Attivare i dati del pubblico nelle destinazioni di esportazione del profilo batch

Panoramica

Questo articolo spiega il flusso di lavoro necessario per attivare i dati del pubblico nelle destinazioni basate su profili batch di Adobe Experience Platform, come l’archiviazione cloud e le destinazioni di marketing via e-mail.

Prerequisiti

Per attivare i dati nelle destinazioni, è necessario aver completato l'operazione connesso a una destinazione. Se non lo hai già fatto, vai alla catalogo delle destinazioni, sfoglia le destinazioni supportate e configura la destinazione che desideri utilizzare.

Seleziona la destinazione

1. Vai a Connessioni > Destinazioni, quindi seleziona la Catalogo scheda .

   

2. Seleziona Attivare i segmenti sulla scheda corrispondente alla destinazione in cui desideri attivare i segmenti, come illustrato di seguito.

   

3. Seleziona la connessione di destinazione che desideri utilizzare per attivare i segmenti, quindi seleziona Successivo.

   

4. Passa alla sezione successiva in seleziona i segmenti.

Selezionare i segmenti

Utilizza le caselle di controllo a sinistra dei nomi dei segmenti per selezionare i segmenti che desideri attivare nella destinazione, quindi seleziona Successivo.

Esportazione di segmenti programmata

Adobe Experience Platform esporta i dati per le destinazioni di marketing e archiviazione cloud sotto forma di CSV file. In Pianificazione È possibile configurare la pianificazione e i nomi dei file per ciascun segmento che si sta esportando. La configurazione della pianificazione è obbligatoria, ma il nome del file è facoltativo.

Seleziona la Crea pianificazione corrispondente al segmento da inviare alla destinazione.

Esportare file completi

Seleziona Esportare file completi per attivare l’esportazione di un file contenente uno snapshot completo di tutte le qualifiche di profilo per il segmento selezionato.

1. Utilizza la Frequenza selettore per selezionare la frequenza di esportazione:

   • Una volta: pianificare un'esportazione di file completi on-demand una sola volta.
   • Giornaliero: pianifica esportazioni di file completi una volta al giorno, ogni giorno, al momento specificato.

2. Utilizza la Time per selezionare se l’esportazione deve essere eseguita immediatamente dopo la valutazione del segmento o su base pianificata, a un’ora specificata. Quando selezioni Pianificato puoi utilizzare il selettore per scegliere l’ora del giorno, in UTC formato, quando deve aver luogo l'esportazione.

   NOTA

   La Dopo la valutazione dei segmenti l’opzione descritta di seguito è attualmente disponibile solo per alcuni clienti Beta.

   Utilizza la Dopo la valutazione dei segmenti opzione per eseguire il processo di attivazione immediatamente dopo il completamento del processo di segmentazione batch giornaliero di Platform. In questo modo, quando il processo di attivazione viene eseguito, i profili più aggiornati vengono esportati nella destinazione.

   
   Utilizza la Pianificato per fare in modo che il processo di attivazione venga eseguito a un orario fisso. In questo modo i dati del profilo di Experience Platform vengono esportati allo stesso tempo ogni giorno, ma i profili esportati potrebbero non essere i più aggiornati, a seconda che il processo di segmentazione del batch sia stato completato prima che il processo di attivazione inizi.

   

   IMPORTANTE

   A causa del modo in cui vengono configurati i processi di Experience Platform interni, la prima esportazione di file incrementali o completi potrebbe non contenere tutti i dati di backfill.
   
   Per garantire un’esportazione completa e più aggiornata dei dati di backfill sia per i file completi che per quelli incrementali, l’Adobe consiglia di impostare l’orario di esportazione del primo file dopo le 12:00 GMT del giorno successivo. Questa limitazione sarà affrontata nelle prossime versioni.

3. Utilizza la Data selettore per scegliere il giorno o l’intervallo in cui deve aver luogo l’esportazione. Per le esportazioni giornaliere, la best practice prevede di impostare la data di inizio e di fine in modo che corrisponda alla durata delle campagne nelle piattaforme downstream.

   IMPORTANTE

   Quando si seleziona un intervallo di esportazione, l’ultimo giorno dell’intervallo non viene incluso nelle esportazioni. Ad esempio, se selezioni un intervallo tra il 4 e l’11 gennaio, l’ultima esportazione di file avrà luogo il 10 gennaio.

4. Seleziona Crea per salvare la pianificazione.

Esportare file incrementali

Seleziona Esportare file incrementali per attivare un’esportazione in cui il primo file è uno snapshot completo di tutte le qualifiche di profilo per il segmento selezionato e i file successivi sono qualifiche di profilo incrementali a partire dall’esportazione precedente.

1. Utilizza la Frequenza selettore per selezionare la frequenza di esportazione:

   • Giornaliero: pianifica esportazioni incrementali di file una volta al giorno, ogni giorno, al momento specificato.
   • Orario: pianificare esportazioni di file incrementali ogni 3, 6, 8 o 12 ore.

2. Utilizza la Time selettore per scegliere l’ora del giorno, in UTC formato, quando deve aver luogo l'esportazione.

   IMPORTANTE

   A causa del modo in cui vengono configurati i processi di Experience Platform interni, la prima esportazione di file incrementali o completi potrebbe non contenere tutti i dati di backfill.
   
   Per garantire un’esportazione completa e più aggiornata dei dati di backfill sia per i file completi che per quelli incrementali, l’Adobe consiglia di impostare l’orario di esportazione del primo file dopo le 12:00 GMT del giorno successivo. Questa limitazione sarà affrontata nelle prossime versioni.

3. Utilizza la Data selettore per scegliere l’intervallo in cui deve avvenire l’esportazione. È consigliabile impostare la data di inizio e di fine in modo che corrisponda alla durata delle campagne nelle piattaforme downstream.

   IMPORTANTE

   L’ultimo giorno dell’intervallo non è incluso nelle esportazioni. Ad esempio, se selezioni un intervallo tra il 4 e l’11 gennaio, l’ultima esportazione di file avrà luogo il 10 gennaio.

4. Seleziona Crea per salvare la pianificazione.

Configurare i nomi dei file

I nomi file predefiniti sono costituiti dal nome di destinazione, dall’ID del segmento e da un indicatore di data e ora. Ad esempio, puoi modificare i nomi dei file esportati per distinguere tra campagne diverse o per far sì che il tempo di esportazione dei dati sia aggiunto ai file.

Seleziona l’icona a forma di matita per aprire una finestra modale e modificare i nomi dei file. I nomi dei file sono limitati a 255 caratteri.

Nell’editor dei nomi dei file, puoi selezionare diversi componenti da aggiungere al nome del file.

Impossibile rimuovere il nome di destinazione e l’ID del segmento dai nomi dei file. Oltre a questi, puoi aggiungere quanto segue:

• Nome del segmento: Puoi aggiungere il nome del segmento al nome del file.
• Data e ora: Seleziona tra l’aggiunta di un MMDDYYYY_HHMMSS o un timestamp Unix a 10 cifre dell’ora in cui i file vengono generati. Scegliere una di queste opzioni se si desidera che i file abbiano un nome file dinamico generato con ogni esportazione incrementale.
• Testo personalizzato: Aggiungi testo personalizzato ai nomi dei file.

Seleziona Applica modifiche per confermare la selezione.

Al termine della configurazione di tutti i segmenti, seleziona Successivo per continuare.

Selezionare gli attributi del profilo

Per le destinazioni basate su profili, devi selezionare gli attributi di profilo da inviare alla destinazione.

1. In Seleziona attributi pagina, seleziona Aggiungi nuovo campo.

   

2. Seleziona la freccia a destra del Campo schema voce.

   

3. In Seleziona campo seleziona gli attributi XDM da inviare alla destinazione, quindi scegli Seleziona.

   

4. Per aggiungere altre mappature, ripeti i passaggi da uno a tre.

Le esportazioni di file variano nei seguenti modi, a seconda che segmentMembership.status è selezionato:

• Se la segmentMembership.status campo selezionato, i file esportati includono Attivo membri nello snapshot completo iniziale e Attivo e Scaduto membri nelle esportazioni incrementali successive.
• Se la segmentMembership.status campo non selezionato, i file esportati includono solo Attivo membri nello snapshot completo iniziale e nelle esportazioni incrementali successive.

Attributi obbligatori

Un attributo obbligatorio è una casella di controllo abilitata dall’utente che assicura che tutti i record del profilo contengano l’attributo selezionato. Ad esempio: tutti i profili esportati contengono un indirizzo e-mail. ​

Puoi contrassegnare gli attributi come obbligatori per garantire che Platform esporta solo i profili che includono l’attributo specifico. Di conseguenza, può essere utilizzato come ulteriore forma di filtro. Contrassegnare un attributo come obbligatorio è not obbligatorio.

Se non selezioni un attributo obbligatorio, vengono esportati tutti i profili qualificati, indipendentemente dai relativi attributi.

È consigliabile che uno degli attributi sia un identificatore univoco dallo schema. Per ulteriori informazioni sugli attributi obbligatori, consulta la sezione relativa all’identità in Destinazioni di marketing e-mail documentazione.

Chiavi di deduplicazione

Una chiave di deduplicazione è una chiave primaria definita dall’utente che determina l’identità in base alla quale gli utenti desiderano che i loro profili vengano deduplicati. ​

Le chiavi di deduplicazione eliminano la possibilità di avere più record dello stesso profilo in un unico file di esportazione.

Esistono tre modi per utilizzare le chiavi di deduplicazione in Platform:

• Utilizzo di un singolo spazio dei nomi di identità come chiave di deduplicazione
• Utilizzo di un singolo attributo di profilo da un XDM profilo come chiave di deduplicazione
• Utilizzo di una combinazione di due attributi di profilo da un XDM profilo come chiave composita

Esempio di deduplicazione

Questo esempio illustra il funzionamento della deduplicazione, a seconda delle chiavi di deduplicazione selezionate.

Consideriamo i due profili seguenti.

Profilo A

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_1@example.com"
      },
      {
        "id": "johndoe_2@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "existing",
        "lastQualificationTime": "2021-03-10 10:03:08"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "Doe",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

Profilo B

{
  "identityMap": {
    "Email": [
      {
        "id": "johndoe_1@example.com"
      },
      {
        "id": "johndoe_2@example.com"
      }
    ]
  },
  "segmentMembership": {
    "ups": {
      "fa5c4622-6847-4199-8dd4-8b7c7c7ed1d6": {
        "status": "existing",
        "lastQualificationTime": "2021-04-10 11:33:28"
      }
    }
  },
  "person": {
    "name": {
      "lastName": "D",
      "firstName": "John"
    }
  },
  "personalEmail": {
    "address": "johndoe@example.com"
  }
}

Caso di utilizzo della deduplicazione 1: nessuna deduplicazione

Senza la deduplicazione, il file di esportazione conterrebbe le seguenti voci.

Caso di utilizzo della deduplicazione 2: deduplicazione basata sullo spazio dei nomi identità

Presupponendo una deduplicazione da parte della Email spazio dei nomi, il file di esportazione conterrà le seguenti voci. Il profilo B è l’ultimo ad essere qualificato per il segmento, quindi è l’unico ad essere esportato.

Caso di utilizzo della deduplicazione 3: deduplicazione basata su un singolo attributo di profilo

Presupponendo una deduplicazione da parte della personal Email attributo , il file di esportazione conterrà la seguente voce. Il profilo B è l’ultimo ad essere qualificato per il segmento, quindi è l’unico ad essere esportato.

Caso di utilizzo della deduplicazione 4: deduplicazione basata su due attributi di profilo

Supponendo la deduplicazione da parte della chiave composita personalEmail + lastName, il file di esportazione conterrebbe le seguenti voci.

Adobe consiglia di selezionare uno spazio dei nomi di identità, ad esempio un CRM ID o indirizzo e-mail come chiave di deduplicazione, per garantire che tutti i record di profilo siano identificati in modo univoco.

Revisione

Sulla Revisione per visualizzare un riepilogo della selezione. Seleziona Annulla per interrompere il flusso, Indietro per modificare le impostazioni, oppure Fine per confermare la selezione e iniziare a inviare dati alla destinazione.

Se non sono state rilevate violazioni dei criteri, seleziona Fine per confermare la selezione e iniziare a inviare dati alla destinazione.

Verificare l’attivazione dei segmenti

Per le destinazioni di e-mail marketing e di cloud storage, Adobe Experience Platform crea un .csv nel percorso di archiviazione fornito. Attendi la creazione di un nuovo file nel percorso di archiviazione ogni giorno. Il formato predefinito del file è:
<destinationName>_segment<segmentID>_<timestamp-yyyymmddhhmmss>.csv

I file che si riceverebbero in tre giorni consecutivi potrebbero essere così:

Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200408061804.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200409052200.csv
Salesforce_Marketing_Cloud_segment12341e18-abcd-49c2-836d-123c88e76c39_20200410061130.csv

La presenza di questi file nel percorso di archiviazione è la conferma di un'attivazione riuscita. Per comprendere la struttura dei file esportati, puoi scaricare un file .csv di esempio. Questo file di esempio include gli attributi del profilo person.firstname, person.lastname, person.gender, person.birthyeare personalEmail.address.

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