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配置 Infobip 提供程序 sms-configuration-infobip

最近更新： 2026年5月6日

创建对象：

  • Intermediate
  • Admin

通过将Infobip与Adobe Journey Optimizer集成，您可以向个人资料发送短信，作为历程和营销活动的一部分。

要将Infobip配置为您的短信提供商，请执行以下步骤：

  1. 创建API凭据
  2. 创建 Webhook
  3. 创建渠道配置
  4. 通过短信渠道操作创建历程或营销活动

配置短信的API凭据 api-credential

要使用Journey Optimizer配置Infobip，请执行以下步骤：

  1. 在左边栏中，浏览到​管理 > 渠道​并选择​ API凭据 ​菜单。 单击​ 创建新API凭据 ​按钮。

  2. 配置您的SMS API凭据，如下所述：

    accordion
    用于配置的短信凭据列表
    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 7-row-2 8-row-2
    配置字段 描述
    SMS供应商 Infobip
    名称 选择API凭据的名称。
    API基本URL和API密钥 访问您的Web界面主页或API密钥管理页面以查找您的凭据。 对于区域或备用域端点（例如api-ny2.infobip.com），请指定完整的基本URL并使用Infobip支持验证您的授权令牌。
    请参阅Infobip文档以了解详情
    主体实体ID 输入分配的DLT主体实体ID。
    内容模板Id 输入注册的DLT内容模板ID。
    有效期 输入以小时为单位的消息有效期。 如果在此时间范围内无法发送消息，系统将再次尝试重新发送消息。 默认有效期设置为48小时。
    回调数据 输入将在通知URL上发送的其他客户端数据。
    入站编号 添加您的独特入站编号。 这允许您在不同沙盒中使用相同的API凭据，每个沙盒具有自己的入站编号。

  3. 启用​ 模糊选择退出 ​选项以检测类似于选择退出关键字的消息（如“CANCIL”），并在​ 模糊自动回复 ​字段中自定义确认回复。

    Fuzzy Opt-out​标识表示用户希望取消订阅的短信消息，即使该消息与定义的选择退出关键字不完全匹配。 它可以检测常见的选择退出短语和某些冒犯性术语，从而帮助确保您的营销活动尊重用户偏好并保持合规性。

  4. 选择​ 对入站 ​使用自定义数据集，将此凭据的入站SMS路由到您从下拉列表选择的预创建的数据集。 了解有关创建数据集的更多信息

    note
    NOTE
    数据集架构必须是​XDM ExperienceEvent，并且至少包括以下字段组：
    • Adobe CJM ExperienceEvent — 消息交互详细信息
    • Adobe CJM ExperienceEvent — 消息执行详细信息
    • Adobe CJM ExperienceEvent — 消息配置文件详细信息
    必须为配置文件启用架构和数据集。

  5. 完成API凭据配置后，单击​提交。

  6. 在​ API凭据 ​菜单中，单击bin图标以删除您的API凭据。

  7. 要修改现有凭据，请找到所需的API凭据，然后单击​ 编辑 ​选项以进行必要更改。

  8. 单击现有API凭据中的​验证SMS连接，通过向指定设备发送示例消息来测试和验证SMS API凭据。

  9. 填写​ 数字 ​和​ 消息 ​字段，然后单击​验证连接。

    note important
    IMPORTANT
    消息的结构必须与提供商的有效负荷格式保持一致。

创建和配置API凭据后，现在需要为SMS和MMS消息创建渠道配置。 了解详情

为RCS配置API凭据

Adobe Journey Optimizer使用自定义SMS提供程序功能，通过Infobip支持RCS消息传递。 这允许通过经验证的业务配置文件来交付丰富的交互式消息，并整合了诸如轮播、按钮和多媒体内容之类的元素。

➡️ 在Infobip文档中了解Infobip如何支持RCS

要使用Infobip启用RCS消息传递，必须通过自定义SMS提供商配置新的API凭据。 现有Infobip SMS凭据不兼容，因为RCS需要不同的有效负载格式。

要使用Infobip配置RCS，请执行以下操作：

  1. 通过Infobip注册您的RCS业务

    首先在Infobip平台中完成RCS入门和注册流程。 这包括设置您的RCS发件人配置文件并确保您的帐户已启用RCS。 请参阅Infobip文档以了解详情

  2. 创建SMS Webhook

    在Journey Optimizer中配置自定义短信webhook。 此webhook将负责处理来自Infobip平台的投放接收、入站RCS消息和状态更新。

  3. 使用自定义作为SMS供应商创建API凭据

    在Journey Optimizer中创建新的API凭据，选择“自定义”作为SMS提供商。 使用适当的RCS端点身份验证方法、基本URL和标头。

创建和配置API凭据后，您现在需要创建您的Webhook和RCS消息的通道配置。 了解详情

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