Notas de versão atuais do Adobe Customer Journey Analytics (julho de 2024)
Última atualização: quinta-feira, 17 de julho de 2024
Essas notas de versão abrangem o período de lançamento de 17 de julho de 2024 a agosto de 2024. As versões do Adobe Customer Journey Analytics operam em um modelo de entrega contínua, que permite uma abordagem mais escalável e em fases para a implantação de recursos. Sendo assim, essas notas de versão são atualizadas várias vezes por mês. Verifique-as regularmente.
Recursos novos ou atualizados
Os Alertas inteligentes agora estão disponíveis no Customer Journey Analytics, permitindo que você seja notificado imediatamente quando ocorrerem eventos anormais em seus dados.
Você pode definir que os alertas sejam acionados com base em limites de anomalias, porcentagens alteradas ou pontos de dados específicos. Os alertas fornecem controles granulares que se integram à Detecção de anomalias, acionando quando você mais precisa deles.
O processo de uso de Alertas inteligentes no Customer Journey Analytics é quase idêntico ao uso de Alertas inteligentes no Adobe Analytics. Uma diferença importante é que os alertas por hora não estão disponíveis no Customer Journey Analytics. Essa diferença ocorre porque a assimilação de dados para os vários tipos de dados de evento que podem ser assimilados é concluída somente após um atraso, normalmente variando de 3 a 9 horas depois do tempo do evento de dados.
(Links de documentação atualizados a seguir)
Uma nova guia “Configurações do administrador” no gerenciador de locais permite que os administradores controlem a possibilidade de os usuários criarem e editarem contas e locais.
Essas configurações aplicam-se quando os usuários configuram contas de exportação para a nuvem e locais de exportação para a nuvem.
Os administradores também podem limitar os tipos de conta que os usuários podem criar e usar. Os tipos de conta incluem Google Cloud Platform, Azure RBAC, Amazon S3, AEP Data Landing Zone, Snowflake e assim por diante.
Anteriormente, qualquer usuário podia criar, editar e usar contas e locais para qualquer tipo de conta.
Permite trazer dados de série temporal que não têm uma ID de pessoa. Esses dados de série temporal podem ser usados para suportar vários casos de uso, como:
- Apresentação de indicadores de desempenho de alto nível como parte de ou ao lado de dados no nível do evento. Isso pode incluir algo tão simples como uma data e um único valor de métrica ou incluir várias dimensões e métricas, como impressões de publicidade, aberturas de email, gastos com publicidade, custo do produto vendido e muito mais.
- Fazer upload de metas ou metas em uma base diária, semanal, mensal ou trimestral e posicionar essas metas ou metas em relação às métricas no nível do evento para ajudar a visualizar a tendência das métricas em relação às metas ou metas organizacionais.
(Links de documentação atualizados a seguir)
A análise guiada permite que os usuários atendam dados e insights de alta qualidade sobre a jornada do cliente por meio de fluxos de trabalho guiados, com base nos dados entre canais do Customer Journey Analytics.
Equipes multifuncionais (do marketing ao produto) podem se conectar em tempo real para usar e entender esses relatórios.
Até 11 exibições de análise guiada estão disponíveis nos pacotes do CJA. Saiba mais
Os públicos-alvo publicados a partir do Customer Journey Analytics agora estão disponíveis na nova seção “Públicos-alvo” na Adobe Experience Platform.
Anteriormente, os públicos-alvo publicados a partir do Customer Journey Analytics apareciam na seção “Segmentos” da Experience Platform.
Esta melhoria fornece os seguintes benefícios:
- Os públicos-alvo não possuem mais um atraso de 1 hora para exibição na Experience Platform, pois são disponibilizados segundos após a publicação.
- Os públicos-alvo podem ser classificados na Experience Platform usando a coluna “Origem”, que exibe o aplicativo a partir do qual o público-alvo foi originalmente publicado.
- As opções de filtro e classificação no Experience Platform permitem encontrar os públicos relevantes mais rapidamente.
(Link da documentação em breve)
Correções no Customer Journey Analytics
AN-306000; AN-288748; AN-351547; AN-351110