Directrices de monitorización

Panel de monitorización de instancias

La variable Monitoring , a la que se puede acceder desde la página de inicio del Campaign Classic, es el principal punto de entrada para ayudarle a supervisar la instancia.

Proporciona un tablero de lo que está ocurriendo en la instancia: su estado (versión de compilación, paquetes instalados, etc.), indicadores del sistema, registros, flujos de trabajo que se están ejecutando actualmente, estado de los últimos envíos enviados, etc.

Encontrará información detallada aquí.

Monitorización de los procesos del Campaign Classic

Supervisión de la instancia

Monitorización de flujos de trabajo

Supervise los envíos

Supervisión de la base de datos

Hay maneras adicionales de monitorizar los diferentes procesos de Campaign disponibles. Proporcionan varias formas de monitorizar las instancias para asegurarse de que el sistema está en buen estado y, finalmente, solucionar problemas que pueden producirse al configurar flujos de trabajo, enviar envíos, etc.

Supervisión de la instancia

Herramientas de monitorización automáticas

Hay varios métodos automáticos disponibles. para ayudarle a supervisar su instancia. Por ejemplo, puede configurar informes de correo electrónico con anomalías detectadas, recuperar una lista de indicadores en formato XML, etc. Haga clic aquí para obtener más información.

Pista de auditoría

La pista de auditoría permite visualizar el historial completo de cambios relacionados con las opciones, flujos de trabajo y esquemas dentro de la instancia. Haga clic aquí para obtener más información.

Panel de control de Campaign

El Panel de control de Campaign le permite administrar varias configuraciones de su instancia: administre permisos de URL, compruebe los detalles de su instancia como las versiones de compilación de sus servidores, etc. También le permite supervisar el espacio disponible en los servidores SFTP conectados a su instancia. Haga clic aquí para obtener más información.

NOTA

Todos los usuarios administradores pueden acceder al Panel de control de Campaign. Los pasos para otorgar acceso de administrador a un usuario se detallan en esta página.

Tenga en cuenta que la instancia debe alojarse en AWS y actualizarse con la última versión de Gold Standard o la última versión de GA (21.1.3). Aprenda a comprobar su versión en esta sección. Para comprobar si la instancia está alojada en AWS, siga los pasos detallados en esta página.

Monitorización de flujos de trabajo

Mapa de calor del flujo de trabajo

El mapa de calor del flujo de trabajo proporciona una representación visual de todos los flujos de trabajo que se ejecutan en la instancia. Permite monitorizar fácilmente la carga en la instancia y planificar los flujos de trabajo en consecuencia. Haga clic aquí para obtener más información.

Pista de auditoría

La pista de auditoría permite visualizar todas las modificaciones realizadas en los flujos de trabajo, así como sus estados actuales. Haga clic aquí.

Solución de problemas de flujos de trabajo

Se pueden realizar acciones específicas al encontrar problemas con una ejecución de flujo de trabajo. Haga clic aquí para obtener más información

Monitorización del estado del flujo de trabajo

Además del mapa de calor, puede crear un flujo de trabajo que le permita supervisar el estado de un conjunto de flujos de trabajo y enviar mensajes recurrentes a los supervisores. Haga clic aquí para obtener más información.

Directrices generales

Las siguientes directrices y prácticas recomendadas al utilizar flujos de trabajo pueden ayudar a mejorar el rendimiento. Para obtener más información, consulte estas secciones:

Seguimiento de entregas

Informes SMTP

Los informes SMTP muestran las estadísticas de entrega y los errores SMTP por dominio. Más información

Prácticas recomendadas

Prácticas recomendadas para el envío y el diseño pueden ayudarle a mejorar su rendimiento.

Solución de problemas de envío
Se pueden realizar acciones específicas al encontrar problemas con las entregas:

Supervisión de la base de datos

Flujo de trabajo para limpieza de bases de datos

El flujo de trabajo Database cleanup permite eliminar datos obsoletos de la base de datos. Se recomienda evitar el crecimiento exponencial de la base de datos. Haga clic aquí para obtener más información.

Solución de problemas de rendimiento de la base de datos

Se pueden realizar acciones específicas al encontrar problemas con el rendimiento de la base de datos. Haga clic aquí para obtener más información.

Mantenimiento de la base de datos

solo modelos de alojamiento locales e híbridos

Se recomienda realizar el mantenimiento de la base de datos de forma regular para evitar el consumo excesivo de espacio en disco, lo que afecta al acceso a la base de datos. Haga clic aquí para obtener más información.

Copia de seguridad y restauración

solo modelos de alojamiento locales e híbridos

La copia de seguridad es esencial para evitar la pérdida de datos en caso de problemas (físicos o relacionados con el sistema) en una máquina. Haga clic aquí para obtener más información. El procedimiento de restauración se describe en esta sección.

Principios técnicos del Campaign Classic

Los recursos técnicos están disponibles en la documentación de Campaign Classic. Le recomendamos que se familiarice con estos temas antes de realizar cualquier operación técnica en su instancia.

Modelos y capacidades de alojamiento

Configuración del servidor

Modelos de alojamiento locales e híbridos únicamente

Principios generales

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