監視指南

執行個體監控控制面板

Monitoring​標籤可從Campaign Classic首頁存取,是協助您監控執行個體的主要入口點。

它提供例項發生情況的控制面板:其狀態(組建版本、已安裝的套件等)、系統指標、記錄、目前執行的工作流程、上次傳送的狀態等。

您可於此處取得詳細資訊。

監控Campaign Classic進程

監視您的執行個體

監視工作流程

監視傳遞

監視資料庫

有其他方式可監控不同的促銷活動程式。 它們提供數種監視執行個體的方式,以確保您的系統運作正常,並最終疑難排解在設定工作流程、傳送傳遞等作業時可能發生的問題。

監視實例

自動監控工具

有數種自動方法可供使用。 協助您監視執行個體。 例如,您可以設定含有偵測到異常的電子郵件報表、以XML格式擷取指標清單等。 按一下這裡以獲得更多資訊。

稽核軌跡

稽核追蹤可讓您視覺化執行個體中與選項、工作流程和結構相關的變更完整歷史記錄。 按一下這裡以獲得更多資訊。

控制面板

「控制面板」可讓您管理執行個體的數個設定:管理URL權限、檢查您的執行個體詳細資訊,例如伺服器的組建版本等。 它也可讓您監視連線至執行個體之SFTP伺服器上的可用空間。 按一下這裡以獲得更多資訊。

注意

所有管理員使用者都可存取控制面板。 授予使用者管理員存取權限的步驟已詳載於本頁中。

請注意,您的執行個體必須托管在AWS上,並升級為最新的Gold Standard組建或最新的GA組建(21.1)。 在本章節中瞭解如何確認您的版本。 若要檢查您的執行個體是否託管在 AWS 上,請按照本頁面詳述的步驟操作。

監控工作流程

工作流程熱度圖

工作流程熱度圖提供執行個體上執行之所有工作流程的視覺表示法。 它可讓您輕鬆監視執行個體的負載,並據此規劃工作流程。 按一下這裡以獲得更多資訊。

稽核軌跡

稽核追蹤可讓您視覺化工作流程中所做的所有修改及其目前狀態。 按一下這裡.

工作流程疑難排解

在工作流程執行遇到問題時,可執行特定動作。 按一下 這裡以取得詳細資訊

工作流程狀態監控

除了熱度圖之外,您還可以建立工作流程,讓您監控一組工作流程的狀態,並傳送循環訊息給主管。 按一下這裡以獲得更多資訊。

一般准則

使用工作流程時遵循准則和最佳實務有助於改善效能。 如需詳細資訊,請參閱下列章節:

監視傳遞

SMTP報表

SMTP報表會依網域顯示傳送統計資料和SMTP錯誤。 瞭解更多

最佳實務

傳遞傳送和設計的最佳 實務可協助您改善其效能。

傳送疑
難排解當傳送發生問題時,可執行特定動作:

監視資料庫

資料庫清除工作流程

「資料庫清理」工作流允許您從資料庫中刪除過時的資料。 建議避免資料庫的指數增長。 按一下這裡以獲得更多資訊。

資料庫效能疑難解答

遇到資料庫效能問題時,可執行特定動作。 按一下這裡以獲得更多資訊。

維護資料庫

僅內部部署和混合托管模型

建議您定期執行資料庫維護,以避免磁碟空間過度消耗,進而影響資料庫存取。 按一下這裡以獲得更多資訊。

備份和恢復

僅內部部署和混合托管模型

備份是避免在電腦上出現問題(無論是物理或系統相關)時丟失資料的關鍵。 按一下這裡以獲得更多資訊。本節中描述了恢復過程。

Campaign Classic技術原則

Campaign Classic檔案中提供技術資源。 建議您先熟悉這些主題,再對執行個體執行任何技術操作。

托管模型和功能

伺服器配置

僅限內部部署與混合托管模型

一般原則

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