Notas de versão da Adobe Experience Platform

Data de lançamento: 17 de novembro de 2021

Novos recursos

Novos recursos no Adobe Experience Platform:

Atualizações dos recursos existentes

Atualizações dos recursos existentes na Adobe Experience Platform:

Real-time Customer Data Platform Edição B2B

Data de lançamento: 12 de novembro de 2021

Baseada na Real-time Customer Data Platform (CDP em tempo real), a CDP B2B Edition em tempo real é projetada especificamente para profissionais de marketing que operam em um modelo de serviço de negócios para empresas. Ele reúne dados de várias fontes e os combina em uma única visualização de pessoas e perfis de conta. Esses dados unificados permitem que os profissionais de marketing direcionem com precisão públicos-alvo específicos e os envolvam em todos os canais disponíveis.

Há melhorias em uma variedade de recursos do Adobe Experience Platform que distinguem a CDP B2B Edition em tempo real da sua contraparte B2C. Eles incluem aprimoramentos no Experience Data Model (XDM) para casos de uso B2B, atualizações na resolução de identidade e na segmentação de perfil, bem como um conector e destino personalizado para o Marketo Engage. O conector Marketo permite que marcas B2B conectem seus dados de envolvimento B2B líderes do setor com informações comportamentais para alimentar leads e aprimorar operações de marketing baseadas em conta.

-Novas edições B2B e B2P
-Novas fontes de dados e conectores de destino do Marketo
-XDM B2B padrão

Novas edições B2B e B2P

Novas edições B2B e B2P que trazem dados e funcionalidades B2B para os produtos CDP em tempo real e Ativação de plataforma estão disponíveis para compra.

Para saber mais sobre a Real-time CDP B2B Edition, consulte o visão geral.

Novas fontes de dados e conectores de destino do Marketo

Os novos conectores de origem de dados e de destino da Marketo fazem o stream de dados da Marketo para públicos-alvo da plataforma e da plataforma de volta para a Marketo. Disponível para todos os usuários da plataforma.

Recurso Descrição
Conector de fonte Marketo Engage O Conector de fonte Marketo Engage O permite que os profissionais de marketing assimilem dados de uma ou mais instâncias do Marketo em suas instâncias do Adobe Experience Platform e fornece uma solução completa para o gerenciamento de clientes potenciais e para os profissionais de marketing B2B.
Destino de Marketo Engage O Destino do Marketo permite que os profissionais de marketing enviem segmentos criados no Adobe Experience Platform para o Marketo, onde serão exibidos como listas estáticas.

XDM B2B padrão

As classes padrão B2B XDM, os grupos de campos e os tipos de dados estão disponíveis para todos os usuários da plataforma.

Recurso Descrição
Classes padrão B2B XDM O Real-time Customer Data Platform B2B Edition fornece vários XDM padrão que capturam detalhes sobre entidades essenciais de dados B2B, como contas, oportunidades, campanhas e muito mais.

Consulte a Esquemas no Real-time Customer Data Platform B2B Edition documentação para saber mais sobre como capturar entidades de dados B2B.

(Beta) Ativar segmentos de público-alvo para destinos em lote por meio da API de ativação ad-hoc

A API de ativação ad-hoc permite que os profissionais de marketing ativem programaticamente segmentos de público-alvo para destinos, de maneira rápida e eficiente, para situações em que a ativação imediata é necessária. A ativação ad-hoc de público-alvo é compatível somente com destinos com base em arquivo em lote e está atualmente em beta. Para obter mais informações, consulte o documentação da API de ativação ad-hoc.

Attribution AI

O Attribution AI é usado para atribuir créditos a pontos de contato que levam a eventos de conversão. Ele pode ser usado pelos comerciantes para ajudar a quantificar o impacto de marketing de cada ponto de contato de marketing individual em várias jornadas de clientes.

Recurso Descrição
Suporte para vários conjuntos de dados Agora, o Attribution AI pode assimilar vários conjuntos de dados facilmente diretamente na interface do usuário, sem a necessidade de mapear e compilar cada conjunto de dados. Esse novo recurso de economia de tempo fornece pontuações mais potentes e precisas com dados mais ricos de vários conjuntos de dados.
Mapeamento de canal de mídia e campo de campanha O Attribution AI agora é compatível com o mapeamento de canais de mídia e campos de campanha. O mapeamento do canal de mídia entre conjuntos de dados melhora os insights derivados do Attribution AI e ajuda a fornecer resultados mais claros e fáceis de interpretar.

Para obter mais informações sobre o Attribution AI, consulte o Documentação do Attribution AI.

Customer AI

O Customer AI disponível no Real-time Customer Data Platform é usado para gerar pontuações de propensão personalizadas, como churn e conversão para perfis individuais em escala. Isso é feito sem precisar transformar as necessidades de negócios em um problema de aprendizado de máquina, escolher um algoritmo, treinar ou implantar.

Recursos atualizados

Recurso Descrição
Suporte para vários conjuntos de dados O Customer AI agora pode assimilar facilmente vários conjuntos de dados diretamente na interface do usuário, sem a necessidade de mapear e compilar cada conjunto de dados. Esse novo recurso de economia de tempo fornece pontuações mais potentes e precisas com dados mais ricos de vários conjuntos de dados.
Atributos de perfil personalizados O Customer AI agora é compatível com a definição de campos do conjunto de dados de perfil personalizado (com carimbos de data e hora) em seus dados, além de campos de evento padrão. Usar essa opção permite adicionar atributos de perfil adicionais que você considera influentes, o que pode melhorar a qualidade do modelo e fornecer resultados mais precisos.

Para obter mais informações sobre a API do cliente, consulte o Documentação do Customer AI.

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