Salesforce Marketing Cloud connection

Salesforce Marketing Cloud è una suite di marketing digitale precedentemente nota come ExactTarget che consente di creare e personalizzare percorsi per visitatori e clienti per personalizzare la loro esperienza.

Per inviare i dati del segmento a Salesforce Marketing Cloud, è necessario prima collegare la destinazione nella piattaforma, quindi impostare un'importazione di dati dalla posizione di archiviazione in Salesforce Marketing Cloud.

Tipo di esportazione

Basato su profilo: si esportano tutti i membri di un segmento, insieme ai campi dello schema desiderati (ad esempio: indirizzo e-mail, numero di telefono, cognome), come scelto nella schermata degli attributi selezionati del flusso di lavoro di attivazione della destinazione.

Destinazione Connect

In Connections > Destinations, selezionare Salesforce Marketing Cloud, quindi selezionare Connect destination.

Nel passaggio Authentication, se in precedenza è stata impostata una connessione alla destinazione di archiviazione cloud, selezionare Existing Account e selezionare una delle connessioni esistenti. In alternativa, è possibile selezionare New Account per impostare una nuova connessione. Compilate le credenziali di autenticazione dell'account e selezionate Connect to destination. Per Salesforce Marketing Cloud, è possibile selezionare tra SFTP with Password e SFTP with SSH Key. Compila le informazioni riportate di seguito, a seconda del tipo di connessione, e seleziona Connect to destination.

Per le connessioni SFTP with Password, dovete fornire Domain, Port, UserName e Password.

Per le connessioni SFTP with SSH Key, è necessario fornire Domain, Port, Username e SSH Key.

Nel passaggio Setup, compila le informazioni rilevanti per la tua destinazione come indicato di seguito:

• Name: Scegli un nome appropriato per la tua destinazione.
• Description: Inserite una descrizione per la destinazione.
• Bucket name: Il bucket Amazon S3, dove Platform depositerà l'esportazione dei dati. La lunghezza dell'input deve essere compresa tra 3 e 63 caratteri. Deve iniziare e terminare con una lettera o un numero. Deve contenere solo lettere minuscole, numeri o trattini ( - ). Non deve essere formattato come indirizzo IP (ad esempio, 192.100.1.1).
• Folder Path: Specificate il percorso nel percorso di archiviazione in cui Platform depositerà i dati di esportazione come file CSV o delimitati da tabulazioni.
• File Format: ​​CSVo TAB_DELIMITED. Selezionare il formato di file da esportare nel percorso di memorizzazione.
• Marketing actions: Le azioni di marketing indicano l'intento per il quale i dati verranno esportati nella destinazione. Puoi selezionare azioni di marketing definite dal Adobe o creare azioni di marketing personalizzate. Per ulteriori informazioni sulle azioni di marketing, vedi la pagina Governance dei dati in Adobe Experience Platform. Per informazioni sulle singole azioni di marketing definite dal Adobe , consultate la Panoramica sulle politiche di utilizzo dei dati.

Fare clic su Create destination dopo aver compilato i campi riportati sopra. La destinazione è ora connessa e potete attivare i segmenti alla destinazione.

Attivare i segmenti

Per informazioni sul flusso di lavoro di attivazione dei segmenti, vedere Attivare profili e segmenti in una destinazione.

Attributi di destinazione

Quando si attivano segmenti alla destinazione Salesforce Marketing Cloud, è consigliabile selezionare un identificatore univoco dal schema unione. Selezionate l’identificatore univoco ed eventuali altri campi XDM da esportare nella destinazione. Per ulteriori informazioni, vedere Selezionare i campi dello schema da utilizzare come attributi di destinazione nei file esportati in Destinazioni marketing e-mail.

Dati esportati

Per le destinazioni Salesforce Marketing Cloud, Platform crea un file delimitato da tabulazioni .txt o .csv nel percorso di archiviazione fornito. Per ulteriori informazioni sui file, vedi Destinazioni di marketing e archiviazione di e-mail e Cloud nell'esercitazione sull'attivazione dei segmenti.

Imposta l'importazione dei dati in Salesforce Marketing Cloud

Dopo aver collegato la piattaforma allo storage Amazon S3 o SFTP, è necessario impostare l'importazione dei dati dalla posizione di archiviazione in Salesforce Marketing Cloud. Per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione, vedere Importazione di utenti iscritti in Marketing Cloud da un file in Salesforce Help Center.