Profili dashboard

L’interfaccia utente di Adobe Experience Platform fornisce una dashboard attraverso la quale puoi visualizzare informazioni importanti sulla tua Real-Time Customer Profile dati acquisiti durante un'istantanea giornaliera. Questa guida illustra come accedere e utilizzare il dashboard Profili nell’interfaccia utente di e fornisce informazioni sulle metriche visualizzate nel dashboard.

Per una panoramica di tutte le funzioni del profilo nell’interfaccia utente di Experience Platform, consulta Guida all’interfaccia utente del profilo cliente in tempo reale.

Dati dashboard profilo

Nel dashboard Profili viene visualizzata un’istantanea dei dati attributo (record) di cui dispone la tua organizzazione nell’archivio profili di Experience Platform. Lo snapshot non include dati di eventi (serie temporali).

I dati attributo nello snapshot mostrano i dati esattamente come vengono visualizzati nel momento specifico in cui lo snapshot è stato creato. In altre parole, l’istantanea non è un’approssimazione o un esempio dei dati e il dashboard Profilo non viene aggiornato in tempo reale.

Esplorazione del dashboard Profili

Per passare al dashboard Profili nell’interfaccia utente di Platform, seleziona Profili nella barra a sinistra, seleziona quindi Panoramica per visualizzare il dashboard.

Modifica del dashboard Profili

Potete modificare l'aspetto del quadro comandi Profili (Profiles) selezionando Modifica dashboard. Questo consente di spostare, aggiungere e rimuovere widget dal dashboard, nonché di accedere al Libreria widget per esplorare i widget disponibili e creare widget personalizzati per la tua organizzazione.

Consulta la sezione modifica delle dashboard e Panoramica della libreria dei widget per ulteriori informazioni.

Aggiungi widget

Seleziona Aggiungi widget per passare alla libreria widget e visualizzare un elenco dei widget disponibili da aggiungere al dashboard.

Dalla libreria di widget è possibile sfogliare la selezione di widget di segmenti standard e personalizzati.Per informazioni su come aggiungere widget, consulta la documentazione della libreria di widget su come aggiungi un widget.

Sfoglia profili

Il Sfoglia Questa scheda ti consente di cercare e visualizzare i profili di sola lettura acquisiti nell’organizzazione. Da qui puoi vedere informazioni importanti appartenenti al profilo sulle loro preferenze, eventi passati, interazioni e segmenti

Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di visualizzazione del profilo fornite nell’interfaccia utente di Platform, consulta la documentazione su esplorazione dei profili in Adobe Real-time Customer Data Platform.

Criteri di unione

Le metriche visualizzate nel dashboard Profili si basano sui criteri di unione applicati ai dati Profilo cliente in tempo reale. Quando i dati vengono riuniti da più origini per creare il profilo cliente, i dati possono contenere valori in conflitto. Ad esempio, un set di dati può elencare un cliente come "singolo", mentre un altro set di dati può elencare il cliente come "sposato". È compito del criterio di unione determinare quali dati assegnare la priorità e visualizzare come parte del profilo.

Per ulteriori informazioni sui criteri di unione, tra cui le modalità di creazione, modifica e dichiarazione di un criterio di unione predefinito per l’organizzazione, vedere panoramica dei criteri di unione.

Il dashboard selezionerà automaticamente un criterio di unione da utilizzare. Il criterio di unione applicato può essere modificato utilizzando il menu a discesa accanto al nome del criterio di unione.

Schemi di unione

Il Schema di unione nel dashboard viene visualizzato lo schema di unione per una classe XDM specifica. Selezionando Classe a discesa, puoi visualizzare gli schemi di unione per diverse classi XDM.

Gli schemi di unione sono composti da più schemi che condividono la stessa classe e sono stati abilitati per Profilo. Consentono di visualizzare in un'unica vista, una combinazione di ogni campo contenuto all'interno di ogni schema che condivide la stessa classe.

Per ulteriori informazioni, consulta la guida dell’interfaccia utente dello schema di unione visualizzazione degli schemi di unione nell’interfaccia utente di Platform.

Widget e metriche

La dashboard è composta da widget, metriche di sola lettura che forniscono informazioni importanti sui dati del profilo.

La data e l'ora dell'istantanea più recente vengono visualizzate nella parte superiore della Panoramica scheda accanto al menu a discesa dei criteri di unione. Tutti i dati del widget sono accurati a partire da quella data e ora. Il timestamp dell’istantanea viene fornito in UTC; non si trova nel fuso orario del singolo utente o organizzazione.

Widget standard

Adobe fornisce più widget standard da utilizzare per visualizzare diverse metriche relative ai dati profilo. Puoi anche creare widget personalizzati da condividere con la tua organizzazione utilizzando Libreria widget. Per ulteriori informazioni sulla creazione di widget personalizzati, leggere Panoramica della libreria dei widget.

Per ulteriori informazioni su ciascuno dei widget standard disponibili, selezionare il nome di un widget dall'elenco seguente:

• Conteggio dei profili
• Tendenza conteggio profili
• Modifica del conteggio dei profili
• Tendenza di modifica del conteggio dei profili
• Tendenza di modifica del conteggio dei profili per identità
• Profili per identità
• Sovrapposizione di identità
• Profili a identità singola
• Profili di identità singola per identità
• Profili non segmentati
• Tendenza di modifica dei profili non segmentati
• Profili non segmentati per identità
• Tipi di pubblico
• Tipi di pubblico mappati allo stato di destinazione
• Dimensione pubblico
• Sovrapposizione del pubblico con criterio di unione
• Rapporto di sovrapposizione pubblico

Conteggio dei profili

Il Conteggio profili Il widget mostra il numero totale di profili uniti nell’archivio profili al momento dello scatto dell’istantanea. Questo numero è il risultato dell’applicazione del criterio di unione selezionato ai dati del profilo per unire i frammenti di profilo in modo da formare un singolo profilo per ogni singolo utente.

Consulta la sezione sui criteri di unione più indietro in questo documento per ulteriori informazioni.

Tendenza conteggio profili

Il Tendenza conteggio profili il widget utilizza un grafico a linee per illustrare la tendenza nel numero totale di profili contenuti nel sistema nel tempo. Questo numero totale include tutti i profili importati nel sistema dall’ultima istantanea giornaliera. I dati possono essere visualizzati in periodi di 30 giorni, 90 giorni e 12 mesi. Il periodo di tempo viene scelto da un menu a discesa nel widget.

Modifica del conteggio dei profili

Il Modifica conteggio profili Il widget mostra il numero di profili uniti aggiunti all’archivio profili dall’istantanea precedente. Questo numero è il risultato dell’applicazione del criterio di unione selezionato ai dati del profilo per unire i frammenti di profilo in modo da formare un singolo profilo per ogni singolo utente. Puoi utilizzare il selettore a discesa per visualizzare il numero di profili aggiunti negli ultimi 30 giorni, 90 giorni o 12 mesi.

Tendenza di modifica del conteggio dei profili

Il Tendenza modifica conteggio profili Il widget mostra il numero totale di profili uniti che sono stati aggiunti quotidianamente all’archivio profili negli ultimi 30 giorni, 90 giorni o 12 mesi. Questo numero viene aggiornato ogni giorno in cui viene acquisita l’istantanea, pertanto se si acquisiscono profili in Platform, il numero di profili non viene riportato fino all’acquisizione dell’istantanea successiva. Il numero di profili aggiunti è il risultato dell’applicazione del criterio di unione selezionato ai dati del profilo per unire i frammenti di profilo in modo da formare un singolo profilo per ogni singolo utente.

Consulta la sezione sui criteri di unione più indietro in questo documento per ulteriori informazioni.

Il Tendenza modifica conteggio profili widget visualizza un pulsante "sottotitoli" in alto a destra del widget. Seleziona Sottotitoli per aprire la finestra di dialogo sottotitoli automatici.

Un modello di apprendimento automatico genera automaticamente sottotitoli per descrivere le tendenze chiave e gli eventi importanti analizzando il grafico e i dati. Le annotazioni vengono aggiunte al grafico in base alle didascalie. Seleziona una didascalia per evidenziare l’annotazione corrispondente.

Tendenza di modifica del conteggio dei profili per identità

Questo widget filtra il conteggio dei profili in base a un’identità di origine e a un criterio di unione selezionati, quindi illustra la modifica del numero per diversi periodi utilizzando un grafico a linee. Il criterio di unione è selezionato dal menu a discesa Panoramica nella parte superiore della pagina, l’identità di origine e il periodo di tempo sono selezionati dai menu a discesa dei widget. La tendenza può essere visualizzata in periodi di 30 giorni, 90 giorni e 12 mesi.

Questo widget consente di gestire le esigenze di attivazione della destinazione dimostrando il pattern di crescita dei profili filtrati da un’identità richiesta.

Profili per identità

Il Profili per identità Il widget mostra il raggruppamento delle identità in tutti i profili uniti nel tuo archivio profili. Il numero totale di profili per identità (in altre parole, la somma dei valori mostrati per ogni spazio dei nomi) può essere maggiore del numero totale di profili uniti, perché a un profilo potrebbero essere associati più spazi dei nomi. Ad esempio, se un cliente interagisce con il tuo marchio su più di un canale, a quel singolo cliente verranno associati più spazi dei nomi.

Consulta la sezione sui criteri di unione più indietro in questo documento per ulteriori informazioni.

Seleziona Sottotitoli per aprire la finestra di dialogo sottotitoli automatici.

Un modello di apprendimento automatico genera automaticamente informazioni sui dati analizzando la distribuzione complessiva e le dimensioni chiave dei dati.

Per ulteriori informazioni sulle identità, visita il Documentazione del servizio Adobe Experience Platform Identity.

Sovrapposizione di identità

Il Sovrapposizione identità Il widget utilizza un diagramma di Venn, o diagramma di set, per visualizzare la sovrapposizione dei profili nell’archivio profili che contengono le due identità selezionate.

Utilizza i menu a discesa dei widget per selezionare le identità che desideri confrontare. Nei cerchi viene visualizzato il conteggio totale relativo dei profili che contengono ogni identità. Il numero di profili contenenti entrambe le identità è rappresentato dalla dimensione della sovrapposizione tra i cerchi. Se un cliente interagisce con il tuo marchio su più di un canale, a quel singolo cliente verranno associate più identità, pertanto è probabile che la tua organizzazione abbia più profili contenenti frammenti di più identità.

Per ulteriori informazioni sui frammenti di profilo, consulta la sezione su frammenti di profilo e profili uniti nella panoramica del profilo cliente in tempo reale.

Per ulteriori informazioni sulle identità, visita il Documentazione del servizio Adobe Experience Platform Identity.

Profili a identità singola

Il Profili di identità singola Il widget fornisce un conteggio dei profili della tua organizzazione che hanno un solo tipo di ID che crea la loro identità. Questo tipo di ID può essere un indirizzo e-mail o un ECID. Il conteggio dei profili viene generato dai dati contenuti nello snapshot più recente.

Profili di identità singola per identità

Questo widget utilizza un grafico a barre per illustrare il numero totale di profili identificati con un solo identificatore univoco. Il widget supporta fino a cinque delle identità più comuni.

Passa il puntatore del mouse su singole barre per visualizzare una finestra di dialogo che descrive il conteggio totale dei profili per un’identità.

Profili non segmentati

Il Profili non segmentati Il widget fornisce il numero totale di tutti i profili non collegati a nessun segmento. Il numero generato è preciso all’ultima istantanea e rappresenta l’opportunità di attivazione del profilo nell’organizzazione. Indica anche l’opportunità di eliminare i profili che non forniscono un ROI adeguato.

Tendenza di modifica dei profili non segmentati

Il Tendenza di modifica dei profili non segmentati il widget utilizza un grafico a linee per illustrare il numero di profili aggiunti dall’ultima istantanea giornaliera che non sono associati ad alcun segmento. La tendenza alla modifica dei profili non collegati a nessun segmento può essere visualizzata in periodi di 30 giorni, 90 giorni e 12 mesi. Il periodo di tempo viene scelto da un menu a discesa nel widget. Il conteggio dei profili si riflette sull’asse y e il tempo sull’asse x.

Profili non segmentati per identità

Tipi di pubblico

Questo widget fornisce il numero totale di segmenti pronti per essere attivati, in base al criterio di unione scelto applicato ai dati del profilo.

Seleziona Tipi di pubblico per passare al Segmenti dashboard Sfoglia scheda. Da qui puoi visualizzare un elenco di tutte le definizioni dei segmenti per la tua organizzazione.

Rapporto di sovrapposizione pubblico

Questo widget tabula i dati di sovrapposizione del pubblico da tutti i segmenti disponibili filtrati dai criteri di unione. Per il criterio di unione scelto dal menu a discesa nella parte superiore dello schermo viene fornito un elenco di cinque tipi di pubblico, classificati dalla percentuale di sovrapposizione più alta a quella più bassa. I due segmenti analizzati sono elencati nel NOME SEGMENTO A e NOME SEGMENTO B colonne. La sovrapposizione percentuale è indicata nella terza colonna con precisione di dodici cifre decimali.

Il rapporto di sovrapposizione del pubblico consente di creare nuovi segmenti ad alte prestazioni. Osservare percentuali di sovrapposizione elevate consente di eliminare i tipi di pubblico e impedire l’invio dello stesso pubblico a destinazioni diverse. Inoltre, ti aiutano a identificare informazioni nascoste che potrebbero essere utili per una migliore segmentazione. Una sovrapposizione in percentuale bassa consente di individuare profili univoci da perseguire.

Seleziona Visualizza altro per aprire una finestra di dialogo a schermo intero che contiene più dati di sovrapposizione del pubblico.

Il Rapporto di sovrapposizione pubblico viene visualizzata. Questa finestra di dialogo può contenere fino a 50 righe di analisi di sovrapposizione del pubblico suddivise in sei colonne. Seleziona l’icona delle impostazioni () per rimuovere o aggiungere colonne dalla tabella.

Per scaricare l'intero report in formato PDF, selezionare il menu delle opzioni (...) seguito da Scarica.

Selezionare una riga dal report per aprire un diagramma di Venn dell'analisi di sovrapposizione. Passa il puntatore del mouse su una sezione del diagramma di Venn per visualizzare il conteggio dei profili in una finestra di dialogo.

Seleziona Chiudi per tornare al Profili dashboard.

Tipi di pubblico mappati allo stato di destinazione

Il Tipi di pubblico mappati allo stato di destinazione widget mostra il numero totale di tipi di pubblico mappati e non mappati in una singola metrica e utilizza un grafico ad anello per illustrare la differenza proporzionale tra i totali. I numeri calcolati dipendono dal criterio di unione scelto.

I conteggi individuali per i tipi di pubblico mappati o non mappati vengono visualizzati in una finestra di dialogo quando il cursore passa sopra la rispettiva sezione del grafico ad anello.

Dimensione pubblico

Il Dimensione pubblico widget fornisce una tabella a due colonne che elenca fino a 20 segmenti e il numero totale di tipi di pubblico contenuti in ciascun segmento. L’elenco viene ordinato da alto a basso in base al numero totale di tipi di pubblico. Il numero totale di dimensioni del pubblico dipende dal criterio di unione applicato.

Per visualizzare informazioni complete su un segmento, seleziona un nome di segmento dall’elenco fornito per passare alla Segmenti Dettaglio pagina. Inoltre, selezionando Visualizza tutti i segmenti dalla fine del widget, puoi passare alla Segmenti Sfoglia per trovare un segmento esistente.

Consulta la documentazione per ulteriori informazioni su Segmenti ​ Sfoglia scheda.

Sovrapposizione del pubblico con criterio di unione

Questo widget utilizza un diagramma di Venn per visualizzare la sovrapposizione di due segmenti selezionati. Il criterio di unione viene scelto dal menu a discesa Panoramica nella parte superiore della pagina e i segmenti per l’analisi vengono selezionati da due menu a discesa all’interno del widget. Il numero totale di profili all’interno della definizione del segmento pertinente può essere visualizzato passando il cursore sopra un cerchio o l’intersezione.

Quando il widget mostra il crossover visivo delle definizioni dei segmenti, puoi ottimizzare la strategia di segmentazione studiando le somiglianze tra le definizioni dei segmenti.

Passaggi successivi

Seguendo questo documento, ora dovresti essere in grado di individuare la dashboard dei profili e comprendere le metriche visualizzate nei widget disponibili. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di Profile nell’interfaccia utente di Experience Platform, consulta la sezione Guida all’interfaccia utente del profilo cliente in tempo reale.

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