監視指南

實例監視儀表板

Monitoring 頁籤,可從Campaign Classic首頁訪問,它是幫助您監視實例的主要入口點。

它提供了實例上發生的情況的儀表板:其狀態(生成版本、已安裝的包等)、系統指示符、日誌、當前正在運行的工作流、上次發送的遞送的狀態等。

您可於此處取得詳細資訊。

監視Campaign Classic進程

監視實例

監視工作流程

監視傳遞

監視資料庫

還提供了監控不同市場活動流程的其他方法。 它們提供了多種監視實例的方法,以確保您的系統正常,並最終解決在設定工作流、發送遞送等時可能出現的問題。

監視實例

自動監控工具

有幾種自動方法可供使用。 來幫助您監視實例。 例如,您可以設定具有檢測到的異常的電子郵件報告,檢索XML格式的指示符清單等。 按一下這裡以獲得更多資訊。

稽核軌跡

「審核跟蹤」允許您直觀顯示與實例中的選項、工作流和架構相關的更改的完整歷史記錄。 按一下這裡以獲得更多資訊。

控制面板

通過「控制面板」,您可以管理實例的幾個設定:管理URL權限,檢查您的實例詳細資訊,如伺服器的生成版本等。 它還允許您監視連接到實例的SFTP伺服器上的可用空間。 按一下這裡以獲得更多資訊。

注意

所有管理員使用者都可存取控制面板。 授予使用者管理員存取權限的步驟已詳載於本頁中。

請注意,您的實例必須托管在AWS上,並使用 最新的GA版本。 在本章節中瞭解如何確認您的版本。 若要檢查您的執行個體是否託管在 AWS 上,請按照本頁面詳述的步驟操作。

監控工作流程

工作流程熱度圖

「工作流熱度圖」提供了在實例上運行的所有工作流的可視化表示。 它使您能夠輕鬆監視實例上的負載並相應地規劃工作流。 按一下這裡以獲得更多資訊。

稽核軌跡

「審核跟蹤」(Audit trail)允許您可視化工作流中所做的所有修改及其當前狀態。 按一下這裡.

工作流疑難解答

當遇到工作流執行問題時,可以執行特定操作。 按一下這裡

工作流狀態監視

除熱度圖外,您還可以建立一個工作流,該工作流允許您監視一組工作流的狀態,並向主管發送定期消息。 按一下這裡以獲得更多資訊。

一般准則

在使用工作流時遵循指導原則和最佳做法有助於改進效能。 有關詳細資訊,請參閱以下各節:

監視傳遞

SMTP報告

SMTP報告按域顯示傳遞統計資訊和SMTP錯誤。 了解更多

最佳實務

交付發送和設計的最佳做法 能幫助你改善他們的表現。

交付故障排除
遇到交貨問題時,可執行特定操作:

監視資料庫

資料庫清除工作流程

通過「資料庫清理」工作流,您可以從資料庫中刪除過時資料。 建議避免資料庫的指數級增長。 按一下這裡以獲得更多資訊。

資料庫效能疑難解答

遇到資料庫效能問題時可執行特定操作。 按一下這裡以獲得更多資訊。

維護資料庫

僅限本地和混合托管模式

我們建議您定期執行資料庫維護,以避免磁碟空間的過度消耗,從而影響資料庫訪問。 按一下這裡以獲得更多資訊。

備份和恢復

僅限本地和混合托管模式

備份是避免在電腦上出現問題(無論是與物理或系統相關)時丟失資料的關鍵。 按一下這裡以獲得更多資訊。恢復過程如中所述 此部分

Campaign Classic技術原則

技術資源可在Campaign Classic文檔中找到。 我們建議您在對實例執行任何技術操作之前先熟悉這些主題。

托管模型和功能

伺服器配置

僅內置和混合托管模型

一般原則

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