監視指南

實例監視儀表板

的 Monitoring 頁籤，可從Campaign Classic首頁訪問，它是幫助您監視實例的主要入口點。

它提供了實例上發生的情況的儀表板：其狀態（生成版本、已安裝的包等）、系統指示符、日誌、當前正在運行的工作流、上次發送的遞送的狀態等。

您可於此處取得詳細資訊。

監視Campaign Classic進程

監視實例

監視工作流程

監視傳遞

監視資料庫

還提供了監控不同市場活動流程的其他方法。 它們提供了多種監視實例的方法，以確保您的系統正常，並最終解決在設定工作流、發送遞送等時可能出現的問題。

監視實例

自動監控工具

有幾種自動方法可供使用。 來幫助您監視實例。 例如，您可以設定具有檢測到的異常的電子郵件報告，檢索XML格式的指示符清單等。 按一下這裡以獲得更多資訊。

稽核軌跡

「審核跟蹤」允許您直觀顯示與實例中的選項、工作流和架構相關的更改的完整歷史記錄。 按一下這裡以獲得更多資訊。

控制面板

通過「控制面板」，您可以管理實例的幾個設定：管理URL權限，檢查您的實例詳細資訊，如伺服器的生成版本等。 它還允許您監視連接到實例的SFTP伺服器上的可用空間。 按一下這裡以獲得更多資訊。

注意

所有管理員使用者都可存取控制面板。 授予使用者管理員存取權限的步驟已詳載於本頁中。

請注意，您的實例必須托管在AWS上，並使用 最新的GA版本。 在本章節中瞭解如何確認您的版本。 若要檢查您的執行個體是否託管在 AWS 上，請按照本頁面詳述的步驟操作。

監控工作流程

工作流程熱度圖

「工作流熱度圖」提供了在實例上運行的所有工作流的可視化表示。 它使您能夠輕鬆監視實例上的負載並相應地規劃工作流。 按一下這裡以獲得更多資訊。

稽核軌跡

「審核跟蹤」(Audit trail)允許您可視化工作流中所做的所有修改及其當前狀態。 按一下這裡.

工作流疑難解答

當遇到工作流執行問題時，可以執行特定操作。 按一下這裡 的

工作流狀態監視

除熱度圖外，您還可以建立一個工作流，該工作流允許您監視一組工作流的狀態，並向主管發送定期消息。 按一下這裡以獲得更多資訊。

一般准則

在使用工作流時遵循指導原則和最佳做法有助於改進效能。 有關詳細資訊，請參閱以下各節：

監視傳遞

SMTP報告

SMTP報告按域顯示傳遞統計資訊和SMTP錯誤。 了解更多

最佳實務

交付發送和設計的最佳做法 能幫助你改善他們的表現。

交付故障排除
遇到交貨問題時，可執行特定操作：

監視資料庫

資料庫清除工作流程

通過「資料庫清理」工作流，您可以從資料庫中刪除過時資料。 建議避免資料庫的指數級增長。 按一下這裡以獲得更多資訊。

資料庫效能疑難解答

遇到資料庫效能問題時可執行特定操作。 按一下這裡以獲得更多資訊。

維護資料庫

僅限本地和混合托管模式

我們建議您定期執行資料庫維護，以避免磁碟空間的過度消耗，從而影響資料庫訪問。 按一下這裡以獲得更多資訊。

備份和恢復

僅限本地和混合托管模式

備份是避免在電腦上出現問題（無論是與物理或系統相關）時丟失資料的關鍵。 按一下這裡以獲得更多資訊。恢復過程如中所述 此部分。

Campaign Classic技術原則

技術資源可在Campaign Classic文檔中找到。 我們建議您在對實例執行任何技術操作之前先熟悉這些主題。

托管模型和功能

伺服器配置

僅內置和混合托管模型

一般原則

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