Use o Connected Assets para compartilhar ativos do DAM no Experience Manager Sites

Em grandes empresa, a infraestrutura necessária para criar sites pode ser distribuída. Às vezes, os recursos de criação de sites e os ativos digitais usados para criar esses sites podem residir em diferentes implantações. Um motivo pode ser a distribuição geográfica de implantações existentes necessárias para trabalhar em conjunto. Outra razão pode ser as aquisições que levam a infraestruturas heterogêneas, incluindo diferentes Experience Manager versões, que a empresa pai deseja usar em conjunto.

A funcionalidade Ativos conectados oferece suporte aos casos de uso acima, integrando Experience Manager Sites e Experience Manager Assets. Os usuários podem criar páginas da Web em Sites que usam os ativos digitais de uma Assets implantações.

OBSERVAÇÃO

Configure o Connected Assets somente quando precisar usar os ativos disponíveis em uma implantação remota do DAM em uma implantação separada do Sites para criação de páginas da Web.

Visão geral do Connected Assets

Ao editar páginas em Editor de páginas como destino, os autores podem pesquisar, navegar e incorporar facilmente ativos de um Assets implantação que atua como uma fonte de ativos. Os administradores criam uma integração única de uma implantação de Experience Manager com Sites com outra implantação de Experience Manager com Assets capacidade. Você também pode usar as imagens do Dynamic Media nas páginas da Web de seu site por meio do Connected Assets e aproveitar as funcionalidades do Dynamic Media, como recorte inteligente e predefinições de imagens.

Para o Sites autores, os ativos remotos estão disponíveis como ativos locais somente leitura. A funcionalidade suporta pesquisa e acesso ininterruptos a ativos remotos no Editor de sites. Para quaisquer outros casos de uso que possam exigir que o conjunto de ativos completo esteja disponível no Sites, considere migrar os ativos em massa em vez de aproveitar os Ativos conectados.

Pré-requisitos e implantações compatíveis

Antes de usar ou configurar esse recurso, verifique o seguinte:

  • Os usuários fazem parte dos grupos de usuários apropriados em cada implantação.

  • Para Adobe Experience Manager tipos de implantação, um dos critérios compatíveis é atendido. Experience Manager as a Cloud Service Assets funciona com Experience Manager 6.5. Para obter mais informações sobre como essa funcionalidade funciona em Experience Manager 6.5, ver Ativos conectados em Experience Manager 6,5 Assets.

    Sites as a Cloud Service Experience Manager 6,5 Sites no AMS Experience Manager 6,5 Sites no local
    Experience Manager AssetscomoCloud Service Compatível Compatível Compatível
    Experience Manager6,5 Assets no AMS Compatível Compatível Compatível
    Experience Manager6,5 Assets no local Incompatível Incompatível Incompatível

Formatos de arquivo não compatíveis

Os autores pesquisam imagens e os seguintes tipos de documentos no Localizador de conteúdo e arrastam os ativos pesquisados no Editor de páginas. Os documentos são adicionados ao Download componente e imagens para o Image componente. Os autores também podem adicionar os ativos remotos em qualquer Experience Manager componente que estende o padrão Download ou Image componentes. Os formatos compatíveis são:

Usuários e grupos envolvidos

As várias funções envolvidas para configurar e o recurso e seus grupos de usuários correspondentes são descritos abaixo. O escopo local é usado para o caso de uso em que um autor cria uma página da Web. O escopo remoto é usado para a implantação do DAM que hospeda os ativos necessários. O Sites O autor busca esses ativos remotos.

Função Escopo Grupo de usuários Descrições
Sites administrador Local Experience Manager administrators Configurar Experience Manager e configurar a integração com o controle remoto Assets implantação.
Usuário do DAM Local Authors Usado para exibir e duplicar os ativos pesquisados em /content/DAM/connectedassets/.
Sites author Local
  • Authors (com acesso de leitura no DAM remoto e acesso de autor no local Sites)
  • dam-users no local Sites
Os usuários finais são Sites autores que usam essa integração para melhorar a velocidade do conteúdo. Os autores podem pesquisar e procurar ativos no DAM remoto usando Localizador de conteúdo e usando as imagens necessárias em páginas da Web locais.
Assets administrador Remoto Experience Manager administrators Configure o CORS (Cross-Origin Resource Sharing).
Usuário do DAM Remoto Authors Autor na função remota Experience Manager implantação. Pesquise e procure ativos no Connected Assets usando o Localizador de conteúdo.
Distribuidor do DAM (usuário técnico) Remoto
  • Sites Authors
  • connectedassets-assets-techaccts
Esse usuário presente na implantação remota é usado por Experience Manager servidor local (não o Sites função de autor) para buscar os ativos remotos, em nome de Sites autor.
Sites usuário técnico Local connectedassets-sites-techaccts Permite Assets implantação para procurar referências a ativos na Sites páginas da Web.

Arquitetura do Connected Assets

O Experience Manager permite conectar uma implantação remota de DAM como uma origem a vários Experience Manager Sites implantações. Você pode conectar um máximo de quatro Sites implantações em um DAM remoto de origem. No entanto, é possível conectar uma Sites implantação com apenas uma implantação remota do DAM.

Os diagramas a seguir ilustram os cenários compatíveis:

Arquitetura do Connected Assets

O diagrama a seguir ilustra um cenário não suportado:

Arquitetura do Connected Assets

Configure uma conexão entre Sites e Assets implantações

Um Experience Manager O administrador pode criar essa integração. Depois de criadas, as permissões necessárias para usá-las são estabelecidas por meio de grupos de usuários. Os grupos de usuários são definidos na variável Sites e na implantação do DAM.

Para configurar o Connected Assets e o local Sites para conectividade, siga estas etapas:

  1. Acessar um Sites implantação. Essa Sites a implantação é usada para criação de página da web, digamos em https://<sites_server_fqdn>:[port]. Como a criação de página acontece em Sites implantação, vamos chamar a função Sites implantação local da perspectiva de criação da página.

  2. Acessar um Assets implantação. Essa Assets a implantação é usada para gerenciar ativos digitais, digamos em https://[assets_servername]:port.

  3. Certifique-se de que os usuários e as funções com o escopo apropriado existam no Sites e na Assets implantação no AMS. Criar um usuário técnico em Assets implantação e adição ao grupo de usuários mencionado em usuários e grupos envolvidos.

  4. Acessar o local Sites implantação em https://[sites_servername]:port. Clique em Ferramentas > Ativos > Configuração do Connected Assets e forneça os seguintes valores:

    1. A Título da configuração.
    2. URL do DAM remoto é o URL do Assets localização no formato https://[assets_servername]:[port].
    3. Credenciais de um distribuidor do DAM (usuário técnico).
    4. No Ponto de montagem , insira o local Experience Manager caminho onde Experience Manager busca os ativos. Por exemplo, pasta connectedassets. Os ativos que são obtidos do DAM são armazenados nesta pasta na Sites implantação.
    5. URL de sites locais é a localização da variável Sites implantação. Assets a implantação usa esse valor para manter referências aos ativos digitais buscados por essa Sites implantação.
    6. Credenciais de Sites usuário técnico.
    7. O valor de Limite de otimização da transferência do binário original especifica se os ativos originais (incluindo as representações) são transferidos de forma síncrona ou não. Os ativos com tamanho de arquivo menor podem ser buscados prontamente, enquanto os ativos com tamanho de arquivo relativamente maior são sincronizados melhor de forma assíncrona. O valor depende dos recursos de rede.
    8. Selecionar Armazenamento de dados compartilhado com o Connected Assets, se você usar um armazenamento de dados para armazenar seus ativos e o armazenamento de dados for compartilhado entre ambas as implantações. Nesse caso, o limite não importa, pois os binários de ativos reais estão disponíveis no armazenamento de dados e não são transferidos.

    Uma configuração típica para a funcionalidade Connected Assets

    Figura: Uma configuração típica para a funcionalidade Ativos conectados.

  5. Os ativos digitais existentes no Assets a implantação já é processada e as renderizações são geradas. Essas representações são buscadas usando essa funcionalidade, de modo que não há necessidade de regenerar as representações. Desative os inicializadores do fluxo de trabalho para impedir a regeneração de representações. Ajuste as configurações do iniciador no (Sites) para excluir a connectedassets pasta (os ativos são buscados nesta pasta).

    1. Ligado Sites implantação, clique em Ferramentas > Fluxo de trabalho > Lançadores.

    2. Procure Iniciadores com fluxos de trabalho como Ativo de atualização do DAM e Writeback de metadados do DAM.

    3. Selecione o iniciador do fluxo de trabalho e clique em Propriedades na barra de ações.

    4. No Propriedades assistente, altere o Caminho campos como os seguintes mapeamentos para atualizar suas expressões regulares para excluir o ponto de montagem ativos conectados.

    Antes Depois
    /content/dam(/((?!/subassets).)*/)renditions/original /content/dam(/((?!/subassets)(?!connectedassets).)*/)renditions/original
    /content/dam(/.*/)renditions/original /content/dam(/((?!connectedassets).)*/)renditions/original
    /content/dam(/.*)/jcr:content/metadata /content/dam(/((?!connectedassets).)*/)jcr:content/metadata
    OBSERVAÇÃO

    Todas as representações disponíveis na implantação remota do são buscadas, quando os autores buscam um ativo. Se você quiser criar mais representações de um ativo buscado, pule esta etapa de configuração. O Ativo de atualização DAM O fluxo de trabalho é acionado e cria mais execuções. Essas representações estão disponíveis somente no local Sites implantação e não na implantação remota do DAM.

  6. Adicione o Sites implantação como uma origem permitida na configuração do CORS na Assets implantação. Para obter mais informações, consulte entender o CORS.

  7. Configurar mesmo suporte a cookies do site.

Você pode verificar a conectividade entre o Sites implantações e Assets implantação.

Teste de conexão do Connected Assets configurado Sites
Figura: Teste de conexão do Connected Assets configurado Sites.

Usar ativos do Dynamic Media

Com o Connected Assets, você pode usar ativos de imagem processados por Dynamic Media da implantação remota do DAM nas páginas do Sites e aproveite as funcionalidades do Dynamic Media, como recorte inteligente e predefinições de imagens.

Para usar Dynamic Media com Connected Assets:

  1. Configurar Dynamic Media na implantação remota do DAM com o modo de sincronização ativado.
  2. Configurar Ativos conectados.
  3. Configurar Dynamic Media na instância do Sites com o mesmo nome de empresa configurado no DAM remoto. A implantação Sites deve ter acesso somente leitura à conta do Dynamic Media para funcionar com ativos conectados. Portanto, desative o modo de Sincronização na configuração do Dynamic Media na instância do Sites.
ATENÇÃO

Com ativos conectados e Dynamic Media configuração, não é possível usar Dynamic Media para processar ativos locais disponíveis no Sites implantação.

Configurar o Dynamic Media

Para configurar Dynamic Media on Assets e Sites implantações:

  1. Criar a configuração do Connected Assets conforme descrito acima, exceto ao configurar a funcionalidade, selecione Buscar a representação original do Dynamic Media Connected Assets opção.

  2. Configurar Dynamic Media no local Sites e remota Assets implantações. Siga as instruções para configure Dynamic Media.

    • Use o mesmo nome de empresa em todas as configurações.
    • No local Sites, em Modo de sincronização Dynamic Media, selecione Desabilitado por padrão. O Sites a implantação deve ter acesso somente leitura ao Dynamic Media conta.
    • No local Sitesno Publicar ativos , selecione Publicação seletiva. Não selecionar Sincronizar todo o conteúdo.
    • No remoto Assets implantação, em Modo de sincronização Dynamic Media, selecione Ativado por padrão.
  3. Habilitar Dynamic Media suporte no Componente principal de imagem. Esse recurso ativa o padrão Componente de imagem para exibir Dynamic Media imagens ao Dynamic Media imagens são usadas por autores em páginas da Web locais Sites implantação.

Use ativos remotos

Os autores do site usam o Localizador de conteúdo para se conectar à implantação do DAM. Os autores podem procurar, buscar e arrastar os ativos remotos em um componente. Para autenticar no DAM remoto, mantenha acessíveis as credenciais fornecidas pelo administrador (se houver).

Os autores podem usar os ativos disponíveis no DAM local e na implantação remota do DAM, em uma única página da Web. Use o Localizador de conteúdo para alternar entre a pesquisa no DAM local ou a pesquisa no DAM remoto.

Somente as tags de ativos remotos são buscadas e têm uma tag exata correspondente junto com a mesma hierarquia de taxonomia, disponível no local Sites implantação. Quaisquer outras tags são descartadas. Os autores podem pesquisar ativos remotos usando todas as tags presentes no controle remoto Experience Manager , pois oferece uma pesquisa em texto completo.

Apresentação do uso

Use a configuração acima para ter uma experiência de criação a fim de entender a funcionalidade. Use documentos ou imagens de sua escolha na implantação remota do DAM.

  1. Navegue até o Assets interface na implantação remota acessando Ativos > Arquivos from Experience Manager espaço de trabalho. Como alternativa, acesse https://[assets_servername_ams]:[port]/assets.html/content/dam em um navegador. Carregue os ativos de sua escolha.

  2. No Sites , no ativador de perfil no canto superior direito, clique em Representar como. Especifique o nome de usuário, selecione a opção fornecida e clique em OK.

  3. Abra um Sites e edite a página.

    Clique em Alternar painel lateral no canto superior esquerdo da página.

  4. Abra o Ativos (Localizador de conteúdo remoto) e clique em Faça logon no Connected Assets.

  5. Especifique as credenciais para fazer logon no Connected Assets. Esse usuário tem permissões de criação em Experience Manager implantações.

  6. Procure o ativo que você adicionou ao DAM. Os ativos remotos são exibidos no painel esquerdo. Filtre por imagens ou documentos e filtre também por tipos de documentos compatíveis. Arraste as imagens em um componente Image e os documentos em um componente Download.

    Os ativos buscados são somente leitura no local Sites implantação. Ainda é possível usar as opções fornecidas pela Sites componentes para editar o ativo buscado. A edição por componentes não é destrutiva.

    Opções para filtrar tipos de documentos e imagens ao pesquisar ativos no DAM remoto

    Figura: opções para filtrar tipos de documentos e imagens ao pesquisar ativos no DAM remoto.

  7. Um autor do site é notificado se o original de um ativo for buscado de forma assíncrona e se alguma tarefa de busca falhar. Durante a criação ou até mesmo após a criação, os autores podem ver informações detalhadas sobre as tarefas de busca e erros no trabalhos assíncronos interface do usuário.

    Notificação sobre a busca assíncrona de ativos que ocorre em segundo plano.

    Figura: notificação sobre a busca assíncrona de ativos que ocorre em segundo plano.

  8. Ao publicar uma página, Experience Manager exibe uma lista completa de ativos que são usados na página. Verifique se os ativos remotos foram buscados com êxito no momento da publicação. Para verificar o status de cada ativo buscado, consulte trabalhos assíncronos interface do usuário.

    OBSERVAÇÃO

    Mesmo se um ou mais ativos remotos não forem buscados completamente, a página será publicada. O Experience Manager a área de notificação exibe uma notificação para erros que são mostrados na página de trabalhos assíncronos.

ATENÇÃO

Uma vez usados em uma página da Web, os ativos remotos buscados podem ser pesquisados e usados por qualquer pessoa com permissões para acessar a pasta local. Os ativos buscados são armazenados na pasta local (connectedassets na apresentação acima). Os ativos também podem ser pesquisados e visualizados no repositório local por meio do Localizador de conteúdo.

Os ativos buscados podem ser usados como qualquer outro ativo local, exceto se os metadados associados não puderem ser editados.

Verificar o uso de um ativo em páginas da Web

Experience Manager permite que usuários do DAM verifiquem todas as referências a um ativo. Ajuda a entender e gerenciar o uso de um ativo no modo remoto Sites e em ativos compostos. Muitos autores de páginas da Web em Experience Manager Sites a implantação pode usar um ativo em um DAM remoto em diferentes páginas da Web. Para simplificar o gerenciamento de ativos e não levar a referências quebradas, é importante que os usuários do DAM verifiquem o uso de um ativo em páginas da Web locais e remotas. O Referências em um ativo Propriedades lista as referências locais e remotas do ativo.

Para exibir e gerenciar referências no Assets , siga estas etapas:

  1. Selecione um ativo em Assets Console e clique em Propriedades na barra de ferramentas.

  2. Clique em Referências guia . Consulte Referências locais para uso do ativo no Assets implantação. Consulte **Referências remotas para uso do ativo em Sites implantação em que o ativo foi buscado usando a funcionalidade Ativos conectados.

    Referências remotas na página Propriedades do ativo

  3. As referências para Sites as páginas exibem a contagem total de referências para cada local Sites. Pode levar algum tempo para localizar todas as referências e exibir o número total de referências.

  4. A lista de referências é interativa e os usuários do DAM podem clicar em uma referência para abrir a página de referência. Se referências remotas não puderem ser buscadas por algum motivo, uma notificação será exibida informando o usuário sobre a falha.

  5. Os usuários podem mover ou excluir o ativo. Ao mover ou excluir um ativo, o número total de referências de todos os ativos/pastas selecionados é exibido em uma caixa de diálogo de aviso. Ao excluir um ativo para o qual as referências ainda não foram recuperadas, uma caixa de diálogo de aviso é exibida.

    forçar aviso de exclusão

Gerenciar atualizações em ativos no DAM remoto

Depois configuração de uma conexão entre implantações remotas de DAM e Sites, os ativos no DAM remoto são disponibilizados na implantação do Sites. Em seguida, você pode executar as operações de atualização, exclusão, renomeação e movimentação nos ativos ou pastas remotos do DAM. As atualizações, com algum atraso, estão disponíveis automaticamente na implantação do Sites. Além disso, se um ativo no DAM remoto for usado em uma página local do Experience Manager Sites, as atualizações do ativo no DAM remoto serão exibidas na página Sites .

Ao mover um ativo de um local para outro, assegure-se de ajustar referências para que o ativo seja exibido na página Sites . Se você mover um ativo para um local que não está acessível a partir da implantação local do Sites, o ativo não será exibido na implantação do Sites.

Você também pode atualizar as propriedades de metadados de um ativo no DAM remoto e as alterações estão disponíveis na implantação local do Sites.

Os autores do Sites podem visualizar as atualizações disponíveis na implantação do Sites e republicar as alterações para torná-las disponíveis na instância de publicação do AEM.

Experience Manager exibe um expired indicador visual de status em ativos no Localizador de conteúdo de ativos remotos para impedir que os autores do site usem o ativo em uma página Sites . Se você usar um ativo com um expired em uma página Sites, o ativo não é exibido na instância de publicação do Experience Manager.

OBSERVAÇÃO

As atualizações para ativos no DAM remoto são disponibilizadas para a implantação do Sites somente se as implantações remotas do DAM e do Sites estiverem no Experience Manager as a Cloud Service.

Perguntas frequentes

 Você deve configurar o Connected Assets se precisar usar os ativos disponíveis no Sites implantação?

Nesse caso, não há necessidade de configurar o Connected Assets. Você pode usar os ativos disponíveis na Sites implantação.

 Quando é necessário configurar o recurso Ativos conectados?

Configure o recurso Connected Assets somente quando for necessário usar os ativos disponíveis em uma implantação remota do DAM em um Sites implantação.

 Quantos Sites as implantações podem ser conectadas a uma implantação remota do DAM após a configuração do Connected Assets?

Você pode conectar um máximo de quatro Sites implantações em uma implantação remota do DAM após a configuração do Connected Assets. Para obter mais informações, consulte Arquitetura do Connected Assets.

 Quantas implantações remotas do DAM você pode se conectar a um Sites implantação após configurar o Connected Assets?

Você pode conectar uma implantação remota do DAM a um Sites implantação após configurar o Connected Assets. Para obter mais informações, consulte Arquitetura do Connected Assets.

 Você pode usar os ativos da Dynamic Media da sua Sites implantação após configurar o Connected Assets?

Após configurar o Connected Assets, Dynamic Media ativos estão disponíveis em Sites implantação em um modo somente leitura. Como resultado, não é possível usar Dynamic Media para processar ativos na Sites implantação. Para obter mais informações, consulte Configurar uma conexão entre implantações do Sites e do Dynamic Media.

 Você pode usar ativos de tipos de formato Imagem e Documento da implantação remota do DAM no Sites implantação após configurar o Connected Assets?

Sim, você pode usar ativos dos tipos de formato Imagem e Documento da implantação remota do DAM no Sites implantação após configurar o Connected Assets.

 Você pode usar fragmentos de conteúdo e ativos de vídeo da implantação remota do DAM no Sites implantação após configurar o Connected Assets?

Não, não é possível usar fragmentos de conteúdo e ativos de vídeo da implantação remota do DAM no Sites implantação após configurar o Connected Assets.

 Você pode usar ativos do Dynamic Media a partir da implantação remota do DAM no Sites implantação após configurar o Connected Assets?

Sim, você pode configurar e usar ativos de imagem do Dynamic Media a partir da implantação remota do DAM no Sites implantação após configurar o Connected Assets. Para obter mais informações, consulte Configurar uma conexão entre implantações do Sites e do Dynamic Media.

 Após configurar o Connected Assets, é possível executar as operações de atualização, exclusão, renomeação e movimentação nos ativos ou pastas remotos do DAM?

Sim, depois de configurar o Connected Assets, você pode executar as operações de atualização, exclusão, renomeação e movimentação nos ativos ou pastas remotos do DAM. As atualizações, com algum atraso, estão disponíveis automaticamente na implantação do Sites. Para obter mais informações, consulte Gerenciar atualizações em ativos no DAM remoto.

 Após configurar o Connected Assets, você pode adicionar ou modificar ativos em seu Sites e disponibilizá-los na implantação remota do DAM?

Você pode adicionar ativos à Sites no entanto, esses ativos não podem ser disponibilizados para a implantação remota do DAM.

Limitações e práticas recomendadas

  • Para obter insights sobre o uso do ativo, configure a variável Insight de ativos no Sites instância.

Permissões e gerenciamento de ativos

  • Os ativos locais são cópias somente leitura. Experience ManagerOs componentes do fazem edições não destrutivas nos ativos. Nenhuma outra edição é permitida.
  • Os ativos buscados localmente estão disponíveis apenas para fins de criação. Os fluxos de trabalho de atualização de ativos não podem ser aplicados e os metadados não podem ser editados.
  • Ao usar Dynamic Media em Sites páginas em que o ativo original não é buscado e armazenado na implantação local. O dam:Asset , os metadados e as representações geradas por Assets todas as implantações são buscadas no Sites implantação.
  • Somente as imagens e os formatos de documento listados são compatíveis. Content Fragments e Experience Fragments não são compatíveis.
  • Experience Manager não busca os esquemas de metadados. Significa que nem todos os metadados buscados podem ser exibidos. Se o schema for atualizado separadamente na Sites implantação e todas as propriedades de metadados são exibidas.
  • Todos Sites os autores têm permissões de leitura nas cópias buscadas, mesmo se não puderem acessar a implantação remota do DAM.
  • Não há suporte de API para personalizar a integração.
  • A funcionalidade suporta pesquisa e uso ininterruptos de ativos remotos. Para disponibilizar muitos ativos remotos em uma só implantação local, você pode migrar os ativos.
  • Não é possível usar um ativo remoto como miniatura de página no Propriedades da página interface do usuário. É possível definir uma miniatura de uma página da Web em Propriedades da página interface do usuário do Miniatura clicando em Selecionar imagem.

Configuração e licenciamento

  • Assets implantação em Adobe Managed Services é compatível.
  • Sites pode se conectar a um único Assets implantação de cada vez.
  • Uma licença de Assets é necessário trabalhar como repositório remoto.
  • Uma ou mais licenças de Sites é necessário trabalhar como implantação de criação local.

Uso

  • Os usuários podem pesquisar ativos remotos e arrastá-los para a página local durante a criação. Nenhuma outra funcionalidade é compatível.
  • A operação de busca expira após 5 segundos. Os autores podem ter problemas ao buscar ativos, digamos se houver problemas de rede. Os autores podem tentar novamente, arrastando o ativo remoto de Localizador de conteúdo para Editor de páginas.
  • Edições simples que não são destrutivas e a edição compatível por meio do componente Image do podem ser realizadas nos ativos buscados. Os ativos são somente leitura.
  • O único método para recuperar o ativo é arrastá-lo para uma página. Não há suporte para API ou outros métodos para buscar novamente um ativo para atualizá-lo.
  • Se os ativos forem descontinuados do DAM, eles continuarão a ser usados em Sites páginas.
  • As entradas de referência remota de um ativo são buscadas de forma assíncrona. As referências e a contagem total não estão em tempo real e pode haver alguma diferença se uma Sites O autor usa o ativo enquanto um usuário do DAM está visualizando a referência. Os usuários do DAM podem atualizar a página e tentar novamente em alguns minutos para obter a contagem total.

Solução de problemas

Para solucionar erros comuns, siga estas etapas:

  • Caso não seja possível pesquisar ativos remotos no Localizador de conteúdo, verifique se as funções e permissões necessárias estão em vigor.

  • Um ativo buscado no DAM remoto pode não ser publicado em uma página da Web por um ou mais motivos. Ele não existe no servidor remoto, falta de permissões apropriadas para buscá-lo ou falha de rede pode ser o motivo. Certifique-se de que o ativo não seja removido do DAM remoto. Verifique se as permissões apropriadas estão em vigor e se os pré-requisitos foram atendidos. Tente adicionar o ativo novamente à página e publique-o novamente. Verifique a lista de trabalhos assíncronos quanto a erros na busca de ativos.

  • Se você não conseguir acessar a implantação remota do DAM a partir do local Sites , garanta que os cookies entre sites sejam permitidos e mesmo suporte a cookies do site está configurado. Se os cookies entre sites estiverem bloqueados, as implantações de Experience Manager não pode autenticar. Por exemplo, Google Chrome no modo Incógnito pode bloquear cookies de terceiros. Para permitir cookies no Chrome no navegador, clique no ícone "olho" na barra de endereços, navegue até Site não está funcionando > Bloqueio, selecione a URL do DAM remoto e permita o cookie do token de login. Como alternativa, consulte como ativar cookies de terceiros.

    Erro de cookie no navegador Chrome no modo Incógnito

  • Se referências remotas não forem recuperadas e resultarem em uma mensagem de erro, verifique se Sites a implantação está disponível e verifique se há problemas de conectividade de rede. Tente novamente mais tarde para verificar. Assets a implantação tenta duas vezes estabelecer a conexão com o Sites e, em seguida, relata uma falha.

    falha ao recuperar referências remotas do ativo

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