Perfis painel

A interface do usuário do Adobe Experience Platform (UI) fornece um painel através do qual você pode visualizar informações importantes sobre sua Real-Time Customer Profile dados, como capturados durante um instantâneo diário. Este guia descreve como acessar e trabalhar com o painel Perfis na interface do usuário e fornece informações sobre as métricas exibidas no painel.

Para obter uma visão geral de todos os recursos de Perfil na interface do usuário do Experience Platform, consulte Guia da interface do usuário do perfil do cliente em tempo real.

Dados do painel de perfis

O painel Perfis exibe um instantâneo dos dados de atributo (registro) que sua organização tem na Loja de perfis no Experience Platform. O instantâneo não inclui nenhum dado de evento (série de tempo).

Os dados do atributo no instantâneo mostram os dados exatamente como aparecem no momento específico em que o instantâneo foi tirado. Em outras palavras, o instantâneo não é uma aproximação ou amostra dos dados, e o painel de Perfil não está sendo atualizado em tempo real.

OBSERVAÇÃO

Quaisquer alterações ou atualizações feitas nos dados desde que o instantâneo foi tirado não serão refletidas no painel até que o próximo instantâneo seja tirado.

Explorar o painel Perfis

Para navegar até o painel Perfis na interface do usuário da plataforma, selecione Perfis no painel à esquerda, selecione o Visão geral para exibir o painel.

OBSERVAÇÃO

Se sua organização for nova na Platform e ainda não tiver conjuntos de dados ativos do Perfil ou políticas de mesclagem criadas, o painel Perfis não estará visível. Em vez disso, a variável Visão geral A guia exibe links e documentação para ajudar você a começar a usar o Perfil do cliente em tempo real.

O painel Experience Platform Profiles com Profiles and Overview (Perfis de com Perfis e Visão geral) foi realçado.

Modificação do painel Perfis

Você pode modificar a aparência do painel Perfis selecionando Modificar painel. Isso permite mover, adicionar e remover widgets do painel, bem como acessar o Biblioteca de widgets para explorar widgets disponíveis e criar widgets personalizados para sua organização.

Consulte a modificação de painéis e Visão geral da biblioteca de widgets documentação para saber mais.

Adicionar widgets

Selecionar Adicionar widget para navegar até a biblioteca de widgets e ver uma lista dos widgets disponíveis para adicionar ao painel.

A visão geral do painel Perfis com a adição de widget é realçada.

Na biblioteca de widgets, você pode navegar pela seleção de widgets de segmento padrão e personalizado.Para obter informações sobre como adicionar widgets, consulte a documentação da biblioteca de widgets sobre como adicionar um widget.

Procurar perfis

O Procurar permite pesquisar e exibir os perfis somente leitura assimilados em sua organização. Desse ponto, você pode ver informações importantes pertencentes ao perfil, relacionadas às preferências, aos eventos passados, às interações e aos segmentos

Para saber mais sobre os recursos de visualização de perfil fornecidos na interface do usuário da plataforma, consulte a documentação em navegar pelos perfis no Adobe Real-time Customer Data Platform.

Mesclar políticas

As métricas exibidas no painel Perfis são baseadas nas políticas de mesclagem aplicadas aos dados do Perfil do cliente em tempo real. Quando os dados são reunidos de várias fontes para criar o perfil do cliente, os dados podem conter valores conflitantes. Por exemplo, um conjunto de dados pode listar um cliente como "único", enquanto outro conjunto de dados pode listá-lo como "casado". É tarefa da política de mesclagem determinar quais dados priorizar e exibir como parte do perfil.

Para obter mais informações sobre políticas de mesclagem, incluindo como criar, editar e declarar uma política de mesclagem padrão para sua organização, consulte a visão geral das políticas de mesclagem.

O painel selecionará automaticamente uma política de mesclagem para usar. A política de mesclagem aplicada pode ser alterada usando o menu suspenso ao lado do nome da política de mesclagem.

OBSERVAÇÃO

O menu suspenso mostra apenas as políticas de mesclagem que usam o _xdm.context.profile esquema. No entanto, se sua organização criou várias políticas de mesclagem, pode significar que é necessário rolar a página para visualizar a lista completa de políticas de mesclagem disponíveis.

A guia Profiles overview com a lista suspensa merge policy realçada.

Schemas da União

O Esquema de união O painel exibe o esquema de união para uma classe XDM específica. Ao selecionar a variável Classe na lista suspensa, é possível exibir os esquemas de união para diferentes classes XDM.

Os esquemas de união são compostos de vários esquemas que compartilham a mesma classe e foram habilitados para o Perfil. Eles permitem que você veja em uma única visualização, uma combinação de cada campo contido em cada schema que compartilha a mesma classe.

Consulte o guia da interface do usuário do schema de união para saber mais sobre visualizar esquemas de união na interface do usuário da plataforma.

Widgets e métricas

O painel é composto de widgets, que são métricas somente leitura, fornecendo informações importantes sobre os dados do perfil.

A data e a hora do instantâneo mais recente são exibidas na parte superior do Visão geral ao lado da lista suspensa política de mesclagem . Todos os dados do widget são precisos a partir dessa data e hora. O carimbo de data e hora do instantâneo é fornecido em UTC; não está no fuso horário do usuário ou da organização individual.

A guia Visão geral do painel Perfis com o carimbo de data e hora do instantâneo mais recente é realçada.

Widgets padrão

O Adobe fornece vários widgets padrão que podem ser usados para visualizar métricas diferentes relacionadas aos dados do seu perfil. Você também pode criar widgets personalizados para serem compartilhados com sua organização usando o Biblioteca de widgets. Para saber mais sobre a criação de widgets personalizados, comece lendo o Visão geral da biblioteca de widgets.

Para saber mais sobre cada um dos widgets padrão disponíveis, selecione o nome de um widget na seguinte lista:

Contagem de perfis

O Contagem de perfis O widget exibe o número total de perfis mesclados na Loja de perfis no momento em que o instantâneo foi tirado. Esse número é o resultado da política de mesclagem selecionada ser aplicada aos dados do Perfil para unir fragmentos de perfil para formar um único perfil para cada indivíduo.

Consulte a seção sobre políticas de mesclagem no início deste documento para saber mais.

OBSERVAÇÃO

O Contagem de perfis o widget pode mostrar um número diferente da contagem de perfis exibida no Procurar na guia no Perfis da interface do usuário por vários motivos. A razão mais comum para isso é porque a variável Procurar guia faz referência ao número total de perfis mesclados com base na política de mesclagem padrão da organização, enquanto a variável Contagem de perfis O widget faz referência ao número total de perfis mesclados com base na política de mesclagem que você selecionou para exibir no painel.

Outra razão comum é devido às diferenças entre o momento em que o instantâneo do painel é tirado e o momento em que o trabalho de amostra é executado para o Procurar guia . Você pode ver quando a variável Contagem de perfis O widget foi atualizado pela última vez com o registro de data e hora no widget. Para saber mais sobre como o trabalho de amostra é acionado no Procurar consulte a guia seção contagem de perfis no guia da interface do usuário de perfil do cliente em tempo real.

O painel Experience Platform Profiles com o widget Profile count é realçado.

Tendência da contagem de perfis

O Tendência da contagem de perfis O widget usa um gráfico de linhas para ilustrar a tendência no número total de perfis contidos no sistema ao longo do tempo. Esse número total inclui todos os perfis importados para o sistema desde o último instantâneo diário. Os dados podem ser visualizados por períodos de 30 dias, 90 dias e 12 meses. O período é escolhido em um menu suspenso no widget.

O widget de tendência de contagem de perfis.

Alteração na contagem de perfis

O Alteração na contagem de perfis O widget exibe o número de perfis mesclados adicionados à Loja de perfis desde o instantâneo anterior. Esse número é o resultado da política de mesclagem selecionada ser aplicada aos dados do Perfil para unir fragmentos de perfil para formar um único perfil para cada indivíduo. Você pode usar o seletor suspenso para exibir o número de perfis adicionados nos últimos 30 dias, 90 dias ou 12 meses.

OBSERVAÇÃO

O Alteração na contagem de perfis O widget reflete o número de perfis adicionados after a assimilação de perfil inicial e a configuração da Loja de perfis. Em outras palavras, se sua organização configurar a Loja de perfis e assimilar 4.000.000 no Dia 1, em 24 horas o painel estará disponível, no entanto, a variável Alteração na contagem de perfis o widget seria definido como 0. Isso é feito para evitar um pico associado à assimilação inicial de perfis no sistema. Nos próximos 30 dias, sua organização assimilará mais 1.000.000 perfis na Loja de perfis. Depois que o próximo instantâneo for tirado, o Alteração na contagem de perfis o widget mostraria um total de 1.000.000 perfis adicionados, enquanto o Contagem de perfis O widget exibiria 5.000.000 perfis totais.

O painel Perfis da interface do usuário da plataforma com o widget Alteração da contagem de perfis é realçado.

Tendência da alteração da contagem de perfis

O Tendência da alteração da contagem de perfis O widget exibe o número total de perfis mesclados que foram adicionados à Loja de perfis diariamente nos últimos 30 dias, 90 dias ou 12 meses. Esse número é atualizado todos os dias quando o instantâneo é tirado. Portanto, se você assimilasse perfis na Platform, o número de perfis não seria refletido até que o próximo instantâneo fosse tirado. A contagem de perfis adicionada é o resultado da política de mesclagem selecionada ser aplicada aos dados do perfil para unir fragmentos de perfil para formar um único perfil para cada indivíduo.

Consulte a seção sobre políticas de mesclagem no início deste documento para saber mais.

O Tendência da alteração da contagem de perfis o widget exibe um botão "legendas" na parte superior direita do widget. Selecionar Legendas para abrir a caixa de diálogo de legendas automáticas.

A guia Visão geral do perfil que exibe o widget de tendência de alteração de contagem de perfis com o botão de legendas realçado.

Um modelo de aprendizado de máquina gera automaticamente legendas para descrever as tendências principais e eventos importantes ao analisar o gráfico e os dados. As anotações são adicionadas ao gráfico com base nas legendas. Selecione uma legenda para focalizar em sua anotação correspondente.

A caixa de diálogo de legendas automáticas do widget de tendência de alteração de contagem de perfis.

Tendência de alteração de contagem de perfis por identidade

Esse widget filtra a contagem de perfis com base na identidade de origem selecionada e na política de mesclagem, e ilustra a alteração no número para uma variedade de períodos usando um gráfico de linhas. A política de mesclagem é selecionada na lista suspensa visão geral na parte superior da página, a identidade de origem e o período de tempo são selecionados nos menus suspensos do widget. A tendência pode ser visualizada por períodos de 30 dias, 90 dias e 12 meses.

Este widget ajuda você a gerenciar suas necessidades de ativação de destino demonstrando o padrão de crescimento de perfis filtrados por uma identidade necessária.

Os Perfis contam a tendência de alteração por widget de identidade.

Perfis por identidade

O Perfis por identidade O widget exibe o detalhamento das identidades em todos os perfis mesclados na Loja de perfis. O número total de perfis por identidade (em outras palavras, adicionar os valores mostrados para cada namespace) pode ser maior que o número total de perfis mesclados, pois um perfil pode ter vários namespaces associados a ele. Por exemplo, se um cliente interagir com sua marca em mais de um canal, vários namespaces serão associados a esse cliente individual.

Consulte a seção sobre políticas de mesclagem no início deste documento para saber mais.

O painel de visão geral Perfis com o widget Perfis por identidade é destacado.

Selecionar Legendas para abrir a caixa de diálogo de legendas automáticas.

A caixa de diálogo perfis por legendas de identidade.

Um modelo de aprendizado de máquina gera automaticamente insights de dados ao analisar a distribuição geral e as principais dimensões dos dados.

Para saber mais sobre identidades, visite o Documentação do Adobe Experience Platform Identity Service.

Sobreposição de identidade

O Sobreposição de identidade O widget usa um diagrama Venn ou um diagrama de conjunto para exibir a sobreposição de perfis na Loja de perfis que contém as duas identidades selecionadas.

Use os menus suspensos do widget para selecionar as identidades que deseja comparar. Os círculos exibem a contagem total relativa de perfis que contêm cada identidade. O número de perfis que contém ambas as identidades é representado pelo tamanho da sobreposição entre os círculos. Se um cliente interagir com sua marca em mais de um canal, várias identidades serão associadas a esse cliente individual, portanto, é provável que sua organização tenha vários perfis contendo fragmentos de mais de uma identidade.

Para obter mais informações sobre fragmentos de perfil, consulte a seção em fragmentos de perfil vs. perfis mesclados na visão geral do Perfil do cliente em tempo real.

Para saber mais sobre identidades, visite o Documentação do Adobe Experience Platform Identity Service.

A visão geral do painel Perfis com o dispositivo de sobreposição de identidade foi realçada.

Perfis de identidade única

O Perfis de identidade única O widget fornece uma contagem dos perfis de sua organização que têm apenas um tipo de ID que cria sua identidade. Esse tipo de ID pode ser um email ou uma ECID. A contagem de perfis é gerada a partir dos dados contidos no instantâneo mais recente.

Dispositivo Perfis de identidade única.

Perfis de identidade únicos por identidade

Esse widget usa um gráfico de barras para ilustrar o número total de perfis identificados com apenas um único identificador exclusivo. O widget suporta até cinco das identidades mais comuns.

Passe o mouse sobre barras individuais para ver uma caixa de diálogo que detalha a contagem total de perfis de uma identidade.

Os perfis de identidade única por widget de identidade.

Perfis não segmentados

O Perfis não segmentados O widget fornece o número total de perfis não anexados a nenhum segmento. O número gerado é preciso a partir do último instantâneo e representa a oportunidade para a ativação do perfil em toda a organização. Também indica a oportunidade de explorar perfis que não fornecem ROI adequado.

O widget Perfis não segmentados.

Tendência de perfis não segmentados

O Tendência de perfis não segmentados O widget fornece uma ilustração de gráfico de linhas para o número de perfis que não estão anexados a nenhum segmento em um determinado período. A tendência dos perfis não anexados a nenhum segmento pode ser visualizada ao longo de períodos de 30 dias, 90 dias e 12 meses. O período é escolhido em um menu suspenso no widget. A contagem de perfis é refletida no eixo y e no tempo no eixo x.

O widget Tendência de perfis não segmentados.

Perfis não segmentados por identidade

!![NOTE]
Os perfis não segmentados pelo widget de identidade foram descontinuados a partir de outubro de 2022 e não estão mais disponíveis.

Públicos-alvo

Este widget fornece o número total de segmentos prontos para serem ativados, de acordo com a política de mesclagem escolhida aplicada aos dados do seu perfil.

Selecionar Públicos-alvo para navegar até o Segmentos painel Procurar guia . A partir daí, você pode ver uma lista de todas as definições de segmentos para sua organização.

O widget Públicos-alvo .

Relatório de sobreposição de público-alvo

Esse widget tabula os dados de sobreposição do público-alvo de todos os segmentos disponíveis filtrados pela política de mesclagem. Uma lista de cinco públicos-alvo classificados de porcentagens de sobreposição mais alta a mais baixa é fornecida para a política de mesclagem escolhida no menu suspenso na parte superior da tela. Os dois segmentos analisados estão listados na variável SEGMENTAR UM NOME e SEGMENTO B NOME colunas. A porcentagem de sobreposição é fornecida na terceira coluna com precisão de doze casas decimais.

O relatório de sobreposição de público-alvo ajuda a criar segmentos novos e de alto desempenho. Observar sobreposições de alta porcentagem permite suprimir públicos e impedir o envio do mesmo público para destinos diferentes. Eles também ajudam a identificar insights ocultos que podem ajudar com uma melhor segmentação. A baixa sobreposição de porcentagem ajuda a localizar perfis únicos a serem perseguidos.

Selecionar Ver mais para abrir uma caixa de diálogo de tela cheia que contém mais dados de sobreposição de público-alvo.

O widget de relatório de sobreposição de público-alvo com Exibir mais destacado .

O Relatório de sobreposição de público-alvo será exibida. Essa caixa de diálogo pode conter até 50 linhas de análises de sobreposição de público-alvo detalhadas em seis colunas. Selecione o ícone de configurações (O ícone de configurações.) para remover ou adicionar colunas da tabela.

A caixa de diálogo Relatório de sobreposição de público-alvo .

OBSERVAÇÃO

Selecione o Sobreposição cabeçalho da coluna para alterar a classificação dos resultados entre mais alto e mais baixo ou mais baixo até o mais alto.

Para baixar o relatório inteiro no formato PDF, selecione o menu de opções (...) seguida de Baixar.

A caixa de diálogo Audience overlap report com as opções elipses e Download realçada.

Selecione uma linha no relatório para abrir um diagrama Venn da análise de sobreposição. Passe o mouse sobre uma seção do diagrama Venn para ver a contagem de perfis em uma caixa de diálogo.

A caixa de diálogo Relatório de sobreposição de público-alvo com um diagrama Venn e uma linha realçada.

Selecionar Fechar para retornar ao Perfis painel.

Públicos-alvo mapeados para o status de destino

O Públicos-alvo mapeados para o status de destino O widget exibe o número total de públicos-alvo mapeados e não mapeados em uma única métrica e usa um gráfico de rosca para ilustrar a diferença proporcional entre seus totais. Os números calculados dependem da política de mesclagem escolhida.

As contagens individuais de públicos-alvo mapeados ou não são exibidas em uma caixa de diálogo quando o cursor passa o mouse sobre a respectiva seção do gráfico de rosca.

Os públicos-alvo mapeados para o widget de status de destino.

Tamanho dos públicos-alvo

O Tamanho dos públicos-alvo O widget fornece uma tabela de duas colunas que lista até 20 segmentos e o número total de públicos-alvo contidos em cada segmento. A lista é solicitada de alto para baixo de acordo com o número total de públicos-alvo. O número total de tamanho do público-alvo depende da política de mesclagem aplicada.

O widget de tamanho Públicos-alvo.

Para ver informações abrangentes sobre um segmento, selecione um nome de segmento na lista fornecida para navegar até a Segmentos Detalhe página. Além disso, selecionando Exibir todos os segmentos a partir do fim do widget, você pode navegar até o Segmentos Procurar para localizar qualquer segmento existente.

O widget de tamanho de Públicos-alvo com um nome de segmento e o texto de todos os segmentos destacado.

Consulte a documentação para obter mais informações sobre o Segmentos ​ Procurar guia.

Sobreposição de público-alvo por política de mesclagem

Esse widget usa um diagrama Venn para exibir a sobreposição de dois segmentos selecionados. A política de mesclagem é escolhida na lista suspensa de visão geral na parte superior da página e os segmentos para análise são selecionados em dois menus suspensos no widget. O número total de perfis contidos na definição de segmento relevante pode ser visualizado ao passar o mouse sobre um círculo ou a interseção.

À medida que o widget exibe a cruz visual das definições de segmento, você pode otimizar sua estratégia de segmentação estudando semelhanças entre as definições de segmento.

O painel Perfis da interface do usuário da plataforma com a lista suspensa de política de mesclagem e os menus suspensos do segmento de widget são realçados.

Próximas etapas

Agora, ao seguir este documento, você pode localizar o painel de perfis e entender as métricas exibidas nos widgets disponíveis. Para saber mais sobre como trabalhar com a Profile na interface do usuário do Experience Platform, consulte o Guia da interface do usuário do perfil do cliente em tempo real.

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