設定單一事件

單一事件會連結到特定的設定檔。它們可能是以規則為基礎或由系統產生。閱讀有關單一事件的詳細資訊 本節.

以下是設定新事件的第一步:

  1. 在「管理」功能表區段中,選取 設定. 在 活動 區段,按一下 管理. 畫面隨即顯示事件清單。

  2. 按一下 建立事件 以建立新事件。 事件設定窗格會在畫面右側開啟。

  3. 輸入事件的名稱。 您也可以新增說明。

    注意

    請勿使用空格或特殊字元。請勿使用超過 30 個字元。

  4. 型別 欄位,選擇 單一.

  5. 事件ID型別 欄位中,選取您要使用的事件ID型別: 以規則為基礎系統產生. 深入瞭解中的事件ID型別 本節.

  6. 使用此事件的歷程次數會顯示在 使用位置 欄位。 您可以按一下 檢視歷程 圖示來顯示使用此事件的歷程清單。

  7. 定義結構和裝載欄位:您可以在此處選取歷程預期會收到的事件資訊(通常稱為裝載)。 接著,您就可以在歷程中使用這項資訊。請參閱本節

    注意

    當您選取 系統產生 型別,只有具有eventID型別欄位的結構描述才可使用。 當您選取 以規則為基礎 型別,則所有體驗事件結構描述都可使用。

  8. 針對規則型事件,按一下 事件ID條件 欄位。 使用簡單運算式編輯器,定義系統將使用的條件,以識別將觸發您歷程的事件。

    在我們的範例中,我們根據設定檔的城市來撰寫條件。 這表示每當系統收到符合此條件的事件時(城市 欄位和 巴黎 值),則會將其傳遞至歷程。

    注意

    定義時進階運算式編輯器無法使用 事件ID條件. 在簡單運算式編輯器中,並非所有運運算元都可使用,它們取決於資料型別。 例如,對於欄位的字串型別,您可以使用「包含」或「等於」。

    如果您在建立事件後,使用新的列舉值修改綱要,則需要按照以下步驟將變更套用至現有事件:從事件欄位中取消選取列舉欄位,確認選擇,然後再次選取列舉欄位。 現在會顯示新的分項清單。

  9. 新增命名空間。此步驟為選填,但建議您新增命名空間,以便運用儲存在「即時客戶個人檔案服務」的資訊。它會定義事件具備的金鑰類型。請參閱本節

  10. 定義設定檔識別碼:從您的裝載欄位選擇一個欄位,或定義一個公式以識別與事件相關聯的人員。 如果您選取命名空間,系統便會自動設定此金鑰(但您仍可加以編輯)。事實上,歷程會挑選應該與名稱空間對應的金鑰(例如,如果您選取電子郵件名稱空間,系統便會選取電子郵件金鑰)。 請參閱本節

  11. 按一下​儲存

    條件現在已設定完畢,且準備好放入歷程中。若要接收事件,則需要完成其他設定步驟。請參閱此頁面

定義裝載欄位

裝載定義可讓您選擇系統預期從歷程中的事件接收的資訊,以及識別與事件相關聯之人員的金鑰。 裝載是以Experience CloudXDM欄位定義為基礎。 如需XDM的詳細資訊,請參閱 Adobe Experience Platform檔案.

  1. 從清單中選取XDM結構描述,然後按一下 欄位 欄位或位於 編輯 圖示。

    結構描述中定義的所有欄位都會顯示。 欄位清單會因結構描述而異。 您可以搜尋特定欄位,或使用篩選器來顯示所有節點和欄位,或僅顯示選定的欄位。 根據結構描述定義,某些欄位可能是必填欄位並預先選取。 您無法取消選取它們。 依預設,系統會選取歷程正確接收事件所必須的所有欄位。

    注意

    對於系統產生的事件,請確定您已將「協調流程」欄位群組新增至XDM結構描述。 這將確保您的結構描述包含使用的所有必要資訊 Journey Optimizer.

  2. 選取您預期會從事件接收的欄位。 這些是業務使用者將在歷程中善用的欄位。 它們也必須包含用來識別與事件相關聯之人員的金鑰(請參閱 本節)。

    注意

    對於系統產生的事件, eventID 欄位會自動新增到所選欄位清單中,以便 Journey Optimizer 可以識別事件。 推播事件的系統不應產生ID,而應使用裝載預覽中可用的ID。 請參閱本節

  3. 選取完所需欄位後,按一下 確定 或按 輸入.

    所選欄位的數量會出現在 欄位 欄位。

選取名稱空間

名稱空間可讓您定義用來識別與事件相關聯之人員的金鑰型別。 其設定是選用的。 如果您想在歷程中擷取其他資訊,這些資訊來自 即時客戶個人檔案. 如果您僅使用來自協力廠商系統的資料,透過自訂資料來源,則不需要名稱空間定義。

您可以使用其中一個預先定義的名稱空間,或使用「身分名稱空間」服務建立新的名稱空間。 請參閱 Adobe Experience Platform檔案.

如果您選取具有主要身分的綱要,則 效能分析工具識別碼名稱空間 欄位會預先填寫。 如果沒有定義身分,我們會選取 identityMap > id 作為主索引鍵。 接著,您必須選取名稱空間,系統便會預先填入金鑰(位於 名稱空間 欄位),使用 identityMap > id.

選取欄位時,會標籤主要身分欄位。

從下拉式清單中選取名稱空間。

每個歷程只允許一個名稱空間。 如果您在同一個歷程中使用數個事件,則需要使用相同的名稱空間。 請參閱此頁面

注意

您只能選取以人物為基礎的身分名稱空間。 如果您已定義查閱表格的名稱空間(例如:產品查閱的ProductID名稱空間),將無法在 名稱空間 下拉式清單。

定義設定檔識別碼

索引鍵是欄位或欄位組合,這是事件裝載資料的一部分,可讓系統識別與事件相關聯的人員。 例如,索引鍵可以是Experience CloudID、CRM ID或電子郵件地址。

若要使用儲存在Adobe即時客戶設定檔資料庫中的資料,事件索引鍵必須是您在 即時客戶個人檔案服務.

設定檔識別碼可讓系統在事件和個人設定檔之間執行調解。 如果您選取具有主要身分的綱要,則 設定檔識別碼名稱空間 欄位會預先填寫。 如果沒有定義身分, identityMap > id 是主索引鍵。 接著,您必須選取名稱空間,系統會自動使用預先填入金鑰 identityMap > id.

選取欄位時,會標籤主要身分欄位。

如果您需要使用不同的金鑰,例如CRM ID或電子郵件地址,您需要手動新增,如下所述:

  1. 按一下 設定檔識別碼 欄位或鉛筆圖示上。

  2. 選取在裝載欄位清單中選為索引鍵的欄位。 您也可以切換至進階運算式編輯器,以建立更複雜的索引鍵(例如,兩個事件欄位的串連)。

收到事件時,機碼的值可讓系統識別與事件相關聯的人員。 與名稱空間相關聯(請參閱 本節),則金鑰可用來在Adobe Experience Platform上執行查詢。 請參閱此頁面。金鑰也可用來檢查個人是否在歷程中。 事實上,一個人在同一歷程中不能位於兩個不同的位置。 因此,系統不允許相同的金鑰(例如金鑰CRMID=3224)位於相同歷程中的不同位置。

您也可以存取進階運算式函式(進階模式)。 這些函式可讓您控制用於執行特定查詢的值,例如變更格式、執行欄位串連,僅考慮欄位的一部分(例如10個第一個字元)。 請參閱此頁面

預覽裝載

裝載預覽可讓您驗證裝載定義。

注意

對於系統產生的事件,當您建立事件時,在檢視裝載預覽之前,請儲存事件並重新開啟。 在裝載中產生事件ID時,需要執行此步驟。

  1. 按一下 檢視裝載 圖示可預覽系統預期的裝載。

    您可以注意到已選取的欄位已顯示。

  2. 檢查預覽以驗證裝載定義。

  3. 然後,您可以將裝載預覽與共用給負責事件傳送的人員。 此裝載可協助他們設計推送至的事件設定 Journey Optimizer. 請參閱此頁面

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