Profili dashboard

L’interfaccia utente di Adobe Experience Platform fornisce una dashboard attraverso la quale puoi visualizzare informazioni importanti sul tuo Real-time Customer Profile come acquisiti durante un'istantanea giornaliera. Questa guida illustra come accedere e utilizzare Profili dashboard nell’interfaccia utente e fornisce informazioni sulle metriche visualizzate nel dashboard.

Per una panoramica di tutte le funzioni Profilo nell’interfaccia utente di Experience Platform, visita la Guida all’interfaccia utente del profilo cliente in tempo reale.

Dati del dashboard del profilo

La Profili Il dashboard visualizza un'istantanea dei dati dell'attributo (record) della tua organizzazione all'interno dell'archivio profili in Experience Platform. Lo snapshot non include dati di eventi (serie temporali).

I dati attributo nello snapshot mostrano esattamente come vengono visualizzati nel momento specifico in cui è stata acquisita l'istantanea. In altre parole, lo snapshot non è un'approssimazione o un esempio dei dati e il dashboard Profilo non viene aggiornato in tempo reale.

NOTA

Eventuali modifiche o aggiornamenti apportati ai dati dall'acquisizione dello snapshot non verranno visualizzati nel dashboard fino all'acquisizione dello snapshot successivo.

Esplorazione delle Profili dashboard

Per passare al Profili nell’interfaccia utente di Platform, seleziona Profili nella barra a sinistra, seleziona la Panoramica per visualizzare il dashboard.

NOTA

Se la tua organizzazione è nuova di Platform e non dispone ancora di set di dati di profilo attivi o di criteri di unione creati, la Profili dashboard non è visibile. Invece, Panoramica visualizza collegamenti e documentazione per iniziare a usare Profilo cliente in tempo reale.

Modifica della Profili dashboard

Puoi modificare l’aspetto della Profili dashboard selezionando Modifica dashboard. Questo consente di spostare, aggiungere e rimuovere i widget dal dashboard e di accedere al Libreria widget per esplorare i widget disponibili e creare widget personalizzati per la tua organizzazione.

Fai riferimento alla modifica delle dashboard e Panoramica della libreria Widget documentazione per ulteriori informazioni.

(Beta) Approfondimenti sull’efficacia del profilo

IMPORTANTE

La funzionalità di informazioni sull’efficacia del profilo è attualmente in versione beta e non è disponibile per tutti gli utenti. La documentazione e le funzionalità sono soggette a modifiche.

La Efficacia tab fornisce metriche sulla qualità e la completezza dei dati del profilo tramite l’uso di widget di efficacia del profilo. Questi widget illustrano immediatamente la composizione dei profili, le tendenze della completezza nel tempo e le valutazioni della qualità dei dati del profilo.

Dashboard di efficacia del profilo.

Consulta la sezione sezione widget efficacia profilo per ulteriori informazioni sui widget attualmente disponibili.

Il layout di questo dashboard è personalizzabile anche selezionando Modifica dashboard dal Panoramica scheda .

Sfoglia profili

La Sfoglia consente di cercare e visualizzare i profili di sola lettura acquisiti nell’organizzazione IMS. Da qui puoi vedere informazioni importanti appartenenti al profilo relative alle loro preferenze, eventi passati, interazioni e segmenti

Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di visualizzazione del profilo fornite nell’interfaccia utente di Platform, consulta la documentazione su navigazione dei profili in Real-time Customer Data Platform.

Unisci criteri

Le metriche visualizzate nel Profili Il dashboard si basa sui criteri di unione applicati ai dati del profilo cliente in tempo reale. Quando i dati vengono riuniti da più sorgenti per creare il profilo del cliente, i dati possono contenere valori in conflitto. Ad esempio, un set di dati può elencare un cliente come "singolo", mentre un altro può elencare il cliente come "sposato". È compito del criterio di unione determinare quali dati assegnare priorità e visualizzare come parte del profilo.

Per ulteriori informazioni sui criteri di unione, tra cui come creare, modificare e dichiarare un criterio di unione predefinito per l'organizzazione, leggere innanzitutto il panoramica dei criteri di unione.

Il dashboard selezionerà automaticamente un criterio di unione da utilizzare. I criteri di unione applicati possono essere modificati utilizzando il menu a discesa accanto al nome del criterio di unione.

NOTA

Il menu a discesa mostra solo i criteri di unione relativi alla classe di profilo individuale XDM. Tuttavia, se l'organizzazione ha creato più criteri di unione, potrebbe essere necessario scorrere per visualizzare l'elenco completo dei criteri di unione disponibili.

Schemi dell’Unione

La Schema dell'unione dashboard visualizza lo schema di unione per una specifica classe XDM. Selezionando la Classe a discesa, puoi visualizzare gli schemi di unione per diverse classi XDM.

Gli schemi unione sono composti da più schemi che condividono la stessa classe e sono stati abilitati per Profile. Consentono di visualizzare in un’unica visualizzazione una fusione di ogni campo contenuto in ogni schema che condivide la stessa classe.

Per ulteriori informazioni, consulta la guida all’interfaccia utente per lo schema dell’unione . visualizzazione degli schemi di unione nell’interfaccia utente di Platform.

Widget e metriche

Il dashboard è composto da widget, che sono metriche di sola lettura che forniscono informazioni importanti sui dati del profilo.

La data e l’ora "ultimo aggiornamento" di un widget mostrano quando è stata acquisita l’ultima istantanea dei dati. La data e l’ora dell’istantanea sono indicate in UTC; non si trova nel fuso orario del singolo utente o dell’organizzazione IMS.

Widget standard

Adobe fornisce diversi widget standard che puoi utilizzare per visualizzare diverse metriche correlate ai dati del profilo. Puoi anche creare widget personalizzati da condividere con la tua organizzazione utilizzando Libreria widget. Per ulteriori informazioni sulla creazione di widget personalizzati, si prega di iniziare leggendo Panoramica della libreria Widget.

Per ulteriori informazioni su ciascuno dei widget standard disponibili, seleziona il nome di un widget dal seguente elenco:

Numero di profili

La Numero di profili nel widget viene visualizzato il numero totale di profili uniti all’interno dell’archivio profili al momento dell’acquisizione dello snapshot. Questo numero è il risultato dell’applicazione del criterio di unione selezionato ai dati del profilo per unire i frammenti di profilo in modo da formare un unico profilo per ogni singolo utente.

Consulta la sezione sezione sui criteri di unione in precedenza in questo documento per saperne di più.

NOTA

La Numero di profili widget può mostrare un numero diverso dal conteggio del profilo mostrato sul Sfoglia nella scheda Profili per diversi motivi. Il motivo più comune è che Sfoglia fa riferimento al numero totale di profili uniti in base ai criteri di unione predefiniti della tua organizzazione, mentre la Numero di profili Il widget fa riferimento al numero totale di profili uniti in base al criterio di unione selezionato per la visualizzazione nel dashboard.

Un altro motivo comune è dovuto alle differenze tra il momento in cui viene acquisita l’istantanea del dashboard e il momento in cui il processo di esempio viene eseguito per la Sfoglia scheda . Puoi vedere quando Numero di profili l'ultimo aggiornamento del widget è stato eseguito guardando la marca temporale nel widget e per ulteriori informazioni sull'attivazione del processo di esempio nel Sfoglia scheda , vedi sezione conteggio profilo nella guida all’interfaccia utente del profilo cliente in tempo reale.

Profili aggiunti

La Profili aggiunti nel widget viene visualizzato il numero totale di profili uniti aggiunti all’archivio profili al momento dell’ultima istantanea. Questo numero è il risultato dell’applicazione del criterio di unione selezionato ai dati del profilo per unire i frammenti di profilo in modo da formare un unico profilo per ogni singolo utente. Puoi utilizzare il selettore a discesa per visualizzare i profili aggiunti negli ultimi 30 giorni, 90 giorni o 12 mesi.

NOTA

La Profili aggiunti Il widget riflette il numero di profili aggiunti dopo l’acquisizione del profilo iniziale e la configurazione dell’archivio profili. In altre parole, se la tua organizzazione configurasse l’archivio profili e acquisisse 4.000.000 il giorno 1, entro 24 ore il dashboard sarebbe disponibile, tuttavia il Profili aggiunti widget è impostato su 0. Questo viene fatto per evitare un picco associato all’acquisizione iniziale di profili nel sistema. Nei successivi 30 giorni, l’organizzazione acquisisce ulteriori 1.000.000 profili nell’archivio profili. Dopo l'istantanea successiva, la Profili aggiunti Il widget mostrerebbe un totale di 1.000.000 profili aggiunti, mentre il Numero di profili Il widget visualizzava 5.000.000 profili totali.

Profili tendenza aggiunta

La Profili tendenza aggiunta Il widget visualizza il numero totale di profili uniti che sono stati aggiunti ogni giorno all’archivio profili negli ultimi 30 giorni, 90 giorni o 12 mesi. Questo numero viene aggiornato ogni giorno in cui viene acquisita l’istantanea, pertanto se desideri acquisire profili in Platform, il numero di profili non verrà riportato fino a quando non viene acquisita l’istantanea successiva. Il conteggio dei profili aggiunti è il risultato dell’applicazione dei criteri di unione selezionati ai dati del profilo per unire i frammenti di profilo in modo da formare un unico profilo per ogni singolo utente.

Consulta la sezione sezione sui criteri di unione in precedenza in questo documento per saperne di più.

La Profili tendenza aggiunta in alto a destra del widget viene visualizzato il pulsante "didascalie". Seleziona Sottotitoli per aprire la finestra di dialogo didascalie automatiche.

Nella scheda Panoramica profilo è visualizzato il widget di tendenza Profili aggiunti con il pulsante didascalie evidenziato.

Un modello di apprendimento automatico genera automaticamente didascalie per descrivere le tendenze chiave e gli eventi importanti analizzando il grafico e i dati.

Finestra di dialogo delle didascalie automatiche per il widget di tendenza aggiunto di Profili.

Profili per identità

La Profili per identità Il widget visualizza la suddivisione delle identità in tutti i profili uniti nel tuo archivio profili. Il numero totale di profili per identità (in altre parole, l’aggiunta insieme dei valori mostrati per ogni spazio dei nomi) potrebbe essere superiore al numero totale di profili uniti, in quanto a un profilo potrebbero essere associati più namespace. Ad esempio, se un cliente interagisce con il tuo marchio su più di un canale, a quel singolo cliente saranno associati più namespace.

Consulta la sezione sezione sui criteri di unione in precedenza in questo documento per saperne di più.

Il dashboard Panoramica profili con il widget Profili per identità evidenziato.

Seleziona Sottotitoli per aprire la finestra di dialogo didascalie automatiche.

Finestra di dialogo dei profili per didascalie di identità.

Un modello di apprendimento automatico genera automaticamente informazioni sui dati analizzando la distribuzione complessiva e le dimensioni chiave dei dati.

Per saperne di più sulle identità, visita il Documentazione del servizio Adobe Experience Platform Identity.

Sovrapposizione identità

La Sovrapposizione identità Il widget utilizza un diagramma di Venn, o diagramma set, per visualizzare la sovrapposizione dei profili nell’archivio profili che contengono le due identità selezionate.

Utilizza i menu a discesa dei widget per selezionare le identità da confrontare. I cerchi mostrano il conteggio totale relativo dei profili che contengono ogni identità. Il numero di profili contenenti entrambe le identità è rappresentato dalla dimensione della sovrapposizione tra i cerchi. Se un cliente interagisce con il tuo marchio su più di un canale, a quel singolo cliente saranno associate più identità, pertanto è probabile che la tua organizzazione abbia più profili contenenti frammenti da più di una identità.

Per ulteriori informazioni sui frammenti di profilo, inizia leggendo la sezione su frammenti di profilo e profili uniti nella panoramica Profilo cliente in tempo reale.

Per saperne di più sulle identità, visita il Documentazione del servizio Adobe Experience Platform Identity.

Profili di identità singoli

La Profili identità singoli widget fornisce un conteggio dei profili della tua organizzazione con un solo tipo di ID che ne crea l'identità. Questo tipo di ID può essere un’e-mail o un ECID. Il conteggio del profilo viene generato dai dati contenuti nell'istantanea più recente.

Widget Singolo profilo identità.

Profili non segmentati

La Profili non segmentati widget fornisce il numero totale di tutti i profili non collegati ad alcun segmento. Il numero generato è accurato rispetto all’ultima istantanea e rappresenta l’opportunità di attivazione del profilo in tutta l’organizzazione. Indica inoltre l’opportunità di eliminare i profili che non forniscono un ROI adeguato.

Il widget Profili non segmentati.

Tendenza dei profili non segmentati

La Tendenza dei profili non segmentati widget fornisce un grafico a linee illustrativo del numero di profili che non sono collegati ad alcun segmento in un dato periodo di tempo. La tendenza dei profili non associati ad alcun segmento può essere visualizzata su periodi di 30 giorni, 90 giorni e 12 mesi. Il periodo di tempo viene scelto da un menu a discesa nel widget. Il conteggio dei profili si riflette sull’asse y e sul tempo sull’asse x.

Il widget Tendenza Profili non segmentati.

Profili non segmentati per identità

La Profili non segmentati per identità widget categorizza il numero totale di profili non segmentati in base al loro identificatore univoco. I dati vengono visualizzati in un grafico a barre per facilitarne il confronto.

I profili non segmentati per widget di identità.

Tipi di pubblico mappati sullo stato di destinazione

La Tipi di pubblico mappati sullo stato di destinazione widget visualizza il numero totale di tipi di pubblico mappati e non mappati in un’unica metrica e utilizza un grafico ad anello per illustrare la differenza proporzionale tra i loro totali. I numeri calcolati dipendono dal criterio di unione scelto.

I singoli conteggi per tipi di pubblico mappati o non mappati vengono visualizzati in una finestra di dialogo quando il cursore passa sopra la rispettiva sezione del grafico ad anello.

Il pubblico mappato al widget di stato della destinazione.

Dimensione del pubblico

La Dimensione del pubblico widget fornisce una tabella a due colonne in cui sono elencati fino a 20 segmenti e il numero totale di tipi di pubblico contenuti in ciascun segmento. L’elenco è ordinato da alto a basso in base al numero totale di tipi di pubblico. Il numero totale di dimensioni del pubblico dipende dal criterio di unione applicato.

Il widget Dimensione pubblico.

Per visualizzare informazioni complete su un segmento, seleziona un nome di segmento dall’elenco fornito per passare al Segmenti Dettaglio pagina. Inoltre, selezionando Visualizza tutti i segmenti dalla fine del widget, puoi passare al Segmenti Sfoglia per trovare eventuali segmenti esistenti.

Il widget Dimensione pubblico con un nome di segmento e visualizza il testo di tutti i segmenti evidenziato.

Consulta la documentazione per ulteriori informazioni sul Segmenti ​ Sfoglia scheda.

Tendenza al conteggio dei profili

La Tendenza al conteggio dei profili widget utilizza un grafico a linee per illustrare la tendenza del numero totale di profili contenuti nel sistema nel tempo. Questo numero totale include tutti i profili importati nel sistema dall’ultima istantanea giornaliera. I dati possono essere visualizzati in 30 giorni, 90 giorni e 12 mesi. Il periodo di tempo viene scelto da un menu a discesa nel widget.

Il widget di tendenza del conteggio del profilo.

Singoli profili di identità per identità

Questo widget utilizza un grafico a barre per illustrare il numero totale di profili identificati con un solo identificatore univoco. Il widget supporta fino a cinque delle identità più comuni.

Passa il puntatore del mouse sopra le singole barre per visualizzare una finestra di dialogo che descrive il conteggio totale dei profili per un’identità.

I profili di identità singola per widget di identità.

(Beta) Widget efficacia profilo

IMPORTANTE

I widget di efficacia del profilo sono attualmente in versione beta e non sono disponibili per tutti gli utenti. La documentazione e le funzionalità sono soggette a modifiche.

Adobe fornisce diversi widget per valutare la completezza dei profili acquisiti disponibili per l’analisi dei dati. I widget di efficacia del profilo possono essere filtrati dal criterio di unione. Per modificare il filtro dei criteri di unione, selezionare laProfili mediante criteri di unione dall’elenco a discesa e scegli il criterio appropriato.

Per ulteriori informazioni su ciascuno dei widget di efficacia del profilo, seleziona il nome di un widget dal seguente elenco:

(Beta) Valutazione della qualità degli attributi

La Valutazione della qualità degli attributi widget mostra la completezza e la cardinalità di tutti i profili in base ai loro attributi. I dati sono precisi in base all’ultima data di elaborazione. Queste informazioni vengono presentate come una tabella con quattro colonne in cui ogni riga della tabella rappresenta un singolo attributo.

Colonna Descrizione
Attributo Nome dell'attributo.
Profili Il numero di profili con questo attributo e riempiti con valori non nulli.
Completezza Questa percentuale è determinata dal numero totale di profili con questo attributo e riempiti con valori non nulli. Il numero è calcolato dividendo il numero totale di profili per il numero totale di valori non vuoti nei profili per tale attributo.
Cardinalità Numero totale di unico valori non nulli di questo attributo. Viene misurato su tutti i profili.

Il widget di valutazione della qualità degli attributi

(Beta) Profili per completezza

La Profili per completezza widget crea un grafico ad anello di completezza del profilo dall’ultima data di elaborazione. La completezza di un profilo viene misurata dalla percentuale di attributi riempiti con valori non nulli tra tutti gli attributi osservati.

Questo widget mostra la proporzione di profili con completezza alta, media o bassa. Per impostazione predefinita, sono configurati tre livelli di completezza:

  • Elevata completezza: I profili riempiono più del 70% degli attributi.
  • Complessità media: I profili hanno tra il 30% e il 70% degli attributi compilati.
  • Bassa completezza: I profili riempiono meno del 30% degli attributi.

I profili per widget di completezza

(Beta) Tendenza di completezza dei profili

Questo widget crea un grafico a superfici sovrapposte per rappresentare la tendenza della completezza del profilo nel tempo. La completezza è misurata dalla percentuale di attributi riempiti con valori non nulli tra tutti gli attributi osservati. Classifica la completezza del profilo come completezza elevata, media o bassa dall’ultima data di elaborazione.

L’asse x rappresenta il tempo, l’asse y rappresenta il numero di profili e i colori rappresentano i tre livelli di completezza del profilo.

I tre livelli di completezza sono:

  • Elevata completezza: I profili presentano più del 70% degli attributi riempiti.
  • Complessità media: I profili hanno meno del 70% e più del 30% degli attributi riempiti.
  • Bassa completezza: I profili presentano meno del 30% degli attributi riempiti.

Widget tendenza completezza profili

Passaggi successivi

Seguendo questo documento, ora dovresti essere in grado di individuare il dashboard Profiles e comprendere le metriche visualizzate nei widget disponibili. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo di Profile nell’interfaccia utente di Experience Platform, fai riferimento alla Guida all’interfaccia utente del profilo cliente in tempo reale.

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