Journey Optimizer 允许您创建历程并向目标受众发送消息。
发送短信之前,请配置您的实例。 您需要 集成提供程序设置 与Journey Optimizer 创建短信界面 (即短信预设)。 这些步骤必须由 Adobe Journey Optimizer系统管理员.
Adobe Journey Optimizer当前与Sinch和Twilio等第三方提供商集成,后者提供独立于Adobe Journey Optimizer的短信服务。
在短信配置之前,您必须与这些短信提供商之一创建一个帐户,以接收API令牌和服务ID,以便您能够在Adobe Journey Optimizer与适用的短信提供商之间建立连接。
您使用短信服务将受适用短信提供商的其他条款和条件的约束。 鉴于Sinch和Twilio是通过集成提供给Adobe Journey Optimizer用户的第三方产品,因此对于与短信服务相关的任何问题或查询,Sinch或Twilio的用户将需要联系适用的短信提供商以获取帮助。 Adobe不控制第三方产品,也不负责第三方产品。
要使用Journey Optimizer配置短信供应商,请执行以下步骤:
在左边栏中,浏览 管理 > 渠道 ,然后选择 API凭据 菜单。 单击 创建新API凭据 按钮。
选择 短信供应商:
Sinch
查找 服务ID 和 API令牌,从您的Sinch帐户访问短信> API菜单。
Twilio
查找 服务ID 和 API令牌,访问控制台功能板页面的帐户信息窗格。
输入 名称 API凭据。
输入 服务ID 和 API令牌.
单击 提交 完成API凭据的配置时,覆盖分类。
现在,创建和配置API凭据后,您需要为短信消息创建渠道表面(即消息预设)。
配置短信渠道后,必须创建渠道表面,才能从发送短信消息 Journey Optimizer.
要创建通道曲面,请执行以下步骤:
在左边栏中,浏览 管理 > 渠道 选择 品牌策略 > 通道曲面. 单击 创建通道曲面 按钮。
为界面输入名称和描述(可选),然后选择短信渠道。
名称必须以字母(A-Z)开头。 它只能包含字母数字字符。 还可以使用下划线 _
,点.
和连字符 -
字符。
定义 短信设置.
选择 短信类型 将随表面一起发送: 事务型 或 营销.
事务型 短信消息可发送给从营销通信中取消订阅的用户档案。 这些消息只能在特定上下文中发送。
创建短信消息时,必须选择与您为消息选择的类别匹配的有效渠道表面。
选择 短信配置 与表面相关。
有关如何配置环境以发送短信消息的更多信息,请参阅 此部分.
输入 发件人编号 你想用于你的通讯。
选择 短信执行字段 选择 配置文件属性 与用户档案的电话号码关联。
配置所有参数后,单击 提交 确认。 您还可以将通道曲面另存为草稿,并稍后恢复其配置。
创建通道曲面后,该曲面会显示在列表中,其中 处理 状态。
如果检查失败,请在 此部分.
检查成功后,通道曲面将 活动 状态。 它已准备好用于投放消息。
现在,您可以使用Journey Optimizer发送短信消息。
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