設定管道表面 set-up-channel-surfaces
透過Journey Optimizer，您可以設定頻道介面（即訊息預設集），以定義訊息所需的所有技術引數：電子郵件型別、寄件者電子郵件和名稱、行動應用程式、簡訊設定等等。
設定頻道介面後，您就可以在從歷程或行銷活動建立訊息時選取它們。
建立管道表面 create-channel-surface
若要建立管道曲面，請遵循下列步驟：
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存取 管道 > 品牌 > 管道表面 功能表，然後按一下 建立管道表面。
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輸入表面的名稱和說明（選擇性），然後選取要設定的管道。
note note NOTE 名稱必須以字母(A-Z)開頭。 它只能包含英數字元。 您也可以使用底線 _、點.和連字型大小-字元。 -
若要指派自訂或核心資料使用標籤到表面，您可以選取 管理存取權。 進一步瞭解物件層級存取控制(OLAC)。
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如果您選取 電子郵件 頻道，請依照本節所述設定您的設定。
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針對 推播通知 頻道，請選取至少一個平台 — iOS 和/或 Android — 以及要用於每個平台的行動應用程式。
note note NOTE 有關如何設定環境以傳送推播通知的詳細資訊，請參閱本節。 -
針對 簡訊 頻道，請定義您的設定，如此區段所詳述。
note note NOTE 有關如何設定環境以傳送SMS訊息的詳細資訊，請參閱本節。 -
選取 行銷動作，以將此同意原則與使用此介面的訊息建立關聯。 系統會運用與該行銷動作相關的所有同意政策，以尊重客戶的偏好設定。 了解更多
note note NOTE 同意原則目前僅適用於已購買 Healthcare Shield 和 Privacy and Security Shield 附加產品的組織。 
note note NOTE 您只能選取一個行銷動作。 -
設定完所有引數後，按一下 提交 確認。 您也可以將管路曲面儲存為草繪，並稍後恢復其組態。
note note NOTE 當選取的IP集區在版本之下（正在處理 狀態）且從未與選取的子網域建立關聯時，您無法繼續建立電子郵件表面。 了解更多 將表面儲存為草稿，並等候直到IP集區具有 成功 狀態以繼續建立表面。 -
建立管道表面後，它會顯示在 處理中 狀態的清單中。
在此步驟中，將執行數個檢查以確認其已正確設定。
note note NOTE 為子網域建立電子郵件介面時，處理時間會有所不同，詳見如下： - 對於 新子網域，建立第一個管道表面的程式可能需要 10分鐘到10天。
- 對於 非生產沙箱，或如果選取的子網域已在另一個核准的管道表面中使用 個，則程式最多只需 3小時。
這些檢查包括由Adobe團隊執行的設定和技術測試：
- SPF驗證
- DKIM驗證
- MX記錄驗證
- 檢查IP封鎖清單
- Helo主機檢查
- IP集區驗證
- A/PTR記錄，t/m/res子網域驗證
- FBL註冊（此檢查只會在第一次為特定子網域建立電子郵件曲面時執行）
note note NOTE 如果檢查不成功，請在本節中進一步瞭解可能的失敗原因。 -
檢查成功後，管道表面會取得 作用中 狀態。 已準備好用於傳遞訊息。
監視管道表面 monitor-channel-surfaces
您的所有頻道介面會顯示在 頻道 > 頻道介面 功能表中。 篩選器可協助您瀏覽清單（頻道、使用者、狀態）。
建立之後，色版表面可以有下列狀態：
- 草稿：頻道介面已儲存為草稿，尚未提交。 開啟以繼續設定。
- 正在處理：管道表面已提交，且正在執行數個驗證步驟。
- 作用中：管道表面已經過驗證，可以選取它來建立訊息。
- 失敗：在通道表面驗證期間，有一或數個檢查失敗。
- 已停用：管道表面已停用。 無法用來建立新訊息。
如果管道曲面建立失敗，下面會說明每個可能失敗原因的詳細資訊。
如果發生其中一項錯誤，請連絡Adobe客戶服務以取得協助。
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SPF驗證失敗： SPF (Sender Policy Framework)是電子郵件驗證通訊協定，允許指定可從指定子網域傳送電子郵件的授權IP。 SPF驗證失敗表示SPF記錄中的IP位址與用來傳送電子郵件給信箱提供者的IP位址不符。
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DKIM驗證失敗： DKIM (DomainKeys Identified Mail)可讓收件者伺服器確認所收到的郵件是由相關網域的正版寄件者所傳送，且原始郵件的內容並未在途中變更。 DKIM驗證失敗表示接收郵件伺服器無法驗證郵件內容的真實性及其與傳送網域的關聯：
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MX記錄驗證失敗： MX (Mail eXchange)記錄驗證失敗表示負責代表指定子網域接收傳入電子郵件的郵件伺服器未正確設定。
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傳遞能力設定失敗：傳遞能力設定失敗可能是由下列任一原因所造成：
- 已配置IP的封鎖清單
- 無效的
helo名稱 - 從對應介面的IP集區中指定之其他IP傳送的電子郵件
- 無法將電子郵件傳遞至主要ISP的收件匣
編輯管道表面 edit-channel-surface
若要編輯管道曲面，請遵循下列步驟。
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從清單中，按一下管道曲面名稱以開啟。
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視需要編輯其屬性。
note note NOTE 如果管道表面具有 作用中 狀態，名稱、選取管道 和 子網域 欄位會變灰且無法編輯。 -
按一下 提交 以確認您的變更。
note note NOTE 您也可以將管路曲面儲存為草繪，並稍後繼續更新。
一旦提交變更，管道表面將經歷驗證週期，類似於建立管道表面時所處的週期。 編輯處理時間最多可能需要 3小時。
更新詳細資料 update-details
對於具有 作用中 狀態的管道表面，您可以檢查更新的詳細資料。 若要這麼做：
按一下作用中表面名稱旁邊顯示的 最近更新 圖示。
在 最近更新 畫面上，您可以看到更新狀態等資訊，以及要求的變更清單。
更新狀態 update-statuses
管道表面更新可以具有以下狀態：
- 正在處理：管道表面更新已提交，且正在執行數個驗證步驟。
- 成功：已驗證更新的頻道介面，可以選取它來建立訊息。
- 失敗：在管道表面更新驗證期間，一或多個檢查失敗。
每個狀態都詳見下文。
正在處理 surface-processing
將會執行數個傳遞能力檢查，以確認曲面已正確更新。
處理時間最多可能需要 3小時。 在本節中進一步瞭解驗證週期期間執行的檢查。
如果您編輯已啟動的曲面：
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驗證程式正在進行時，其狀態仍為 作用中。
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最近更新 圖示會顯示在管道表面清單中的表面名稱旁。
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在驗證程式期間，使用此介面設定的訊息仍使用舊版介面。
成功 success
一旦驗證程式成功，新版本的曲面就會自動用於使用此曲面的所有訊息中。 不過，您可能必須等待：
- 幾分鐘後，單一訊息便會使用，
- 直到下一個批次讓曲面在批次訊息中生效。
失敗 failed
如果驗證程式失敗，仍會使用舊版曲面。
在本節中進一步瞭解可能的失敗原因。
更新失敗時，表面將再次變為可編輯。 您可以按一下其名稱並更新需要修正的設定。
停用管道表面 deactivate-a-surface
若要使 作用中 頻道介面無法用來建立新訊息，您可以停用它。 不過，目前使用此表面的歷程訊息將不會受到影響，並將繼續運作。
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存取管道表面清單。
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針對您選擇的作用中表面，按一下 其他動作 按鈕。
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選取 停用。
您無法直接編輯已停用的管道表面。 但是，您可以複製它並編輯副本，以建立將用於建立新訊息的新版本。 您也可以再次啟動它，然後等到更新成功再進行編輯。
