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Insights dos ativos asset-insights

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A funcionalidade do Assets Insights permite rastrear estatísticas de uso de imagens usadas em sites de terceiros, campanhas de marketing e soluções criativas da Adobe. Ele ajuda a fornecer insights sobre o desempenho e a popularidade das imagens.

O Assets Insights captura detalhes da atividade do usuário, como o número de vezes que uma imagem é clicada e impressões (número de vezes que uma imagem é carregada no site). Ele atribui pontuações a imagens com base nessas estatísticas. Você pode usar as pontuações e as estatísticas de desempenho para selecionar imagens populares para inclusão em catálogos, campanhas de marketing e assim por diante. Você pode até mesmo formular políticas de arquivamento e renovação de licença com base nessas estatísticas.

O Assets Insights agora oferece suporte à API do Adobe Analytics 2.0

O Assets Insights na exibição de administrador do AEM agora é compatível com a API do Adobe Analytics 2.0 com autenticação de servidor para servidor OAuth, permitindo acesso contínuo aos insights atuais de uso de ativos após a desativação da API do Adobe Analytics 1.4. Você pode reconfigurar a integração do Assets Insights para retomar a sincronização de impressões e cliques do Adobe Analytics, incluindo dados coletados durante o período de transição, sem perder dados de insights existentes.

Você deve ter uma licença do Adobe Analytics para usar este recurso.

NOTE
Os insights são compatíveis e fornecidos apenas para imagens.

Exibir estatísticas de uma imagem viewing-statistics-for-an-image

Você pode exibir as pontuações do Assets Insights na página de metadados.

  1. Na interface de usuário do Assets, selecione a imagem e clique em Propriedades na barra de ferramentas.

  2. Na página Propriedades, clique em Insights.

  3. Revise os detalhes de uso do ativo na guia Insights. A seção Pontuação descreve o uso total de ativos e as pontuações de desempenho de um ativo.

    A pontuação de uso descreve o número de vezes que um ativo é usado em várias soluções.

    A pontuação de Impressões é o número de vezes que o ativo é carregado no site. O número exibido em Cliques é o número de vezes que o ativo é clicado.

  4. Revise a seção Estatísticas de uso para saber de quais entidades o ativo fazia parte e quais soluções criativas o usaram recentemente. Quanto maior for o uso, maior será a probabilidade de o ativo ser popular entre os usuários. Os dados de uso são exibidos abaixo dos seguintes cabeçalhos:

    • Ativo: o número de vezes que o ativo fez parte de uma coleção ou de um ativo composto.

    • Web e Mobile: o número de vezes que o ativo fez parte de sites e aplicativos.

    • Social: o número de vezes que o ativo foi usado em outras soluções, como um Adobe Campaign.

    • Email: o número de vezes que o ativo foi usado em campanhas de email.

    usoestatísticas

    note
    NOTE
    Como o recurso Assets Insights normalmente busca os dados de Soluções de Adobe Analytics de maneira periódica, a seção Soluções pode não exibir os dados mais recentes. O período para o qual os dados são exibidos depende do agendamento da operação de busca que o Assets Insights executa para recuperar os dados do Analytics.
  5. Para exibir estatísticas de desempenho do ativo graficamente durante um período de tempo, selecione o período na seção Estatísticas de desempenho. Detalhes, incluindo cliques e impressões, são exibidos como linhas de tendência de um gráfico.

    chlimage1-3

    note
    NOTE
    Ao contrário dos dados na seção Soluções, a seção Estatísticas de desempenho exibe os dados mais recentes.
  6. Para obter o código de inserção para o ativo incluído nos sites para obter dados de desempenho, clique em Obter código de inserção abaixo da miniatura do ativo.

    chlimage1-98

Exibir estatísticas agregadas para imagens viewing-aggregate-statistics-for-images

Exiba pontuações de todos os ativos em uma pasta simultaneamente usando a Exibição do Insights.

  1. Na interface do usuário do Assets, navegue até a pasta que contém os ativos para os quais deseja exibir insights.

  2. Clique na opção Layout da barra de ferramentas e escolha Exibição do Insights.

  3. A página exibe as pontuações de uso dos ativos. Compare as classificações dos vários ativos e obtenha insights.

Impacto da retirada da API do Adobe Analytics api-retirement-impact

Área
Impacto
Ação necessária
Impressões de ativos e cliques coletados em sites
Continue a ser capturado como de costume, supondo que a instrumentação de página existente permaneça funcional
Nenhuma alteração na implementação da coleção é necessária para esta retirada
Dados do Adobe Analytics
Continua a receber e armazenar os dados de insights
Nenhuma ação necessária para este problema específico
Exibição do administrador do Assets Insights in AEM
Não exibe dados novos de insights após a API herdada ser removida
Reconfigure o Assets Insights após a nova versão do AEM estar disponível
Os dados existentes já estão armazenados no AEM
Permanece disponível
Não é necessária nenhuma migração ou exclusão de dados
Dados coletados durante a lacuna temporária
Permanece disponível no Adobe Analytics e pode ser recuperado após a reconfiguração
Conclua a nova configuração e permita a próxima sincronização do AEM
Assets View Insights
Não afetado por esse problema de integração do Admin View
Nenhuma ação necessária
Relatórios do Adobe Analytics
Não afetado por esse problema de recuperação do AEM
Usar relatórios do Adobe Analytics durante a lacuna de exibição temporária do AEM, se necessário

Configurar o Assets Insights configure-assets-insights

Experience Manager Assets busca dados de uso sobre ativos digitais usados por sites de terceiros de Adobe Analytics. Para permitir que o Assets Insights recupere esses dados e gere insights, configure a integração com o Adobe Analytics usando uma Configuração do Adobe IMS e uma credencial OAuth de servidor para servidor.

Pré-requisitos prerequisites

Antes de configurar o Assets Insights, verifique se os seguintes requisitos foram atendidos:

  • Seu ambiente do AEM as a Cloud Service recebeu a atualização que fornece a Solução da nuvem Asset Insights.
  • O AEM Assets Reporting está habilitado para o conjunto de relatórios Adobe Analytics usado para o Assets Insights.
  • Você tem um direito Adobe Analytics ativo.
  • Você tem acesso ao Adobe Developer Console e pode criar uma credencial OAuth de servidor para servidor.
NOTE
Os insights só são aceitos e fornecidos para imagens.

Criar uma credencial OAuth de servidor para servidor create-oauth-credential

  1. Crie uma credencial OAuth de servidor para servidor no Adobe Developer Console.

    • Abra um projeto existente para a Organização IMS usada com Adobe Analytics ou crie um novo projeto.

    • Adicione a API do Adobe Analytics ao projeto.

    • Selecione OAuth Server-to-Server como o tipo de credencial. Não crie uma nova credencial de conta de serviço (JWT) para essa integração.

    • Abra os detalhes da credencial e salve com segurança os valores de ID do Cliente, Segredo do Cliente e Escopos.

    • Confirme se a Organização IMS tem um direito Adobe Analytics ativo e se a credencial tem acesso ao conjunto de relatórios necessário.

Criar a configuração do Adobe IMS no AEM create-ims-configuration

  1. Em Experience Manager, clique em Ferramentas > Serviços em Nuvem > Configurações do Adobe IMS > Criar.

  2. Para a Solução da nuvem, selecione Insights do ativo.

    note
    NOTE
    Se o Asset Insights não estiver disponível como uma Solução na nuvem, seu ambiente do AEM as a Cloud Service pode ainda não ter recebido a atualização que introduz a nova integração. Confirme se a atualização necessária está disponível em seu ambiente. Não crie uma nova configuração herdada.
  3. Insira os valores da credencial OAuth Server-to-Server que você criou no Adobe Developer Console:

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    Texto Valor
    Servidor de Autenticação https://ims-na1.adobelogin.com
    ID do cliente ID do cliente da Adobe Developer Console
    Segredo do cliente Segredo do cliente do Adobe Developer Console
    Escopos Escopos copiados dos detalhes da credencial
  4. Clique em Salvar e use a Verificar integridade para confirmar se a configuração é autenticada com êxito por meio do Adobe IMS.

Configurar o Assets Insights com a integração do IMS configure-assets-insights-ims-integration

  1. Em Experience Manager, clique em Ferramentas > Assets > Configuração do Insights.

  2. Para Configuração do IMS, selecione a Configuração do Adobe IMS criada na etapa anterior.

  3. Em Empresa do Analytics, insira a Adobe Analytics ID de Empresa Global.

    note
    NOTE
    A ID da empresa global é diferente do nome de exibição da empresa usado na configuração herdada do Assets Insights. Não insira o nome para exibição da empresa neste campo. Usar o nome de exibição em vez da ID de empresa global pode resultar em uma lista de conjuntos de relatórios vazia.
  4. Selecione o Conjunto de Relatórios usado para o Assets Insights.

  5. Se necessário, insira os valores de Servidor de Rastreamento e Servidor de Rastreamento Seguro. Se sua solução de gerenciamento de tags já enviar beacons do Adobe Analytics, você poderá deixar esses campos em branco.

  6. Clique em Concluído para salvar a configuração.

Para obter mais informações, consulte Adobe Analytics Web Services.

Ativar os relatórios do AEM Assets enable-aem-assets-reporting

O conjunto de relatórios Adobe Analytics usado para o Assets Insights deve ter o AEM Assets Reporting habilitado.

  1. Em Adobe Analytics, vá para Admin > Conjuntos de Relatórios.

  2. Selecione o conjunto de relatórios usado para o Assets Insights.

  3. Selecione Editar Configurações > AEM > Relatórios do AEM Assets.

  4. Confirme se o AEM Assets Reporting está ativado.

Essa configuração provisiona as dimensões e os eventos do Analytics usados para impressões de ativos, cliques e identificadores de ativos.

Verificar a configuração e o fluxo de dados verify-configuration-data-flow

Após configurar o Assets Insights:

  1. Verifique se a ação Verificar integridade da Configuração do Adobe IMS foi bem-sucedida.

  2. Confirme se o conjunto de relatórios esperado está selecionado na Configuração do Insights.

  3. Verifique se a instrumentação do site existente continua a enviar impressões de ativos e cliques para Adobe Analytics.

  4. Permitir que a próxima sincronização agendada seja concluída. O Assets Insights sincroniza os dados diariamente e pode levar até 24 horas para refletir os dados recém-disponíveis.

  5. Após a reconfiguração, a próxima sincronização recuperará os dados de insights disponíveis, incluindo os dados coletados durante o período em que o AEM não pôde recuperar os dados por meio da API removida.

  6. Abra um ativo de imagem em Experience Manager e revise sua guia Insights.

Se a instrumentação existente do site já enviar impressões de ativos e clicar corretamente, não será necessário substituí-la como parte dessa alteração de configuração.

NOTE
Os dados de ativos existentes não são excluídos como resultado da desativação da API do Adobe Analytics 1.4. O Adobe Analytics continua a armazenar a atividade de ativo coletado.

Rastreador de páginas page-tracker

Após configurar o Assets Insights, o código do Rastreador de páginas estará disponível para download. Para permitir que o Assets Insights rastreie Experience Manager ativos usados em sites de terceiros, inclua o código do Rastreador de páginas no código do site.

A implementação do Rastreador de páginas e do rastreamento de ativos é separada da configuração de autenticação do Adobe IMS descrita em Configurar o Assets Insights. Se o seu site já tiver sido instrumentado para o Assets Insights e enviar com êxito impressões de ativos e cliques para Adobe Analytics, não será necessário alterar a implementação de rastreamento existente como parte dessa atualização de configuração.

  1. Em Experience Manager, clique em Ferramentas > Assets.

    chlimage1-73

  2. Na página Navegação, clique no cartão do Rastreador de páginas do Insights.

  3. Clique em Baixar para baixar o código do rastreador de página.

Resolução de problemas troubleshooting-assets-insights

A solução em nuvem do Asset Insights não está disponível

Se o Asset Insights não estiver disponível ao criar uma Configuração do Adobe IMS, seu ambiente do AEM as a Cloud Service pode ainda não incluir a atualização que introduz a nova integração.

Confirme se a atualização necessária do AEM está disponível em seu ambiente. Não crie outra configuração herdada. Se a opção permanecer indisponível após a atualização necessária estar disponível, entre em contato com o Suporte da Adobe.

Falha na verificação de integridade

Verifique o seguinte:

  • A ID do cliente e o Segredo do cliente correspondem à credencial do servidor para servidor OAuth no Adobe Developer Console.

  • A credencial usa autenticação de servidor para servidor OAuth.

  • Os escopos foram copiados exatamente dos detalhes da credencial.

  • A API do Adobe Analytics foi adicionada ao projeto do Developer Console.

  • A Organização IMS tem um direito ativo de Adobe Analytics.

A lista do conjunto de relatórios está vazia

Verifique o seguinte:

  • O valor Empresa do Analytics é a ID da Empresa Global, não o nome de exibição da empresa.

  • A credencial OAuth tem acesso ao conjunto de relatórios de destino.

  • A Organização IMS no Adobe Developer Console está associada à empresa do Analytics.

  • Os Relatórios do AEM Assets estão ativados para o conjunto de relatórios.

O AEM não está mostrando os dados atuais

Após concluir a configuração:

  • Aguarde até 24 horas para a sincronização agendada.

  • Confirme se novas impressões ou cliques em ativos estão visíveis no Adobe Analytics.

  • Confirme se o identificador do ativo está sendo enviado pela implementação de rastreamento existente.

  • Confirme se o conjunto de relatórios selecionado é o que recebe a atividade do ativo.

Perguntas frequentes frequently-asked-questions-assets-insights

As impressões e os cliques do ativo deixarão de ser coletados?

Não. A retirada afeta o caminho de recuperação herdado AEM para Adobe Analytics. A instrumentação de site existente continua a enviar atividade de ativo para Adobe Analytics.

Os dados serão perdidos?

Não. Os dados existentes não são excluídos. Os dados coletados durante o intervalo temporário permanecem disponíveis em Adobe Analytics e podem ser recuperados pela AEM após a conclusão da nova configuração e a retomada da sincronização.

O Assets Insights muda automaticamente para a nova configuração?

Não. Depois que a atualização necessária do AEM estiver disponível, você deverá criar manualmente a Configuração do Adobe IMS e atualizar a configuração do Assets Insights para usá-la.

Os Insights de exibição do Assets são afetados?

Não. Essa alteração se aplica ao Assets Insights na Exibição de administração do AEM. O Assets View Insights não é afetado por essa alteração de integração.

Os relatórios do Adobe Analytics são afetados?

Não. Adobe Analytics continua a receber e armazenar os dados coletados. A alteração afeta a recuperação e a exibição de dados de insights atualizados na Exibição de administração do AEM.

Consulte também

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