実稼動環境のトラブルシューティング

この節では、配信とワークフローの実行、監視、データベースのメンテナンス、接続など、Adobe Campaignの一般的な実稼動上の問題に関するトラブルシューティング手順について説明します。

よくある問題と一般的な問題

  • この page は、リストに表示されているモジュールで最も頻繁に発生する問題を示します。
  • この page には、ワークフローの実行に問題が発生した場合に従う必要がある一般的なトラブルシューティング手順が記載されています。
  • この page では、パスワードを失った場合の変更や回復の方法について詳しく説明します。
  • この page では、対応するオプションを無効にした場合に、コンソールの更新リクエストを再開する方法について詳しく説明します。

配信のトラブルシューティング

配信に問題が発生した場合は、特定のアクションを実行できます。

関連トピック

配信パフォーマンスの問題

ログの操作

ログの操作性を向上させるためのヒントを以下に示します。

データベースの問題

パフォーマンスの問題を解決する方法については、次の節を参照してください。

接続の向上

接続の問題が発生した場合は、次の方法で修正できます。

技術的なトラブルシューティング

より具体的な問題については、以下の節を参照してください。

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