Note sulla versione di Adobe Experience Platform

Data di rilascio: 17 novembre 2021

Nuove funzionalità

Nuove funzioni di Adobe Experience Platform:

Aggiornamenti alle funzioni esistenti

Aggiornamenti alle funzioni esistenti in Adobe Experience Platform:

Edizione B2B di Real-Time Customer Data Platform

Data di rilascio: 12 novembre 2021

Basata su Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP), Real-Time CDP B2B Edition è progettata appositamente per gli esperti di marketing che operano in un modello di servizio business-to-business. Raccoglie dati da più origini e li combina in un’unica vista di persone e profili di account. Questi dati unificati consentono agli addetti al marketing di rivolgersi con precisione a tipi di pubblico specifici e di coinvolgerli in tutti i canali disponibili.

Sono stati apportati miglioramenti a diverse funzionalità di Adobe Experience Platform che distinguono Real-Time CDP B2B Edition dalla sua controparte B2C. Includono miglioramenti all’Experience Data Model (XDM) per i casi d’uso B2B, aggiornamenti alla risoluzione delle identità e alla segmentazione dei profili, nonché un connettore e una destinazione personalizzati per il Marketo Engage. Il connettore Marketo consente ai brand B2B di collegare i dati del loro coinvolgimento B2B leader del settore con informazioni comportamentali per sviluppare lead e migliorare le operazioni di marketing basate sull’account.

-Nuove edizioni B2B e B2P
-Nuovi connettori di origine dati e destinazione di Marketo
-XDM B2B standard

Nuove edizioni B2B e B2P

Sono disponibili per l’acquisto nuove edizioni B2B e B2P che forniscono dati e funzionalità B2B sia ai prodotti Real-Time CDP che Platform Activation.

Per ulteriori informazioni sulla versione B2B di Real-Time CDP, consulta panoramica.

Nuovi connettori di origine dati e destinazione di Marketo

Nuovi connettori di origine dati e di destinazione di Marketo inviano i dati di Marketo in streaming ai tipi di pubblico di Platform e Platform a Marketo. Disponibile per tutti gli utenti di Platform.

Funzione Descrizione
Connettore sorgente Marketo Engage Il Connettore sorgente Marketo Engage consente agli addetti al marketing di acquisire facilmente i dati da una o più istanze Marketo nella propria istanza Adobe Experience Platform e fornisce una soluzione completa per la gestione dei lead e gli addetti al marketing B2B.
Destinazione Marketo Engage Il Destinazione Marketo consente agli addetti al marketing di inviare i segmenti creati in Adobe Experience Platform a Marketo, dove verranno visualizzati come elenchi statici.

XDM B2B standard

Classi XDM B2B standard, gruppi di campi e tipi di dati sono disponibili per tutti gli utenti di Platform.

Funzione Descrizione
Classi XDM B2B standard Real-time Customer Data Platform B2B Edition fornisce diversi XDM standard che acquisiscono dettagli sulle entità di dati B2B essenziali, come account, opportunità, campagne e altro ancora.

Consulta la Schemi in Real-time Customer Data Platform B2B Edition per ulteriori informazioni sull’acquisizione di entità dati B2B.

(Beta) Attiva i segmenti di pubblico in destinazioni batch tramite l’API di attivazione ad hoc

L’API di attivazione ad hoc consente agli addetti al marketing di attivare in modo programmatico i segmenti di pubblico nelle destinazioni, in modo rapido ed efficiente, per le situazioni in cui è richiesta l’attivazione immediata. L’attivazione ad hoc del pubblico è supportata solo da destinazioni basate su file batch ed è attualmente in versione beta. Per ulteriori informazioni, vedere documentazione API di attivazione ad hoc.

IA per l’attribuzione

Attribution AI viene utilizzato per attribuire il merito ai punti di contatto da cui derivano gli eventi di conversione. Può essere utilizzato dagli addetti al marketing per quantificare l’impatto di ogni punto di contatto marketing lungo i percorsi dei clienti.

Funzione Descrizione
Supporto per più set di dati Attribution AI ora può acquisire facilmente più set di dati direttamente nell’interfaccia utente senza la necessità di mappare e unire ogni set di dati. Questa nuova funzionalità per risparmiare tempo fornisce punteggi più potenti e precisi con dati più ricchi da più set di dati.
Mappatura del canale multimediale e del campo della campagna Attribution AI ora supporta la mappatura dei campi del canale multimediale e della campagna. La mappatura dei canali multimediali tra set di dati migliora le informazioni derivate da Attribution AI e fornisce risultati più chiari e facili da interpretare.

Per ulteriori informazioni sull'Attribution AI, vedere Documentazione di Attribution AI.

IA per l’analisi dei clienti

IA per l’analisi dei clienti disponibile in Real-time Customer Data Platform, viene utilizzato per generare punteggi di propensione personalizzati, come abbandono e conversione per singoli profili su larga scala. Per poter usufruire di queste funzioni non occorre trasformare le esigenze aziendali in problematiche di machine learning né scegliere un algoritmo, e non sono richieste formazione o implementazioni specifiche.

Funzioni aggiornate

Funzione Descrizione
Supporto per più set di dati IA per l’analisi dei clienti può ora acquisire facilmente più set di dati direttamente nell’interfaccia utente senza la necessità di mappare e unire ogni set di dati. Questa nuova funzionalità per risparmiare tempo fornisce punteggi più potenti e precisi con dati più ricchi da più set di dati.
Attributi di profilo personalizzati IA per l’analisi dei clienti ora supporta la definizione di campi set di dati di profilo personalizzati (con marche temporali) nei dati, oltre ai campi evento standard. L’utilizzo di questa opzione consente di aggiungere attributi di profilo aggiuntivi che ritieni influenti, il che può migliorare la qualità del modello e fornire risultati più precisi.

Per ulteriori informazioni su Customer AI, consulta la sezione Documentazione di Customer AI.

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