Adobe Experience Platform 發行說明
發行日期：2023 年 1 月 25 日
Adobe Experience Platform 現有功能更新：
- Artificial Intelligence and Machine Learning Services
- 保證
- 資料彙集
- Destinations
- 體驗資料模型(XDM)
- 即時客戶設定檔
- 細分服務
- 來源
人工智慧/機器學習服務
人工智慧和機器學習服務可讓行銷分析師和從業人員在客戶體驗使用案例中運用AI/ML的強大功能。 這可讓行銷分析人員使用業務層級設定，針對公司需求設定預測，而不需要資料科學專業知識。
Attribution AI
Attribution AI用於將點數歸因於導致轉換事件的接觸點。 行銷人員可善用此工具，協助量化客戶歷程中各個獨立行銷接觸點對行銷的影響。
更新的功能
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| HIPAA 整備程度 | Healthcare Shield客戶現在可以在Attribution AI和某些其他Experience Platform型應用程式中接收、使用、維護或傳輸受保護的健康資訊。 Healthcare Shield適用於身為HIPAA涵蓋實體或業務夥伴的醫療保健客戶。 如需詳細資訊，請閱讀以下檔案： HIPAA與Adobe產品與服務 |
| 編輯其他分數資料集欄 | 您現在可以在編輯現有模型時，新增或移除其他分數資料集欄（報告欄）。 這可擴充歸因分數的彈性，在建立模型後，為您提供其他維度的深入分析。 請參閱 歸因UI指南 以深入瞭解。 |
請參閱 AI/ML服務 概覽以取得詳細資訊。
Customer AI
適用於Real-time Customer Data Platform的Customer AI可產生自訂傾向評分，例如大規模個別設定檔的流失和轉換情形。 不必將企業需求轉換為機器學習問題、挑選演算法、培訓或部署，就能達成上述目的。
更新的功能
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| HIPAA 整備程度 | Healthcare Shield客戶現在可以在Customer AI中接收、使用、維護或傳輸受保護的健康資訊，用於Real-time Customer Data Platform和某些其他Experience Platform型應用程式。 Healthcare Shield適用於身為HIPAA涵蓋實體或業務夥伴的醫療保健客戶。 如需詳細資訊，請參閱以下檔案： HIPAA與Adobe產品與服務 |
請參閱 AI/ML服務 概覽以取得詳細資訊。
保證
Adobe保證可讓您檢查、校樣、模擬及驗證在您的行動應用程式中收集資料或提供體驗的方式。
新功能或更新功能
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| 驗證編輯器 | 已新增驗證編輯器的新增強功能。 這些增強功能包括驗證欄、新的程式碼建置工具和改善的檢視。 |
如需Assurance的詳細資訊，請閱讀 保證檔案.
資料彙集
Adobe Experience Platform提供了一套技術，可讓您收集使用者端客戶體驗資料，並將其傳送至Adobe Experience Platform Edge Network，在那裡可以擴充和轉換資料，並將其分發到Adobe或非Adobe目的地。
新功能或更新功能
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| 新主畫面 | 資料收集UI的首頁已更新，加入實用的入門資訊和連結，以簡化生產力。 其中包括:
|
| 傳送資料至 Google Ads 使用事件轉送 | 您現在可以使用 Google Ads Enhanced Conversions API擴充功能 用於事件轉送，結合 Google Oauth 2秘密，以安全地傳送伺服器端資料至 Google Ads 即時。 |
目的地（更新日期： 2月2日）
Destinations 是預先建立的與目標平台的整合，可無縫啟用Adobe Experience Platform的資料。 您可以使用目的地，針對跨頻道行銷活動、電子郵件行銷活動、目標定位廣告和許多其他使用案例，啟用已知和未知的資料。
新目的地
| 目的地 | 說明 |
|---|---|
| (Beta) Adobe Experience Cloud受眾連線 | 使用 (Beta) Adobe Experience Cloud對象 此連線可將Experience Platform的區段分享至各種Experience Platform解決方案，例如Audience Manager、Analytics、Advertising Cloud、Adobe Campaign、Target或Marketo。 |
| Pega設定檔連線 | 使用 Pega Profile Connector 在Adobe Experience Platform中建立與您的的即時輸出連線 Amazon S3儲存空間，可定期從Adobe Experience Platform將設定檔資料匯出為CSV檔案，並放入您自己的S3儲存貯體。 在 Pega Customer Decision Hub，您可以排程資料工作，以從S3儲存空間匯入此設定檔資料來更新 Pega Customer Decision Hub 設定檔。 |
| (Beta)交易台CRM EU連線 | 隨著EUID (European Unified ID)的推出，您現在可以看到兩個 The Trade Desk - CRM 中的目的地 目的地目錄.
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新功能或更新功能
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| 與串流目的地整合的付費媒體同意原則增強功能 | 一個 增強同意原則執行 於 串流目的地 適用於付費媒體啟用使用案例。 當設定檔不再符合約意原則時，Experience Platform現在會主動將其原則退出傳達給串流目的地。 注意：此功能僅適用於 隱私權與安全遮蔽，以及 Healthcare Shield. |
| 適用於Beta版雲端儲存空間目的地聯結器的新分隔符號選項 | 三個新的分隔符號選項（冒號） :，垂直號，分號 ;)現在可用於新的測試版雲端儲存目標 — (Beta) Amazon S3， (Beta) Azure Blob， (Beta) Azure Data Lake Storage Gen2， (Beta)資料登陸區域， (Beta) Google雲端儲存空間， (Beta) SFTP. 閱讀支援的 檔案格式選項 適用於檔案型目的地。 |
| 新的選用引數可用於 客戶資料欄位 中的設定 Destination SDK | unique：當您需要建立客戶資料欄位時，使用此引數，該欄位的值在使用者組織設定的所有目的地資料流中必須是唯一的。 例如， 整合別名 中的欄位 自訂個人化 目的地必須是唯一的，這表示流向此目的地的兩個獨立資料流不能在此欄位中有相同的值。 |
修正和增強功能
| 修正或增強功能 | 說明 | ||||||||||||||||||||||||||
| 更新檔案型目的地的匯出行為(PLAT-123316) | 我們已修正以下專案的行為問題： 強制屬性 將資料檔案匯出至批次目的地時。 先前，輸出檔案中的每個記錄都確認包含兩者：
2023年1月版本之前的範例行為 必要欄位： emailAddress 輸入資料以啟動
啟用輸出
2023年1月發行後的範例行為 啟用輸出
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| 必要對應和重複對應的UI和API驗證(PLAT-123316) | 現在，當發生下列情況時，UI和API會依照以下方式強制執行驗證 對應欄位 在啟用目的地工作流程中：
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如需有關目的地的詳細一般資訊，請參閱 目的地概觀.
體驗資料模型(XDM)
XDM是開放原始碼規格，針對帶入Adobe Experience Platform的資料提供通用結構和定義（結構描述）。 藉由遵守XDM標準，所有客戶體驗資料都可以整合到通用表示中，以更快、更整合的方式提供深入分析。 您可以從客戶動作獲得有價值的深入分析、透過區段定義客戶對象，以及使用客戶屬性進行個人化。
新功能或更新功能
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| 結構描述樹狀結構顯示名稱改良 | 以前，欄位名稱會顯示在UI中，但現在，結構畫布上的結構描述欄位顯示名稱更易於閱讀。 |
新XDM元件
| 元件類型 | 名稱 | 說明 |
|---|---|---|
| 類別 | 轉換 | 追蹤貨幣轉換等轉換資料的類別。 |
| 欄位群組 | 幣別兌換率詳細資料 | 的欄位群組 轉換 類別，擷取與貨幣轉換相關的其他詳細資訊。 |
| 欄位群組 | 同意原則評估結果與中繼資料對應 | 擷取多個同意政策的評估結果的詳細資訊，包括同意政策進入和存在的相關中繼資料資訊。 |
已更新XDM元件
| 元件類型 | 名稱 | 說明 |
|---|---|---|
| 資料型別 | 廣告詳細資訊 | 此 ID 欄位已重新命名為 name，以及上一個 name 欄位現在為 friendlyName. |
| 資料型別 | 決定主張詳細資訊 | 已新增 selectionStrategy 擷取選擇策略詳細資料的欄位。 |
| 欄位群組 | 體驗事件 — 主張互動 | 欄位群組現在與 歷程步驟事件 類別。 |
| 資料型別 | 錯誤詳細資訊 | 此 ID 欄位已重新命名為 name. |
| 資料型別 | 媒體資訊 | 將模式變更還原為視訊區段屬性。 |
| 資料型別 | Qoe資料詳細資訊 | 已移除 droppedFrameCount 欄位。 |
| 資料型別 | 工作階段詳細資訊 | 已重新命名 isAuthorized 欄位至 authorized，並更新其 type 變更為字串（先前為布林值）。 |
| 資料型別 | 送貨 | 新增幾個新欄位： shipDate， trackingNumber、和 trackingURL. |
| 欄位群組 | ajo實體欄位 | 新增幾個新欄位： journeyNodeID， journeyNodeName、和 journeyModeType. |
| 欄位群組 | 消費者體驗事件 | 欄位群組現在也與相容 摘要量度 類別。 |
| 欄位群組 | 產品觸發程式 | 此 productTriggers 欄位現在巢狀於 weather 物件。 |
| 欄位群組 | 相對觸發程式 | 此 relativeTriggers 欄位現在巢狀於 weather 物件。 |
| 欄位群組 | 嚴重觸發程式 | 此 severeTriggers 欄位現在巢狀於 weather 物件。 |
| 欄位群組 | 天氣觸發程式 | 此 weatherTriggers 欄位現在巢狀於 weather 物件。 |
| 欄位群組 | XDM相關的商業帳戶 | 欄位群組現在為穩定。 |
如需有關Platform中XDM的詳細資訊，請參閱 XDM系統總覽.
即時客戶設定檔
Adobe Experience Platform可讓您為客戶推動協調、一致且相關的體驗，無論客戶在哪裡或何時與您的品牌互動。 透過即時客戶個人檔案，您可以檢視結合來自多個管道（包括線上、離線、CRM和第三方資料）之資料的每個個別客戶的整體檢視。 設定檔可讓您將客戶資料整合到統一的檢視中，針對每個客戶互動提供可採取行動且附有時間戳記的說明。
即將淘汰
為了移除區段成員資格生命週期中的備援， Existing 狀態將從以下內容棄用： 區段會籍對應 於2023年3月底。 後續公告將包含確切的淘汰日期。
棄用後，區段中符合資格的設定檔將呈現為 Realized 而不符合資格的設定檔將繼續顯示為 Exited. 這將帶來與檔案型目的地的等同性，具有 Active 和 Expired 區段狀態。
如果您使用的是 企業目的地 (Amazon Kinesis、Azure事件中樞、HTTP API)，並已根據 Existing 狀態。 若情況如此，請檢閱您的下游整合。 如果您想要在超過特定時間後識別新合格的設定檔，請考慮使用以下組合 Realized 狀態和 lastQualificationTime 區段會籍對映中的。 如需詳細資訊，請洽詢您的Adobe代表。
若要進一步瞭解即時客戶個人檔案，包括使用個人檔案資料的教學課程和最佳實務，請先閱讀 即時客戶個人檔案總覽.
分段服務
Segmentation Service 透過描述可區分客戶群內可銷售人員群組的條件，來定義設定檔的特定子集。 區段能以記錄資料（例如人口資訊）或代表客戶與品牌互動的時間序列事件為基礎。
新功能或更新功能
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| 在區段產生器中匯入大量值 | 「區段產生器」現在支援匯入多個值，其方式為上傳CSV或TSV檔案，或手動插入逗號分隔的值。 如需詳細資訊，請參閱 區段產生器指南. |
| 外部對象成員資格到期 | 依預設，外部對象會籍會保留30天。 若要保留時間更長，請使用 validUntil 擷取對象資料期間的欄位。 |
| 平台產生的區段會籍有效期 | 任何位於中的區段會籍 Exited 狀態持續30天以上，根據 lastQualificationTime 欄位可能會刪除。 |
如需詳細資訊，請參閱 Segmentation Service，請參閱 區段概觀.
來源
Adobe Experience Platform可從外部來源擷取資料，並允許您使用Platform服務來建構、加標籤及增強這些資料。 您可以內嵌來自各種來源的資料，例如Adobe應用程式、雲端儲存、協力廠商軟體和您的CRM系統。
Experience Platform提供RESTful API和互動式UI，讓您輕鬆設定各種資料提供者的來源連線。 這些來源連線可讓您驗證並連線至外部儲存系統和CRM服務、設定擷取執行的時間，以及管理資料擷取輸送量。
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| 允許使用者存取雲端儲存空間來源的子資料夾 | 建立新帳戶時，您現在可以定義雲端儲存空間來源特定子資料夾的存取權。 建立後，使用者將只能從允許的子資料夾存取資料。 此功能適用於下列雲端儲存空間來源： Azure Blob儲存體， Google雲端儲存空間， Google PubSub、和 SFTP. |
| 的Beta版可用性 SugarCRM | SugarCRM 來源現在提供測試版。 使用 SugarCRM Accounts & Contacts 和 SugarCRM Events 來源，從您的網站帶入資料 SugarCRM 要Experience Platform的帳戶。 如需詳細資訊，請閱讀 SugarCRM 概觀. |
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