创建移动消息配置 message-preset-sms
配置移动消息渠道后,必须创建渠道配置才能从 Journey Optimizer 发送SMS、RCS和MMS消息。
要创建渠道配置,请执行以下步骤:
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在左边栏中,浏览到管理 > 渠道并选择常规设置 > 渠道配置。 单击 创建渠道配置 按钮。
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输入配置的名称和描述(可选),然后选择移动设备渠道。
note NOTE 名称必须以字母(A-Z)开头。 它只能包含字母数字字符。 您还可以使用下划线 _、点.和连字符-符号。 -
为此配置选择短信类型:
- 营销:对于需要用户同意的促销消息。
- 事务型:用于非商业消息,如订单确认、密码重置或投放更新。
note caution CAUTION 事务型消息可以发送给已从营销通信中取消订阅的用户档案,但只能在特定上下文中发送。 {width="80%"}
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选择要与配置关联的移动设备配置。
有关如何配置环境以发送移动消息的更多信息,请参阅此章节。
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输入要用于通信的发件人号码。
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如果要在手机消息中使用URL缩短功能,请从 子域 列表中选择一个项目。
note NOTE 要能够选择子域,请确保您之前已配置至少一个SMS/RCS/MMS子域。 了解如何操作 -
在 执行维度 部分中,使用 短信执行字段 在配置文件属性中选择要优先使用的电话号码(如果数据库中有多个号码可用)。 了解详情
note NOTE 默认情况下,Journey Optimizer在沙盒级别使用常规设置中指定的电话号码。 更新此字段将覆盖使用此配置的历程和营销活动的默认值。 -
选择 对入站 使用自定义数据集,将此凭据的入站SMS路由到您从下拉列表选择的预创建的数据集。 了解有关对入站关键字使用自定义数据集的更多信息
note NOTE 数据集架构必须是XDM ExperienceEvent,并且至少包括以下字段组: - Adobe CJM ExperienceEvent — 消息交互详细信息
- Adobe CJM ExperienceEvent — 消息执行详细信息
- Adobe CJM ExperienceEvent — 消息配置文件详细信息
必须为配置文件启用架构和数据集。 -
配置所有参数后,单击 提交 以确认。 您还可以将渠道配置另存为草稿,并稍后恢复其配置。
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创建渠道配置后,它将显示在状态为 正在处理 的列表中。
note NOTE 如果检查不成功,请在本节中进一步了解可能的失败原因。 -
检查成功后,通道配置将获得 活动 状态。 它随时可用于投放消息。
您现在可以使用Journey Optimizer发送移动消息了。