创建移动消息配置 message-preset-sms

配置移动消息渠道后,必须创建渠道配置才能从​ Journey Optimizer ​发送SMS、RCS和MMS消息。

要创建渠道配置,请执行以下步骤:

  1. 在左边栏中,浏览到​管理 > 渠道​并选择​常规设置 > 渠道配置。 单击​ 创建渠道配置 ​按钮。

  2. 输入配置的名称和描述(可选),然后选择移动设备渠道。

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    NOTE
    名称必须以字母(A-Z)开头。 它只能包含字母数字字符。 您还可以使用下划线 _、点 . 和连字符 - 符号。
  3. 为此配置选择​短信类型

    • 营销:对于需要用户同意的促销消息。
    • 事务型:用于非商业消息,如订单确认、密码重置或投放更新。
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    CAUTION
    事务型​消息可以发送给已从营销通信中取消订阅的用户档案,但只能在特定上下文中发送。

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  4. 选择要与配置关联的​移动设备配置

    有关如何配置环境以发送移动消息的更多信息,请参阅此章节

  5. 输入​要用于通信的​发件人号码

  6. 如果要在手机消息中使用URL缩短功能,请从​ 子域 ​列表中选择一个项目。

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    NOTE
    要能够选择子域,请确保您之前已配置至少一个SMS/RCS/MMS子域。 了解如何操作
  7. 在​ 执行维度 ​部分中,使用​ 短信执行字段 ​在配置文件属性中选择要优先使用的电话号码(如果数据库中有多个号码可用)。 了解详情

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    NOTE
    默认情况下,Journey Optimizer在沙盒级别使用常规设置中指定的电话号码。 更新此字段将覆盖使用此配置的历程和营销活动的默认值。
  8. 选择​ 对入站 ​使用自定义数据集,将此凭据的入站SMS路由到您从下拉列表选择的预创建的数据集。 了解有关对入站关键字使用自定义数据集的更多信息

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    NOTE
    数据集架构必须是​XDM ExperienceEvent,并且至少包括以下字段组:
    • Adobe CJM ExperienceEvent — 消息交互详细信息
    • Adobe CJM ExperienceEvent — 消息执行详细信息
    • Adobe CJM ExperienceEvent — 消息配置文件详细信息
    必须为配置文件启用架构和数据集。
  9. 配置所有参数后,单击​ 提交 ​以确认。 您还可以将渠道配置另存为草稿,并稍后恢复其配置。

  10. 创建渠道配置后,它将显示在状态为​ 正在处理 ​的列表中。

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    NOTE
    如果检查不成功,请在本节中进一步了解可能的失败原因。
  11. 检查成功后,通道配置将获得​ 活动 ​状态。 它随时可用于投放消息。

您现在可以使用Journey Optimizer发送移动消息了。

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