Prise en main de la conception d’e-mails

Vous pouvez importer du contenu existant dans Journey Optimizer ou tirer parti des fonctionnalités de conception de contenu :

• Tirez parti des fonctionnalités de conception d’e-mail Journey Optimizer pour créer ou importer des e-mails réactifs. En savoir plus

• Utiliser Adobe Experience Manager Assets Essentials pour enrichir vos e-mails, créer et gérer votre propre base de données de ressources. En savoir plus

• Rechercher des photos Adobe Stock pour créer votre contenu et améliorer votre conception d’e-mail. En savoir plus

• Améliorez l’expérience des clients en créant des messages dynamiques personnalisés en fonction de leurs attributs de profil. En savoir plus sur Personnalisation et Contenu dynamique.

➡️ Découvrez cette fonctionnalité en vidéo

Bonnes pratiques en matière de conception d’e-mail

Lors de l’envoi d’e-mails, il est important de tenir compte du fait que les destinataires peuvent les transférer, ce qui peut parfois entraîner des problèmes de rendu de l’e-mail. Vous risquez de rencontrer ces problèmes si vous utilisez des classes CSS non prises en charge par le fournisseur de messagerie utilisé pour le transfert, comme « is-desktop-hidden », par exemple, pour masquer une image sur les appareils mobiles.

Pour minimiser ces problèmes de rendu, nous vous recommandons de garder votre structure de conception d’e-mail aussi simple que possible. Essayez d’utiliser une conception unique qui fonctionne aussi bien pour les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, et évitez d’utiliser des classes CSS complexes ou d’autres éléments de conception qui ne sont pas entièrement pris en charge par tous les clients de messagerie. En suivant ces bonnes pratiques, vous aurez l’assurance que vos e-mails sont correctement rendus, quelle que soit la manière dont ils sont affichés ou transférés par les destinataires.

Étapes clés de création de contenu d’e-mail

Une fois que vous avez ajouté un e-mail dans un parcours ou une campagne, vous pouvez commencer à créer le contenu de votre e-mail.

1. Dans l’écran de configuration des parcours ou des campagnes, parcourez l’écran Modifier le contenu pour accéder au concepteur d’e-mail. En savoir plus

   

2. Dans la page d’accueil du concepteur d’e-mail, choisissez la manière de concevoir votre e-mail à l’aide des options suivantes :

   • Concevez vos e-mails en partant de zéro dans l’interface du concepteur d’e-mail et tirez parti des images provenant d’Adobe Experience Manager Assets . Découvrez comment concevoir le contenu des e-mails dans cette section.

   • Codez ou collez du code HTML brut directement dans le concepteur d’e-mail. Découvrez comment coder votre propre contenu dans cette section.

     REMARQUE

     Dans une campagne, vous pouvez également sélectionner le bouton Éditeur de code à partir de l’écran Modifier le contenu écran. En savoir plus

   • Importez du contenu HTML existant à partir d’un fichier ou d’un dossier .zip. Découvrez comment importer un contenu d’e-mail dans cette section.

   • Sélectionnez un contenu existant à partir d’une liste de modèles intégrés ou personnalisés. Découvrez comment utiliser des modèles d’e-mail dans cette section.

   

3. Une fois que le contenu de votre e-mail a été défini et personnalisé, vous pouvez exporter votre contenu pour le valider ou pour l’utiliser ultérieurement. Cliquez sur Exporter le HTML pour enregistrer sur votre ordinateur un fichier zip qui contiendra votre HTML et vos ressources.

   

Tutoriels vidéo

Découvrez comment créer du contenu d’e-mail avec l’éditeur de messages.

Découvrez comment configurer des expériences de contenu pour un test AB et explorer le contenu d’e-mail qui répond le mieux aux objectifs de votre entreprise.