Exportar informes de Customer Journey Analytics a la nube

Última actualización: 2024-02-14
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Puede exportar tablas completas de Workspace desde Customer Journey Analytics y enviar exportaciones a destinos de nube designados.

También hay disponibles otros métodos para exportar informes de Customer Journey Analytics, como se describe en Información general de exportación.

Explicación de la exportación de tabla completa

Puede exportar tablas completas desde Analysis Workspace a proveedores de la nube como Google, Azure, Amazon y Adobe.

Ventajas de exportar tablas completas a la nube incluye la capacidad de exportar millones de filas, incluir métricas calculadas, datos de estructura de salida en valores concatenados, etc.

Al exportar tablas completas, tenga en cuenta lo siguiente:

Utilice el siguiente proceso al exportar tablas completas a la nube:

  1. Configuración de una cuenta de nube

  2. Configurar una ubicación en la cuenta

  3. Exportación de una tabla completa desde Workspace

  4. Acceder a datos en la nube y Administración de exportaciones en Adobe

El proceso de exportación de tabla completo descrito en los pasos 1 a 4.

Exportar tablas completas desde Analysis Workspace

NOTA

Antes de exportar los datos como se describe en esta sección, obtenga más información sobre la exportación de tabla completa en la Explicación de la exportación de tabla completa sección anterior.

Para exportar tablas completas desde Analysis Workspace:

  1. Si aún no lo ha hecho, configure una cuenta y una ubicación de exportación como se describe en Configuración de cuentas de exportación en la nube.

  2. En Analysis Workspace, haga clic con el botón secundario en la tabla de forma libre que contiene los datos que desea exportar.

  3. Seleccionar Exportar tabla completa.

    Menú desplegable de la tabla de forma libre con Exportar tabla completa resaltada.

  4. En el Nueva exportación de tabla completa , especifique la siguiente información:

    Nombre de campo Función
    Nombre Especifique un nombre para la exportación. Este nombre se muestra en la lista de exportaciones.
    Etiquetas Puede aplicar una etiqueta existente a la exportación o crear una nueva y aplicarla.

    Para aplicar una etiqueta existente a la exportación, seleccione cualquier etiqueta del menú desplegable. Puede aplicar cualquier etiqueta de su empresa.

    Para crear una etiqueta nueva, escriba el nombre de la etiqueta nueva y pulse Entrar.

    Tenga en cuenta lo siguiente al aplicar etiquetas a una exportación:

    • Las etiquetas que aplique se pueden filtrar o buscar en la tabla de exportaciones.
    • Las etiquetas aplicadas a un proyecto no se aplican automáticamente al exportar una tabla completa, como se describe en “Configurar columnas en la página de exportaciones” en Administración de exportaciones. (Como alternativa, cuando programar un proyecto completo para su exportación, todas las etiquetas aplicadas al proyecto se aplicarán automáticamente a la exportación).
    Descripción Añada una descripción a la exportación. Puede elegir ver las descripciones como una columna en la Página Exportaciones al ver exportaciones.
    Vista de datos Seleccione la vista de datos que contiene los componentes que desea incluir en la exportación. El menú desplegable Vista de datos se encuentra en la esquina superior izquierda del cuadro de diálogo y se puede identificar mediante el icono de vista de datosicono de vista de datos.

    Nota: Si elige una vista de datos a la que le faltan componentes que ya están incluidos en la tabla de datos, se le pedirá que borre la tabla de datos y que la vuelva a crear utilizando los componentes incluidos en la vista de datos seleccionada.

    Ventana retroactiva Seleccione el lapso de tiempo de la creación de informes que se incluirá en cada archivo de exportación. Las opciones incluyen Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 30 días, Esta semana, y Este mes.

    Esta opción no se muestra cuando la variable Frecuencia de exportación se establece en Enviar ahora (solo una vez).

    Tabla de datos Muestra la tabla de forma libre que está exportando. Puede modificar la tabla de datos arrastrando componentes del carril izquierdo a la tabla. La tabla se actualiza dinámicamente a medida que se añaden componentes al lienzo.

    Cualquier segmento que se haya aplicado a la tabla completa del proyecto aparecerá en la parte superior de cada columna individual de la tabla.

    Borrar Borra el contenido de la tabla de datos. Esto le permite empezar a crear una nueva tabla directamente dentro del cuadro de diálogo de exportación Nueva tabla completa.
    Frecuencia de exportación Establezca la programación de la frecuencia con la que debe producirse la exportación.

    Puede elegir Enviar ahora (solo una vez) para enviar la exportación solo una vez. Al seleccionar esta opción, la exportación se inicia inmediatamente.

    O bien, puede elegir enviar la exportación según una programación definida. Al enviar una programación, las opciones incluyen Diario, Semanalmente, Mensual por día de la semana, Mensual por día del mes, Anualmente por día del mes, y Anualmente por fecha específica.

    Al seleccionar una frecuencia de exportación, tenga en cuenta lo siguiente:

    • Las opciones de la Ventana retroactiva El campo cambia según lo que seleccione aquí.
    • Los campos de configuración adicionales se muestran según la opción elegida.
    Comienza el El día y la hora en que debe comenzar la exportación programada.

    Esta opción solo está disponible al elegir una frecuencia de exportación programada.

    Finaliza el El día y la hora en que caduca la exportación programada. La exportación programada ya no se ejecuta después de la fecha y la hora establecidas.

    Esta opción solo está disponible al elegir una frecuencia de exportación programada.

    Formato de archivo Elija si los datos exportados deben estar en formato .csv o .json.
    Cuenta Seleccione la cuenta de exportación de nube a la que desea enviar los datos.

    O bien, si aún no ha configurado una cuenta de la nube que desee utilizar, puede configurar una nueva cuenta:

    1. Seleccionar Añadir cuenta y, a continuación, especifique la siguiente información:
      • Nombre de cuenta de ubicación: especifique un nombre para la cuenta de ubicación. Este nombre aparece al crear una ubicación
      • Descripción de cuenta de ubicación: proporcione una breve descripción de la cuenta para ayudar a diferenciarla de otras cuentas del mismo tipo de cuenta.
      • Tipo de cuenta: seleccione el tipo de cuenta de nube a la que está exportando. Los tipos de cuenta disponibles son Amazon S3 Role ARN, Google Cloud Platform, Azure SAS, Azure RBAC, Snowflake y AEP Data Landing Zone.
    2. Para finalizar la configuración de la cuenta, continúe con el vínculo siguiente, que corresponde a la variable Tipo de cuenta ha seleccionado:
    Nombre de la ubicación Seleccione la ubicación de la cuenta a la que desea enviar los datos de exportación.

    O bien, si aún no ha configurado la ubicación que desea utilizar en la cuenta seleccionada, puede configurar una nueva ubicación:

    1. Seleccionar Añadir ubicación y, a continuación, especifique la siguiente información:
      • Nombre: nombre de la ubicación.
      • Descripción: proporcione una breve descripción de la ubicación para ayudar a diferenciarla de otras ubicaciones de la cuenta.
      • Cuenta de ubicación: seleccione la cuenta en la que desea crear la ubicación.
    2. Para finalizar la configuración de la ubicación, continúe con el vínculo siguiente que corresponde al tipo de cuenta seleccionado en la Cuenta de ubicación campo:
  5. Seleccionar Guardar para guardar la exportación.

    Los datos se envían a la cuenta de la nube especificada con la frecuencia especificada.

  6. (Opcional) Una vez creada la exportación, tanto si elige enviarla ahora como en una programación definida, puede verla y administrarla en el Página Exportaciones y visualícelo en el Exportar registros.

Administración de exportaciones

Una vez exportados los datos desde Analysis Workspace, puede editarlos, volver a exportarlos, duplicarlos, etiquetarlos o eliminar los existentes, tal como se describe en Administración de exportaciones.

Ver datos exportados y archivo de manifiesto

Datos exportados

Los datos exportados están disponibles como archivo comprimido en el destino de nube que configuró, tal como se describe en Configuración de cuentas de exportación en la nube y Configuración de ubicaciones de exportación de nube.

El nombre del archivo comprimido es el siguiente, en función de si eligió CSV o JSON como formato de archivo:

  • cja-export-{reportInstanceId}-{idx}.csv.gz

  • cja-export-{reportInstanceId}-{idx}.json.gz

NOTA

Elija el formato de archivo en la Formato de archivo al exportar la tabla, tal como se describe en Exportar tablas completas desde Analysis Workspace.

Archivo de manifiesto

Un archivo de manifiesto con un nombre de archivo de cja-export-{reportInstanceId}-{idx}.json.gz se incluye con cualquier envío de exportación correcto que contenga al menos un archivo. El archivo de manifiesto le permite confirmar que todos los archivos se entregaron correctamente. Incluye la siguiente información:

  • Una lista de todos los archivos entregados

  • La suma de comprobación MD5 de cada archivo

Ventajas de exportar a la nube

Exportar los datos del Customer Journey Analytics a la nube le permite:

  • Exporte a una ubicación compartida, como Adobe Experience Platform Data Landing Zone, Google Cloud Platform, Microsoft Azure, Amazon S3 o Snowflake.

  • Almacene grandes cantidades de datos históricos.

    Este tipo de datos se puede utilizar para detectar tendencias a largo plazo con el fin de obtener inteligencia empresarial y, en última instancia, conducir a una mejor toma de decisiones empresariales.

  • Exportar tablas completas que contengan miles o millones de filas (3 millones, 30 millones, 150 millones o 300 millones de filas, según el tipo de licencia). Otros métodos de exportación permiten un máximo de 50 000 filas.

  • Incluya métricas calculadas en los datos de Customer Journey Analytics exportados.

  • Estructurar la salida de datos como valores concatenados.

  • Exportar de una sola vez o según una programación. (También disponible con otras opciones de exportación.)

  • Exporte archivos en formato CSV o JSON. (También disponible con otras opciones de exportación.)

  • Exporte tablas que incluyan varias dimensiones.

Requisitos de exportación

Requisitos mínimos

Asegúrese de que las tablas, el entorno y los permisos cumplan los siguientes requisitos:

  • Tablas: Todas las tablas deben incluir al menos una dimensión en la fila y una métrica en cada columna para ser compatibles con una exportación de tabla completa.

  • Entorno: Los administradores deben asegurarse de que las direcciones IP enumeradas en Direcciones IP utilizadas por el Customer Journey Analytics se incluyen en la lista de permitidos del cortafuegos.

  • Permisos: En Adobe Admin Console, los usuarios deben tener asignado un perfil de producto que tenga la variable Exportación de tabla completa permiso asignado para exportar tablas completas. Para obtener información sobre cómo asignar un permiso a un perfil de producto en el Admin Console, consulte Permiso de Customer Journey Analytics en Admin Console in Control de acceso de Customer Journey Analytics.

    NOTA

    Usuarios asignados a Función Administrador de productos siempre tienen acceso para exportar tablas completas; estos usuarios no necesitan que se les asigne la variable Exportación de tabla completa permiso.

Funciones no admitidas

Las siguientes funciones no son compatibles y se eliminan automáticamente de las exportaciones de tabla completa:

  • Porcentajes

  • Totales

  • Filtrado de búsqueda

  • Filas estáticas

  • Alineación de fechas

  • Dimensiones dinámicas

    Para obtener más información, consulte Elementos de dimensión dinámicos o estáticos en tablas de forma libre.

  • Los Dimension del primer desglose se convierten y añaden como dimensión secundaria en la fila de la tabla exportada; cualquier otro desglose no se incluye en la tabla

  • La mayoría de los conjuntos de datos no admiten la ordenación; es posible que los datos se ordenen para conjuntos de datos pequeños

Componentes no compatibles

Los siguientes componentes no son compatibles y Analysis Workspace le pide que los elimine de la tabla al realizar una exportación de tabla completa:

  • Métricas calculadas que utilizan funciones básicas o avanzadas en su definición (consulte Funciones básicas y Funciones avanzadas para obtener más información)
  • Componentes que un administrador ha restringido para que no se exporten (consulte la Filtro en políticas de gobernanza de datos en vistas de datos sección en Etiquetas y políticas para obtener más información)
  • Cualquier dimensión que cumpla todos los criterios siguientes:
  • Más de 5 dimensiones y 5 métricas por informe (se admiten hasta 5 dimensiones y 5 métricas)
  • En columnas de la tabla:
    • Intervalos de fechas
    • Dimensiones
  • En filas de la tabla:
    • Métricas calculadas
    • Métricas
    • Intervalos de fechas
    • Filtros

Comportamiento de atribución

La exportación de tabla completa admite métricas calculadas que utilizan un modelo de atribución no predeterminado (como se describe en la sección Uso de modelos de atribución no predeterminados sección en Configuración de columna).

Si se utiliza un modelo de atribución no predeterminado en un informe, el modelo de asignación que se utiliza en el informe se ignora o se conserva, en función de si el informe tiene una o varias dimensiones:

  • Para informes que incluyen atribución de métricas en una sola dimensión: Atribución de métrica anula los modelo de asignación como se hace normalmente al utilizar atribución de métrica.

    Por ejemplo, una atribución de métrica de "primer contacto" anula una asignación de dimensión "más reciente".

  • Para informes que incluyen atribución de métricas en varias dimensiones al mismo tiempo: Atribución de métrica se aplica además de la dimensión modelo de asignación.

    Por ejemplo, se aplica una atribución de métrica de "primer contacto" además de una asignación de dimensión "más reciente". Además, la atribución de métricas se aplicará a los pares de elementos de dimensión posasignados como si fueran elementos de dimensión únicos, en lugar de a cada elemento de dimensión de forma independiente, como se hace normalmente en una tabla de forma libre.

    NOTA

    Los informes multidimensionales solo son compatibles al exportar datos a la nube, tal como se describe en este artículo.

Comparación de la exportación de tabla completa (en Customer Journey Analytics) con la Data Warehouse (en Adobe Analytics)

Si anteriormente ha utilizado Data Warehouse para exportar datos de Adobe Analytics, la siguiente tabla puede ayudarle a comprender las diferencias entre exportar tablas completas en Customer Journey Analytics y exportar datos con Data Warehouse en Adobe Analytics.

Funcionalidad Exportación de tabla completa en Customer Journey Analytics Data Warehouse en Adobe Analytics
Creación de un informe personalizado
Métricas calculadas No
Segmentos Limitado
Dimensiones Límite de 5 Sin límite
Métricas Límite de 5 Sin límite
Creación de informes de filas Límite de 3 millones, 30 millones, 150 millones o 300 millones, según el nivel Sin límite
Número de informes Sin límite Sin límite
Envío ad hoc (único)
Programar envío recurrente
Envío de correo electrónico No
FTP/SFTP No Compatibilidad con versiones anteriores
Azure
Amazon S3
Google Cloud Platform
Snowflake No
Frecuencia de entrega Diario Por hora

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