Rapport global de campagne

Dernière mise à jour : 2024-02-21
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Les rapports globaux, accessibles à partir de l’onglet À toute heure, affichent les événements qui se sont produits il y a au moins deux heures et couvrent les événements sur une période sélectionnée. En comparaison, les rapports dynamiques portent sur les événements qui se sont produits au cours des dernières 24 heures, avec un intervalle de temps minimal de deux minutes à compter de l’occurrence de l’événement.

Pour accéder directement au rapport global de campagne à partir de votre campagne, cliquez sur le bouton Afficher le rapport.

La page Rapport global de la campagne s'affiche avec les onglets suivants :

Le Rapport global de campagne est divisé en différents widgets présentant le succès et les erreurs de votre campagne. Chaque widget peut être redimensionné et supprimé si nécessaire. Pour plus d'informations à ce propos, consultez cette section.

Pour obtenir la liste détaillée de chaque mesure disponible dans Adobe Journey Optimizer, reportez-vous à cette page.

Onglet Campagne

Diffusion

Les KPI Statistiques de la campagne constituent un tableau de bord complet, qui propose une répartition détaillée des mesures clés liées à votre campagne. La section contient des informations essentielles telles que le nombre de profils et les actions diffusées, ce qui vous permet de bien comprendre les performances de votre campagne et l’engagement avec celle-ci.

 En savoir plus sur les mesures Statistiques de la campagne
  • Audience : nombre de profils ciblés.

  • Actions diffusées : nombre total de diffusions uniques d’une action.

  • Actions échouées en % : pourcentage d’échecs uniques d’une action par rapport au nombre total de diffusions uniques d’une action.

Rapport d’expérience

L’onglet Expérimentation fournit des informations clés sur les performances de chaque variante et identifie la variante la plus réussie.

Notez que la définition de meilleure performance peut prendre un certain temps, elle sera représentée par cette icône .

 En savoir plus sur les différents widgets et mesures disponibles pour le rapport d’expérience.

Le widget Résultat de l’expérience décrit les performances de chaque variante. Vous pouvez modifier votre ligne de base en sélectionnant l’un des traitements du menu déroulant Ligne de base. Le meilleur traitement sera signalé par une icône en forme d’étoile.

Pour un examen approfondi de ces résultats et de leur interprétation, reportez-vous à cette page.

Le tableau présente les mesures suivantes :

  • Élévation de la ligne de base : mesure de l’amélioration en pourcentage du taux de conversion d’un traitement donné par rapport à la ligne de base.

  • Confiance : preuves qu’un traitement donné est le même que le traitement de la ligne de base. En savoir plus

  • Clics sortants uniques : nombre total de clics sur les canaux sortants.

  • Profils : nombre de profils ciblés pour ce traitement.

  • Clips sortants uniques/profils : valeur totale de la mesure de succès, précédemment sélectionnée lors de la création de vos expériences, divisée par le nombre de profils.

Le graphe Intervalle de confiance mesure l’incertitude quant à l’amélioration. Il indique la différence de performance en pourcentage entre la ligne de base et le traitement le plus performant. En savoir plus.

Le dernier widget fournit des données relatives à la Mesure de succès que vous avez précédemment sélectionné pour vos traitements. Vous avez la possibilité de sélectionner une autre mesure ciblée dans le menu déroulant Mesure pour suivre des données alternatives.

ATTENTION

Lorsque vous utilisez des mesures filtrées pour l’expérimentation, notez que la modification de la sélection de mesure dans la liste déroulante de la page de comparaison pour l’expérimentation ne conserve pas la valeur du filtre. Par exemple, le passage de « Clics » à « Clics uniques » entraînera la perte du filtre appliqué, rendant la comparaison inexacte ou non valide.

Onglet E-mail

E-mail – Statistiques d’envoi

Le tableau E-mail – Statistiques d’envoi fournit un résumé complet des données essentielles concernant vos campagnes par e-mail. Il détaille les mesures clés, telles que la taille de l’audience ciblée et le nombre d’e-mails diffusés avec succès, ce qui vous permet d’obtenir des informations précieuses sur l’efficacité et la portée de vos e-mails.

 En savoir plus sur les mesures Statistiques d’envoi d’e-mails
  • Ciblés : nombre total d’e-mails traités lors de la procédure d’envoi.

  • Envoyés : nombre total d’e-mails envoyés.

  • Diffusés : nombre d’e-mails envoyés avec succès, par rapport au nombre total de messages envoyés.

  • Taux de diffusion : pourcentage d’e-mails envoyés avec succès.

  • Rebonds : nombre total d’erreurs cumulées lors de la procédure d’envoi et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de messages envoyés.

  • Taux de rebond : pourcentage d’e-mails ayant rebondi par rapport aux e-mails envoyés.

  • Erreurs : nombre total d’erreurs survenues au cours de la procédure d’envoi, empêchant le message d’être envoyé à des profils.

  • Taux d’erreurs : pourcentage d’erreurs survenues au cours de la procédure d’envoi, empêchant le message d’être envoyé, par rapport aux e-mails envoyés.

  • Reprises : nombre d’e-mails dans la file d’attente pour les reprises.

  • Exclus : nombre de profils qui ont été exclus par Adobe Journey Optimizer.

E-mail – Statistiques de tracking

Le tableau E-mail – Statistiques de tracking offre un compte-rendu détaillé de l’activité du profil associée à vos campagnes par e-mail. Cela inclut des mesures sur les ouvertures, les clics et d’autres indicateurs d’engagement pertinents, offrant une vue d’ensemble complète de la manière dont les profils interagissent avec le contenu de vos e-mails.

 En savoir plus sur les mesures E-mail – Statistiques de tracking
  • Ouvertures : nombre de fois que l’e-mail a été ouvert.

  • Ouvertures uniques : pourcentage d’e-mails ouverts.

  • Taux d’ouvertures : nombre total de messages ouverts par rapport au nombre de messages diffusés.

  • Clics : nombre de clics sur un contenu dans vos e-mails.

  • Clics uniques : nombre de profils qui ont cliqué sur un contenu dans un e-mail.

  • Taux de clics uniques : pourcentage de personnes ayant interagi avec vos e-mails.

  • Désabonnements : nombre de clics sur le lien de désabonnement.

  • Plaintes contre le spam : nombre de fois où un message a été déclaré comme spam ou courrier indésirable.

E-mail – Performances d’envoi

Le graphe E-mail – Performances d’envoi fournit une vue complète des données relatives aux e-mails envoyés, en fournissant des informations sur les mesures clés telles que les diffusions et les rebonds. Il propose une analyse détaillée du processus d’envoi des e-mails, en fournissant des informations précieuses sur l’efficacité et les performances de vos campagnes par e-mail.

 En savoir plus sur les mesures E-mail – Performances d’envoi
  • Diffusés : nombre d’e-mails envoyés avec succès, par rapport au nombre total d’e-mails envoyés.

  • Rebonds : nombre total d’erreurs cumulées lors du processus d’envoi et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total d’e-mails envoyés.

  • Reprises : nombre d’e-mails dans la file d’attente pour les reprises.

  • Erreurs : nombre total d’erreurs survenues au cours de la procédure d’envoi, empêchant le message d’être envoyé à des profils.

E-mail – Causes et catégories des rebonds

Les widgets E-mail – Causes des rebonds et E-mail – Catégories de rebond compilent les données disponibles relatives aux rebonds de messages, en fournissant des informations détaillées sur les raisons et catégories spécifiques à l’origine des rebonds d’e-mails.

Pour plus d’informations sur les rebonds, consultez la page Liste de suppression.

 En savoir plus sur les mesures E-mail – Catégories de rebonds
  • Rebond définitif : nombre total d’erreurs permanentes, telles qu’une adresse e-mail incorrecte. Un message d'erreur indique explicitement que l'adresse n'est pas valide, comme Utilisateur inconnu.

  • Rebond temporaire : nombre total d’erreurs temporaires, telles qu’une boîte de réception pleine.

  • Ignorées : nombre total d'erreurs temporaires (par exemple, Absent(e) du bureau) ou techniques (par exemple, si le type d'expéditeur est administrateur).

E-mail – Causes d’erreur

Les graphes et le tableau Causes d’erreur offrent une visibilité des erreurs spécifiques survenues pendant le processus d’envoi, en fournissant des informations précieuses sur la nature et l’occurrence des erreurs.

Vous pouvez choisir de basculer depuis un tableau, un graphique à barres ou en anneau.

E-mail – Causes d’exclusion

Les graphes et le tableau Causes d’exclusion présentent une vue d’ensemble complète des différents facteurs qui ont abouti à l’exclusion des profils de personnes de l’audience ciblée, ayant pour effet que le message n’a pas été reçu.

Consultez cette page pour la liste complète des causes d’exclusion.

Envoyés et diffusés par domaines

La variable Envoyé et diffusé par domaines les tableaux et les graphiques fournissent une ventilation détaillée des emails au niveau du domaine, ce qui vous permet d’obtenir des informations complètes sur les performances de vos emails.

 En savoir plus sur les mesures Envoyés et diffusés par domaines
  • Envoyés : nombre total d’e-mails envoyés.

  • Diffusés : nombre d’e-mails envoyés avec succès, par rapport au nombre total d’e-mails envoyés.

Rebonds et erreurs par domaine

La variable Rebonds et erreurs par domaine Le graphique et le tableau offrent une ventilation au niveau du domaine des erreurs spécifiques rencontrées lors du processus d’envoi, fournissant une analyse détaillée des problèmes qui se sont produits.

 En savoir plus sur les mesures Rebonds et erreurs par domaine
  • Rebonds : nombre total d’erreurs cumulées lors de la procédure d’envoi et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total d’e-mails envoyés.

  • Erreurs : nombre total d’erreurs survenues au cours du processus d’envoi, empêchant l’envoi de votre e-mail à des profils.

Ouvertures et clics par domaines

La variable Ouverture et clics par domaine Le graphique et le tableau présentent une ventilation au niveau du domaine de l’engagement de vos profils avec votre email, fournissant des informations précieuses sur la manière dont différents domaines interagissent avec votre contenu.

 En savoir plus sur la mesure Ouverture et clics par domaines
  • Ouvertures : nombre de fois où l’e-mail a été ouvert.

  • Clics : nombre de fois où un contenu a fait l’objet d’un clic dans un e-mail.

Raisons de rebond par domaine

La variable Raisons des bounces par domaine le graphique et le tableau offrent une ventilation au niveau du domaine des données concernant les erreurs temporaires et permanentes, fournissant des informations détaillées sur les raisons des messages rebonds.

 En savoir plus sur la mesure Raisons de rebond par domaine
  • Ouvertures : nombre de fois où l’e-mail a été ouvert.

  • Clics : nombre de fois où un contenu a fait l’objet d’un clic dans un e-mail.

E-mail – Principale URL

Le graphe et le tableau E-mail – Principale URL fournissent un aperçu complet des URL de votre e-mail qui attirent le plus de visiteurs et visiteuses. Cela vous permet d’identifier et de hiérarchiser les liens les plus populaires, ce qui améliore votre compréhension de l’engagement des profils avec du contenu spécifique dans vos e-mails.

E-mail – Meilleur domaine de la personne destinataire

ATTENTION

Le widget E-mail – Meilleur domaine de la personne destinataire a un taux de précision de 99,95 %.

Le graphe et le tableau E-mail – Meilleur domaine de la personne destinataire présentent une répartition détaillée des domaines que les profils utilisent le plus souvent pour ouvrir vos e-mails. Vous obtenez ainsi des informations précieuses sur le comportement des profils, ce qui vous permet de connaître les plateformes préférées.

 En savoir plus sur les mesures E-mail – Meilleur domaine de la personne destinataire
  • Diffusés : nombre d’e-mails envoyés avec succès, par rapport au nombre total d’e-mails envoyés.

  • Taux de diffusion : pourcentage d’e-mails envoyés avec succès.

  • Taux de rebonds + erreurs : pourcentage d’e-mails ayant fait l’objet d’un rebond par rapport aux e-mails envoyés.

E-mail – Optimisation

REMARQUE

La variable Optimisé ou non optimisé et Optimisation de l’heure d’envoi Les widgets ne sont disponibles que si l’option Optimisation du temps d’envoi est activée pour votre email. Pour plus d’informations sur l’optimisation de l’heure d’envoi, consultez cette page.

Les widgets Optimisé ou non optimisé et Optimisation de l’heure d’envoi détaillent les principales informations relatives à votre message, qu’elles soient optimisées ou non.

 En savoir plus sur la mesure Optimisation de l’heure d’envoi
  • Envoyés : nombre total d’e-mails envoyés.

  • Ouvertures : nombre de fois que le message a été ouvert.

  • Clics : nombre de fois où un contenu a fait l’objet d’un clic dans un e-mail.

  • Délivrés : nombre de messages envoyés avec succès, par rapport au nombre total de messages envoyés.

  • Rebonds : nombre total d’erreurs cumulées lors de la procédure d’envoi et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de messages envoyés.

E-mail – Offres

Les widgets Statistiques des offres, Statistiques des offres dans le temps et Statistiques détaillées sur les offres mesurent le succès et l’impact de votre offre sur votre audience ciblée.

 En savoir plus sur les mesures E-mail – Offres
  • Offre envoyée : nombre total d’envois pour l’offre.

  • Impression de l’offre : nombre d’ouvertures de l’offre dans vos e-mails.

  • Clics sur l’offre : nombre de clics sur une offre dans vos e-mails.

  • Nom de l’emplacement : nom de l’emplacement utilisé pour afficher votre offre. Pour plus d’informations sur les emplacements, consultez cette page.

  • Nom de l’offre : nom de l’offre ajoutée dans la diffusion. Pour plus d’informations sur les emplacements, consultez cette page.

  • Offre envoyée : nombre total d’envois pour l’offre.

  • Taux d’impression de l’offre : pourcentage d’offres ouvertes par rapport au nombre d’offres envoyées.

Onglet In-app

Dans le Rapport global de votre campagne, l’onglet In-app détaille les principales informations relatives aux messages In-app envoyés dans votre campagne.

Performances in-app

Les KPI Performances in-app fournissent des informations essentielles sur l’engagement des visiteurs et visiteuses avec les messages in-app, en fournissant des mesures centrales pour évaluer l’efficacité et l’impact de vos campagnes in-app.

 En savoir plus sur les mesures Performances in-app
  • Impressions uniques : nombre d’utilisateurs uniques auxquels le message in-app a été délivré.

  • Impressions : nombre total de messages in-app diffusés à tous les utilisateurs et utilisatrices.

  • Interactions : nombre total d’engagements en lien avec votre message in-app. Cela inclut toutes les actions entreprises par les personnes, telles que les clics, les abandons ou toute autre interaction.

Interactions par type

Les graphes et le tableau Interactions par type fournissent un compte-rendu détaillé de la manière dont les profils ont interagi avec votre message in-app, en suivant des actions telles que les clics, les rejets ou toute autre forme d’engagement.

Synthèse in-app

Le graphe Résumé in-app illustre la progression de vos impressions et interactions in-app au cours de la période spécifiée, en fournissant une vue d’ensemble complète des performances de vos messages in-app.

 En savoir plus sur les mesures Synthèse in-app
  • Impressions uniques : nombre d’utilisateurs uniques auxquels le message in-app a été délivré.

  • Impressions : nombre total de messages in-app diffusés à tous les utilisateurs et utilisatrices.

  • Interactions : nombre total d’engagements en lien avec votre message in-app. Cela inclut toutes les actions entreprises par les personnes, telles que les clics, les abandons ou toute autre interaction.

Onglet Notification push

Dans le Rapport global de votre campagne, l’onglet Notification push détaille les principales informations relatives aux notifications push envoyées dans votre campagne.

Notification push – Statistiques d’envoi

Le tableau Notification push – Statistiques d’envoi fournit un résumé concis des données essentielles liées à vos notifications push, y compris les mesures clés telles que le nombre de messages ciblés et le nombre de messages diffusés avec succès.

 En savoir plus sur les mesures Notification push – Statistiques d’envoi
  • Heure d’exécution : heure de début de chaque exécution de votre notification push récurrente. Pour ne cibler qu’une ou plusieurs notifications push récurrentes, sélectionnez-les dans le menu déroulant Heure d’exécution.

  • Ciblées : nombre total de notifications push traitées lors de l’analyse.

  • Envoyées : nombre total d’envois pour la notification push.

  • Délivrées : nombre de notifications push envoyées avec succès, par rapport au nombre total de notifications push envoyées.

  • Taux de diffusion : pourcentage de notifications push envoyées avec succès.

  • Rebonds : nombre total d’erreurs cumulées lors du processus d’envoi et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de notifications push envoyées.

  • Taux de rebond : pourcentage de notifications push ayant rebondi par rapport aux notifications push envoyées.

  • Erreurs : nombre total d’erreurs survenues empêchant l’e-mail d’être envoyé à des profils.

  • Taux d’erreurs : pourcentage d’erreurs survenues empêchant l’envoi de l’e-mail, par rapport aux notifications push envoyées.

  • Exclus : nombre de profils qui ont été exclus par Adobe Journey Optimizer.

Notification push – Statistiques de tracking

Le widget Notification push – Statistiques de tracking offre un instantané détaillé de l’activité de profil liée à vos notifications push, en fournissant des informations essentielles sur l’engagement et l’efficacité des notifications push.

 En savoir plus sur les mesures Notification push – Statistiques de tracking
  • Heure d’exécution : heure de début de chaque exécution de votre notification push récurrente. Pour ne cibler qu’une ou plusieurs notifications push récurrentes, sélectionnez-les dans le menu déroulant Heure d’exécution.

  • Ouvertures : nombre de fois que votre notification push a été ouverte.

  • Actions : nombre total d’actions sur la notification push diffusée, par exemple clic sur un bouton ou rejet.

Notification push – Synthèse des envois

Le graphe Notification push – Synthèse des envois offre une représentation dynamique, en affichant une analyse de votre activité de notifications push. Cette représentation graphique montre une répartition complète des notifications push envoyées.

 En savoir plus sur les mesures Notification push – Synthèse des envois
  • Ouvertures : nombre de fois que votre notification push a été ouverte.

  • Actions : nombre total d’actions sur la notification push diffusée, par exemple clic sur un bouton ou rejet.

  • Rebonds : nombre total d’erreurs cumulées et de traitements automatiques des retours par rapport au nombre total de notifications push envoyées.

  • Délivrées : nombre de notifications push envoyées avec succès, par rapport au nombre total de notifications push envoyées.

  • Erreurs : nombre total d’erreurs survenues empêchant la notification push d’être envoyée à des profils.

Notification push – Optimisation

REMARQUE

La variable Optimisé ou non optimisé et Optimisation de l’heure d’envoi Les widgets ne sont disponibles que si l’option Optimisation de l’heure d’envoi est activée pour votre notification push. Pour plus d’informations sur l’optimisation de l’heure d’envoi, consultez cette page.

Les widgets Optimisé ou non optimisé et Optimisation de l’heure d’envoi détaillent les informations principales relatives à votre message, qu’elles soient optimisées ou non.

 En savoir plus sur les mesures Notification push – Optimisation de l’heure d’envoi
  • Délivrées : nombre de notifications push envoyées avec succès, par rapport au nombre total de notifications push envoyées.

  • Ouvertures : nombre de fois que votre notification push a été ouverte.

  • Actions : nombre total d’actions sur la notification push diffusée, par exemple clic sur un bouton ou rejet.

  • Rebonds : nombre total d’erreurs cumulées lors du processus d’envoi et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de notifications push envoyées.

Notification push – Causes d’erreur

Le tableau et les graphes Causes d’erreur vous permettent d’identifier les erreurs spécifiques qui se sont produites au cours du processus d’envoi de vos notifications push, en fournissant des informations détaillées sur les problèmes rencontrés en cours de route.

Notification push – Causes d’exclusion

Les graphes et le tableau Causes d’exclusion affichent les différentes causes qui ont empêché les profils de personnes, exclus des profils ciblés, de recevoir vos notifications push.

Consultez cette page pour la liste complète des causes d’exclusion.

Notification push – Répartition par plateforme

Le graphe et le tableau Notification push – Répartition par plateforme fournissent une analyse détaillée du succès de vos notifications push, en vous présentant des informations en fonction du système d’exploitation de votre profil. Cette répartition vous permet de mieux comprendre les performances de vos notifications push sur différentes plateformes.

 En savoir plus sur les mesures Notification push – Répartition par plateforme
  • Ciblées : nombre total de notifications push traitées lors de l’analyse.

  • Délivrées : nombre de notifications push envoyées avec succès, par rapport au nombre total de notifications push envoyées.

  • Ouvertures : nombre de fois que votre notification push a été ouverte.

  • Actions : nombre total d’actions sur la notification push diffusée, par exemple clic sur un bouton ou rejet.

  • Rebonds : nombre total d’erreurs cumulées lors du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de notifications push envoyées.

  • Erreurs : nombre total d’erreurs survenues empêchant la notification push d’être envoyée à des profils.

  • Exclus : nombre de profils qui ont été exclus par Adobe Journey Optimizer.

Onglet SMS

Dans le Rapport global de votre campagne, l’onglet SMS détaille les principales informations relatives aux SMS envoyés dans votre campagne.

SMS – Statistiques dʼenvoi

Le tableau SMS – Statistiques d’envoi fournit un résumé concis des données essentielles liées à vos SMS, y compris les mesures clés telles que le nombre de messages ciblés et le nombre de messages livrés avec succès.

 En savoir plus sur les mesures SMS – Statistiques d’envoi
  • Heure d’exécution : heure de début de chaque exécution de votre SMS récurrent. Pour ne cibler qu’un ou plusieurs SMS récurrents, sélectionnez-les dans le menu déroulant Heure d’exécution.

  • Ciblés : nombre de profils de personnes qui sont qualifiés en tant que profils cibles.

  • Exclus : nombre de profils utilisateurs, exclus des profils ciblés, qui n’ont pas reçu le message.

  • Envoyés : nombre total de SMS envoyés.

  • Rebonds : nombre total d’erreurs cumulées lors de la procédure d’envoi et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de SMS envoyés.

  • Erreurs : nombre total d’erreurs survenues empêchant l’e-mail d’être envoyé à des profils.

SMS – Statistiques de tracking

Le widget SMS – Statistiques de tracking fournit une vue d’ensemble détaillée des informations clés relatives à l’engagement de vos visiteurs et de vos visiteuses avec vos URL, offrant des informations sur l’efficacité de vos SMS.

 En savoir plus sur les mesures SMS – Statistiques de tracking
  • Heure d’exécution : heure de début de chaque exécution de vos SMS récurrents. Pour ne cibler qu’un ou plusieurs SMS récurrents, sélectionnez-les dans le menu déroulant Heure d’exécution.

  • Clics : nombre de clics sur un contenu dans un SMS.

SMS – Performances par date

Le widget Performances des SMS par date offre une vue d’ensemble détaillée des informations clés relatives à vos messages, présentée sous la forme d’un graphe, fournissant des informations sur les tendances de performances au cours de périodes spécifiques.

 En savoir plus sur les mesures SMS – Performances par date
  • Envoyés : nombre total de SMS envoyés.

  • Rebonds : nombre total d’erreurs cumulées lors de la procédure d’envoi et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de SMS envoyés.

  • Erreurs : nombre total d’erreurs survenues empêchant le SMS d’être envoyé à des profils.

SMS – Causes d’erreur

Les graphes et le tableau Causes d’erreur vous permettent d’identifier les erreurs spécifiques qui se sont produites au cours du processus d’envoi de vos messages SMS, en fournissant une analyse minutieuse de tout problème rencontré.

SMS – Causes d’exclusion

Les graphes et le tableau Causes d’exclusion décrivent visuellement les différents facteurs qui ont conduit à l’exclusion des profils d’utilisateurs et d’utilisatrices de l’audience ciblée, ce qui les empêche de recevoir vos SMS.

Consultez cette page pour obtenir la liste complète des causes d’exclusion.

SMS – Causes de rebonds

Les graphes et le tableau Causes de rebonds fournissent une vue d’ensemble complète des données relatives aux rebonds de messages SMS, en fournissant des informations précieuses sur les raisons spécifiques à l’origine des rebonds de messages SMS.

Le widget SMS – Clics par liens offre des informations essentielles sur l’engagement de vos visiteurs et visiteuses avec les URL incluses dans vos messages, en fournissant des informations précieuses sur les liens qui attirent le plus d’interactions.

Onglet web

Depuis votre rapport global de campagne, l’onglet Web présente les informations principales relatives à vos pages web.

Performances web

Les KPI Performances web fournissent des informations complètes sur l’engagement de vos visiteurs et visiteuses avec vos pages web, y compris des mesures clés telles que les impressions et les interactions.

 En savoir plus sur les mesures Performances web
  • Impressions uniques : nombre d’utilisateurs uniques auxquels l’expérience web a été diffusée.

  • Impressions : nombre total d’expériences web diffusées à tous les utilisateurs.

  • Taux d’interaction : pourcentage d’engagements en lien avec votre page web. Il s’agit de toutes les actions entreprises par les personnes, telles que les clics ou toute autre interaction.

Résumé web

Le graphe Résumé web présente l’évolution de vos expériences web (impressions, impressions uniques et interactions) pour la période concernée.

 En savoir plus sur les mesures Résumé web
  • Impressions uniques : nombre d’utilisateurs uniques auxquels l’expérience web a été diffusée.

  • Impressions : nombre total d’expériences web diffusées à tous les utilisateurs.

  • Interactions : nombre total d’engagements en lien avec votre page web. Il s’agit de toutes les actions entreprises par les personnes, telles que les clics ou toute autre interaction.

Interactions par élément

Le tableau Interactions par élément présente des informations complètes sur l’engagement de vos visiteurs et visiteuses avec les différents éléments de vos pages web, ce qui vous offre des informations précieuses sur les interactions et les préférences des utilisateurs et utilisatrices.

 En savoir plus sur les mesures Interactions par élément
  • Interactions : nombre total d’engagements en lien avec votre page web. Il s’agit de toutes les actions entreprises par les personnes, telles que les clics ou toute autre interaction.

  • Taux d’interaction : pourcentage d’engagements en lien avec votre page web. Il s’agit de toutes les actions entreprises par les personnes, telles que les clics ou toute autre interaction.

Onglet Courrier

Dans le rapport global de votre campagne, l’onglet Courrier présente les principales informations relatives à vos messages de courrier.

Courrier – Statistiques d’envoi

Le tableau Courrier – Statistiques d’envoi fournit un résumé concis des données essentielles liées à vos messages de courrier, englobant des mesures clés telles que le nombre de messages ciblés et le nombre de messages diffusés avec succès.

 En savoir plus sur les mesures Courrier – Statistiques d’envoi
  • Heure d’exécution : heure de début de chaque exécution de votre publipostage direct récurrent. Pour ne cibler qu’un ou plusieurs publipostages directs récurrents, sélectionnez-les dans le menu déroulant Heure d’exécution.

  • Ciblés : nombre de profils de personnes qui sont qualifiés en tant que profils cibles pour les messages de courrier.

  • Envoyés : nombre total de messages de courrier envoyés.

  • Erreurs : nombre total d’erreurs survenues au cours de la procédure d’envoi, empêchant le message d’être envoyé à des profils.

  • Exclus : nombre de profils de personnes, exclus des profils ciblés, qui n’ont pas reçu vos messages de courrier.

Courrier – Causes d’erreur

Les graphes et le tableau Courrier – Causes d’erreur permettent d’identifier les erreurs spécifiques qui se sont produites pendant le processus d’envoi de vos messages de courrier, ce qui permet d’analyser en détail les éventuels problèmes rencontrés.

Courrier – Causes d’exclusion

Les graphes et le tableau Courrier – Causes d’exclusion illustrent visuellement les différents facteurs qui ont abouti à l’exclusion des profils de personnes de l’audience ciblée, ce qui les empêche de recevoir vos messages de courrier.

Consultez cette page pour la liste complète des causes d’exclusion.

Ressources supplémentaires

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