Privacyoverzicht

Adobe raadt u aan uw websitebezoekers te voorzien van gemakkelijk te vinden en gemakkelijk te begrijpen informatie over de mogelijkheid om hun browsinggegevens niet door producten of diensten van Adobe te laten verzamelen.

Bezoekers kunnen in het Adobe Privacy Center meer informatie vinden over de manier waarop Adobe de verzamelde data doorgaans gebruikt. Het is aan uw organisatie om bekend te maken hoe u de producten en services van Adobe gebruikt, omdat uw organisatie uitsluitend zelf bepaalt hoe de services van Adobe worden geïmplementeerd. U bent verantwoordelijk voor het maken van uw eigen privacybeleid, voor het naleven van uw privacybeleid, voor het naleven van uw serviceovereenkomst met Adobe, en voor het naleven van alle toepasselijke wetten.

Uitsplitsing dataverzameling

Adobe Analytics verzamelt de volgende data:

Type data Verzamelt Adobe Analytics deze data?
URL's van webpagina's op de website van de klant Ja
Naam van webpagina Ja
Tijd besteed aan pagina Ja
Tijdstip van de dag Ja
URL's van webpagina's op niet-gerelateerde sites Nee
Cookie-id's (willekeurig gegenereerd) Ja
URL van de pagina waarop de gebruiker zich bevond voordat deze de klantpagina bezocht Ja
Zoekopdracht wanneer de consument op een koppeling naar de klantpagina klikt Ja
Browsertype Ja
Apparaattype Ja
Besturingssysteem Ja
ISP/Verbindingssnelheid Ja
Weergave-instellingen (zoals schermgrootte en resolutie) Ja
IP-adres (wordt gebruikt om de locatie bij benadering vast te stellen) Ja*
Informatie die consumenten verstrekken op formulieren op de website van de klant Ja
Informatie die consumenten verstrekken op formulieren op sociale sites Nee
Of de consument op de advertentie heeft geklikt Ja
Of de consument op een koppeling, afbeelding of tekst op de site heeft geklikt Ja
Of de consument een bestand, afbeelding, enzovoort heeft gedownload. Ja
Artikelen die de consument heeft gekocht Ja
Resterende artikelen in winkelwagen Ja
Informatie van sociale netwerken (waaronder foto's, gebruikers-id, leeftijd, geslacht, locatie) Nee
Persoonlijke informatie die de gebruiker buiten onze diensten verstrekt Ja
Succespercentages van advertentiecampagnes Ja
Productinformatie zoals kleuren, prijzen, stijlen, foto's Ja

*Tenzij de Adobe-klant ervoor kiest om het IP-adres te verwijderen.

Andere privacyoverwegingen

Regio/land Overwegingen
Algemeen Adobe raadt klanten sterk aan geen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) aan Adobe te verstrekken, vooral wanneer PII voor Analytics niet nodig is.
Algemeen Gebruikers moeten op de hoogte worden gesteld en een keuze kunnen maken wanneer er profielen worden opgesteld. Dit is wettelijk vereist in Canada, Australië, de Europese Unie (opt-in voor sommige landen) en veel landen in Latijns-Amerika en Azië/Stille Oceaan.
Algemeen Bij het gebruik van eigen cookies is een opt-out van Analytics uniek voor de klant; u kunt niet vertrouwen op een opt-out op Adobe.com.
Algemeen Eigen analytics vallen niet binnen het bereik van het Self-Regulatory Programme for Online Behavioral Advertising (“AdChoices”).
Algemeen Apparaatoverschrijdende data mogen alleen worden samengevoegd als ze zijn gekoppeld aan een id die door de klant is opgegeven (zoals een gehashte gebruikersnaam).
Algemeen Er gelden waarschijnlijk beperkingen voor de klant voor het combineren van advertentie-impressiegegevens met PII.
Europa De meeste landen in de Europese Unie achten analytische cookies niet strikt noodzakelijk.
Europa Adobe heeft de instelling IP-onzichtbaarmaking: ingeschakeld - IP verwijderd (x.x.x.x) standaard ingeschakeld voor alle klanten met een rapportsuite in EMEA. Met deze instelling wordt het IP-adres volledig vervangen door de waarde (x.x.x.x) na geografisch opzoeken van de locatie, en is niet meer beschikbaar als datapunt.

Deze basisvervangingsmethode kan niet worden herleid tot een uniek, specifiek IP-adres. De klant en Adobe hebben geen van beiden toegang tot het IP-adres. Het is onomkeerbaar geanonimiseerd. Voor meer informatie over andere IP verduisteringsmontages, zie

Algemene accountinstellingen in de handleiding voor Admin-gebruikers.

Algemeen Een klant kan de variabele voor de levensduur van cookies in de JavaScript-meetcode instellen op de waarde “none”, “session” of een andere waarde die in seconden wordt opgegeven.
Europa Adobe heeft een nieuwe instelling “ontworpen privacy”, die nu kan worden ingeschakeld door Adobe ClientCare voor Adobe Analytics (vroeger SiteCatalyst) versie 14.9 en 15.4. Wanneer deze nieuwe instelling is ingeschakeld, worden de laatste acht tekens (het laatste deel) van het IP-adres direct vervangen door de waarde 0 zodra het IP-adres door Adobe wordt opgehaald. Deze anonimisering wordt uitgevoerd voorafgaand aan enige verwerking van het IP-adres, ook voorafgaand aan het optionele geografisch opzoeken of via ISP opzoeken van het IP-adres.
Duitsland

Als klanten nog geen overeenkomst met Adobe hebben voor dataverwerking voor Adobe Analytics, moeten ze contact opnemen met hun Adobe-accountmanager of Customer Success Manager, die samen met de juridische afdeling van Adobe de DPA kan regelen.

Adobe heeft een dataverwerkingsovereenkomst (Vertrag fuer Auftragsdatenverarbeitung - ADV) voor Analytics opgesteld, die door de Beierse Autoriteit voor databescherming (Bayerisches Landesamt fuer Datenschutzaufsicht - BayLDA) is gecontroleerd en goedgekeurd. De ADV is beschikbaar in het Duits en het Engels.

Locaties van EMEA-datacenters

De volgende EMEA-datacenters hosten momenteel Adobe Analytics-data:

Adobe-naam Adres Faciliteitstype (operator) Ondersteunde oplossingsonderdelen Certificeringen
AMS1

Luttenbergweg 4

Amsterdam 1101 EG

Nederland

Colocatiefaciliteit

(Equinix)

Multichannel analytics,

Digitale analytics

ISO 9001:2008

ISO 14001:2004

OHSAS 18001:2007

ISO 27001:2005

ISO 50001:2011

PCI-DSS

Equinix

LON5

3 Centro

Boundary Way

Hemel Hempstead HP2 7SU

VK

Colocatiefaciliteit

(Gyron)

Multichannel analytics,

Digitale analytics

SSAE 16

Op deze pagina