監視指南

執行個體監控控制面板

Monitoring​標籤可從Campaign Classic首頁存取，是協助您監控執行個體的主要入口點。

它提供例項發生情況的控制面板：其狀態（組建版本、已安裝的套件等）、系統指標、記錄、目前執行的工作流程、上次傳送的狀態等。

您可於此處取得詳細資訊。

監控Campaign Classic流程

監視您的執行個體

監視工作流程

監視傳遞

監視資料庫

有其他方式可監控不同的促銷活動程式。 它們提供數種監視執行個體的方式，以確保您的系統運作正常，並最終疑難排解在設定工作流程、傳送傳遞等作業時可能發生的問題。

監視您的執行個體

自動監控工具

有數種自動方法可供使用。 協助您監視執行個體。 例如，您可以設定含有偵測到異常的電子郵件報表、以XML格式擷取指標清單等。 按一下這裡以獲得更多資訊。

稽核軌跡

稽核追蹤可讓您視覺化執行個體中與選項、工作流程和結構相關的變更完整歷史記錄。 按一下這裡以獲得更多資訊。

控制面板

「控制面板」可讓您管理執行個體的數個設定：管理URL權限、檢查您的執行個體詳細資訊，例如伺服器的組建版本等。 它也可讓您監視連線至執行個體之SFTP伺服器上的可用空間。 按一下這裡以獲得更多資訊。

注意

所有管理員使用者都可存取控制面板。 授予使用者管理員存取權限的步驟已詳載於本頁中。

請注意，您的執行個體必須托管在AWS上，並升級為最新的Gold Standard組建或最新的GA組建(21.1.3)。 在本章節中瞭解如何確認您的版本。 若要檢查您的執行個體是否託管在 AWS 上，請按照本頁面詳述的步驟操作。

監控工作流程

工作流程熱度圖

工作流程熱度圖提供執行個體上執行之所有工作流程的視覺表示法。 它可讓您輕鬆監視執行個體的負載，並據此規劃工作流程。 按一下這裡以獲得更多資訊。

稽核軌跡

稽核追蹤可讓您視覺化工作流程中所做的所有修改及其目前狀態。 按一下這裡.

工作流程疑難排解

在工作流程執行遇到問題時，可執行特定動作。 按一下 這裡以取得詳細資訊

工作流程狀態監控

除了熱度圖之外，您還可以建立工作流程，讓您監控一組工作流程的狀態，並傳送循環訊息給主管。 按一下這裡以獲得更多資訊。

一般准則

使用工作流程時遵循准則和最佳實務有助於改善效能。 如需詳細資訊，請參閱下列章節：

監視傳遞

SMTP報表

SMTP報表會依網域顯示傳送統計資料和SMTP錯誤。 深入瞭解

最佳實務

傳遞傳送和設計的最佳 實務可協助您改善其效能。

傳送疑
難排解當傳送發生問題時，可執行特定動作：

監控資料庫

資料庫清除工作流程

「資料庫清理」工作流允許您從資料庫中刪除過時的資料。 建議避免資料庫的指數增長。 按一下這裡以獲得更多資訊。

資料庫效能疑難解答

遇到資料庫效能問題時，可執行特定動作。 按一下這裡以獲得更多資訊。

維護資料庫

僅內部部署和混合托管模型

建議您定期執行資料庫維護，以避免磁碟空間過度消耗，進而影響資料庫存取。 按一下這裡以獲得更多資訊。

備份和恢復

僅內部部署和混合托管模型

備份是避免在電腦上出現問題（無論是物理或系統相關）時丟失資料的關鍵。 按一下這裡以獲得更多資訊。本節中描述了恢復過程。

Campaign Classic技術原則

Campaign Classic檔案中提供技術資源。 建議您先熟悉這些主題，再對執行個體執行任何技術操作。

托管模型和功能

伺服器配置

僅限內部部署與混合托管模型

一般原則

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