Uso de plantillas de envío work-with-delivery-templates

Para lograr un proceso de diseño acelerado y mejorado, puede crear plantillas de envío para reutilizar fácilmente el contenido y la configuración personalizados entre campañas. Esta funcionalidad le permite estandarizar la apariencia creativa y así ejecutar y lanzar las campañas con mayor rapidez.

Una plantilla puede incluir:

NOTE
Las plantillas de envío son diferentes de las plantillas de contenido, lo que le permite reutilizar solamente el contenido de sus correos electrónicos y empezar a crear contenido con una de las plantillas de correo electrónico de ejemplo que se proporcionan de forma predeterminada.

Acceso y administración de plantillas de envíos access-manage-templates

Para obtener acceso a la lista de plantillas de contenido, seleccione Campaign Management > Envíos en el menú de la izquierda y desplácese hasta la ficha Plantillas.

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Se muestran todas las plantillas creadas en el entorno actual.

Puede filtrar las plantillas de contenido por canales y carpetas. También puede establecer filtros avanzados generando una regla con atributos de entrega. Más información sobre el modelador de consultas

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Para editar una plantilla, haga clic en el elemento que desee en la lista. A partir de ahí:

  • Puede modificar su contenido, propiedades, audiencia y cualquier oferta adjunta a él.
  • También puede probar la plantilla. Más información

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Para eliminar o duplicar una plantilla, seleccione la acción correspondiente en el menú Más acciones, ya sea en la lista Plantillas o en una pantalla de edición de plantilla.

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NOTE
Cuando se edita o elimina una plantilla, los envíos creados con esta plantilla no se ven afectados.

Crear una plantilla de envíos create-a-delivery-template

Para crear una plantilla de envíos, puede:

Duplicación de una plantilla de envíos existente copy-an-existing-template

Campaign viene con un conjunto de plantillas integradas para cada canal: correo electrónico, push, SMS. La forma más sencilla de crear una plantilla de envíos es duplicar y personalizar una plantilla integrada.

NOTE
También puede duplicar cualquier plantilla personalizada.

Para duplicar una plantilla de envíos, siga estos pasos:

  1. Vaya a la pestaña Plantillas, en el menú de la izquierda Envíos. Más información

  2. Haga clic en el botón Más acciones a la derecha del nombre de plantilla deseado y seleccione Duplicar.

    También puede seleccionar una plantilla de la lista y seleccionar esta opción en la pantalla de edición de plantillas.

  3. Confirme la duplicación.

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  4. El nuevo panel de plantillas se abre en la pantalla central. Edite la configuración de la plantilla según sea necesario.

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  5. Haga clic en el botón Revisar para guardar y revisar la plantilla. Puede seguir editando todos sus ajustes, eliminándolos y duplicándolos.

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  6. Pruebe el procesamiento de la plantilla si es necesario. Más información

La nueva plantilla se agrega a la lista Plantillas. Ahora puede seleccionarlo al crear un nuevo envío.

Conversión de un envío en una plantilla convert-an-existing-delivery

Cualquier envío se puede convertir en una plantilla para futuras acciones de envío repetidas.

Para guardar una entrega como plantilla, siga los pasos a continuación:

  1. Vaya al menú Administración de campañas > Envíos.

  2. En la ficha Examinar, haga clic en el botón Más acciones que se encuentra a la derecha del nombre de entrega deseado y seleccione Copiar como plantilla.

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    También puede seleccionar una plantilla de la lista y seleccionar esta opción en la pantalla de edición de plantillas.

  3. Confirme la duplicación.

  4. El nuevo panel de plantillas se abre en la pantalla central. Edite la configuración de la plantilla según sea necesario.

  5. Haga clic en el botón Revisar para guardar y revisar la plantilla. Puede seguir editando todos sus ajustes, eliminándolos y duplicándolos.

  6. Pruebe el procesamiento de la plantilla si es necesario. Más información

La nueva plantilla se agrega a la lista Plantillas. Ahora puede seleccionarlo al crear un nuevo envío.

Creación de una nueva plantilla de envíos create-a-new-template

NOTE
Para evitar errores de configuración, Adobe recomienda duplicar una plantilla integrada y modificar sus propiedades en lugar de crear una nueva plantilla.

Para configurar una plantilla de envíos desde cero, siga los pasos a continuación:

  1. Vaya a la pestaña Plantillas, en el menú de la izquierda Envíos. Más información

  2. Haga clic en el botón Crear plantilla.

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  3. Seleccione el canal que desee utilizar para la plantilla.

  4. La plantilla de envío integrada de ese canal se utiliza de forma predeterminada para ayudarle a crear su propia plantilla. Utilice el botón dedicado a la derecha del canal seleccionado para seleccionar otra plantilla si es necesario.

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  5. Vuelva a hacer clic en el botón Crear plantilla.

  6. Defina las propiedades de la plantilla, audiencia y el contenido según el canal seleccionado.

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    NOTE
    Obtenga más información acerca de los canales de envío y cómo diseñar los contenidos respectivos en las secciones siguientes:
  7. Además, para las plantillas de correo electrónico, se puede acceder a la configuración avanzada, como las reglas de tipología y las asignaciones de destino, a través del botón Settings ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Más información

  8. Haga clic en el botón Revisar para guardar y revisar la plantilla. Puede seguir editando todos sus ajustes, eliminándolos y duplicándolos.

  9. Pruebe el procesamiento de la plantilla si es necesario. Más información

La nueva plantilla se agrega a la lista Plantillas. Ahora puede seleccionarlo al crear un nuevo envío.

Prueba de una plantilla de envíos test-template

Puede probar la renderización de cualquier plantilla de envío, ya se cree desde cero o a partir de un contenido existente. Para ello, siga los pasos a continuación.

  1. Vaya a la ficha Plantillas a través del menú Administración de campañas > Envíos y seleccione cualquier plantilla. Más información

  2. Haga clic en el botón Simular contenido en la parte superior derecha de la pantalla.

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  3. Seleccione uno o varios perfiles de prueba para comprobar el procesamiento del correo electrónico. También puede seleccionar perfiles reales de la base de datos. Más información sobre los perfiles de prueba

  4. Alterne entre los distintos perfiles para obtener una representación personalizada del mensaje según el perfil seleccionado. También puede ajustar el nivel de zoom y elegir la vista de escritorio o la vista móvil.

Más información sobre la previsualización de contenido

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  1. Cierre la ventana para volver a la pantalla de edición de la plantilla.
NOTE
No se puede utilizar el procesamiento de correo electrónico ni enviar pruebas en una plantilla de envíos.
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