Adobe Journey OptimizerとAdobe Customer Journey Analyticsの統合

Adobe Journey Optimizer は、接続され、コンテキストに応じて、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。カスタマージャーニーで次のステップに顧客を表示するのに役立ちます。

Journey Optimizer で生成されたデータを読み込み、Customer Journey Analytics でアドバンス分析を実行するには、次の手順に従ってください。

Journey Optimizer から Adobe Experience Platform にデータを送信

Adobe Experience Platform は、中央のデータソースとして機能し、Journey Optimizer と Customer Journey Analytics の間をリンクします。Journey Optimizer データをプラットフォームにデータセットとして送信する手順については、Journey Optimizer ユーザーガイドのデータセットの基本を学ぶを参照してください。

Customer Journey Analytics で接続を作成する

Journey OptimizerデータをAdobe Experience Platformに配置すると、 接続の作成 Journey Optimizerデータセットに基づいて または、既存の接続にJourney Optimizerデータセットを追加できます。

次のデータセットを選択して設定します。

Journey Optimizer のディメンションと指標に対応するようにデータビューを設定

接続を作成したら、1 つ以上のデータビューを作成して、Customer Journey Analytics で使用できる目的のディメンションと指標を設定できます。

データビューでのディメンションの設定

データビューで次のディメンションを作成すると、Journey Optimizer の同様のディメンションとほぼ同等にすることができます。ディメンションのカスタマイズオプションについて詳しくは、データビューマネージャーのコンポーネント設定を参照してください。

データビューでの指標の設定

データビューで次の指標を作成すると、Journey Optimizer の同様の指標とほぼ同等にすることができます。指標のカスタマイズオプションについて詳しくは、データビューマネージャーのコンポーネント設定を参照してください。

Analysis Workspace の計算指標の設定

Journey Optimizer データセットに必要なディメンションと指標を設定したら、計算指標を設定し、そのデータに関する追加のインサイトを得ることもできます。これらの計算指標は、データビューマネージャーで作成された上記の指標に基づいています。