Guida introduttiva di Customer Journey Analytics

Per implementare Customer Journey Analytics, devi seguire questo flusso di lavoro. Alcune attività iniziali vengono eseguite in Adobe Experience Platform, altre in Customer Journey Analytics.

Prerequisiti

Customer Journey Analytics è disponibile per i clienti che

Flusso di lavoro

Attività Dettagli
Passaggio 1: per la migrazione da Adobe Analytics a CJA, consulta la guida per l’amministratore. Evoluzione da Adobe Analytics a Customer Journey Analytics
Passaggio 2: trasferire i dati in Adobe Experience Platform Questo passaggio, eseguito in Adobe Experience Platform, prevede diversi passaggi secondari:
Passaggio 3: creare connessioni tra set di dati di Platform e Customer Journey Analytics Una connessione consente di integrare set di dati da Adobe Experience Platform in Workspace. Per creare rapporti sui set di dati bisogna prima stabilire una connessione tra i set di dati in Experience Platform e Workspace.
Consulta Creare una connessione.
Passaggio 4: creare visualizzazioni dati Una visualizzazione dati è una visualizzazione “filtrata” dei dati. Puoi creare diverse visualizzazioni dati per la stessa connessione, con diverse impostazioni per timeout visita, attribuzione e così via. Puoi creare più visualizzazioni dati per un singolo set di dati.
Consulta Creare una visualizzazione dati.
Passaggio 5: creare rapporti sui dati multicanale in Workspace Dopo aver creato connessioni e visualizzazioni dati, analizza i dati che hai immesso utilizzando la potenza e la flessibilità di Analysis Workspace.
Consulta Eseguire analisi di base ed Eseguire analisi avanzate.

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