画像の表示の問題 image-display-issues

送信済みメッセージで画像の表示に問題が発生した場合、その理由は間違った場所に関連付けられている可能性があります。

  • 場所が一致しないか、画像が重複するトラッキングサーバーに正しくプッシュされていない可能性があります。設定を確認してください。
  • 画像は、マーケティングインスタンス上のパブリックリソースフォルダーに存在できない場合があります。問題を解決するには、画像をリソースフォルダーにアップロードします。
  • ミッドソーシングアーキテクチャで作業している場合:配達確認を送信する際に、画像がエラーなしでアップロードされていることを確認します(情報が分析ログに表示されます)。

トラブルシューティング方法

  1. 画像を表示する配達確認を送信します。
  2. インスタンス設定のリソース設定が正しいことを検証します。
  3. パブリックリソースフォルダー、またはパブリックリソースフォルダーにない場合は、配信で参照されているフォルダーを確認します。
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