Journey Optimizer のシードリストを使用すると、配信に特定のシードアドレスを自動的に含めることができます。
現在、この機能はメールチャネルにのみ適用されます。
現在、バリアントはサポートされていません。ターゲットオーディエンスからの各プロファイルと同様に、シードアドレスは各メッセージの 1 つのコピーを受信しますが、同じメッセージのすべてのバリアント(コンテンツ実験の異なる処理など)を受信するわけではありません。
シードアドレスは、定義されたターゲット条件に合わない受信者を配信のターゲットにする場合に使用されます。これにより、配信スコープ外の受信者が他のターゲット受信者と同様に配信を受信することができます。
シードアドレスにはプロファイルの詳細が含まれていないので、実際のプロファイルでもテストプロファイルでもありません。これらは、システムに保存されている内部関係者に属する受信者のみです。これらは、特定のキャンペーンまたはジャーニーで選択すると、配信の実行時に含まれます。つまり、保証の目的で配信のコピーを受信することになります。
顧客と同時に同じ条件で配信を受信することで、シードリストを使用すると、送信されたメールのコピーを監視して、すべての表示形式、画像、リンクが正しいことを確認できるだけでなく、受信者に送信された実際のメッセージを追跡することもできます。
以下に例を示します。
すべてのチームメンバーが顧客と同時に送信済みメッセージのコピーを受信できるようにしたいと考えています。これにより、チームは、実行前の予定どおりに、期待されたレイアウト、アクティブな URL、正しいテキストと画像を使用してメッセージが送信されることを確認できます。
顧客に送信された実際のメッセージを追跡する必要があります。実際、チームやリーダーが一部のキャンペーンに興味を持っている可能性があり、配信時にメッセージのコピーを受信するためにアドホックで追加する必要があります。
作成済みのシードリストにアクセスするには、管理/チャネル/メール設定に移動し、「シードリスト」を選択します。
シードリストを表示、編集、管理できるようにするには、シードリストを管理権限が必要です。
シードリストは、名前で検索したり、リストを作成したユーザーや作成日に対してフィルタリングしたりできます。選択したら、リストの上部に表示されているフィルターをクリアできます。
エントリを完全に削除するには、「削除」ボタンを使用します。
アクティブなキャンペーンやジャーニーで使用されているシードリストは削除できません。キャンペーン/ジャーニーを非アクティブ化するか、シードリストが選択されていない別のサーフェスを使用するように編集する必要があります。詳しくは、シードリストの使用を参照してください
シードリスト名をクリックすると、編集できます。
シードリストを作成するには、次の手順に従います。
管理/チャネル/メール設定/シードリストメニューにアクセスします。
「シードリストを作成」ボタンを選択します。
詳細を入力します。最初に、名前を追加します。
名前は文字(A~Z)で始め、英数字または特殊文字(_、.、-)のみを使用してください。
チャネルを選択します。現在、メールチャネルのみが使用可能です。
テストプロファイルを選択します。シードアドレスにはプロファイルの詳細が含まれないので、このテストプロファイルは、シードアドレスに送信されるメッセージにパーソナライゼーションデータを表示する目的でのみ使用されます。
一度に 1 つのテストプロファイルのみ選択できます。
配信先のシードアドレスを追加します。CSV ファイルを読み込むか、メールアドレスを手動で入力できます。
両方のオプションを組み合わせることができますが、シードリスト内のアドレスの総数は 50 を超えることはできません。
「作成」をクリックして確定します。新しく作成されたシードリストがシードリスト画面に表示されます。
シードリストが作成されたので、任意のキャンペーンまたはジャーニーで使用して、対応するシードアドレスを配信に含めることができます。これを行うには、以下の手順に従います。
シードアドレスに送信されたメッセージは、レポートに含まれません。
チャネルサーフェスを作成し、メールチャネルを選択します。詳細情報
目的のシードリストを対応するセクションで選択します。
一度に選択できるシードリストは 1 つのみです。
サーフェスを送信します。
メールアクションを選択し、シードリストを含むサーフェスを選択します。
これで、キャンペーンやジャーニーを通じてメールメッセージが顧客に送信されるたびに、選択したシードリストのメールアドレスも、同じ条件で同時に、ターゲット受信者と同じコンテンツで受信します。
ジャーニーの場合、メール配信は、ジャーニーの初回実行時にのみシードアドレスに送信されます。