傳遞能力最佳實務簡介
對於每個寄件者的成功行銷方案,電子郵件傳遞能力是關鍵部分,必須具備不斷變化的標準及規則。 ISP 持續需要防止寄送垃圾郵件的發送者,因此他們必須開發複雜的篩選技術來保護客戶。 電子郵件傳送者可能會無意中陷入這些刻意的安排。若要在這個數位世界中有效率地行動,需要定期調整您的電子郵件策略,並考量關鍵的可傳遞性趨勢,以便最佳地觸及到您的受眾。
根據Lifewire的統計,目前有超過 38 億個電子郵件地址。此外,社交媒體顧問Lori Lewis和Chad Callahan報告稱,每分鐘會傳送 1.88 億封電子郵件,涵蓋全球一半以上的人口。但是,以最低轉換率傳送電子郵件數量上限的日子已經過去。現實是,單單考慮量產,就會讓高度參與的客戶面臨無法收到電子郵件的風險。您作為寄件者,可能會因此有重大的收入影響。將電子郵件視為具有無限潛力的低成本通道,既具有挑戰性,又十分脆弱。
在這個數位時代,人們期待耳目一新,而且得強調快速。他們希望與所有選擇互動的人心有靈犀,這場競爭非常激烈。 在電腦、行動電話和智慧型家用設備等裝置,以及即時訊息、電子郵件、網路、推播和社交媒體應用程式等支援的內容之間,消費者會不斷受到內容轟炸。如果訊息不令人信服,就很容易遭到刪除或遭完全放棄。
讓我們面對現實。 如今,您比以往任何時候都更需要脫穎而出。這表示要為客戶提供獨特、個人化且高度相關的客戶體驗。否則,您就有可能永遠失去客戶。必須有整合、動態、多頻道的策略來激勵閱聽眾保持參與。
使用本指南來了解關鍵的傳遞能力術語、概念和方法,使您能夠保持領先地位。使用它可將電子郵件頻道保持在行銷組合的顯要位置,其中最優先的是傳遞能力、收件匣位置和營收。
本《傳遞能力最佳實踐指南》涵蓋以下主題:
來源
Heinz Tschabitscher, "How Many People Use Email Worldwide?", Lifewire, June 24, 2019.
Lori Lewis, "2019: This Is What Happens in an Internet Minute", Merge, March 5, 2019.