Customer Journey Analytics 액세스 제어

Customer Journey Analytics(CJA)는 세 단계의 액세스 수준 또는 세 가지 역할(제품 관리자 역할, 제품 프로필 관리자 역할 및 사용자 수준 액세스)로 관리됩니다. 여기서는 이 역할에 대해 자세하게 설명합니다.

또한 Workspace 큐레이션 및 행 수준 및 가치 수준 액세스 제어와 같이 액세스를 제한하는 보다 세분화된 방법에 대해 논의합니다.

제품 관리자 역할

제품 관리자는 CJA 내에서 필요한 모든 작업을 완료할 수 있는 권한이 있습니다. Customer Journey Analytics > 관리자 탭 > 관리자 추가의 Admin Console에서 Customer Journey Analytics 제품 프로필​에 제품 관리자로 추가되어 있어야 합니다. 제품 관리자에게는 다음 권한이 부여됩니다.

  • 연결 또는 데이터 보기 만들기/업데이트/삭제
  • 다른 사용자가 만든 프로젝트, 필터, 계산된 지표, 대상자, 주석 또는 필터 업데이트/삭제
  • 모든 사용자에게 작업 영역 프로젝트 공유

Customer Journey Analytics에서 제품 관리자가 되는 것만으로는 연결을 생성, 업데이트 또는 삭제할 수 없습니다. Experience Platform 데이터 세트에 대한 연결을 만들려면 Experience Platform 권한도 필요합니다. 특히 다음 권한을 부여하는 Experience Platform 제품 프로필​의 일부여야 합니다.

  • 데이터 모델링: 스키마 보기, 스키마 관리
  • 데이터 관리: 데이터 세트 보기, 데이터 세트 관리
  • 데이터 수집: 소스 관리
  • ID 네임스페이스 보기

Experience Platform 권한에 대한 자세한 내용은 Adobe Experience Platform의 액세스 제어를 참조하십시오.

제품 프로필 관리자 역할

제품 프로필은 권한 그룹입니다. 제품 프로필 관리자는

  • 새 사용자 추가 또는 사용자 그룹 및 관련 제품 프로필 관리와 같은 개별 제품 프로필을 만들고 관리할 수 있습니다.

  • CJA에서 관리하는 제품 프로필의 일부인 데이터 보기를 편집할 수 있습니다. 새로운 데이터 보기를 만들 수 없습니다.

사용자 수준 액세스

Customer Journey Analytics의 사용자는 데이터 보기 또는 연결을 만들거나 편집 또는 볼 수 없습니다. 사용자는 Admin Console에 특별한 권한이 있는 경우 필터, 프로젝트, 대상자 및 계산된 지표를 만들 수 있습니다.

작업 영역 프로젝트 큐레이션

작업 영역 보고 수준에서 다른 수준의 액세스 제어를 사용할 수 있습니다. 특정 구성 요소에 대한 특정 사용자의 액세스를 제한할 수 있습니다. 작업 영역 프로젝트 수준에서 구성 요소(차원, 지표, 필터, 날짜 범위)를 제한하는 방법과 큐레이션이 데이터 보기에 연결되는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오. 프로젝트 조정.

개별 지표 또는 차원에 대한 액세스 권한 부여

Customer Journey Analytics에서는 기존의 Adobe Analytics에서와 같이 개별 지표 또는 차원에 대한 권한을 부여하거나 거부할 수 없습니다. 지표와 차원은 데이터 보기에서 변경할 수 있으므로 CJA의 변경으로 영향을 받습니다. 소급하여 변경하면 보고도 변경됩니다.

사용 사례

다음은 액세스 제어를 실제 시나리오에서 어떻게 사용할 수 있는지 보여 주는 몇 가지 사용 사례입니다.

서드파티 액세스

귀사와 함께 일하는 서드파티에 제품 프로필 관리자를 만들 수 있는 팀 리더를 지정합니다. 그러면 이 관리자는 자신의 팀 사용자를 이 제품 프로필에 추가할 수 있습니다. 이 관리자는 특정 데이터 보기에 액세스를 부여할 수 있고 다른 사용자를 이 제품 프로필에 추가할 수 있습니다. 팀의 필요에 맞게 제어할 수 있는 데이터 보기를 수정할 수도 있습니다.

행 수준 액세스 제어

사용자에게 하루만 데이터 액세스 권한을 부여하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 이러한 특정 행에 대한 액세스를 제한하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Day​가 데이터에 액세스할 수 있는 날짜와 동일한 CJA에 필터를 만듭니다.
  2. 데이터 보기 > 설정에서 이 필터를 데이터 보기에 추가합니다.
  3. 데이터 보기를 저장하고 필터를 데이터 세트에 자동 적용합니다. 필터 정의와 맞지 않는 행은 이제 편집된 데이터 보기에서 자동 제외됩니다.
  4. Admin Console에 새 제품 프로필을 만든 후 사용자를 추가하고 이 데이터 보기에 대한 사용자 액세스를 제한합니다.

가치 수준 액세스 제어

데이터 보기에 대한 액세스 권한이 있는 사용자는 관리자가 이 데이터 보기에 포함시킨 지표와 차원으로만 작업할 수 있습니다. 예를 들어 관리자가 데이터 보기에서 포함/제외 기능을 사용하여 특정 차원 값을 데이터 보기에서 제외할 수 있습니다.

건강 관리와 관련된 예를 들어 보겠습니다. 이 데이터가 포함된 데이터 세트에서 데이터 보기에 “고혈압”이라는 지표를 생성한다고 가정해 보겠습니다. 지표라는 사실을 통해 이 지표의 집계 값을 볼 수 있지만 지표에 해당하는 개별 환자는 볼 수 없습니다.

Admin Console의 CJA 권한

권한 탭은 Admin Console 각 제품 프로필의 일부입니다. 특정 제품 프로필에 사용자를 추가할 수 있습니다. 그 다음 특정 데이터 보기에 대한 권한을 할당하고 제품 프로필의 사용자에게 부여할 권한을 지정합니다. 다음은 CJA 관련 권한입니다.

Admin Console 권한

사용 권한 정의
데이터 보기 자동 포함​을 켜기​로 전환하면 이 제품 프로필의 일부인 사용자가 기존 데이터 보기와 새로 생성된 데이터 보기를 모두 볼 수 있습니다. 이 설정을 끄기​로 설정하면 사용자가 액세스할 수 있는 특정 데이터 보기를 선택할 수 있습니다.
보고 도구:
감사 로그 액세스 이 권한은 API 및 감사 로그 UI에 대한 권한 검사를 시행합니다.
보고 사용 관리자 사용자가 회사에서 실행 중인 보고서를 열람하고 삭제할 수 있습니다.
보고 사용 보기 사용자가 모든 동시 보고 요청을 볼 수 있습니다.
계산된 지표 만들기 사용자가 계산된 지표를 만들 수 있습니다.
필터 만들기 사용자가 필터를 만들 수 있습니다.
Labs 액세스 사용자가 CJA의 Labs 탭에 액세스할 수 있습니다.
주석 작성 사용자가 주석을 만들 수 있습니다.
대상자 생성 사용자가 대상자를 만들 수 있습니다.
대상자 보기 사용자가 대상자를 볼 수 있습니다.

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