配置和发送投放

注意

只有投放所有者才能启动投放。 为了使其他运算符(或运算符组)能够开始投放,您必须在​Delivery start:​字段中将它们添加为审阅者。 有关详细信息,请参见此部分

传递其他参数

在发送投放之前,您可以通过​Delivery​选项卡在投放属性中定义发送参数。

  • Delivery priority:利用此选项,可声明投放的优先级(正常、高或低),从而影响投放的发送顺序。这样,您就可以优先处理某些更紧急投放的订单,而不是其他投放。

  • Message batch quantity:利用此选项可定义同一XML投放包内分组的消息数。如果将参数设置为0,则会自动对消息进行分组。 包大小由计算<delivery size>/1024定义,每包最少8条,最多256条消息。

    重要

    复制投放时,会重置参数。

  • Send using multiple waves:有关更多信息,请参阅使 用多个批次发送

  • Test SMTP delivery:利用此选项,可测试通过SMTP发送的投放。投放会一直处理到与SMTP服务器的连接,但不会发送。

    注意

    安装使用中间源作为时,不建议使用此选项,否则不调用mta。 有关配置SMTP服务器的更多信息,请参阅此部分🔗

  • Email BCC:此选项允许您通过密送方式在外部系统上存储电子邮件,方法是只需向消息目标添加密送电子邮件地址。如需详细信息,请参阅此部分

确认投放

配置投放并准备好发送后,请确保已运行投放分析。

要执行此操作,请单击​Send,选择所需的操作,然后单击​Analyze。 有关更多信息,请参阅启动分析

完成后,单击​Confirm delivery​以启动消息投放。

然后,您可以关闭投放向导,并从​Delivery​选项卡跟踪投放的执行情况,该选项卡可通过此投放的详细信息或投放列表访问。

发送消息后,您可以监控和跟踪投放内容。 有关更多信息,请参阅一下章节。

计划投放发送

您可以推迟邮件的投放,以便计划内容的投放或管理销售压力并避免过度营销。

  1. 单击​Send​按钮并选择​Postpone delivery​选项。

  2. 在​Contact date​字段中指定开始日期。

  1. 然后,您可以开始投放分析,然后确认投放发送。 但是,投放发送直到​Contact date​字段中给定的日期才开始。
重要

开始分析后,您定义的联系日期即为固定日期。 如果修改此日期,则必须重新开始分析,以便考虑您所做的修改。

在投放列表中,将显示状态为​Pending​的投放。

也可以通过投放的​Scheduling​按钮在上游配置计划。

它允许您将投放推迟到稍后的日期,或在临时日历中保存投放。

  • 使用​Schedule delivery (no automatic execution)​选项可安排对投放进行临时分析。

    保存此配置后,投放状态将变为​Targeting pending。 分析将在指定的日期启动。

  • 使用​Schedule delivery (automatic execution on planned date)​选项可指定投放日期。

    单击​Send​并选择​Postpone delivery,然后启动分析并确认提交。 分析完成后,投放目标就绪,消息将在指定日期自动发送。

日期和时间以当前运算符的时区表示。 位于联系日期输入字段下方的​Time zone​下拉列表允许您自动将输入的日期和时间转换为选定的时区。

例如,如果您计划在伦敦时间8点自动执行投放,则时间会自动转换为选定的时区:

使用多个批次发送

要平衡负载,您可以将投放分为多个批次。 配置批数及其相对于整个交货的比例。

注意

您只能定义两个连续波之间的大小和延迟。 无法配置每个波次的收件人选择标准。

  1. 打开投放属性窗口,然后单击​Delivery​选项卡。

  2. 选择​Send using multiple waves​选项并单击​Define waves…​链接。

  3. 要配置批次,您可以:

    • 定义每个波的大小。 例如,如果在相应的字段中输入​30%,则每个波将代表投放中包含的消息的30%,但最后一个波将代表消息的10%。

      在​Period​字段中,指定两个连续波开始之间的延迟。 例如,如果输入​2d,则第一个波次将立即开始,第二个波次将在两天后开始,第三个波次将在四天后开始,依此类推。

    • 定义用于发送每个波动的日历。

      在​Start​列中,指定两个连续波开始之间的延迟。 在​Size​列中,输入固定数字或百分比。

      在以下示例中,第一波表示投放中包含的消息总数的25%,且将立即开始。 接下来的两个批次将完成投放,并设置为以6小时为间隔开始。


      特定的分类规则​Wave scheduling check​可确保在投放有效性限制之前计划好最后一次投放。 在投放属性的​Typology​选项卡中配置的促销活动分类及其规则,在使用分类的验证过程中提供。

    重要

    确保最后一批次不超过​Validity​选项卡中定义的投放截止时间。 否则,可能无法发送某些消息。

    配置最后一批时,还必须允许足够的时间进行重试。 请参阅此小节

  4. 要监控您的发送,请转到投放日志。 请参阅此页

    您可以看到已在处理的批次中发送的投放(Sent​状态),以及将在剩余批次中发送的投放(Pending​状态)。

以下两个示例是使用多波的最常见用例。

  • 在启动过程中

    使用新平台发送电子邮件时,互联网服务提供商(ISP)会怀疑无法识别的IP地址。 如果突然发送了大量电子邮件,ISP通常会将它们标记为垃圾邮件。

    为避免被标记为垃圾邮件,您可以使用批次逐步增加发送的数量。 这应该可以确保启动阶段的顺利开发,并使您能够降低无效地址的整体速率。

    为此,请使用​Schedule waves according to a calendar​选项。 例如,将第一波设置为10%,将第二波设置为15%,依此类推。

  • 涉及呼叫中心的营销活动

    在管理电话忠诚度促销活动时,贵组织处理联系订阅者的呼叫数量的能力有限。

    使用分批,您可以将消息数量限制为每天20条,即呼叫中心的日常处理能力。

    要执行此操作,请选择​Schedule multiple waves of the same size​选项。 在​Period​字段中输入​20​作为波的大小,并输入​1d

配置重试

由于出现​Soft​或​Ignored​错误而临时未投放的消息将自动重试。 投放失败类型和原因详见部分

重要

对于托管安装或混合安装,如果已升级到Enhanced MTA,则Campaign不再使用投放中的重试设置。 软退件重试次数及其间隔时间,由Enhanced MTA根据从消息电子邮件域返回的退回响应的类型和严重性确定。

对于使用旧版Campaign MTA的内部部署安装和托管/混合安装,投放参数​Delivery​选项卡的中心部分会指示在投放后一天应执行多少次重试,以及重试之间的最短延迟。

默认情况下,会为投放的第一天安排五次重试,最短间隔为一小时,分布在一天的24小时内。 在此之后,每天对一次重试进行编程,直到投放截止时间(在​Validity​选项卡中定义)为止(请参阅定义有效期)。

定义有效期

启动投放后,可在投放截止时间之前发送消息(以及任何重试)。 通过​Validity​选项卡在投放属性中指示此情况。

  • 使用​Delivery duration​字段,可输入全局投放重试的限制。 这意味着Adobe Campaign从开始日期开始发送消息,然后,对于仅返回错误的消息,会执行常规的可配置重试,直到达到有效性限制为止。

    您还可以选择指定日期。 要执行此操作,请选择​Explicitly set validity dates。 在这种情况下,投放和有效期限制日期还允许您指定时间。 默认使用当前时间,但您可以直接在输入字段中修改此时间。

    重要

    对于托管或混合安装,如果已升级到Enhanced MTA,则仅当设置为​3.5天或更短的​时,才会使用Campaign电子邮件投放中的​Delivery duration​设置。 如果定义的值超过 3.5 天,则不会将其考虑在内。

  • 资源的有效性限制:字段 Validity limit 用于已上传的资源,主要用于镜像页面和图像。本页上的资源仅在限制时间内有效(以节省磁盘空间)。

    此字段中的值可以以此部分中列出的单位表示。

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