配置自定义提供商 sms-configuration-custom

此功能使您能够集成和配置自己的报文传送提供商,在默认选项(Sinch、Twilio和Infobip)之外提供灵活性。 这支持对SMS和RCS消息进行无缝创作、交付、报告和同意管理。

通过自定义提供商配置,您可以直接在Journey Optimizer中连接第三方消息服务,自定义动态内容的消息负载,以及管理选择加入/选择退出偏好设置以确保短信和RCS渠道之间的合规性。

要配置自定义提供商,请执行以下步骤:

创建API凭据 api-credential

要在Journey Optimizer中使用Adobe提供的现成可用的自定义提供商(例如Sinch、Infobip、Twilio)发送SMS和RCS消息,请执行以下步骤:

  1. 在左边栏中,导航到​ 管理 > 渠道,选择​ SMS设置 ​下的​ API凭据 ​菜单,然后单击​ 创建新API凭据 ​按钮。

  2. 配置您的SMS API凭据,如下所述:

    • SMS供应商:自定义。

    • 名称:输入API凭据的名称。

    • 提供程序AppId:输入您的SMS提供程序提供的应用程序ID。

    • 提供商名称:输入短信提供商的名称。

    • 提供程序URL:输入短信提供程序的URL。

    • 身份验证类型​:选择授权类型,并根据所选的身份验证方法完成相应的字段

  3. 在​ 标头 ​部分中,单击​ 添加新参数 ​以指定将发送到外部服务的请求消息的HTTP标头。

    默认情况下,Content-Type ​和​ Charset ​标头字段已设置,无法删除。

  4. 添加您的​ 提供程序负载 ​以验证和自定义您的请求负载。

    对于RCS消息,此有效负载稍后将在内容设计期间使用。

  5. 完成API凭据配置后,单击​ 提交

  6. 在​ API凭据 ​菜单中,单击 bin图标 以删除您的API凭据。

  7. 要修改现有凭据,请找到所需的API凭据,然后单击​ 编辑 ​选项以进行必要更改。

创建和配置API凭据后,现在需要为Webhook🔗设置入站设置,以发送短信消息。

自定义 SMS 提供商的身份验证选项 auth-options

API密钥

创建API凭据后,完成API密钥身份验证所需的字段:

  • 名称 ​:输入API密钥配置的名称。
  • API令牌 ​:输入您的SMS提供商提供的API令牌。

MAC身份验证

创建API凭据后,完成MAC身份验证所需的字段:

  • 名称 ​:输入MAC身份验证配置的名称。
  • API令牌 ​:输入您的SMS提供商提供的API令牌。
  • API密钥:输入您的SMS提供商提供的API密钥。 此密钥用于生成MAC(消息身份验证代码)以进行安全通信。
  • Mac授权哈希格式:选择MAC身份验证的哈希格式。

OAuth身份验证

创建API凭据后,完成OAuth身份验证所需的字段:

  • 名称 ​:输入OAuth身份验证配置的名称。

  • API令牌 ​:输入您的SMS提供商提供的API令牌。

  • OAuth URL ​:输入用于获取OAuth令牌的URL。

  • OAuth主体 ​:提供JSON格式的OAuth请求主体,包括grant_typeclient_idclient_secret等参数。

JWT身份验证

创建API凭据后,完成JWT身份验证所需的字段:

  • 名称 ​:输入JWT身份验证配置的名称。

  • API令牌 ​:输入您的SMS提供商提供的API令牌。

  • JWT有效负载 ​:输入包含JWT所需声明的JSON有效负载,如颁发者、主题、受众和到期日期。

创建Webhook webhook

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如果未提供选择加入或选择退出关键词,则使用标准同意消息尊重用户隐私。 添加自定义关键字会自动覆盖默认值。

默认关键字:

  • 选择加入:订阅,是,不停止,开始,继续,继续,开始
  • 选择退出:停止、退出、取消、结束、取消订阅、否
  • 帮助:帮助

成功创建API凭据后,下一步是创建webhook并配置入站设置。 此配置可确保您的系统能够正确接收和处理传入的数据或消息。

  1. 在左边栏中,导航到​ 管理 > 渠道,选择​ 短信设置 ​下的​ 短信Webhook ​菜单,然后单击​ 创建Webhook ​按钮。

  2. 配置Webhook设置,如下所述:

    • 名称:输入Webhook的名称。

    • 选择SMS供应商:自定义。

    • 选择API凭据:从下拉列表中选择以前配置的API凭据

    • 选择加入关键字:输入将自动触发选择加入消息的默认或自定义关键字。 对于多个关键字,请使用逗号分隔的值。

    • 选择加入消息:输入作为选择加入消息自动发送的自定义响应。

    • 选择退出关键词:输入将自动触发选择退出消息的默认或自定义关键词。 对于多个关键字,请使用逗号分隔的值。

    • 选择退出消息:输入作为选择退出消息自动发送的自定义响应。

  3. 单击​ 查看有效负载编辑器 ​以验证和自定义您的请求有效负载。

    您可以使用配置文件属性动态个性化有效负载,并通过内置帮助程序功能确保发送准确的数据用于处理和生成响应。

  4. 完成Webhook配置后,单击​ 提交

  5. 在​ Webhooks ​菜单中,单击 bin图标 以删除您的Webhook。

  6. 要修改现有配置,请找到所需的Webhook,然后单击​ 编辑 ​选项以进行必要的更改。

  7. 从您以前提交的​ Webhook ​访问和复制新的​ Webhook URL

在为Webhook创建和配置入站设置后,您现在需要为短信创建渠道配置

配置后,您可以利用所有现成的渠道功能,如消息创作、个性化、链接跟踪和报告。

操作说明视频 video

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