Orientações de monitoramento

Painel de monitoramento de instância

A guia Monitoring, que é acessível na página inicial do Campaign Classic, é o ponto de entrada principal que ajuda a monitorar sua instância.

Ele fornece um painel do que está ocorrendo em sua instância: seu status (versão de compilação, pacotes instalados etc.), indicadores do sistema, logs, workflows que estão sendo executados no momento, estado dos últimos deliveries enviados, etc.

Informações detalhadas estão disponíveis aqui.

Monitorar processos do Campaign Classic

Monitore sua instância

Monitorar workflows

Monitorar deliveries

Monitorar o banco de dados

Outras maneiras de monitorar os diferentes processos do Campaign estão disponíveis. Eles fornecem várias maneiras de monitorar suas instâncias para garantir que seu sistema esteja íntegro e, eventualmente, solucionar problemas que podem ocorrer ao configurar workflows, enviar deliveries etc.

Monitorar sua instância

Ferramentas de monitoramento automático

Vários métodos automáticos estão disponíveis. para ajudá-lo a monitorar a instância. Você pode, por exemplo, configurar relatórios de email com anomalias detectadas, recuperar uma lista de indicadores no formato XML etc. Clique aqui para obter mais informações.

Trilha de auditoria

A Trilha de auditoria permite visualizar o histórico completo de alterações relacionadas a opções, fluxos de trabalho e schemas em sua instância. Clique aqui para obter mais informações.

Painel de controle do Campaign

O Painel de controle do Campaign permite gerenciar várias configurações da sua instância: gerencie permissões de URL, verifique os detalhes da instância, como as versões de build dos servidores etc. Ela também permite monitorar o espaço disponível nos servidores SFTP conectados à sua instância. Clique aqui para obter mais informações.

OBSERVAÇÃO

O Painel de controle do Campaign é acessível a todos os usuários administradores. As etapas para conceder acesso de Administrador a um usuário estão detalhadas nesta página.

Observe que sua instância deve ser hospedada no AWS e atualizada com a compilação mais recente do Gold Standard ou a compilação mais recente do GA (21.1) 🔗. Saiba como verificar a versão nesta seção. Para verificar se sua instância está hospedada no AWS, siga as etapas detalhadas nesta página.

Monitoramento de workflows

Workflow HeatMap

O Workflow HeatMap forneceu uma representação visual de todos os workflows que estão sendo executados em sua instância. Ela permite monitorar facilmente a carga na instância e planejar os workflows de acordo. Clique aqui para obter mais informações.

Trilha de auditoria

A Trilha de auditoria permite visualizar todas as modificações que foram feitas em workflows, bem como seus estados atuais. Clique aqui.

Solução de problemas de workflows

Ações específicas podem ser executadas ao encontrar problemas com uma execução de workflow. Clique aqui para obter mais informações

Monitoramento do status do workflow

Além do heatmap, é possível criar um workflow que permitirá monitorar o status de um conjunto de workflows e enviar mensagens recorrentes aos supervisores. Clique aqui para obter mais informações.

Orientações gerais

Seguir as diretrizes e práticas recomendadas ao usar workflows pode ajudar a melhorar o desempenho. Para obter mais informações, consulte esta seção.

Monitoramento de deliveries

Relatórios SMTP

Os relatórios SMTP exibem estatísticas de delivery e erros SMTP por domínio. Saiba mais

Práticas recomendadas

As práticas recomendadas para envio e design de entrega podem ajudar você a melhorar seu desempenho.

Solução de
problemas de deliveryAs ações específicas podem ser executadas ao encontrar problemas com os deliveries:

Monitoramento do banco de dados

Workflow de limpeza do banco de dados

O fluxo de trabalho Database cleanup permite excluir dados obsoletos do banco de dados. É recomendável evitar o crescimento exponencial do banco de dados. Clique aqui para obter mais informações.

Solução de problemas de desempenho do banco de dados

Ações específicas podem ser executadas ao encontrar problemas com desempenho do banco de dados. Clique aqui para obter mais informações.

Manutenção do banco de dados

apenas modelos de hospedagem local e híbrida

Recomendamos que você faça a manutenção do banco de dados regularmente para evitar o consumo excessivo de espaço em disco, afetando assim o acesso ao banco de dados. Clique aqui para obter mais informações.

Backup e restauração

apenas modelos de hospedagem local e híbrida

O backup é essencial para evitar a perda de dados em caso de problema (físico ou relacionado ao sistema) em uma máquina. Clique aqui para obter mais informações. O procedimento de restauração é descrito em this section.

Princípios técnicos do Campaign Classic

Os recursos técnicos estão disponíveis na documentação do Campaign Classic. Recomendamos que você se familiarize com esses tópicos antes de executar qualquer operação técnica em sua instância.

Modelos e recursos de hospedagem

Configuração do servidor

Somente modelos de hospedagem local e híbrida

Princípios gerais

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