[僅限內部部署/混合]{class="badge yellow" title="僅適用於內部部署和混合部署"}

資料庫效能 database-performances

大部分效能問題都與資料庫維護有關。 以下四個主要線索可協助您找出效能緩慢的原因:

  • 設定
  • Adobe Campaign平台的安裝和設定
  • 資料庫維護
  • 即時診斷

設定 configuration

檢查初始Adobe Campaign平台設定是否仍然有效,如有必要,請根據傳遞能力或資料庫大小重新評估客戶的需求。 我們也建議執行完整的硬體檢查(CPU、RAM、IO系統)。

NOTE
您可參閱 Adobe Campaign硬體大小調整指南 以取得深入分析。

平台設定 platform-configuration

不當的設定可能會影響平台效能。 建議您檢視下列專案的網路設定、平台傳遞能力選項以及MTA設定: serverConf.xml 檔案。

資料庫維護 database-maintenance

資料庫清理工作

請確定資料庫清理工作運作中。 要執行此操作,請檢視記錄檔以檢視它們是否包含任何錯誤。 如需詳細資訊,請參閱本章節

維護計畫

請確定資料庫的維護作業已正確排程並執行。 若要這麼做,請聯絡資料庫管理員,以進一步瞭解:

  • 他們的維護排程
  • 先前執行的維護計畫
  • 檢視指令碼記錄

如需詳細資訊,請參閱本章節

IMPORTANT
如果您使用中間來源設定,則必須定期維護資料庫。 在行銷平台上分析傳遞時,行銷執行個體會傳送資訊給中間來源執行個體。 如果流程速度變慢,行銷執行個體將受到影響。

管理工作表

請檢查工作表的數目和大小。 當它們超過特定大小時,資料庫效能就會受到影響。 這些表格是由工作流程和傳遞內容所建立。 當工作流程和傳遞作用中時,它們仍會保留在資料庫中。 若要限制工作表格的大小,您可以執行下列操作:

  • 停止或刪除狀態為下列的傳遞: FailedIn progressReady for delivery,或 Paused.
  • 停止或刪除因錯誤而暫停的工作流程。
  • 停止所有用於測試的工作流程,這些工作流程不包含 End 活動及其狀態維持 Paused.
IMPORTANT
如果作業需要很長時間且釋放了大量空間,這就表示需要進行深入的維護(重建索引等)。 如需詳細資訊,請參閱本章節

Adobe Campaign程式監控

根據Adobe Campaign安裝設定,有兩個工具可用於平台監視:

細節 specifics

您可能需要執行即時診斷,以找出問題的原因。 從檢查流程和平台記錄檔開始,然後在重新建立問題的同時監視資料庫活動。 請特別留意下列事項:

  • 維護執行計畫
  • 正在執行的SQL查詢
  • 外部程式是否同時執行(清除、匯入、彙總計算等)。
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