Rendimiento de entrega y solución de problemas delivery-performance-troubleshooting

Para obtener prácticas recomendadas completas sobre el rendimiento de entrega, la optimización de la plataforma, la administración de cuarentena, el mantenimiento de la base de datos y las recomendaciones de programación, consulte la documentación de prácticas recomendadas de entrega de Campaign v8.

Optimización del rendimiento performance-optimization

Para implementaciones híbridas/locales de Campaign Classic v7, las siguientes optimizaciones de infraestructura y base de datos pueden mejorar el rendimiento de la entrega.

Optimización de base de datos

Direcciones de índice para optimizar el rendimiento de las consultas SQL utilizadas en la aplicación. Se puede declarar un índice a partir del elemento principal del esquema de datos. Esta optimización requiere acceso directo a la base de datos y personalización de esquemas disponible en implementaciones locales.

Ajuste de infraestructura

Configuración de envíos grandes: los envíos a más de un millón de destinatarios necesitan espacio en las colas de envío. Para instalaciones on-premise, los elementos secundarios de MTA se pueden configurar para gestionar tamaños de lote personalizados. Póngase en contacto con el administrador del sistema para ajustar esta configuración en función de la capacidad de la infraestructura.

Mantenimiento de la base de datos database-maintenance

Para implementaciones híbridas/locales de Campaign Classic v7, el mantenimiento de la plataforma y la base de datos afecta directamente el rendimiento de entrega.

Las tareas de mantenimiento regulares incluyen:

Limpieza de la base de datos: utilice el flujo de trabajo de limpieza de la base de datos para quitar los registros de envío antiguos, los datos de seguimiento y las tablas temporales. Un mantenimiento deficiente de la base de datos puede ralentizar la preparación y el envío.

Supervisión del rendimiento de la base de datos: supervise el rendimiento de las consultas, la fragmentación de índices y las estadísticas de tablas. Para obtener instrucciones detalladas, consulte esta página.

Supervisión técnica del flujo de trabajo: Asegúrese de que todos los flujos de trabajo técnicos (especialmente los flujos de trabajo de limpieza, seguimiento y actualización de la capacidad de envío) se ejecuten correctamente sin errores.

Solución de problemas de entrega troubleshooting

Para implementaciones híbridas/locales de Campaign Classic v7, los siguientes pasos para solucionar problemas son específicos de la infraestructura que administra.

Configuración de reglas MX

Si tiene problemas de regulación con ISP específicos, es posible que tenga que revisar y ajustar la configuración de las reglas MX. Para obtener más información acerca de las reglas y cuotas MX, consulte esta sección.

Mantenimiento de base de datos para rendimiento de envío

Si encuentra el siguiente error en las implementaciones intermediarias:

Error during the call of method 'AppendDeliveryPart' on the mid sourcing server: 'Communication error with the server: please check this one is correctly configured. Code HTTP 408 'Service temporarily unavailable'.

La causa está relacionada con problemas de rendimiento en los que la instancia de marketing invierte demasiado tiempo creando datos antes de enviarlos al servidor de mid-sourcing.

Para instalaciones locales, realice una limpieza y vuelva a indexar la base de datos. Para obtener más información sobre el mantenimiento de la base de datos, consulte esta sección.

También debe reiniciar todos los flujos de trabajo con una actividad programada y todos los flujos de trabajo en estado fallido. Consulte esta sección.

Monitorización técnica del flujo de trabajo

Para las instalaciones on-premise, asegúrese de que todos los flujos de trabajo técnicos relacionados con la capacidad de entrega se ejecuten sin errores:

Flujo de trabajo de actualización de la capacidad de envío: actualiza las reglas de calificación de correo rechazado y los indicadores de capacidad de envío.

Flujo de trabajo de seguimiento: Procesa los datos de seguimiento de los envíos enviados.

Flujo de trabajo de limpieza de la base de datos: purga con regularidad los registros de envío antiguos y las tablas temporales para mantener el rendimiento.

Comprobar el estado del flujo de trabajo en Administration > Production > Technical workflows.

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