- Documentación del producto
- Últimas actualizaciones
- Notas de la versión
- Introducción
- Introducción a Adobe Campaign
- Privacidad
- Administración de perfiles
- Importación y exportación de datos
- Introducción a la importación y exportación de datos
- Uso de flujos de trabajo para importar y exportar datos
- Creación de importaciones y exportaciones genéricas
- Introducción a las importaciones y exportaciones genéricas
- Creación de plantillas de importación y exportación
- Creación de trabajos de importación y exportación
- Configuración de trabajos de importación
- Configuración de trabajos de exportación
- Monitorización de la ejecución de trabajos
- Muestras de importación genéricas
- Administración del cifrado y la compresión de datos
- Prácticas recomendadas y solución de problemas
- Filtrado de datos
- Creación de consultas
- Permisos
- Paquetes de datos y enumeraciones
- Conectores
- Creación y envío de mensajes
- Introducción a los mensajes
- Pasos clave al crear una entrega
- Envío de correos electrónicos
- Envío de SMS
- Envío de mensajes de LINE
- Envío de notificaciones push
- Envío de correo postal
- Uso de plantillas de envío
- Personalización de envíos
- Uso de direcciones semilla
- Pruebas A/B
- Servicios y suscripciones
- Monitorización de envíos
- Seguimiento de mensajes
- Administración de la capacidad de entrega
- Módulo de administración de contenido
- Acerca de la gestión del contenido
- Recursos y principios del gestor de contenido
- Ejemplos de uso: creación de gestión de contenido
- Esquemas de datos
- Formularios de entrada
- Formato
- Plantillas de publicación
- Uso de una plantilla de contenido
- Enriquecimiento del contenido
- Automatización mediante flujos de trabajo
- Orquestación de campañas de marketing
- Diseño y uso compartido de informes
- Introducción a la creación de informes
- Acceso a informes integrados
- Informes sobre entregas
- Análisis de poblaciones
- Creación de informes nuevos
- Pasos clave para diseñar un informe
- Creación de un informe nuevo
- Recopilación de datos para analizar
- Uso del contexto
- Creación de una tabla
- Creación de un gráfico
- Diseño de elementos
- Definición de contenido condicional
- Funciones avanzadas
- Propiedades del informe
- Configuración del acceso al informe
- Acciones sobre los informes
- Diseño de informes con cubos
- Diseño de contenido web
- Aplicaciones web
- Edición de contenido HTML
- Formularios web
- Introducción a los formularios web
- Uso de una plantilla de formulario web
- Adición de campos a un formulario web
- Elementos estáticos de un formulario web
- Definición del diseño de los formularios web
- Renderización de formularios
- Definición de la secuenciación de la página
- Guardar respuestas de formularios web
- Publicación de un formulario web
- Definición de las propiedades de los formularios web
- Traducción de un formulario web
- Ejemplos de uso: formularios web
- Encuestas en línea
- Integración con Adobe Experience Cloud
- Automatización con flujos de trabajo
- Introducción a flujos de trabajo
- Ejecutar un flujo de trabajo
- Actividades de segmentación
- Acerca de las actividades de segmentación
- Consulta
- Consulta incremental
- Lista de lectura
- Unión
- Intersección
- Exclusión
- División
- Celdas
- Ofertas por celda
- Descripción de la entrega
- Enriquecimiento
- Edición del esquema
- Motor de oferta
- Deduplicación
- Dimensión cambiante
- Actualización de listas
- Servicios de suscripción
- Actualización de datos
- Conectores CRM
- Actividades de control de flujo
- Actividades de acción
- Acerca de las actividades de acción
- Entrega
- Control de entregas
- Entrega continua
- Entrega recurrente
- Entregas multicanal
- Aprobación local
- Carga de datos (RDBMS)
- Carga (SOAP)
- Carga de datos (archivos)
- Gestión de contenido
- Extracción de datos (archivo)
- Código SQL y código JavaScript
- Gestión de datos SQL
- Módulo Nlserver
- Actualizar acumulado
- Actividades de evento
- Ejemplos de uso
- Acerca de los casos de uso de flujos de trabajo
- Entregas
- Monitoreo
- Gestión de datos
- Consultas de diseño
- Consulta y filtro
- Consulta de la tabla de destinatarios
- Información de envío de consulta
- Realización de computación agregada
- Realización de consultas mediante la administración de agrupación
- Realización de consultas con una relación de varios a varios
- Adición de un campo calculado de tipo de lista desglosada
- Creación de un filtro
- Filtro de destinatarios duplicados
- Monitorización de flujos de trabajo
- Gestión avanzada
- Administración de ofertas
- Mensajería transaccional
- Introducción a la mensajería transaccional
- Configuración de la instancia
- Plantillas de mensaje
- Acerca de las plantillas de mensajes transaccionales
- Creación de la plantilla del mensaje
- Creación del contenido del mensaje
- Administración de direcciones semilla en mensajes transaccionales
- Datos de personalización
- Vista previa del mensaje transaccional
- Envío de una prueba
- Publicación de la plantilla
- Cancelación de publicación de una plantilla
- Procesamiento de eventos
- Informes
- Ejemplo de uso
- Integración con medios sociales
- Guía de instalación y configuración
- Principios de arquitectura
- Tipos de implementación
- Configuración de seguridad y privacidad
- Instalación de Campaign (local)
- Implementación de Campaign (local)
- Configuración de Campaign
- Conexión a Campaign
- Conexión de Campaign a sistemas externos
- Configuración de cuentas externas
- Configuración del acceso de datos federado
- Apéndices
- Guía de monitorización
- Introducción
- Procedimientos de producción
- Procesamiento de datos
- Actualización de Adobe Campaign
- Mantenimiento de la base de datos
- Resolución de problemas
- Guía para desarrolladores
- Modelo de datos
- Referencia de esquema
- Edición de esquemas
- Acerca de la edición de esquema
- Esquemas de datos
- Esquema de una tabla existente
- Ampliación de un esquema
- Filtrado de esquemas
- Restricción de la vista PII
- Actualización de la estructura de la base de datos
- Asistente para nuevo campo
- Estructura de un esquema de datos
- Regeneración de esquemas
- Ejemplos de la edición de esquemas
- Formularios de entrada
- API
- Jerarquía de navegación
- Usar una tabla de destinatarios personalizada
- Configuración del seguimiento web
- Guía de migración
Opciones de ayuda y asistencia para el Campaign Classic
¿Necesita asistencia para el Campaign Classic? ¡Está en el lugar correcto!
Obtenga asistencia consultando las preguntas frecuentes, las prácticas recomendadas, los recursos en línea y el portal de asistencia. También puede unirse a la comunidad de Campaign, preguntar a los expertos o registrar un problema.
 |
 |
 |
Problemas frecuentes y prácticas recomendadas
Preguntas frecuentes
¿Cómo actualizar a una nueva compilación? ¿Cómo monitorizar la ejecución del flujo de trabajo? ¿Qué es el flujo de trabajo para limpieza de bases de datos? Lea las 10 preguntas principales.
Panel de control de Campaign
¿Qué es el Panel de control?
El Panel de control de Campaign de Campaign le ayuda a aumentar la eficacia de su trabajo como administrador de productos de Campaign Classic, lo que le permite administrar la configuración y rastrear los usos de cada una de sus instancias.
Haga clic aquí para obtener más información.
Todos los usuarios administradores pueden acceder a Panel de control de Campaign. Los pasos para otorgar acceso de administrador a un usuario se detallan en esta sección.
Tenga en cuenta que la instancia debe alojarse en AWS y actualizarse con la última versión de Gold Standard o la última versión de GA (21.1). Aprenda a comprobar su versión en esta sección. Para comprobar si la instancia está alojada en AWS, siga los pasos detallados en esta página.
¿Cómo usar el Panel control de acceso?
El Panel de control está disponible directamente desde Adobe Experience Cloud. Solo pueden acceder a él los usuarios administradores. Haga clic aquí para obtener más información.
Preguntas frecuentes sobre el Panel de control de Campaign
Haga clic aquí para acceder a las preguntas frecuentes sobre el Panel de control de Campaign de Campaign.
Administración SFTP
En el Panel de control, puede interactuar con todos los servidores SFTP conectados a instancias de Campaign a las que tiene acceso. Puede monitorizar su capacidad de almacenamiento, y administrar las direcciones IP en la lista de permitidos y las claves SSH públicas. Haga clic aquí para obtener más información.
Subdominios y certificados
Puede controlar los subdominios y sus certificados. Obtenga más información:
Configuración de instancia
Obtenga información sobre cómo administrar la configuración de las instancias de Campaign Classic en el Panel de control. Obtenga más información:
Solicitud de ayuda
El nuevo sistema de tickets se ha iniciado a través de Adobe Admin Console. Este nuevo sistema requiere nuevas cuentas individuales para cada usuario, con los permisos correctos. Si no puede iniciar sesión con su Adobe ID, solicite acceso a través de Experience League y el equipo del Servicio de atención al cliente le ayudará lo antes posible. Obtenga más información
¡Consulte a los expertos!
Únase a la comunidad de Campaign Classic: encuentre respuestas a preguntas existentes o formule una pregunta a la comunidad. Únase a la conversación
Acceso al Centro de descargas de Campaign
A partir de junio de 2020, la solución Software Distribution de Experience Cloud reemplazará al antiguo Centro de descargas de Neolane, y proporcionará una experiencia más eficiente para encontrar y descargar software, paquetes y herramientas. 🔗Haga clic aquí para acceder a la distribución de software de Experience Cloud.
Obtenga más información sobre el nuevo Centro de descargas en esta página.
Creación de un ticket o inicio de una conversación
La creación de un caso le permite ponerse en contacto con el equipo del Servicio de atención al cliente de Adobe para conocer cualquier problema que tenga con sus productos de Adobe. Para ayudarle a resolver sus problemas, Adobe Admin Console le permitirá hablar con el Servicio de atención al cliente de Adobe.
Para registrar un problema o iniciar una sesión de chat en el nuevo sistema, conéctese a Adobe Admin Console. Siga el procedimiento detallado descrito en esta página.
Recursos en adobe.com
En esta página
Obtener asistencia
Recursos
Cuenta de Adobe
