Adobe Analytics 集成

利用Adobe Analytics或Web SDK数据

您可以利用您已经捕获并流入Adobe Experience Platform的所有Web行为事件数据(通过Adobe Analytics或Web SDK)，以触发历程并自动化客户体验。

要使其与Adobe Analytics配合使用，您需要在Adobe Experience Platform中激活要使用的报表包。 为此，请执行以下步骤：

1. 连接到Adobe Experience Platform并浏览 源.

2. 在Adobe Analytics部分中，选择 添加数据

   

3. 从可用的Adobe Analytics报表包列表中，选择 报表包 启用。 然后，单击 下一个.

   

4. 选择要使用默认架构还是自定义架构。

5. 从 数据流详细信息 屏幕，选择 数据流名称.

6. 配置完成后，单击 完成.

   

这会为该报表包启用Analytics源连接器。 每当数据传入时，它都会转换为体验事件并发送到Adobe Experience Platform。

了解有关Adobe Analytics源连接器的更多信息，请参阅 Adobe Experience Platform文档 and tutorial.

使用Adobe Analytics或Web SDK数据创建包含事件的旅程

在实施与Adobe Analytics的集成后， Adobe Analytics源 或 Adobe Experience Platform Web SDK，则可以创建一个事件，以便稍后在历程中使用。

在此示例中，我们将定位向购物车中添加了产品的用户：

• 如果订单完成，他们将在两天后收到一封后续电子邮件，要求提供反馈。
• 如果订单未完成，他们将收到一封电子邮件，提醒他们完成订单。

1. 从Adobe Journey Optimizer访问 配置 菜单。

2. 然后，选择 管理 从 事件 卡。

   

3. 单击 创建事件. 事件配置窗格将在屏幕右侧打开。

4. 填写 事件 参数：

   • 名称:将您的 事件.

   • 类型:选择 单一 类型。 了解详情

   • 事件ID类型:选择 基于规则 事件ID类型。 了解详情

   • 架构:选择在上述部分中创建的Analytics或WebSDK架构。

   • 字段:选择有效负荷字段。 了解详情

   • 事件ID条件:定义将由系统用来识别将触发历程的事件的条件。

     在此，当客户向购物车中添加项目时，将触发事件。

   • 配置文件标识符:从有效负载字段中选择一个字段，或定义一个公式以标识与事件关联的人员。

   

5. 配置后，选择 保存. 您的事件现已准备就绪，可在历程中使用。

6. 从 历程，您现在可以开始创建您的历程。 有关详细信息，请参阅此部分。

7. 将您之前配置的Analytics事件添加到您的历程中。

   

8. 添加在订单完成时将触发的事件。

9. 从 事件菜单，选择 定义事件超时 和 设置超时路径 选项。

   

10. 从超时路径中，添加 电子邮件 操作。 此路径将用于向未完成订单的客户发送电子邮件，提醒他们购物车仍然可用。

11. 添加 等待 活动，并将其设置为所需的持续时间。

    

12. 然后，添加 电子邮件操作. 在此电子邮件中，系统将提示客户提供已下单的反馈。

您现在可以在测试历程的有效性后发布历程。 了解详情

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