Utilice nuestros tutoriales y guías para obtener soporte con Adobe Journey Optimizer. Encuentre soluciones a consultas comunes y vea las funcionalidades básicas del programa, desde su sencilla configuración hasta la entrega de experiencias personalizadas.

Con la documentación de Journey Optimizer, puede obtener más información sobre las soluciones ofrecidas por Journey Optimizer y cómo pueden solucionar problemas y desafíos clave dentro de su recorrido de clientes.

Guías

Utilice Journey Optimizer para crear y ofrecer experiencias conectadas, contextuales y personalizadas a sus clientes

Descubra las funciones clave y los casos de uso de Adobe Journey Optimizer

Como experto en marketing, administrador o ingeniero de datos, aprenda y descubra la potencia de Adobe Journey Optimizer con instrucciones paso a paso

Pasos clave para crear su primer recorrido con Adobe Journey Optimizer

Descubra cómo Adobe Journey Optimizer puede ayudarle a enviar a sus clientes la oferta correcta en el momento adecuado

Obtenga información sobre cómo crear y enviar mensajes personalizados en Journey Optimizer

Tutoriales

Introducción a Journey Optimizer

Comprenda qué es Adobe Journey Optimizer y cómo ha ayudado a las marcas en todas las industrias a impulsar el retorno de la inversión y a superar los desafíos de marketing significativos.

Administración de acceso

Comprenda el sistema de control de acceso de Adobe Journey Optimizer y los ocho perfiles personalizados. Aprenda a administrar perfiles y permisos de productos, y a añadir y administrar usuarios.

Creación de recorridos

Comprender los conceptos básicos para construir un recorrido en el lienzo del recorrido.

Creación de contenido de correo electrónico

Aprenda a crear correos electrónicos desde cero. Aprenda a utilizar recursos de la biblioteca de AEM Assets Essentials, editar el diseño de correo electrónico adaptable y crear correos electrónicos a partir de plantillas con nuestro vídeo de apoyo para Journey Optimizer.

Administración de decisiones

Obtenga información general sobre las funcionalidades de administración de decisiones de Journey Optimizer.

Abono a perfiles y segmentos para personalización

Obtenga información sobre cómo añadir personalización basada en perfiles a un mensaje y cómo utilizar el abono a un segmento como condición previa a un bloque personalizado.

Ver todos los tutoriales

Estos son los tutoriales de aprendizaje de Journey Optimizer.

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