[僅限內部部署/混合]{class="badge yellow" title="僅適用於內部部署和混合部署"}

效能和輸送量的相關問題 performance-and-throughput-issues

首先,您應該檢查是否已安裝最新組建版本。 這可確保您擁有最新功能和錯誤修正。

請參閱發行說明,以取得每個發行內容的詳細資訊。

硬體與基礎架構 hardware-and-infrastructure

內部部署Campaign Classic硬體需求的一般准則已詳載於此頁面

諮詢團隊可為託管客戶提供工具,讓您輕鬆檢視資料庫中各種表格型別的空間使用量,以及SFTP網站上的空間。 此外,還提供工具,讓您清除不必要的資料。 如果您需要實作此工具,請連絡Adobe客戶服務。 以下是使用此工具時需檢查的一些重要事項:

  • 如果索引大小大於表格大小,則需要真空。
  • 檢查具有最大膨脹量的表格。 如果經常使用這些表格,則需要為這些表格吸塵。
  • 封鎖資料庫可能導致電子郵件停止傳送。

Adobe Campaign也提供工具來檢查CPU和RAM使用量。 使用此工具並檢視特定指示器,例如: 記憶體交換記憶體磁碟作用中的處理序。 如果值太高,您可以嘗試減少工作流程的數量或排程工作流程以在不同時間開始。

資料庫檢查 database-performances

在大多數情況下,效能問題都與資料庫維護有關。 以下是需要檢查的主要專案:

  • 設定:建議您檢查初始Adobe Campaign平台設定,並執行完整的硬體檢查。
  • Adobe Campaign平台的安裝和設定:檢查網路設定和平台傳遞能力選項。
  • 資料庫維護:確定資料庫清理工作可正常運作,以及資料庫維護已正確排程並執行。 檢查工作表的數目和大小。
  • 即時診斷:檢查流程和平台記錄檔,然後在重新建立問題的同時監控資料庫活動。
NOTE
如需詳細資訊,請參閱本節: 資料庫效能

應用程式設定 application-configuration

以下是應用程式設定最佳實務的相關文章清單:

  • MTA和MTAChild處理程式與記憶體: mta ​模組會將訊息分配給其​ mtachild ​子模組。 每個​ mtachild ​會先準備郵件,再向統計伺服器要求授權,然後再進行傳送。 如需詳細資訊,請參閱此頁面

  • TLS組態:不建議全域啟用TLS,因為這樣可能會減少輸送量。 相反,由傳遞團隊管理的每個網域TLS設定應根據需求進行調整。 如需詳細資訊,請參閱此頁面

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    NOTE
    傳遞能力團隊的參與是以合約為基礎,客戶應聯絡其Adobe代表以取得與傳遞能力參與相關的資訊。
  • DKIM:為了確保DKIM的安全性等級,1024b是建議的最佳實務加密大小。 大多數存取提供者不會將下層DKIM金鑰視為有效。 請參見此頁面

傳遞能力問題 deliverability-issues

以下是有關傳遞能力的最佳實務和文章清單:

  • IP信譽:如果IP信譽不夠好,將會對效能造成影響。 傳遞能力監視 ​模組提供多種工具來追蹤平台的傳遞能力效能。 請參閱此頁面

  • IP熱身: IP熱身是由傳遞團隊執行。 這涉及在幾週內透過新IP逐漸增加電子郵件數量。

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    NOTE
    傳遞能力團隊的參與是以合約為基礎,客戶應聯絡其Adobe代表以取得與傳遞能力參與相關的資訊。
  • IP相關性設定:不正確的IP相關性設定可能會完全停止電子郵件(設定中的運運算元/相關性名稱不正確)或減少輸送量(相關性中的少量IP)。 請參閱此頁面

  • 電子郵件大小:電子郵件大小在輸送量中起著重要作用。 建議的最大電子郵件大小為60 KB。 請參閱此頁面。 在傳遞輸送量報告中,檢查依小時傳輸的位元組數。

  • 大量無效收件者:當存在大量無效收件者時,可能會影響輸送量。 MTA不斷重試傳送電子郵件給無效的收件者。 請確定您的資料庫已妥善維護。

  • 個人化的數量:如果傳送持續在「Personalization進行中」,請檢查個人化區塊中使用的JavaScript 。

NOTE
另請參閱傳遞能力區段。 如需傳遞能力的更深入探討,請參閱Adobe傳遞能力最佳實務指南
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