ワークフローの実行 workflow-execution

operationMgt ​のテクニカルワークフローのステータスを確認します。 このワークフローは、キャンペーン内のジョブまたはワークフローを管理します。 失敗した場合、ワークフローが開始/停止されなくなります。 再起動して、キャンペーンワークフローの実行を再開します。

テクニカルワークフロー監視について詳しくは、Campaign v8 ドキュメント ​を参照してください。

それでもワークフローが失敗する場合は、監査ログで特定のエラーを確認し、それに応じてトラブルシューティングを行い、ワークフローを再度再起動します。

Campaign Classic ホームページからアクセスできる​Monitoring タブの​wfserver モジュールの状態を確認します（Monitoring processesを参照）。 このプロセスはすべてのワークフローを実行する責任があります。

管理者ユーザーは、次のコマンドを使用して、wfserver@<instance> モジュールがメインアプリケーションサーバーで起動されていることを確認することもできます。

nlserver pdump
HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Version X.Y (build XXXX) of DD/MM/YYYY
[...]
wfserver@<instance-name> (9340) - 11.3 Mb
[...]

モジュールが実行されていない場合は、Adobe カスタマーケアにお問い合わせください。 オンプレミスインストールがある場合、管理者ユーザーは以下のコマンドを使用してサービスを再起動する必要があります。

nlserver start wfserver@<instance-name>

モジュールを再起動する方法について詳しくは、この節を参照してください。

インスタンスで実行しているキャンペーンプロセスの​ 件が、しきい値を超えているかどうかを確認します。 ​NmsOperation_LimitConcurrency オプションで、インスタンスで同時に実行できるキャンペーンプロセスの数に制限があります。 この制限に達すると、実行中のワークフローの数が制限を超えている限り、ワークフローは「できるだけ早く開始」状態のままになります。

この問題を解決するには、不要なワークフローを停止し、失敗した配信を削除します。 しきい値に達した場合、これにより新しいプロセスの実行が可能になります。

インスタンスで実行されているワークフローの数を確認するには、管理 / 監査 フォルダーでデフォルトでアクセスできる定義済みビューを使用することをお勧めします。 詳しくは、Campaign v8 ドキュメントを参照してください。

Campaign Classic ホームページからアクセスできる​Monitoring タブの​wfserver モジュールの状態を確認します（Monitoring processesを参照）。

管理者ユーザーは、次のコマンドを使用して、wfserver@<instance> モジュールがメインアプリケーションサーバーで起動されていることを確認することもできます。

nlserver pdump
HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
[...]
wfserver@<instance-name> (9340) - 11.3 Mb
[...]

モジュールの監視方法について詳しくは、この節を参照してください。

モジュールが実行されていない場合は、Adobe カスタマーケアにお問い合わせください。 オンプレミスインストールがある場合、管理者は以下のコマンドを使用してオンプレミスインストールを再起動する必要があります。

nlserver start wfserver@<instance-name>

モジュールを再起動する方法について詳しくは、この節を参照してください。