Target Reporting in Adobe Customer Journey Analytics
Die Integration zwischen Adobe Customer Journey Analytics und Target bietet leistungsstarke Analyse- und Zeitersparniswerkzeuge für Ihr Optimierungsprogramm.
Die wichtigsten Vorteile des Verwendens von Customer Journey Analytics als Berichtsquelle für Target sind folgende:
- Marketing-Fachleute können jederzeit dynamisch Customer Journey Analytics-Erfolgsmetriken auf Target Aktivitätsberichte anwenden. Es ist nicht erforderlich, vor Ausführung der Aktivität alles zu spezifizieren.
- Marketingexperten können Customer Journey Analytics -Funktionen, wie z. B. die Experimentierbereich, um die Personalisierung ihrer Website weiter zu analysieren.
- Marketingexperten können über eine einzige Berichtsquelle für Adobe Journey Optimizer und Target. Beide Personalisierungsprodukte können mit Customer Journey Analytics verbunden werden, um eine ganzheitlichere Ansicht Ihrer Web-Personalisierung zu bieten.
Zu beachten
Beachten Sie die folgenden Informationen, bevor Sie die Customer Journey Analytics und Target Integration:
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Zur Verwendung von Customer Journey Analytics als Berichtsquelle für Target müssen Sie und Ihr Unternehmen Zugriff auf Customer Journey Analytics und Target haben. Wenn Sie Zugriff auf eine der Lösungen benötigen, wenden Sie sich an die Admins Ihrer Organisation oder an Ihre Kundenkontaktperson.
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Erstellen von Target Aktivitäten mit Customer Journey Analytics -Berichte erstellen, müssen Sie entweder über dieApprover" oder "Editor" Rolle in Target.
- Wenn Sie ein Target Standard-Konto besitzen, lesen Sie Festlegen von Rollen und Berechtigungen in Benutzende.
- Wenn Sie ein Target Premium-Konto besitzen, lesen Sie Rollen und Berechtigungen in Berechtigungen für Unternehmensbenutzende.
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Sie müssen Teil einer Rolle in Adobe Experience Platform sein, um eine Target-Aktivität mit Customer Journey Analytics als Berichtsquelle einzurichten. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen einer Rolle in Adobe Experience Platform unter Berechtigungen konfigurieren im Tutorial für Datenarchitektinnen bzw. -architekten und Dateningenieurinnen bzw. -ingenieure.
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Je nach Ihren Einstellungen kann das Reporting pro Aktivität oder auf Unternehmensebene geändert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Berichte zur Cloud-Lösung in Konfigurieren von Berichten in Target.
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Sie können eine der beiden Berichtsquellen verwenden. Es ist nicht möglich, Daten für eine einzelne Aktivität für mehrere Berichtsquellen zu sammeln.
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Wenn Sie Customer Journey Analytics als Berichtsquelle angeben, werden Sie aufgefordert, die Sandbox für das Reporting anzugeben. Während der Konfiguration sehen Sie nur die Sandboxes, auf die Sie Zugriff haben.
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Vorhandene Target weiterhin Target Datenerfassung und sind von der Aktivierung dieser Integration nicht betroffen.
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Um diese Integration zu verwenden, ist die bevorzugte Implementierungsmethode Adobe Experience Platform and Target implemented through the Adobe Experience Platform Web SDK.
Wenn Sie derzeit nicht über die Adobe Experience Platform Web SDK implementiert haben, können Sie auch eine Adobe Analytics Quellverbindung , um die Daten in Adobe Experience Platform. Wenn Sie diese Methode verwenden möchten, müssen Sie eine Analytics Report Suite neben Adobe Experience Platform Sandbox, die Sie mit Customer Journey Analytics.
note note NOTE Wenn Sie Adobe Analytics Quellverbindung verwenden, verfügen Sie über Berichte in beiden Adobe Analytics und Customer Journey Analytics. Aufgrund unterschiedlicher Algorithmen zwischen diesen beiden Lösungen stimmen die Ergebnisse jedoch wahrscheinlich nicht überein. -
Bei Fragen zum Timing siehe Überlegungen zur Latenz unter Häufig gestellte Fragen im Adobe Customer AnalyticsAdobe Customer Analytics-Handbuch.
Unterstützte Aktivitätstypen supported-activities
Die folgenden Aktivitätstypen werden bei Verwendung der Adobe Experience Platform Web SDK or the at.js-JavaScript-Bibliothek unterstützt:
Erstellen einer Aktivität, die Customer Journey Analytics als Berichtsquelle verwendet
Das Erstellen einer Target-Aktivität, die Customer Journey Analytics als Berichtsquelle verwendet, ähnelt dem Einrichten einer regulären Target-Aktivität.
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Aus dem Activities Liste, klicken Sie Create Activity und wählen Sie dann den Aktivitätstyp aus (je nach unterstütztes Aktivitätdiagramm oben) und beginnen Sie mit der Einrichtung der Aktivität.
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Wenn Sie zur Goals & Settings Seite des dreiteiligen Workflows zur Aktivitätserstellung auswählen Customer Journey Analytics als Berichtsquelle.
note note NOTE Die Berichtsquelle kann nicht mehr geändert werden, nachdem eine Target-Aktivität live geschaltet wurde. -
Wählen Sie eine Sandbox aus.
In dieser Dropdownliste werden nur die Sandboxes angezeigt, auf die Sie Zugriff haben. Wenn eine oder mehrere Sandboxes, auf die Sie Zugriff haben, nicht in der Liste enthalten sind, überprüfen Sie, ob Sie Zugriff auf die Sandbox haben. Kontaktieren Sie die Kundenunterstützung, wenn weiterhin Probleme auftreten.
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Legen Sie das Aktivitätsziel fest.
Wählen Sie eine Erfolgsmetrik aus, die als Ziel für jede Aktivität verwendet werden soll. Sie können eine der Target-Konversionsmetriken wählen oder eine Customer Journey Analytics-Metrik verwenden.
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Klicken Sie auf Save & Close.
Einrichten einer Customer Journey Analytics-Verbindung
Nachdem eine Target-Aktivität erstellt wurde, müssen Sie eine Verbindung in Customer Journey Analytics erstellen. Wenn Sie bereits eine Verbindung eingerichtet haben, können Sie Ihre vorhandene Verbindung verwenden und zu Schritt 4 übergehen. Die Verbindung ermöglicht es Customer Journey Analytics, Daten aus dem Datensatz für das Reporting zu ziehen.
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In Customer Journey Analyticsauf Connections Seite, klicken Create a new connection.
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Konfigurieren Sie Ihre Verbindungs- und Dateneinstellungen mit den richtigen Informationen.
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Fügen Sie den Ereignis-Datensatz hinzu, den Sie beim Konfigurieren Ihres Datenstroms verwendet haben.
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Fügen Sie die Adobe Target Classification Events Datensatz nachschlagen und auf Next.
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Konfigurieren Sie Ihren Ereignisdatensatz.
Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen und Konfigurieren von Datensätzen in Verbindung erstellen im Adobe Customer Journey AnalyticsHandbuch.
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Konfigurieren Sie Ihren Lookup-Datensatz mit dem Key als "Schlüssel"und die Matching Schlüsselfeld mit dem folgenden Pfad:
code language-none _experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID
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Klicks Add datasets Klicken Sie auf Save auf dem nächsten Bildschirm, um Ihre Verbindung zu beenden.
Einrichten von Datenansichten
Richten Sie eine Datenansicht in Customer Journey Analytics ein. Eine Datenansicht stellt sicher, dass die Daten aus Ihrer Verbindung ordnungsgemäß verwendet werden können.
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Richten Sie Ihre Datenansicht ein und vergewissern Sie sich, dass sie auf die oben erstellte Verbindung verweist.
Weitere Informationen finden Sie unter Datenansicht erstellen oder bearbeiten im Adobe Customer Journey AnalyticsHandbuch.
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Um Ihre Target-Daten in Customer Journey Analytics richtig anzuzeigen, müssen Sie die folgenden Felder aus Ihrem Lookup-Datensatz als Dimensionen hinzufügen:
- Experience Name
- Experience ID
- Activity Name
- Activity ID
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Verwendung Target -Dimensionen in Experimentation -Bedienfeld, richten Sie die folgenden Kontextbezeichnungen ein:
- Für Activity Name, verwenden Sie "Experimentierexperiment".
- Experience Name, verwenden Sie "Experimentationsvariante".
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Schließen Sie die Einrichtung anderer Felder ab und klicken Sie auf Save and continue wann geschehen.