ワークフローの実行 workflow-execution

operationMgt テクニカルワークフローステータスを確認します。 このワークフローは、キャンペーン内のジョブまたはワークフローを管理します。 失敗すると、ワークフローが開始/停止しません。 再開して、キャンペーンワークフローの実行を再開します。

テクニカルワークフローの監視については、 このページを参照してください。

それでもワークフローが失敗する場合は、監査ログで特定のエラーを確認し、適切なトラブルシューティングを行ってから、ワークフローを再起動します。

Campaign Classicホームページからアクセスできる「モニタリング」タブで wfserver モジュールのステータスを確認します（ プロセスのモニタリングを参照）。 このプロセスは、すべてのワークフローを実行します。

管理者ユーザーは、次のコマンドを使用して、wfserver@<instance> モジュールがメインアプリケーションサーバーで起動されていることを確認することもできます。

nlserver pdump
HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Version X.Y (build XXXX) of DD/MM/YYYY
[...]
wfserver@<instance-name> (9340) - 11.3 Mb
[...]

モジュールが実行されていない場合は、Adobeカスタマーケアにお問い合わせください。 オンプレミスインストールを使用している場合は、管理者ユーザーは次のコマンドを使用してサービスを再起動する必要があります。

nlserver start wfserver@<instance-name>

モジュールの再起動方法については、 この節を参照してください。

インスタンス上で 実行中のキャンペーンプロセスの数 がしきい値を超えていないかどうかを確認します。 NmsOperation_LimitConcurrency オプションでは、インスタンス上で並行して実行できるキャンペーンプロセスの数に制限があります。 この制限に達すると、実行しているワークフローの数が制限を超えている限り、ワークフローは「できるだけ早く開始」状態のままになります。

この問題を解決するには、不要なワークフローを停止し、失敗した配信を削除します。 しきい値に達した場合、これにより新しいプロセスの実行が可能になります。

インスタンスで実行されているワークフローの数を確認するには、事前定義済みのビューを使用することをお勧めします。このビューは、デフォルトで 管理/監査 フォルダーからアクセスできます。 詳しくは、このページを参照してください。

Campaign Classicホームページからアクセスできる「モニタリング」タブで wfserver モジュールのステータスを確認します（ プロセスのモニタリングを参照）。

管理者ユーザーは、次のコマンドを使用して、wfserver@<instance> モジュールがメインアプリケーションサーバーで起動されていることを確認することもできます。

nlserver pdump
HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
[...]
wfserver@<instance-name> (9340) - 11.3 Mb
[...]

モジュールの監視方法について詳しくは、 この節を参照してください。

モジュールが実行されていない場合は、Adobeカスタマーケアにお問い合わせください。 オンプレミスインストールを使用している場合は、管理者が次のコマンドを使用して再起動する必要があります。

nlserver start wfserver@<instance-name>

モジュールの再起動方法については、 この節を参照してください。