配置 Sinch 提供程序 sms-configuration-sinch

在将Sinch提供程序与Journey Optimizer结合使用时,您可以找到三个不同的选项:

  • SMS配置:设置您的Sinch API凭据以无缝发送SMS消息。

  • MMS配置:对于多媒体消息(MMS),请配置Sinch MMS API凭据。 请注意,跟踪和响应入站消息由短信配置处理。 MMS设置仅用于MMS消息的出站投放。

  • RCS配置:设置您的Sinch API凭据以无缝发送RCS消息。

要配置Sinch提供程序,请执行以下步骤:

配置短信的API凭据 create-api

要配置您的Sinch提供商以使用Journey Optimizer发送短信消息和彩信,请执行以下步骤:

  1. 在左边栏中,浏览到​管理 > 渠道 > SMS设置​并选择​ API凭据 ​菜单。 单击​ 创建新API凭据 ​按钮。

  2. 配置您的SMS API凭据,如下所述:

    accordion
    用于配置的短信凭据列表
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
    配置字段 描述
    SMS供应商 Sinch
    名称 选择API凭据的名称。
    服务ID和API令牌 访问API页面,您可以在SMS选项卡下找到凭据。 请参阅Sinch文档以了解详情。
    入站编号 添加唯一的入站编号或短代码。 这允许您在不同沙盒中使用相同的API凭据,每个沙盒具有自己的入站编号或短代码。
    覆盖URL 输入您的自定义URL以替换SMS投放报告、反馈数据、入站消息或事件通知的默认端点。 Sinch会将所有相关更新发送到此URL,而不是预定义的更新。
  1. 选择​ 对入站 ​使用自定义数据集,将此凭据的入站SMS路由到您从下拉列表选择的预创建的数据集。 了解有关创建数据集的更多信息

    note
    NOTE
    数据集架构必须是​XDM ExperienceEvent,并且至少包括以下字段组:
    • Adobe CJM ExperienceEvent — 消息交互详细信息
    • Adobe CJM ExperienceEvent — 消息执行详细信息
    • Adobe CJM ExperienceEvent — 消息配置文件详细信息
    必须为配置文件启用架构和数据集。
  2. 完成API凭据配置后,单击​提交

  3. 在​ API凭据 ​菜单中,单击bin图标以删除您的API凭据。

  4. 要修改现有凭据,请找到所需的API凭据,然后单击​ 编辑 ​选项以进行必要更改。

  5. 单击现有API凭据中的​验证SMS连接,通过向指定设备发送示例消息来测试和验证SMS API凭据。

  6. 填写​ 数字 ​和​ 消息 ​字段,然后单击​验证连接

    note important
    IMPORTANT
    消息的结构必须与提供商的有效负荷格式保持一致。

创建和配置API凭据后,您现在需要创建您的Webhook和RCS消息的通道配置。 了解详情

为MMS配置API凭据 sinch-mms

IMPORTANT
除了MMS设置之外,您还需要创建专门用于跟踪入站消息和管理同意请求的Sinch API凭据。

要配置Sinch MMS以使用Journey Optimizer发送MMS,请执行以下步骤:

  1. 在左边栏中,浏览到​管理 > 渠道 > SMS设置​并选择​ API凭据 ​菜单。 单击​ 创建新API凭据 ​按钮。

  2. 配置您的MMS API凭据,如下所述:

    • SMS供应商: Sinch MMS。

    • 名称:为您的API凭据选择一个名称。

    • 项目ID应用程序ID​和​API令牌:请按照以下步骤收集您的MMS API凭据。

      • 对于​ 项目ID ​和​应用程序ID:访问Sinch仪表板上Sinch项目的对话API概述页面。
      • 对于​API令牌:获取Sinch项目的访问密钥,并生成Sinch项目​ 访问密钥 ​中的​Base64 API令牌
  3. 完成API凭据配置后,单击​提交

  4. 在​ API凭据 ​菜单中,单击bin图标以删除您的API凭据。

  5. 要修改现有凭据,请找到所需的API凭据,然后单击​ 编辑 ​选项以进行必要更改。

创建和配置API凭据后,您现在需要创建您的Webhook和RCS消息的通道配置。 了解详情

为RCS配置API凭据

Journey Optimizer通过Sinch支持RCS(富通信服务)消息传递,允许使用经过验证的企业个人资料以及品牌元素(如徽标和发件人名称)发送基本消息。

请注意,当用户档案的设备不支持RCS或暂时无法通过RCS访问时,消息会自动回退到短信。

RCS多媒体消息

AVAILABILITY
高级RCS消息仅适用于Sinch管理的直接帐户。
  1. 设置您的品牌RCS代理

    在Sinch Dashboard中创建标记的RCS代理。 了解有关品牌RCS代理的更多信息

  2. 设置您的自定义API凭据

    RCS代理获得批准后,您需要设置自定义API凭据,其中包括应用程序ID、名称、URL和身份验证类型。

  3. 使用提供程序有效负载配置您的RCS。

    自定义API凭据中,添加提供程序有效负载以验证和自定义您的RCS消息。

  4. 为您的RCS消息创建通道配置

    通过链接您的Sinch凭据并定义消息传递参数,在Journey Optimizer中配置渠道平面。 此设置允许您从Journey Optimizer撰写和发送RCS消息。

  5. 创建并个性化您的短信

    将有效负载直接粘贴到短信内容中,以嵌入和投放富通信服务(RCS)消息。

    ➡️ 在Sinch文档中了解Sinch如何支持RCS

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