Braze connection

Panoramica

La destinazione Braze ti aiuta a inviare i dati del profilo a Braze.

Braze è una piattaforma completa per il coinvolgimento dei clienti che offre esperienze rilevanti e memorabili tra i clienti e i marchi che amano.

Per inviare i dati del profilo a Braze, è necessario prima connettersi alla destinazione.

Specifiche di destinazione

Tieni presente i seguenti dettagli specifici della destinazione Braze:

  • Adobe Experience Platform i segmenti vengono esportati in Braze sotto l’ AdobeExperiencePlatformSegments attributo .
NOTA

Tieni presente che l’invio di attributi personalizzati aggiuntivi a Braze può causare un aumento del consumo di Braze punti dati. Consulta il tuo account manager Braze prima di inviare attributi personalizzati aggiuntivi.

Casi di utilizzo

In qualità di addetto al marketing, voglio indirizzare l’attività agli utenti in una destinazione di coinvolgimento mobile, con i segmenti generati in Adobe Experience Platform. Inoltre, voglio offrire loro esperienze personalizzate, basate sugli attributi dei loro profili Adobe Experience Platform, non appena i segmenti e i profili vengono aggiornati in Adobe Experience Platform.

Identità supportate

Braze supporta l’attivazione delle identità descritte nella tabella seguente.

Identità di destinazione Descrizione Considerazioni
external_id Identificatore Braze personalizzato che supporta la mappatura di qualsiasi identità. Puoi inviare qualsiasi identità alla destinazione Braze, purché la mappi sul Braze external_id.

Tipo di esportazione

Profile-based - si esportano tutti i membri di un segmento, insieme ai campi dello schema desiderati (ad esempio: indirizzo e-mail, numero di telefono, cognome) e/o identità, in base alla mappatura del campo.
Adobe Experience Platform i segmenti vengono esportati in Braze sotto l’ AdobeExperiencePlatformSegments attributo .

Collegati alla destinazione

Per connetterti a questa destinazione, segui i passaggi descritti nel tutorial sulla configurazione della destinazione.

Parametri di connessione

Durante la configurazione di questa destinazione, è necessario fornire le seguenti informazioni:

  • Token dell’account di Braze: Questa è la sua Braze API chiave. Puoi trovare istruzioni dettagliate su come ottenere la tua chiave API qui: Panoramica della chiave API REST.
  • Nome: immetti un nome in base al quale riconoscerai questa destinazione in futuro.
  • Descrizione: inserisci una descrizione che ti aiuterà a identificare questa destinazione in futuro.
  • Istanza endpoint: chiedi al tuo Braze rappresentante quale istanza dell'endpoint devi utilizzare.

Attiva i segmenti in questa destinazione

Per istruzioni sull’attivazione dei segmenti di pubblico a questa destinazione, consulta Attivare i dati di pubblico per le destinazioni di esportazione dei segmenti in streaming .

Considerazioni sulla mappatura

Per inviare correttamente i dati del pubblico da Adobe Experience Platform alla destinazione Braze, devi passare attraverso il passaggio di mappatura dei campi .

La mappatura consiste nella creazione di un collegamento tra i campi dello schema Experience Data Model (XDM) nell'account Platform e i corrispondenti equivalenti dalla destinazione di destinazione.

Per mappare correttamente i campi XDM sui campi di destinazione Braze, effettua le seguenti operazioni:

Nel passaggio Mappatura, fai clic su Aggiungi nuova mappatura.

Mappatura aggiunta destinazione del freno

Nella sezione Campo origine fare clic sul pulsante freccia accanto al campo vuoto.

Mappatura della sorgente del freno

Nella finestra Seleziona campo di origine, puoi scegliere tra due categorie di campi XDM:

  • Seleziona attributi: utilizza questa opzione per mappare un campo specifico dallo schema XDM a un Braze attributo.

Attributo origine mappatura destinazione del freno

  • Selezionare lo spazio dei nomi identità: Utilizzare questa opzione per mappare uno spazio dei nomi Platform di identità a uno Braze spazio dei nomi.

Spazio dei nomi dell'origine della mappatura della destinazione del freno

Scegli il campo di origine, quindi fai clic su Seleziona.

Nella sezione Campo di destinazione , fai clic sull'icona di mappatura a destra del campo.

Mappatura del target di destinazione del freno

Nella finestra Seleziona campo di destinazione, puoi scegliere tra due categorie di campi di destinazione:

  • Selezionare lo spazio dei nomi identità: Utilizzare questa opzione per mappare i namespace Platform di identità agli spazi dei nomi Braze di identità.
  • Seleziona attributi personalizzati: Utilizza questa opzione per mappare gli attributi XDM su Braze attributi personalizzati definiti nel tuo Braze account.
    Puoi inoltre utilizzare questa opzione per rinominare gli attributi XDM esistenti in Braze. Ad esempio, se mappi un attributo lastName XDM su un attributo Last_Name personalizzato in Braze, crea l'attributo Last_Name in Braze, se non esiste già, e mappalo sull'attributo lastName XDM.

Campi di mappatura destinazione di branding

Scegli il campo di destinazione, quindi fai clic su Seleziona.

Ora dovresti vedere la mappatura dei campi nell’elenco.

Mappatura destinazione del freno completata

Per aggiungere altre mappature, ripeti i passaggi precedenti.

Esempio di mappatura

Supponiamo che lo schema del profilo XDM e l’istanza Braze contengano i seguenti attributi ed identità:

Schema del profilo XDM Braze Istanza
Attributi
  • person.name.firstName
  • person.name.lastName
  • mobilePhone.number
  • FirstName
  • LastName
  • PhoneNumber
Identità
  • E-mail
  • Google Ad ID (GAID)
  • ID Apple per gli inserzionisti (IDFA)
  • external_id

La mappatura corretta sarà simile alla seguente:

Esempio di mappatura della destinazione del freno

Dati esportati

Per verificare se i dati sono stati esportati correttamente nella destinazione Braze, controlla il tuo account Braze. Adobe Experience Platform i segmenti vengono esportati in Braze sotto l’ AdobeExperiencePlatformSegments attributo .

Utilizzo e governance dei dati

Tutte le destinazioni Adobe Experience Platform sono conformi ai criteri di utilizzo dei dati durante la gestione dei dati. Per informazioni dettagliate su come Adobe Experience Platform applica la governance dei dati, consulta Panoramica sulla governance dei dati.

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