Facebook anslutning
Översikt overview
Aktivera profiler för Facebook kampanjer för målgruppsanpassning, personalisering och undertryckande baserat på hashad-e-post.
Du kan använda det här målet för målgruppsanpassning över Facebook’s program som stöds av Custom Audiences, inklusive Facebook, Instagram, Audience Networkoch Messenger. Det program som ni valt att köra kampanjen mot anges av placeringsnivån i Facebook Ads Manager.
Användningsfall
För att du bättre ska förstå hur och när du ska använda Facebook mål, här är två exempel på användningsområden som Adobe Experience Platform-kunder kan lösa med den här funktionen.
Använd skiftläge 1
En webbutik vill nå befintliga kunder via sociala plattformar och visa dem personaliserade erbjudanden baserat på deras tidigare order. Onlinebutiken kan importera e-postadresser från sin egen CRM till Adobe Experience Platform, bygga målgrupper utifrån sina egna offlinedata och skicka dessa till Facebook sociala plattformar, optimera deras annonsutgifter.
Använd skiftläge 2
Ett flygbolag har olika kundnivåer (Bronze, Silver och Gold) och vill kunna erbjuda varje nivå personaliserade erbjudanden via sociala plattformar. Alla kunder använder dock inte flygbolagets mobilapp, och vissa av dem har inte loggat in på företagets webbplats. De enda identifierare som företaget har om dessa kunder är medlems-ID och e-postadresser.
För att rikta in dem på sociala medier kan de lägga in kunddata från sina CRM i Adobe Experience Platform med e-postadresserna som identifierare.
Därefter kan de använda sina offlinedata, inklusive tillhörande medlemskaps-ID:n och kundnivåer, för att skapa nya målgrupper som de kan rikta sig till via Facebook mål.
Identiteter som stöds supported-identities
Facebook Custom Audiences stöder aktivering av identiteter som beskrivs i tabellen nedan. Läs mer om identiteter.
Målgrupper supported-audiences
I det här avsnittet beskrivs vilka typer av målgrupper du kan exportera till det här målet.
Exportera typ och frekvens export-type-frequency
Se tabellen nedan för information om exporttyp och frekvens för destinationen.
Krav för facebook-konton facebook-account-prerequisites
Innan du kan skicka dina målgrupper till Facebookska du kontrollera att du uppfyller följande krav:
-
Dina Facebook användarkontot måste ha fullständig åtkomst till Facebook Business Account som äger annonskontot som du använder.
-
Dina Facebook användarkontot måste ha Manage campaigns behörighet aktiverad för annonskontot som du tänker använda.
-
The Adobe Experience Cloud företagskonto måste läggas till som annonspartner i Facebook Ad Account. Använd
business ID=206617933627973
. Se Lägg till partners i din Business Manager i Facebook-dokumentationen.note important IMPORTANT När du konfigurerar behörigheter för Adobe Experience Cloud måste du aktivera Hantera kampanjer behörighet. Behörighet krävs för Adobe Experience Platform integrering. * Läs och signera Facebook Custom Audiences Användarvillkor. Om du vill göra det går du till `https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID]`, där `accountID` är din Facebook Ad Account ID.
note important IMPORTANT När du signerar Facebook Custom Audiences Användarvillkoren måste använda samma användarkonto som du använde för att autentisera i Facebook API.
Krav för ID-matchning id-matching-requirements
Facebook kräver att ingen personligt identifierbar information (PII) skickas klart. Därför aktiverades målgrupperna Facebook kan vara avstängd hash identifierare, till exempel e-postadresser eller telefonnummer.
Beroende på vilken typ av ID som du importerar till Adobe Experience Platform måste du följa deras motsvarande krav.
Krav för telefonnummerhashning phone-number-hashing-requirements
Det finns två sätt att aktivera telefonnummer i Facebook:
- Inmatning av telefonnummer i råformat: du kan importera råa telefonnummer i E.164 formatera till Platform. De hashas automatiskt när de aktiveras. Om du väljer det här alternativet måste du alltid importera dina råa telefonnummer till
Phone_E.164
namnutrymme. - Inmatning av hashade telefonnummer: du kan förhash-koda dina telefonnummer innan du lägger in dem i Platform. Om du väljer det här alternativet måste du alltid importera dina hash-kodade telefonnummer till
Phone_SHA256
namnutrymme.
Phone
namnutrymmet kan inte aktiveras i Facebook.Krav för e-posthashning email-hashing-requirements
Du kan hash-koda e-postadresser innan du hämtar dem till Adobe Experience Platform, eller använda e-postadresser utan att märka dem i Experience Platform, och du kan Platform hash-koda dem vid aktiveringen.
Om du vill veta mer om hur du importerar e-postadresser i Experience Platform kan du läsa batchvis hantering - översikt och översikt över direktuppspelning.
Om du väljer att hash-koda e-postadresserna själv måste du se till att uppfylla följande krav:
- Trimma alla inledande och avslutande blanksteg från e-poststrängen, exempel:
johndoe@example.com
, inte<space>johndoe@example.com<space>
; - När du hash-kodar e-poststrängarna ska du se till att hash-koda den gemena strängen.
- Exempel:
example@email.com
, inteEXAMPLE@EMAIL.COM
;
- Exempel:
- Kontrollera att den hash-kodade strängen är i gemener
- Exempel:
55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149
, inte55E79200C1635B37AD31A378C39FEB12F120F116625093A19bC32FFF15041149
;
- Exempel:
- Salt inte strängen.
Attributkälldata hashas inte automatiskt. När källfältet innehåller ohash-kodade attribut markerar du Apply transformation alternativ, att ha Platform automatiskt hash-koda data vid aktiveringen.
The Apply transformation -alternativet visas bara när du väljer attribut som källfält. Den visas inte när du väljer namnutrymmen.
Använda anpassade namnutrymmen custom-namespaces
Innan du kan använda Extern_ID
namnutrymme som data skickas till Facebookmåste du synkronisera dina egna identifierare med Facebook Pixel. Se Facebook officiella dokumentation för detaljerad information.
Anslut till målet connect
Om du vill ansluta till det här målet följer du stegen som beskrivs i självstudiekurs om destinationskonfiguration. I arbetsflödet för att konfigurera mål fyller du i fälten som listas i de två avsnitten nedan.
I videon nedan visas även hur du konfigurerar en Facebook destinera och aktivera målgrupper.
Autentisera till mål authenticate
- Hitta Facebook-målet i målkatalogen och välj Set Up.
- Välj Connect to destination.
- Ange dina Facebook-uppgifter och välj Logga in.
Fyll i målinformation destination-details
Om du vill konfigurera information för målet fyller du i de obligatoriska och valfria fälten nedan. En asterisk bredvid ett fält i användargränssnittet anger att fältet är obligatoriskt.
- Name: Ett namn som du känner igen det här målet med i framtiden.
- Description: En beskrivning som hjälper dig att identifiera det här målet i framtiden.
- Account ID: din Facebook Ad Account ID. Du hittar detta ID i din Facebook Ads Manager konto. När du anger detta ID ska du alltid prefix det med
act_
.
Aktivera aviseringar enable-alerts
Du kan aktivera varningar för att få meddelanden om dataflödets status till ditt mål. Välj en avisering i listan om du vill prenumerera och få meddelanden om statusen för ditt dataflöde. Mer information om varningar finns i guiden på prenumerera på destinationsvarningar med användargränssnittet.
När du är klar med informationen för målanslutningen väljer du Next.
Aktivera målgrupper till det här målet activate
-
För att aktivera data behöver du View Destinations, Activate Destinations, View Profiles och View Segments behörigheter för åtkomstkontroll. Läs åtkomstkontroll - översikt eller kontakta produktadministratören för att få de behörigheter som krävs.
-
Exportera identiteter behöver du View Identity Graph behörighet för åtkomstkontroll.
img-md w-100 modal-image
Se Aktivera målgruppsdata för direktuppspelad målgruppsexport för instruktioner om hur du aktiverar målgrupper till det här målet.
I Segment schedule måste du ange Origin of audience när målgrupper skickas till Facebook Custom Audiences.
Mappningsexempel: aktivera målgruppsdata i Facebook Custom Audience example-facebook
Nedan visas ett exempel på korrekt identitetsmappning när målgruppsdata aktiveras i Facebook Custom Audience.
Välja källfält:
- Välj
Email
namnutrymmet som källidentitet om e-postadresserna du använder inte hashas. - Välj
Email_LC_SHA256
namnrymd som källidentitet om du har hasarkiverat e-postadresser till kundens inmatning i Platform, enligt Facebook krav på e-posthashning. - Välj
PHONE_E.164
namnutrymme som källidentitet om dina data består av icke-hash-kodade telefonnummer. Platform kommer att hash-koda telefonnumren för att uppfylla Facebook krav. - Välj
Phone_SHA256
namnrymd som källidentitet om du hashade telefonnummer vid datainmatning till Platform, enligt Facebook hashkrav för telefonnummer. - Välj
IDFA
namnutrymme som källidentitet om dina data består av Apple enhets-ID. - Välj
GAID
namnutrymme som källidentitet om dina data består av Android enhets-ID. - Välj
Custom
namnutrymme som källidentitet om dina data består av andra typer av identifierare.
Markera målfält:
- Välj
Email_LC_SHA256
namespace som target identity när källnamnutrymmena antingen ärEmail
ellerEmail_LC_SHA256
. - Välj
Phone_SHA256
namespace som target identity när källnamnutrymmena antingen ärPHONE_E.164
ellerPhone_SHA256
. - Välj
IDFA
ellerGAID
namnutrymmen som målidentitet när källnamnutrymmen ärIDFA
ellerGAID
. - Välj
Extern_ID
namespace som target identity när källnamnutrymmet är ett anpassat.
Exporterade data exported-data
För Facebook, innebär en lyckad aktivering att Facebook anpassade målgrupper skulle skapas programmatiskt i Facebook Ads Manager. Målgruppsmedlemskap läggs till och tas bort eftersom användarna är kvalificerade eller diskvalificerade för de aktiverade målgrupperna.
Felsökning troubleshooting
400 Felmeddelande för felaktig begäran bad-request
När du konfigurerar det här målet kan du få följande fel:
{"message":"Facebook Error: Permission error","code":"400 BAD_REQUEST"}
Det här felet inträffar när kunder använder nyligen skapade konton och Facebook behörigheter är ännu inte aktiva.
Om du får 400 Bad Request
felmeddelande efter att ha följt stegen i Krav för facebook-konton, kan ta några dagar för Facebook tillstånd att träda i kraft.