Braze connessione

Ultimo aggiornamento: 2024-01-25
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Panoramica

Il Braze destination ti consente di inviare i dati del profilo a Braze.

Braze è una piattaforma completa per il coinvolgimento dei clienti che offre esperienze pertinenti e memorabili tra i clienti e i marchi che amano.

Per inviare i dati del profilo a Braze, devi prima connetterti alla destinazione.

Specifiche della destinazione

Tieni presente i seguenti dettagli specifici per Braze destinazione:

  • Adobe Experience Platform i tipi di pubblico vengono esportati in Braze sotto AdobeExperiencePlatformSegments attributo.
NOTA

Tieni presente che inviare attributi personalizzati aggiuntivi a Braze può causare un aumento della Braze consumo dei punti dati. Consulta il tuo Braze account manager prima di inviare attributi personalizzati aggiuntivi.

Casi d’uso

In qualità di addetto al marketing, voglio indirizzare l’attività agli utenti in una destinazione di coinvolgimento mobile, con il pubblico integrato Adobe Experience Platform. Inoltre, voglio fornire loro esperienze personalizzate, in base agli attributi del loro Adobe Experience Platform profili, non appena i tipi di pubblico e i profili vengono aggiornati in Adobe Experience Platform.

Identità supportate

Braze supporta l’attivazione delle identità descritte nella tabella seguente.

Identità di destinazione Descrizione Considerazioni
external_id Personalizzato Braze identificatore che supporta la mappatura di qualsiasi identità. Puoi inviare qualsiasi identità al Braze destinazione, purché mappata sulla destinazione Braze external_id.

Tipi di pubblico supportati

Questa sezione descrive quali tipi di pubblico puoi esportare in questa destinazione.

Origine pubblico Supportati Descrizione
Segmentation Service Tipi di pubblico generati dall’Experience Platform Servizio di segmentazione.
Caricamenti personalizzati Tipi di pubblico importato in Experienci Platform da file CSV.

Tipo e frequenza di esportazione

Per informazioni sul tipo e sulla frequenza di esportazione della destinazione, consulta la tabella seguente.

Elemento Tipo Note
Tipo di esportazione Basato su profilo Stai esportando tutti i membri di un segmento, insieme ai campi dello schema desiderati (ad esempio: indirizzo e-mail, numero di telefono, cognome) e/o identità, in base alla mappatura dei campi.Adobe Experience Platform i tipi di pubblico vengono esportati in Braze sotto AdobeExperiencePlatformSegments attributo.
Frequenza di esportazione Streaming Le destinazioni di streaming sono connessioni "sempre attive" basate su API. Non appena un profilo viene aggiornato in Experienci Platform in base alla valutazione del pubblico, il connettore invia l’aggiornamento a valle alla piattaforma di destinazione. Ulteriori informazioni su destinazioni di streaming.

Connettersi alla destinazione

IMPORTANTE

Per connettersi alla destinazione, è necessario Visualizza destinazioni e Gestire le destinazioni autorizzazioni di controllo degli accessi. Leggi le panoramica sul controllo degli accessi oppure contatta l’amministratore del prodotto per ottenere le autorizzazioni necessarie.

Per connettersi a questa destinazione, seguire i passaggi descritti in esercitazione sulla configurazione della destinazione. Nel flusso di lavoro di configurazione della destinazione, compila i campi elencati nelle due sezioni seguenti.

Autenticarsi nella destinazione

Per autenticare nella destinazione, compila i campi obbligatori e seleziona Connetti alla destinazione.

  • Token account Braze: questo è il Braze API chiave. Istruzioni dettagliate su come ottenere API qui: Panoramica chiave REST API.

Inserire i dettagli della destinazione

Per configurare i dettagli per la destinazione, compila i campi obbligatori e facoltativi seguenti. Un asterisco accanto a un campo nell’interfaccia utente indica che il campo è obbligatorio.

  • Nome: immetti un nome con cui riconoscerai questa destinazione in futuro.
  • Descrizione: inserisci una descrizione che ti aiuterà a identificare questa destinazione in futuro.
  • Istanza endpoint: chiedi al Braze rappresenta l’istanza dell’endpoint da utilizzare.

Abilita avvisi

Puoi abilitare gli avvisi per ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati verso la tua destinazione. Seleziona un avviso dall’elenco per abbonarti e ricevere notifiche sullo stato del flusso di dati. Per ulteriori informazioni sugli avvisi, consulta la guida su abbonamento agli avvisi sulle destinazioni tramite l’interfaccia utente.

Una volta completate le informazioni sulla connessione di destinazione, seleziona Successivo.

Attivare tipi di pubblico in questa destinazione

IMPORTANTE

Consulta Attiva i dati del pubblico nelle destinazioni di esportazione del pubblico in streaming per istruzioni sull’attivazione dei tipi di pubblico in questa destinazione.

Considerazioni sulla mappatura

Per inviare correttamente i dati sul pubblico da Adobe Experience Platform al Braze destinazione, devi passare attraverso il passaggio di mappatura dei campi.

La mappatura consiste nella creazione di un collegamento tra Experience Data Model (XDM) campi schema nel tuo Platform e i corrispondenti equivalenti dalla destinazione di destinazione.

Per mappare correttamente i campi XDM su Braze campi di destinazione, effettua le seguenti operazioni:

In Mappatura passaggio, fai clic su Aggiungi nuova mappatura.

Mappatura per aggiunta destinazione brasatura

In Campo di origine , fare clic sul pulsante freccia accanto al campo vuoto.

Mappatura origine destinazione brasatura

In Seleziona campo di origine è possibile scegliere tra due categorie di campi XDM:

  • Seleziona attributi: utilizza questa opzione per mappare un campo specifico dallo schema XDM a un Braze attributo.

Attributo origine mappatura destinazione brasatura

  • Seleziona lo spazio dei nomi dell’identità: utilizza questa opzione per mappare una Platform spazio dei nomi delle identità in un Braze spazio dei nomi.

Braze Destination Mapping Source Namespace

Scegli il campo di origine, quindi fai clic su Seleziona.

In Campo di destinazione , fai clic sull’icona di mappatura a destra del campo.

Mappatura destinazione Braze

In Seleziona campo di destinazione è possibile scegliere tra due categorie di campi di destinazione:

  • Seleziona lo spazio dei nomi dell’identità: utilizza questa opzione per mappare Platform spazi dei nomi di identità da Braze spazi dei nomi di identità.
  • Seleziona attributi personalizzati: utilizza questa opzione per mappare gli attributi XDM su personalizzati Braze attributi definiti in Braze account.
    Puoi anche utilizzare questa opzione per rinominare gli attributi XDM esistenti in Braze. Ad esempio, la mappatura di un lastName Attributo XDM a un attributo personalizzato Last_Name attributo in Braze, creerà il Last_Name attributo in Braze, se non esiste già, e mappa lastName Attributo XDM.

Braze Campi Di Mappatura Destinazione

Scegli il campo di destinazione, quindi fai clic su Seleziona.

Ora dovresti visualizzare la mappatura dei campi nell’elenco.

Mappatura destinazione brasatura completata

Per aggiungere altre mappature, ripeti i passaggi precedenti.

Esempio di mappatura

Supponiamo che lo schema del profilo XDM e il Braze L’istanza contiene i seguenti attributi e identità:

Schema profilo XDM Braze Istanza
Attributi
  • person.name.firstName
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • FirstName
  • Cognome
  • NumeroTelefono
Identità
  • E-mail
  • Google Ad ID (GAID)
  • Apple ID per inserzionisti (IDFA)
  • external_id

La mappatura corretta sarà simile alla seguente:

Esempio di mappatura della destinazione di brasatura

Dati esportati

Per verificare se i dati sono stati esportati correttamente in Braze destinazione, controlla il tuo Braze account. Adobe Experience Platform i tipi di pubblico vengono esportati in Braze sotto AdobeExperiencePlatformSegments attributo.

Risoluzione dei problemi

Ho ricevuto un errore di timeout durante l’attivazione dei tipi di pubblico in questa destinazione. Cosa devo fare?

Talvolta, l’attivazione del pubblico su questa destinazione può causare un errore di timeout. Questo errore non indica sempre un problema di attivazione.

Se ricevi un errore di timeout, controlla le dimensioni del pubblico nella piattaforma di destinazione. Se la dimensione del pubblico è corretta, l’integrazione funziona come previsto.

Utilizzo dei dati e governance

Tutti Adobe Experience Platform le destinazioni sono conformi ai criteri di utilizzo dei dati durante la gestione dei dati. Per informazioni dettagliate su come Adobe Experience Platform applica la governance dei dati, vedi Panoramica sulla governance dei dati.

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