantilla de origen y prepárelo para su revisión”.
Revisar y regenerar contenido
Aplique cambios confirmados al contenido de la campaña existente, incluidos términos, tonos, traducciones, líneas de asunto, llamadas a la acción y resultados de la revisión.
revise-regenerate-content
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Aumente el tono preservando al mismo tiempo la oferta aprobada y el CTA”.

Información relacionada

  • Trabajar con IA proporciona una descripción general de Compañero de trabajo y habilidades disponibles en Adobe Journey Optimizer.

Programas de marketing

Flujo de trabajo
Descripción
Aptitud/aptitudes
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Creación de un programa
Adapte una plantilla de programa existente a un nuevo programa, con campañas inteligentes, programación y correos electrónicos de marcador de posición generados a partir de una descripción en lenguaje sencillo o información cargada
build-programs
Adobe Marketo Engage
“Cree un programa de registro de seminario web para la demostración del producto de agosto”

“Cree un programa que genere déclencheur cuando un posible cliente alcance una puntuación de 50”

“Cree una serie de renovación de participación de 3 correos electrónicos para posibles clientes inactivos durante 90 días”
Levantar un programa de un informe
Convierta un documento de campaña en lenguaje sencillo o cargado en un programa de trabajo: clone la plantilla coincidente más cercana, transfiera las campañas y tokens inteligentes y actualice los detalles del evento. Las nuevas campañas inteligentes se dejan desactivadas para que las revise
build-programs
Adobe Marketo Engage
“Organizaré un seminario web el 10 de septiembre en Chicago. Configurar el programa por mí”

“Configurar el programa de jornadas del mes próximo a partir de este resumen y actualizar los tokens de evento”
Clonar y adaptar un programa existente
Copie un programa anterior para una nueva ciudad, trimestre o región y actualice las fechas, los tokens y el nombre. Las campañas inteligentes secundarias se transfieren y se dejan desactivadas hasta que las active
build-programs
Adobe Marketo Engage
“Clona el programa de eventos del trimestre pasado para nuestra parada en Nueva York el 17 de octubre y actualiza las fechas y los tokens”

“Duplica el programa de eventos de Chicago para nuestra audiencia del Reino Unido”
Creación de una campaña inteligente con lógica de calificación
Cree un déclencheur o una campaña inteligente por lotes, agregue reglas de listas inteligentes como Rellena el formulario o Puntuación alcanza y configure pasos de flujo como Enviar correo electrónico
build-programs
Adobe Marketo Engage
“Cree una campaña de déclencheur que envíe nuestro correo electrónico de bienvenida cuando un posible cliente rellene el formulario Contáctenos”

“Cree una campaña por lotes para posibles clientes que tengan una puntuación de 50 y agregue un paso Enviar correo electrónico”

Lealtad

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Crear, editar y administrar desafíos de lealtad
Simplificación y aceleración de la administración de programas de fidelización
loyalty
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Cree un desafío que anime a los miembros a probar una nueva bebida de temporada”
“Muéstreme los desafíos de fidelidad con las tasas más altas de bajas de miembros”.
Analizar el rendimiento del programa de fidelización
Consulte y analice puntos de lealtad, niveles de miembros, reembolsos y métricas de ingresos utilizando lenguaje natural
loyalty-insights
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“¿Cuántos puntos de lealtad se concedieron durante agosto de 2026?”
“Mostrar los ingresos totales del programa de fidelización desglosados por día durante agosto de 2026”.
Buscar oportunidades de fidelización
Solicite oportunidades de desafío específicas y fundamentadas basadas en tendencias de programas de fidelidad y datos de rendimiento para luego convertirlas en desafíos activos
Oportunidades de lealtad
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“¿Qué oportunidades de fidelidad podrían aumentar el gasto de los miembros?”
“Muéstrame oportunidades para recuperar a los miembros inactivos”.

Información relacionada

  • Trabajar con IA proporciona una descripción general de Compañero de trabajo y habilidades disponibles en Adobe Journey Optimizer.

Toma de decisiones

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Generar, explicar, simular y optimizar reglas de toma de decisiones
Utilice el lenguaje natural para crear reglas de idoneidad y fórmulas de clasificación, y obtenga una explicación en inglés simple.
Pruébelas con hasta tres perfiles.
Vuelva a escribirlos para ajustarlos a los límites de tamaño de PQL, sin escribir la sintaxis de PQL a mano.
Flujo de trabajo de reglas de decisión
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Cree una regla de idoneidad dirigida a miembros de fidelidad de nivel 2 o superior.”

“Explicarme esta regla en lenguaje natural.”

“Simular esta regla con perfiles de prueba.”

“Optimizar esta regla de PQL para mí.”

Información relacionada

Canales

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Inspeccionar configuraciones de canal
Vea, enumere, busque e inspeccione sus configuraciones de canal de solo lectura (ajustes preestablecidos) y credenciales para canales estándar como correo electrónico, SMS, push, correo directo, en la aplicación y web.
También puede examinar recursos relacionados, como credenciales push, subdominios de correo electrónico, credenciales de SMS y WhatsApp, rutas de archivos, configuración de canal de LINE y el registro de actividades en directo.
Operación de canal
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“¿Qué ajustes preestablecidos de canal hay disponibles en mi zona protegida?”
“Mostrar todas mis configuraciones de canal de correo electrónico”.
“¿Qué dirección de remitente y respuesta están configuradas para mi configuración de correo electrónico de marketing?”
Crear y administrar canales personalizados
Cree, pruebe, actualice, enumere, recupere y elimine canales salientes personalizados, desde una configuración manual, un comando curl o un vínculo a un documento API.
Obtenga instrucciones sobre la configuración de canal, la autenticación, la limitación y la definición de carga útil
Generador de canales
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Ayúdame a crear un nuevo canal personalizado para mi proveedor de SMS.”
“Crear un canal personalizado a partir de esta referencia de API: [vínculo].”
“Enumerar mis canales personalizados”.

Información relacionada

  • Compañero de trabajo para canales proporciona instrucciones detalladas, casos de uso y muestras de mensajes para las habilidades de Operación de canal y Generador de canales en Adobe Journey Optimizer.

Creación de contenido en Journey Optimizer

Use el chat de compañeros para planificar, generar, evaluar y perfeccionar la copia de mensajes de campaña y el correo electrónico de HTML, y después guarde o entregue el contenido aprobado directamente a Journey Optimizer.

Copia de mensaje

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Capturar información de marketing
Registra la estrategia de campaña y siembra el informe creativo.
capture-marketing-brief
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Crear un informe de marketing para el lanzamiento de nuestro producto de temporada”
“Convierta esta estrategia de campaña en un informe de marketing”
Capturar información creativa
Estructura la especificación de ejecución de copia y crea la matriz del plan de contenido.
capture-creative-brief
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Cree un informe creativo a partir de este informe de marketing aprobado”
“Cree una matriz de plan de contenido para nuestra campaña de correo electrónico y SMS”
Planificar estrategia de contenido
Haga una lluvia de ideas sobre los mapas de mensajes, los arcos narrativos y las funciones de canal antes de la generación de copias.
plan-content-strategy
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Planifique una estrategia de mensajes para el lanzamiento de su producto por correo electrónico y push”
“Sugerir un arco narrativo para nuestra campaña de bienvenida”
Generar copia
Genera una copia nueva y en la marca para correo electrónico, SMS, push, WhatsApp, medios sociales y banners.
generate-copy
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Escriba un mensaje de correo electrónico con la marca que anuncie nuestra nueva colección de temporada”
“Borre un recordatorio por SMS para clientes con carros de compras abandonados”
Generar imágenes
Genera, recorta, superpone, varía y firma imágenes de campaña con Firefly.
generate-image
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Genere una imagen a pantalla completa para su correo electrónico de campaña estacional”
“Cree variaciones de titular a partir de esta imagen de campaña aprobada”
Evaluar copia
Evalúa y puntúa la copia existente en relación con los estándares de marca y canal.
evaluate-copy
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Evalúe esta copia de correo electrónico con respecto a las directrices de marca”
“Compruebe si este mensaje push cumple los estándares de canal”
Editar copia
Realiza ediciones in situ en una copia existente: correcciones de evaluación, reformulación, traducción y revisiones dirigidas.
edit-copy
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Revise esta copia de correo electrónico para dirigir los comentarios de la evaluación”
“Traduzca esta copia de SMS aprobada al francés”
Expandir contenido de la campaña
Abanica una matriz de plan de contenido aprobado en una copia por unidad entre canales, configuraciones regionales, audiencias y variantes.
expand-campaign
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Generar una copia para cada canal en este plan de contenido aprobado”
“Expanda esta campaña a las variantes en inglés y francés para cada audiencia”
Analizar HTML visual
Procesa la copia de HTML en una captura de pantalla para su inspección visual.
analyze-visual-html
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Procesar este correo electrónico en HTML para poder inspeccionar el diseño”
“Mostrarme una captura de pantalla de este HTML de campaña”
Guardar contenido
Vuelve a guardar el contenido aprobado en Adobe Journey Optimizer, Adobe Campaign v8 o Marketo.
save-content
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Guardar este contenido de correo electrónico aprobado en Journey Optimizer”
“Guardar la copia de SMS aprobada en Journey Optimizer”

Diseño de correo electrónico

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Escribir correo electrónico
Los planes bloquean la estructura y el estilo a partir de un objetivo de marketing y entradas de marca.
compose-email
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Planifique un diseño de correo electrónico para el lanzamiento de su producto siguiendo las directrices de marca”
“Componga un correo electrónico de bienvenida con una sección a pantalla completa, elementos destacados del producto y un call to action”
Generar correo electrónico
Crea, adapta, edita y perfecciona un HTML de correo electrónico a partir de un plan de diseño, una captura de pantalla o un vínculo de diseño Figma.
build-email
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Generar HTML de correo electrónico a partir de este plan de diseño aprobado”
“Crear un correo electrónico a partir de este vínculo de diseño de Figma”
Mantener el sistema de diseño
Mantiene el sistema de diseño de correo electrónico reutilizable de una marca: tokens, patrones de diseño e idioma de marca.
maintain-design-system
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Actualice nuestro sistema de diseño de correo electrónico con estos colores de marca aprobados”
“Agregue este diseño de producto reutilizable a nuestro sistema de diseño de correo electrónico”
Revisar el cumplimiento
Audita un correo electrónico ensamblado comparándolo con las directrices de marca y canal y los estándares de capacidad de entrega.
review-compliance
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Revise este correo electrónico en relación con nuestras directrices de marca y canal”
“Audite este correo electrónico en busca de problemas de envío antes del envío”
Diseño de revisión
Proporciona comentarios de diseño subjetivos sobre jerarquía, espaciado, flujo narrativo y ajuste de marca.
review-design
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Revisar la jerarquía visual y el espaciado de este correo electrónico”
“Evaluar si este diseño de correo electrónico se ajusta a nuestra marca”
Revisar accesibilidad
Ejecuta una auditoría de accesibilidad WCAG 2.1 AA.
review-accessibility
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Auditar este correo electrónico en busca de problemas de accesibilidad WCAG 2.1 AA”
“Comprobar el contraste de color de este correo electrónico y el texto alternativo de la imagen”
Correo electrónico de entrega
Exporta y envía HTML aprobado a Adobe Journey Optimizer o Adobe Campaign.
handoff-email
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Exportar este HTML de correo electrónico aprobado a Journey Optimizer”
“Enviar el correo electrónico aprobado a Journey Optimizer”

Información relacionada

Campañas orquestadas

Utilice el chat de Coworker para buscar e inspeccionar campañas orquestadas y para procesar gráficos de flujo de trabajo en Adobe Journey Optimizer. Estas habilidades son de solo lectura: el conjunto de herramientas actual no admite la creación o edición de campañas orquestadas, y no se admiten los análisis de campaña orquestados ni los informes de rendimiento.

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Buscar y examinar campañas orquestadas
Enumere, examine, filtre, busque, cuente u obtenga una descripción general de sus campañas orquestadas, representadas como un panel con tarjetas de métricas, gráficos y una tabla de campañas
Lista de campañas organizadas
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Enumerar todas mis campañas orquestadas”.
“Mostrarme las campañas orquestadas en directo.”
“¿Cuántas campañas orquestadas utilizan el correo electrónico?”
“Mostrar campañas orquestadas creadas por xavier.”
“Examinar campañas orquestadas en la zona protegida de producción”.
“Filtrar las campañas orquestadas por estado BORRADOR”.
Inspeccionar una campaña orquestada
Obtenga todo acerca de una sola campaña con nombre o identificada: sus detalles, estado, metadatos, historial del ciclo vital e historial de ejecución, y visualice su gráfico de actividad
Obtención de campaña organizada
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Mostrarme los detalles de la campaña orquestada de renovación de la participación de verano”.
“¿Quién publicó el OC de la serie de bienvenida?”
“Mostrar el historial de ciclo de vida de mi campaña del tercer trimestre”.
“¿Cuántas veces se ejecutó la campaña orquestada Promoción de vacaciones?”
“Dibujar/visualizar el gráfico para el OC de incorporación.”
“¿Falló la campaña orquestada de abandono del carro de compras?”
Procesar un gráfico de flujo de trabajo
Procese un gráfico de flujo de trabajo o orquestación, suministrado como carga útil JSON con nodos y extremos, como un diagrama visual.
Utilícelo únicamente cuando la carga útil de gráficos ya esté en la conversación.
Para dibujar el gráfico de una campaña por nombre o ID, utilice Obtención de campaña orquestada.
Procesador de flujo de trabajo de Campaign organizado
Adobe Journey Optimizer (AJO)
“Procesar este gráfico de flujo de trabajo como un diagrama.”
“Visualice este gráfico de orquestación”.

Información relacionada

  • Colaborador para campañas orquestadas proporciona instrucciones detalladas, casos de uso y muestras de mensajes para las habilidades de Procesador de flujo de trabajo de listas de campañas orquestadas, obtención de campañas orquestadas y Procesamiento de flujos de trabajo de campañas orquestadas en Adobe Journey Optimizer.

Versión 8 de Campaign

Utilice el chat de Coworker para buscar y actualizar entregas, administrar recursos, explorar el modelo de datos e inspeccionar, validar y solucionar problemas de flujos de trabajo en Adobe Campaign v8.

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Búsqueda e inspección de entregas
Busque entregas por nombre, carpeta, canal o estado, recupere todos los detalles de una entrega, incluido el contenido del canal y la configuración SMTP, examine plantillas de contenido de correo electrónico reutilizables y lea los informes de entrega integrados
find_delivery, describe_delivery, find_content_template, read_delivery_indicator
Adobe Campaign v8
“Busque plantillas de contenido de correo electrónico con ‘newsletter’ en el nombre.” · “Mostrarme borradores de envíos de correo electrónico”. · “¿Cuántos envíos fallaron este mes?” · “¿Qué asunto y remitente utiliza este envío?”
Creación y actualización de entregas
Cree una entrega o plantilla a partir de una plantilla de canal y contenido con nombre, y edite la etiqueta y el contenido de mensaje por canal de una entrega existente
create_delivery, update_delivery
Adobe Campaign v8
“Crear un correo electrónico con mi plantilla de contenido de newsletter”. · “Cambiar el asunto del correo electrónico de lanzamiento de verano”. · “Reemplazar el contenido de HTML de este envío”.
Preparar una entrega sin enviarlo
Resolución de objetivos y representación de la personalización sin difundir el envío
prepare_delivery
Adobe Campaign v8
“Prepare la entrega de lanzamiento de verano”. · “Ejecute la preparación de este envío, pero no lo envíe”.
Configuración del correo electrónico, SMTP y análisis web
Establezca la configuración del encabezado SMTP, la cuenta de análisis web y las etiquetas de seguimiento de una entrega de correo electrónico
update_email_smtp_config, update_email_web_analytics
Adobe Campaign v8
Administrar recursos y archivos adjuntos
Cargar un archivo como recurso, leer sus metadatos y la URL pública, hacer público un recurso privado y vincular un recurso a una entrega como archivo adjunto real
upload_asset, get_asset_url, publish_asset, attach_asset
Adobe Campaign v8
“Cargue esta imagen para poder utilizarla en mi correo electrónico”. · “Dame la URL pública de la imagen que subí”. · “Adjunte el PDF que he cargado a la entrega de Summer Launch”.
Inspeccionar campañas
Busque campañas y plantillas y obtenga todos los detalles de una campaña, incluidos los flujos de trabajo y envíos secundarios
find_campaign, describe_campaign
Adobe Campaign v8
Comprensión y validación de flujos de trabajo
Busque flujos de trabajo, resuma un flujo de trabajo o explore en profundidad sus actividades y puntos de contacto de envío y valide estáticamente una definición de flujo de trabajo
find_workflow, describe_workflow, validate_workflow
Adobe Campaign v8
“Explicar el flujo de trabajo de bienvenida”. · “¿Qué envíos utiliza este flujo de trabajo?” · “Validar el flujo de trabajo de bienvenida”.
Flujos de trabajo de control
Dirija un flujo de trabajo a través de un comando del ciclo vital (inicio, pausa, parada, reanudación o activación) y vuelva a configurar una actividad de entrega dentro de un flujo de trabajo
control_workflow, update_workflow_delivery_activity
Adobe Campaign v8
“Iniciar el flujo de trabajo de bienvenida”. · Pausar este flujo de trabajo.
Solución de problemas de flujos
Leer el estado de muchos flujos de trabajo a la vez, cuando se ejecuta un flujo de trabajo, su historial de ejecución, sus tareas actuales y sus comandos de motor pendientes
read_workflow_health, read_workflow_history, read_workflow_logs, read_workflow_tasks, read_workflow_jobs
Adobe Campaign v8
Exploración y ampliación del modelo de datos
Examine el catálogo de esquemas, inspeccione la estructura de un esquema, lea filas de cualquier esquema, cree un nuevo esquema y cree o modifique su tabla SQL física
find_schema, describe_schema, read_schema_entity, create_schema, update_database_structure
Adobe Campaign v8
“Buscar esquemas relacionados con los destinatarios”. · “Describir el esquema del destinatario”. · “Crear un esquema personalizado para las preferencias de lealtad”.

Información relacionada

Optimización

Use el chat de compañeros para examinar, analizar y planificar experimentos, y para crear, ejecutar y solucionar problemas de actividades, audiencias y recomendaciones de Adobe Target.

Análisis y estrategia del experimento

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Examinar y explorar experimentos
Buscar información general, listas, recuentos, resultados sin procesar, perspectivas y oportunidades de experimentos
experiment-explorer
Adobe Target/Adobe Journey Optimizer
“Mostrar mis experimentos” · “Enumerar las pruebas activas” · “¿Cuántos experimentos se están ejecutando?”
Analizar el rendimiento del experimento
Obtenga resúmenes de portafolios, comprobaciones de estado de un solo experimento, informes ejecutivos e informes de experimentos cruzados con métricas, opcionalmente enriquecidos con datos de CJA
experiment-analysis
Adobe Target/Adobe Journey Optimizer
“¿Qué rendimiento tienen mis pruebas A/B?” · “Generar un informe para mis actividades con métricas de CJA” · “¿Está saludable esta prueba?”
Planificar y diseñar experimentos
Obtenga la siguiente prueba de mayor impacto que se va a ejecutar, un diseño para un tema específico, una traducción de objetivo a métrica, una guía de recuperación para una prueba fallida o una hoja de ruta secuenciada de varios experimentos
experiment-strategist
Adobe Target/Adobe Journey Optimizer
“¿Qué debería probar a continuación?” · “Ayúdeme a diseñar un experimento para mejorar las conversiones del pago” · “Cree una hoja de ruta de pruebas para el tercer trimestre”
Buscar historial de experimentos
Recupere hipótesis, conocimientos, resultados y tratamientos de experimentos anteriores, encuentre experimentos anteriores por tema o introduzca un CSV externo para enriquecer los resultados
experiment-knowledge-base
Adobe Target/Adobe Journey Optimizer
“¿Qué sabemos del experimento X?” · “¿Hemos probado esta hipótesis antes?” · “Introduzca este CSV”

Actividades y audiencias de Target

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Examinar entidades de destino
Descubra, inspeccione y cuente actividades, ofertas, audiencias, mboxes, propiedades, espacios de trabajo, configuración de AT.js, tokens de respuesta e historial de revisiones. También puede capturar una captura de pantalla de las experiencias forzadas de una actividad
target-browse
Adobe Target
“Enumerar mis pruebas A/B” · “¿Cuántas actividades se han iniciado este mes?” · “Mostrar detalles de la actividad 12345”
Analizar el rendimiento de la actividad
Obtenga tasas de conversión, alza, intervalos de confianza, ingresos y recuentos de exposición para una sola actividad. Declara hechos solamente y nunca declara un ganador
target-analyze
Adobe Target
“¿Qué rendimiento tiene la actividad X?” · “Mostrarme el alza de conversión” · “¿Cuál es la AOV para la prueba de pago?”
Consigue una nave o detener el veredicto
Obtener una recomendación SHIP, WAIT, STOP o FIX para una actividad, calculada a partir de la relevancia de dos proporciones en los recuentos sin procesar más las comprobaciones de defectos de configuración
target-activity-verdict
Adobe Target
“¿Debo enviar esta prueba?” · “¿Qué variante ganó?” · “¿Es esto significativo todavía?”
Creación y configuración de actividades
Cree, actualice y configure actividades, ofertas y tokens de respuesta, genere direcciones URL de vista previa de control de calidad y cree u optimice contenido de ofertas
target-design
Adobe Target
“Crear una prueba A/B para la página principal” · “Actualizar la división de tráfico” · “Optimizar el JS de esta oferta”
Creación de actividades del Compositor de experiencias visuales
Cree y edite actividades del Compositor de experiencias visuales (VEC), creando variantes como modificaciones DOM con respecto a una URL de página activa, junto con la audiencia de entrega de páginas que las abarca
target-vec
Adobe Target
“Crear una prueba A/B de VEC para la página principal” · “Cambiar el titular a pantalla completa en el editor visual”
Configurar una prueba completa desde cero
Obtenga una creación de actividades guiada e integral para pruebas A/B, XT y VEC, que cubra la recopilación de requisitos, los requisitos previos, la creación, la programación y la prioridad, los vínculos de control de calidad y la activación opcional
target-setup
Adobe Target
“Guíame en la configuración de una prueba A/B completa” · “Soy nuevo en Target, ayúdame a crear mi primera prueba”
Auditar el estado del programa
Obtenga una auditoría de estado de todo el programa que cubra la detección de riesgos y colisiones, los hallazgos de configuración incorrecta, la higiene de ofertas y audiencias y las recomendaciones de ganancia rápida
target-intelligence
Adobe Target
“Auditar mis actividades de Target” · “Encontrar pruebas riesgosas o mal configuradas” · “¿Qué debo limpiar?”
Encontrar patrones ganadores
Mi historial de Target para patrones ganadores, estrategias eficaces y audiencias o contenido de alto rendimiento, y luego recibir recomendaciones sobre qué probar a continuación, basadas en sus propios datos
target-strategist
Adobe Target
“¿Qué nos está funcionando?” · “Mostrar mis patrones ganadores” · “¿Qué debería probar a continuación según los resultados anteriores?”
Calcular tamaño y duración de la muestra
Planifique el tamaño de la muestra A/B/n, la duración de la prueba y el alza detectable para las métricas de tasa de conversión e ingresos por visitante, con corrección de Bonferroni
target-test-calculator
Adobe Target
“¿Durante cuánto tiempo debe ejecutarse mi prueba A/B?” · “¿Qué tamaño de muestra necesito?” · “¿Mi prueba ya está activada?”
Obtenga un resumen del rendimiento de nivel de programa
Obtenga un panel de información general, una tabla de inicio reciente y un censo agregado de ganancias/pérdidas/alzas en todas las actividades, además de lecturas de tendencia e impulso de una sola actividad
target-portfolio-report
Adobe Target
“Hacerme una revisión médica de mi programa Target” · “¿Cuáles son mis pruebas principales y peores?” · “¿La actividad X es tendencia hacia una victoria?”
Crear audiencias a partir de lenguaje natural
Cree o edite audiencias nativas de Target a partir de una descripción en lenguaje natural, una condición de regla explícita o una lista de valores en línea o cargados. Asigna la solicitud a la gramática de la regla y valida el árbol de reglas antes de escribir
target-audience-composer
Adobe Target
“Crear una audiencia de visitantes que regresan de California” · “Crear una audiencia a partir de estos códigos postales” · “Reducir la audiencia X a visitantes que regresan”

Recommendations

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Examinar entidades de Recommendations
Examine e inspeccione los criterios, colecciones, diseños, promociones, exclusiones, catálogos y fuentes de Recommendations, además de obtener consejos para la limpieza y orientación sobre los atributos del catálogo
target-recs
Adobe Target
“Enumerar mis criterios de Recommendations” · “¿Qué diseños tengo?” · “¿Qué recs podemos limpiar?”
Diagnóstico de problemas de Recommendations
Rastree la actividad, los criterios, la fuente, la colección y la cadena de diseño para explicar por qué las recomendaciones están vacías, obsoletas o no se muestran
target-recs-diagnose
Adobe Target
“¿Por qué mis recomendaciones están vacías?” · “¿Por qué mi actividad de recs ha sido ‘resultados no listos’ durante 48 horas?”
Recomendaciones de autor
Cree y actualice criterios, colecciones, diseños, exclusiones, promociones, fuentes y actividades de Recommendations, incluidas las operaciones por lotes cerradas en muchas actividades a la vez
target-recs-design
Adobe Target
“Cree los criterios de ‘más vistos’” · “Cree una colección de productos en stock por debajo de 50 $” · “Aplique fechas de Black Friday en todas las actividades de venta”

Elementos básicos

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Conocimiento y documentación del producto
Responda preguntas prácticas, conceptuales, de resolución de problemas y prácticas recomendadas de los documentos oficiales de Adobe
product-knowledge
Todas las solicitudes elegibles
“¿Cómo configuro un destino de flujo continuo?”
“¿Cuál es la diferencia entre la segmentación por lotes y la segmentación por streaming?”
Consultar entidades de Experience Platform/Journey Optimizer
Sirva como punto de entrada principal para preguntas sobre las entidades de la plataforma; enrute a KG, detección de campos o API según sea necesario
operational-insights
Todas las solicitudes elegibles
“¿Cuántos conjuntos de datos tengo?”
“Mostrarme todos los recorridos activos”
“Enumerar mis destinos”
Consultas de Knowledge Graph
Recuentos agregados, uniones entre entidades, búsquedas de relaciones y exploración de metadatos mediante consultas SQL únicas
knowledge-graph
Todas las solicitudes elegibles
“¿Qué audiencias utilizan este conjunto de datos?”
“Mostrar mis relaciones entre esquemas y conjuntos de datos”
Operaciones de API de Experience Platform/Journey Optimizer/Customer Journey Analytics
Proporcione una puerta de enlace de API directa para mutaciones, comprobaciones de estado en tiempo real y tipos de entidades que no estén en el Gráfico de conocimiento
cxo-api
Todas las solicitudes elegibles
“Eliminar conjunto de datos X”
“Comprobar el estado de mi trabajo de ingesta por lotes”
Resolución y vinculación de entidades
Utilice la búsqueda semántica y léxica para resolver las menciones de entidad a entidades Experience Platform reales y descubrir campos XDM
entity-linking
Adobe Experience Platform
“Resolver ‘Compradores de vacaciones’ en una audiencia real”
“Encuéntrenme campos relacionados con el historial de compras”
Administrar aptitudes personalizadas
Guardar, modificar o eliminar habilidades reutilizables propiedad del usuario que persisten entre sesiones
manage-skill
Todas las solicitudes elegibles
“Guardar ese flujo de trabajo como una aptitud”
“Eliminar mi aptitud de informe semanal”
“Convertir esto en una aptitud reutilizable”
Monitorización de la capacidad de streaming y brechas
Compruebe el uso, la capacidad y el estado de brecha de flujo actual e histórico en los entornos limitados
observability-streaming-capacity, observability-streaming-usage, observability-capacity-breaches
Adobe Experience Platform
“¿Cuál es mi capacidad de flujo actual en mi zona protegida actual?”
“¿Mi zona protegida actual ha superado los límites de capacidad en la última semana?”
Ver resultados de la evaluación de comprobación de estado
Vea la última evaluación de comprobación de estado de la zona protegida, explore en profundidad una comprobación que da error y vea las entidades afectadas
rao-view-latest-health-checks-assessment
Adobe Experience Platform
“¿Qué hay de malo en mi zona protegida?”
“Informarme sobre la última evaluación de la comprobación de estado”
“¿Cuáles son los problemas de la comprobación de descripción de área de nombres personalizada?”
Solucionar problemas de comprobación de estado
Corrija los problemas del área de nombres de identidad, la política de combinación y el esquema marcados directamente desde el chat, con su aprobación antes de realizar cualquier cambio
rao-remediate-identity-namespace-description, rao-remediate-merge-policy-duplicate-name, rao-remediate-missing-audit-field-group, rao-remediate-default-merge-policy-naming
Adobe Experience Platform
“Corregir descripciones del área de nombres de identidad”
“Corregir nombres de políticas de combinación duplicados”
“Corregir esquemas que no tienen el grupo de campos de auditoría”
“Corregir nombres de políticas de combinación predeterminados”

Administración de datos

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Busque datos que merecen ser optimizados o limpiados
Obtenga una idea de si los datos de los eventos de experiencia se pueden optimizar mostrando los conjuntos de datos más grandes, menos utilizados u olvidados como candidatos para la limpieza o una política de retención del lago de datos
List datasets
Adobe Experience Platform
“Siento que mis datos se pueden optimizar”
“Ayúdenme a comprender el valor de mis datos”
“Optimizar los datos de mi zona protegida”
“Limpiar los conjuntos de datos de mi zona protegida”
Investigar el uso y administrar la retención de un conjunto de datos
Una vez que haya encontrado un conjunto de datos que vale la pena examinar más de cerca, descubra cómo se utiliza de forma activa, modele el impacto de una posible política de retención de lago de datos y establezca, cambie o elimine esa política cuando esté listo, con su revisión y aprobación antes de que cambie algo
Analyze dataset usage, Analyze dataset retention, Manage dataset retention
Adobe Experience Platform
“¿De qué forma se utiliza mi conjunto de datos de eventos web?”
“¿Cuál sería el impacto si configuro un periodo de retención de 60 días en este conjunto de datos?”

Herramientas de zona protegida

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Mover objetos entre zonas protegidas
Migre sin problemas esquemas, audiencias y otras configuraciones de objetos entre entornos limitados, con dependencias resueltas automáticamente
sandbox-tooling-workflow
Adobe Experience Platform
“Mover el esquema Platino de miembros de fidelidad de Luma de la zona protegida actual a la zona protegida de producción”
“Promocionar la audiencia de miembros de fidelidad de oro de EE. UU. a la fase”

Alertas de clientes

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Administrar suscripciones de alerta
Ver y administrar suscripciones de alerta mediante conversaciones en lenguaje natural.
alerts-subscribe
Adobe Experience Platform
“¿A qué alertas estoy suscrito?”

“Suscribirme a esta alerta.”

“Quitar mi suscripción a esta alerta.”
Revisar actividad de alerta
Revisar el estado de alerta actual y la actividad de alerta histórica durante un período de tiempo especificado.
alerts-list
Adobe Experience Platform
“¿Qué ha sucedido en las últimas 24 horas?”

“¿Qué alertas se han activado en las últimas 24 horas?”

“Mostrar alertas activas de los últimos siete días.”
Identificación de patrones de alerta recurrentes
Analice el historial de alertas para identificar los tipos de alertas activados con frecuencia y las tendencias operativas.
alerts-list
Adobe Experience Platform
“Mostrarme los 3 tipos de alertas desencadenadas principales.”

“¿Qué tipos de alertas se produjeron con mayor frecuencia este mes?”

“¿Qué patrones de alerta se han visto en los últimos siete días?”
Centrarse en cuestiones de alta prioridad
Filtre la actividad de alerta por gravedad para priorizar los esfuerzos de investigación.
alerts-list
Adobe Experience Platform
“Mostrar solo alertas de gravedad alta.”

“¿Qué alertas críticas se activaron esta semana?”

“Mostrar alertas críticas de los últimos 30 días.”
Comprender el radio de impacto de las alertas
Identificar los objetos más afectados por las alertas y determinar dónde debe comenzar la investigación.
alerts-list
Adobe Experience Platform
“¿Cuáles son los 5 objetos más afectados?”

“¿Qué objetos están asociados con las alertas de gravedad más alta?”
Conexión de tipos de alerta a objetos afectados
Analizar las relaciones entre los tipos de alerta y los recursos afectados.
alerts-list
Adobe Experience Platform
“¿Qué tipos de alerta afectaron a este conjunto de datos con mayor frecuencia?”

“Muestra la relación entre los tipos de alerta y los objetos afectados.”

“¿Qué tipo de alerta afectó al objeto afectado con mayor frecuencia?”
Centrarse en Mis alertas
Analice las alertas a las que se suscribe y de las que es responsable la monitorización.
alerts-list
Adobe Experience Platform
“Mostrarme las alertas de alta gravedad a las que me suscribo.”

“¿Qué alertas de Mis alertas se activaron esta semana?”

“¿Alguna de mis alertas suscritas requiere atención?”

Flujo de trabajo y planificación

Flujo de trabajo
Descripción
Habilidades
Aplicación
Indicadores de ejemplo
Administrar espacio de trabajo de Planning
Cree y desarrolle espacios de trabajo, secciones, tipos de registros y campos de Workfront Planning para organizar programas y realizar un seguimiento del trabajo
manage-workfront-planning, wf-planning-solution-architect
Planificación de Workfront
“Cree un espacio de trabajo denominado MKG Hub y configure tipos de registros para realizar el seguimiento de programas por región”
“Configure los tipos de registros y las relaciones necesarias para realizar el seguimiento de los programas MKG en todos los canales y regiones”
Administrar registros de Planning
Crear y actualizar registros de planificación (campañas, informes) y sus valores de campo en un espacio de trabajo.
manage-workfront-planning
Planificación de Workfront
“Crear una información para la campaña de Otoño de Brand Launch con el objetivo, la audiencia de destino y los mensajes clave”
“Actualizar la información de Otoño de Brand Launch con el presupuesto y los canales principales”
Creación y administración de proyectos
Proyectos de giro y estructura: aplicar plantillas, establecer prioridades y presupuestos, secuenciar tareas, agregar fases y dependencias y asignar personas o roles
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Flujo de trabajo Workfront
“Crear una campaña de primavera, establecerla de alta prioridad con un presupuesto de 200.000 $ y secuenciar las tareas”
“Crear un plan de proyecto de Workfront denominado [nombre de proyecto] a partir de [plantilla de proyecto]”
“Crear un plan de proyecto para el lanzamiento de otoño: Campaña social con tareas para la concepción, el diseño, la copia y la revisión”
“Agregar una nueva tarea de marketing por correo electrónico y asignarla a Rachel Smith”
Acelerar revisiones y aprobaciones
Configure aprobaciones de varias fases, aplique plantillas de aprobación, añada o elimine aprobadores, envíe recordatorios y realice actualizaciones masivas
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Flujo de trabajo Workfront
“Crear una aprobación de varias etapas (copiar, diseñar, legal) y recordar a todo el que no haya aprobado”
“Quitar a Chris Smith de todas las aprobaciones abiertas y reemplazarlo por Jane Francis”
Actualizar estado de trabajo y tarea
Marcar las tareas como completadas, actualizar el porcentaje completado y cerrar el trabajo
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Flujo de trabajo Workfront
“Marcar mi tarea ‘Producir ilustraciones clave’ en el lanzamiento de otoño como completada”
“Cerrar mi tarea de copia del lanzamiento de otoño al 100%”
Perspectivas de trabajo superficial
Haga preguntas exploratorias para encontrar trabajo en riesgo, tareas sin asignar, problemas pendientes y estado en todos los proyectos
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Flujo de trabajo Workfront
“Encontrar tareas incompletas en proyectos actuales que no están asignados a nadie y que vencen esta semana”
“¿Cuántos problemas pendientes hay en los proyectos actuales?”
Resumen de proyectos y tareas
Extraer listas, tablas y recuentos de proyectos, tareas, problemas y asignaciones
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Flujo de trabajo Workfront
“Mostrarme una tabla de mis tareas que están listas para iniciarse, con el nombre del proyecto, la fecha de vencimiento de la tarea y el usuario asignado”
“Asignarme todas las tareas asignadas a [nombre de usuario]”
Seguimiento de aprobaciones y estado del portafolio
Comprobar el estado de las aprobaciones y resumir el trabajo incompleto por portafolio
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Flujo de trabajo Workfront
“Mostrarme el estado de mis aprobaciones”
“Mostrarme una tabla con problemas incompletos que forman parte del portafolio [Portfolio name]”
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