使用同意原則 consent-management

您的資料可能受貴組織或法律法規所定義的使用限制所約束。 因此，請務必確保您在 Journey Optimizer 的資料操作符合資料使用原則。這些原則是 Adobe Experience Platform 規則，定義您可以對資料執行哪些行銷動作。

預設情況下，如果輪廓選擇不接收您的通訊，則相應的輪廓將被排除在後續傳送之外。您可以建立覆寫此預設邏輯的​ 同意原則。 例如，您可在 Experience Platform 建立同意原則，以排除尚未同意接收通訊的客戶。如果沒有自訂原則，則套用預設原則。

套用同意原則的主要步驟如下：

透過管道設定運用同意原則 surface-marketing-actions

在 Journey Optimizer中，同意由 Experience Platform 同意結構描述負責處理。 預設情況下，如「同意」欄位值為空，則視為同意接受通訊。 可以在上線時，到此處從以下列出的可能數值當中修改此預設值。

若要修改同意欄位值，您可以建立自訂同意原則，在其中定義行銷動作以及執行該動作的條件。了解有關行銷活動的更多資訊

例如，如果您想要建立同意原則以僅針對同意接收電子郵件通訊的輪廓，請依照下列步驟操作。

該行銷動作相關的所有同意原則都會自動利用，以尊重客戶的偏好設定。

因此，在此範例中，任何電子郵件在活動或歷程中使用該設定，只會傳送給同意接收您電子郵件的輪廓。不同意接收電子郵件通訊的輪廓被排除在外。

透過自訂動作運用同意政策 journey-custom-actions

重要備註 important-notes

在 Journey Optimizer，同意也可在自訂動作中發揮作用。 如果您想將其與內建訊息功能搭配使用，您需使用條件活動來篩選歷程客戶。

同意管理會分析兩種歷程活動：

歷程使用的所有其他活動都不會納入考量。 如果您以客群資格開始歷程，則不會將客群納入考量。

在歷程中，如果自訂動作的同意原則排除輪廓，則不會傳送訊息給他，但他會繼續歷程。 當使用條件時，輪廓不會前往逾時與錯誤路徑。

在重新整理位於歷程自訂動作的原則之前，請確定您的歷程無誤。

設定自訂動作時運用同意原則 consent-custom-action

在設定自訂動作時，可利用兩個欄位進行同意管理。

管道 ​欄位可讓您選取與此自訂動作相關的管道。它會以所選頻道的預設行銷動作，預先填入​ 必要的行銷動作 ​欄位。 如果您選取​ 其他，預設情況下不會定義任何行銷動作。

此​ 必要的行銷動作 ​可讓您定義與自訂動作相關的行銷動作。 例如，如果您利用該自訂動作傳送電子郵件，則可選取​ 電子郵件目標定位。當使用於歷程時，會擷取並運用與該行銷動作相關聯的所有同意原則。已選取預設行銷動作，但您可按一下向下箭頭，從清單選取任何可用的行銷動作。

對於特定類型的重要通訊 (例如傳送異動訊息以重設用戶端密碼)，您可能不需要套用同意原則。 那麼，您可在​ 必要行銷動作 ​欄位選取​ 無。

本節詳細介紹了設定自訂動作的其他步驟。

在歷程中新增自訂動作時運用同意原則 consent-journey

當新增自訂動作至歷程時，您可利用數個選項管理同意。按一下​ 顯示唯讀欄位 ​以顯示所有參數。

此​ 頻道 ​與在設定自訂動作時定義的​ 必要的行銷動作，會顯示在畫面頂端。 您無法修改這些欄位。

您可以定義​ 其他行銷動作 ​來設定自訂動作類型。 這可讓您定義此歷程中自訂動作的用途。 除了必要的行銷動作 (通常是頻道專用的) 之外，您還可以定義其他行銷動作，這些動作為此特定歷程中的自訂動作專用。 例如：運動訓練通訊、電子報、健身通訊等。 所需的行銷動作和其他行銷動作皆適用。

按一下畫面下方的​ 重新整理原則 ​按鈕，以更新並檢查此自訂動作納入考慮的原則清單。 這僅作為建立歷程時的資訊用途。 在即時歷程，每 6 小時會自動擷取並更新同意原則。

本節詳細介紹了在歷程中設定自訂動作的其他步驟。